Statisticile și tendințele comerțului electronic în Malaezia în 2022

Publicat: 2022-10-16

De la modă la electronice și chiar la mâncare, malaezienii au îmbrățișat cumpărăturile online cu pasiune. Statistici cheie de cumpărături online pentru Malaezia

Cu pandemia de COVID-19 care a determinat mai mulți consumatori ca oricând să cumpere produse și servicii online, iar progresele tehnologice care conduc la o rată de penetrare a internetului în creștere la nivel național, piața comerțului electronic din Malaezia nu a fost niciodată mai puternică. Ceea ce înseamnă că pentru editorii și agenții de marketing afiliați care vizează țara, o privire de ansamblu asupra statisticilor comerțului electronic din Malaezia este esențială pentru a elabora o strategie de conținut eficientă.

Piața de comerț electronic din Malaezia a crescut cu 68% de la an la an în 2021 (descărcare PDF) . 1 În același timp, numărul cumpărătorilor online din Malaezia a crescut cu 47% față de an , 14,43 milioane cumpărând online bunuri de larg consum la începutul anului 2022 .

Și acesta este doar începutul. Pentru a înțelege starea pieței de comerț electronic din Malaezia, iată cele mai recente statistici de cumpărături online din Malaezia pentru 2022:

Cuprins:

  • Tendințe de cumpărături online în Malaezia
  • Cât de repede crește comerțul electronic în Malaezia?
  • Cele mai populare site-uri de comerț electronic din Malaezia
  • Ce urmează pentru comerțul electronic din Malaezia? (2022-2025)
  • Raportul de perspectivă a pieței din Malaezia
  • Referințe

5 tendințe de cumpărături online în Malaezia

1. 81% dintre utilizatorii de internet au făcut o achiziție online

Malaezia a adăugat 3 milioane de consumatori digitali noi între începutul pandemiei în 2020 și primul trimestru din 2021. În plus, dintre toți utilizatorii de internet din Malaezia, peste 8 din 10 sunt acum consumatori digitali.

Acest lucru este în tendințe în restul Asiei de Sud-Est. La 81%, Malaezia urmează Singapore cu 97% și Thailanda cu 90%, în timp ce conduce Indonezia cu 80%, Vietnam cu 71% și Filipine cu 68%. 1

2. 9 din 10 malaezieni sunt utilizatori activi de internet

Erau 29,55 milioane de utilizatori de internet în Malaezia în ianuarie 2022. Din populația totală de 32,98 milioane, aceasta înseamnă că rata de penetrare a internetului în Malaezia era de 89,6% la începutul anului 2022. 2

Utilizarea internetului a crescut în timpul pandemiei. Dintre toți consumatorii digitali din Malaezia în 2021, 11% au devenit noi consumatori digitali în timpul pandemiei din 2020 și încă 4% în primul trimestru al anului 2021.1

Malaezienii au petrecut mai mult timp online pentru uz personal în timpul pandemiei, crescând de la 3,7 ore pe zi înainte de pandemie la 4,8 ore la apogeul blocajelor. Acest lucru a scăzut la 4,2 ore medii după pandemie, dar utilizarea zilnică a internetului este încă mai mare decât timpii înainte de pandemie. 2

Odată cu pandemia, creșterea vitezei internetului a contribuit și la creșterea utilizării comerțului electronic în Malaezia în ultimii ani.

Datele de la Ookla arată că viteza medie a conexiunii la internet mobil în Malaezia a crescut cu 8,23 Mbps (50,4%), în timp ce vitezele conexiunii la internet fix în Malaezia au crescut cu 22,92 Mbps (44,1%) în cele douăsprezece luni până la începutul anului 2022.

3. 94% dintre consumatorii din pandemie încă folosesc serviciile digitale

Pandemia COVID-19 a condus la o schimbare permanentă în adoptarea și consumul digital în Malaezia, 94% dintre consumatorii pandemiei încă utilizând serviciile în 2021 și 98% intenționând să continue în viitor. 1

Consumul digital a crescut și pentru utilizatorii dinainte de pandemie (cei care au folosit serviciile digitale înainte de pandemie). Au folosit în medie cu 4,2 mai multe servicii digitale de la începutul pandemiei.

4. Penetrația telefonului mobil a atins 84,2% în 2021

Alături de penetrarea internetului, o penetrare mai mare a telefoanelor mobile determină, de asemenea, trecerea Malaeziei către comerțul electronic. În 2021, penetrarea telefoanelor mobile a ajuns la 84,2% în țară. 3

Datele de la GSMA Intelligence arată că existau 42,11 milioane de conexiuni mobile celulare în Malaezia la începutul anului 2022, iar numărul de conexiuni mobile din țară a crescut cu 1,6 milioane (4%) între 2021 și 2022.4

Având în vedere că 55,9% din tranzacțiile de comerț electronic din Malaezia sunt finalizate pe un dispozitiv mobil, creșterea pătrunderii smartphone-urilor înseamnă că mai mulți oameni vor alege să facă cumpărături online. 2

Cât de repede crește comerțul electronic în Malaezia?

Venitul din comerțul electronic din Malaezia a depășit 1 trilion de lei în 2021

În 2021, venitul global din comerțul electronic al Malaeziei a depășit pragul de 1 trilion de MYR pentru prima dată, în creștere cu aproape 22% față de 2020.5

Numai în al treilea trimestru al anului 2021, veniturile din comerțul electronic din Malaezia din partea întreprinderilor au înregistrat 279 de miliarde de MYR, o creștere de 17,1% față de anul precedent . 6

Contribuția comerțului electronic la produsul intern brut (PIB) malaezian a fost de 11,5% în 2021, comparativ cu doar 8,5% în 2019.

Creștere accelerată a comerțului electronic COVID

Cheltuielile pentru comerțul electronic au explodat de când pandemia de COVID a lovit pentru prima dată în 2020 și au devenit acum norma în Malaezia.

Accelerarea creșterii comerțului electronic a urmat în mod natural închiderea temporară a magazinelor fizice în timpul blocajelor, stimulentele guvernamentale dând un impuls suplimentar. Din totalul consumatorilor de servicii digitale din Malaezia, 36% erau consumatori digitali noi (descărcare PDF) . 7

În timp ce consumul digital s-a accelerat în timpul pandemiei, acum este un mod de viață pentru majoritatea malaezienilor. Dintre noii consumatori de servicii digitale, 92% au spus că vor continua să folosească cel puțin un serviciu digital după pandemie.

Guvernul malaezian a acordat, de asemenea, prioritate eforturilor de a stimula adoptarea comerțului electronic, cu o campanie numită „Go eCommerce” în iunie 2020. Guvernul a dedicat un buget de 140 de milioane MYR pentru a stimula adoptarea comerțului electronic în rândul comercianților mici și pentru a ajuta la extinderea acoperirii acestora în Malaezia. 8

Mai mulți malaezieni au cumpărat online bunuri de larg consum în 2021

Numărul de malaezieni care cumpărau bunuri de larg consum prin internet a crescut la 14,43 milioane până la sfârșitul anului 2021, în creștere cu 1,3 milioane față de 2020. 2 Aceasta este o rată de creștere de 10,2%.

Cheltuielile online pentru bunurile de consum au crescut cu 40,4%

Malaezienii au cheltuit un total de 8,17 miliarde de dolari în 2021, ceea ce a crescut cu 2,4 miliarde de dolari de la an la an. Venitul mediu anual per cumpărător online pentru bunuri de larg consum a crescut cu 24,7% de la an la an, până la 566 USD.

33,9% dintre malaezieni au făcut o achiziție online în ultimul an

Mai mult de o treime dintre malaezienii de peste 15 ani au făcut o achiziție online în perioada de 12 luni până în ianuarie 2022.

Din totalul utilizatorilor de internet, două treimi au făcut o achiziție online.

Într-o săptămână medie, 34,7% dintre malaezieni au comandat produse alimentare printr-un magazin online, în timp ce 12,9% au cumpărat online un articol second-hand, iar 8,4% au folosit un serviciu Cumpărați acum, plătiți mai târziu (BNPL) în timp ce cumpără online.

Cheltuielile online pentru electronice au crescut cu 36,5%

Malaezienilor le place să cumpere electronice din magazinele online, ceea ce este demonstrat de creșterea masivă de 36,5% a cheltuielilor anuale pentru categoria comerțului electronic din 2020 până în 2021. Malaezienii au cheltuit un total de 2,73 miliarde USD în 2021, în creștere cu 729 milioane USD față de anul precedent.

Cheltuielile online pentru modă au crescut cu 49,5%

Malaezienii au cheltuit 2,54 miliarde USD pe modă pentru comerțul electronic, în creștere cu 842 milioane USD sau 49,5%.

Cheltuielile cu mobila online au crescut cu 32,8%

O altă categorie de cumpărături care înregistrează o creștere a cheltuielilor online este mobila. Malaezienii au cheltuit 741 de milioane de dolari pe mobilier din magazinele online, ceea ce a crescut cu 32,8% de la an la an, sau 183 de milioane de dolari.

Cheltuielile online pentru jucării, hobby și bricolaj au crescut cu 50,3%

Cheltuielile de comerț electronic cu segmentul jucării, hobby și bricolaj au crescut cu 50,3% de la an la an, sau 208 milioane USD, la 620,9 milioane USD în 2021.

Cheltuielile online pentru alimente au crescut cu 78%

Blocarea cauzată de COVID-19 a dus la un număr tot mai mare de consumatori din Malaezia care mergeau online pentru a cumpăra alimente, cheltuielile crescând cu 78%, până la 151,7 milioane de dolari pentru cumpărături de alimente online.

În același timp, cheltuielile online pentru băuturi au crescut cu 68,1%, până la 42,79 milioane USD - o creștere de 17 milioane USD de la un an la altul.

Top 10 site-uri de comerț electronic din Malaezia

Shopee a condus piața de comerț electronic din Malaezia ca site- ul de comerț electronic cu cele mai multe clicuri din țară, începând cu al doilea trimestru al anului 2021. 9

Cu aproximativ 54 de milioane de clicuri, Shopee a fost nu numai cea mai importantă platformă de cumpărături online din Malaezia, ci și în întreaga Asia de Sud-Est.

Înainte de pandemie, piața online, care este deținută de gigantul tehnologic chinez Tencent Holdings, a avut 28,9 milioane de vizite lunare în al patrulea trimestru din 2019. 10 Până în ultimul trimestru al anului 2021, acest număr a crescut vertiginos la 56,2 milioane.

Shopee a fost al șaptelea cel mai vizitat site web pe baza datelor lunare pentru noiembrie 2021, în timp ce cel mai apropiat concurent Lazada a fost numărul 12. 2

Lazada, cu sediul în Singapore, a înregistrat o scădere a vizitelor lunare în aceeași perioadă, contractându-se de la 18,9 milioane în octombrie-decembrie 2019 la 14,2 milioane în ultimele trei luni ale lui 2021.

Cu toate acestea, unele dintre aceste pierderi ar putea fi atribuite creșterii fulminante a pieței de cumpărături online PG Mall de la locul șase, cu 864.000 de vizite lunare înainte de pandemie, pe locul trei la sfârșitul anului 2021, cu aproape 9,8 milioane de vizite.

Într-adevăr, PG Mall a depășit Lazada în primul trimestru al anului 2022 pentru a deveni al doilea cel mai vizitat site de comerț electronic, cu 22,15 milioane de vizite lunare.

În mod surprinzător pentru cea mai populară platformă de comerț electronic din lume, Amazon nu se află în fruntea listei companiilor de cumpărături online din Malaezia.

Cu toate acestea, acest lucru se poate schimba în 2022, compania raportând în ianuarie că numărul de noi vânzători malaezieni care își lansează afacerea transfrontalieră de comerț electronic cu platforma a crescut cu 130% de la an la an . 11

Creșterea pieței de comerț electronic din Malaezia continuă să atragă noi jucători care doresc să profite de oportunitățile de creștere. Site-ul de comerț electronic Shoppymore, de exemplu, a fost lansat în 2021 și vrea să atragă 1.000 de vânzători în 2022.12

Ce urmează pentru comerțul electronic din Malaezia? (2022-2025)

Malaezia este piața de comerț electronic de urmărit în ceea ce privește digitalizarea și creșterea. În timp ce oamenii au crezut inițial că comerțul electronic se va contracta după pandemie, datele arată că acest lucru nu a fost cazul.

Experții încă prevăd creșterea în domeniul comerțului electronic din Malaezia în următorii câțiva ani.

Se estimează că plățile de comerț electronic în Malaezia vor crește de la 7,1 miliarde USD în 2021 la 13,8 miliarde USD în 2025.13

De fapt, pentru perioada 2018-2023, se așteaptă ca Malaezia să înregistreze cea mai mare rată de creștere a activităților totale de comerț electronic din ASEAN, cu 35%, conducând Indonezia cu 26,9% și Thailanda cu 17,9%.

Se estimează că economia comerțului electronic din Asia de Sud-Est va atinge 234 de miliarde de dolari până în 2025 , piața de comerț electronic din Malaezia urmând să atingă 30 de miliarde de dolari până în 2025.8

Pe lângă progresele tehnologice deja discutate, cum ar fi penetrarea în creștere a dispozitivelor mobile și a internetului, această creștere este impulsionată de nivelul de educație în creștere din Malaezia și de o clasă de mijloc bazată pe consum.

Grupul Băncii Mondiale a estimat că țara va deveni o economie cu venituri mari (descărcare PDF) între 2024 și 2028.14

Aceasta este o veste promițătoare pentru mărcile care sunt gata să facă mutarea în spațiul de comerț electronic din Malaezia și să profite de creșterea de pe această piață în expansiune rapidă.

Raportul de perspectivă a pieței din Malaezia

Statisticile ajută la crearea unei imagini de ansamblu atât de necesară când vine vorba de sectorul comerțului electronic din Malaezia, o perspectivă esențială pentru companiile care doresc să progreseze într-una dintre economiile cu cea mai rapidă creștere din lume.

În același timp, totuși, obiceiurile de cumpărături din Malaezia evoluează constant ca răspuns la o serie de influențe culturale, tehnologice și sezoniere. Aprofundați comportamentul de cumpărare al consumatorilor din Malaezia pentru a înțelege tendințele și oportunitățile viitoare de creștere pentru mărci pe această piață unică și complexă.

Descărcați gratuit Raportul nostru de analiză a pieței din Malaezia din 2022


 Referințe

  1. e-Conomy SEA 2021 - Bain
  2. Digital 2022: Malaezia — DataReportal – Global Digital Insights
  3. Malaezia - comerț electronic - ITA
  4. GSMA Intelligence
  5. Venitul din comerțul electronic al națiunii depășește 1 trilion de lei | Steaua
  6. Veniturile din comerțul electronic din Malaezia au crescut cu 17,1%, până la 279,0 miliarde RM în trimestrul al treilea 2021
  7. e-Conomy SEA 2020 - Bain
  8. COVID-19 accelerează creșterea comerțului electronic în Malaezia, spune GlobalData
  9. Malaezia: primele 10 site-uri de comerț electronic 2020 | Statista
  10. Harta comerțului electronic în Malaezia - iPrice
  11. Vânzătorii malaezieni de pe Amazon.com cresc cu 130% față de anul trecut
  12. Shoppymore își propune să atragă 1.000 de vânzători pe platforma sa în 2022
  13. Piața de comerț electronic din Malaezia va crește cu 10,6% în 2021, arată GlobalData
  14. Tirit sus - Banca Mondială