Cum să gestionezi eficient o echipă de dezvoltare software offshore?

O strategie de outsourcing IT crește în popularitate pe măsură ce lumea se schimbă. Datorită efectelor COVID-19, cheltuielile la nivel mondial pentru soluții IT sunt de așteptat să atingă aproximativ 1,2 trilioane de dolari SUA în 2022, reprezentând o creștere de 11,2% față de 2020. De asemenea, a avut un impact asupra pieței de outsourcing IT, care se estimează că va genera un venit de 413,7 miliarde USD până la sfârșitul anului 2022 .

Externalizarea este o strategie testată și folosită de companii pentru a accesa talentul global, pentru a-și eficientiza operațiunile și pentru a le permite antreprenorilor să se concentreze asupra obiectivelor lor principale de afaceri.

Startup-urile pot crea un MVP de înaltă calitate , economisind în același timp bani și timp lucrând cu o echipă de dezvoltare offshore.

Conform unui studiu Deloitte din 2020 , organizațiile aleg să-și externalizeze proiectele de dezvoltare din motive financiare în 70% din timp. Reducerea costurilor a fost considerată un factor cheie, dar nu principal, în deciziile companiilor tehnologice de a angaja companii offshore de dezvoltare de software, conform acelorași studii din anii trecuți.

În plus, eliberează firma de griji cu privire la personal, permițând companiilor să experimenteze, să dezvolte noi funcții și să își rezolve sarcinile imediate și viitoare.

Deși externalizarea are multe avantaje , inclusiv eficiența costurilor și servicii de înaltă calitate, gestionarea echipelor de dezvoltare de peste mări este o problemă reală.

Așadar, pentru a vă ajuta să fiți pregătiți pentru experiența de outsourcing IT, vom explora dedesubturile administrării eficiente a echipelor de dezvoltare offshore de la distanță și vom analiza cele mai bune practici pentru gestionarea resurselor offshore.

Ce este o echipă offshore? Provocările și beneficiile sale

Un anumit număr de experți care lucrează pentru dvs. de la distanță este de obicei considerat o echipă offshore. Aceste persoane pot fi găsite oriunde și toată comunicarea se realizează prin conversații telefonice, conferințe video, e-mail și multe altele.

Pentru a valorifica cel mai bun talent din lumea tehnică, se formează echipe la distanță care lucrează la obiective comune. Un astfel de scenariu are multe beneficii, dar are și câteva provocări.

Provocări și soluțiile lor eficiente:

Atunci când lucrați cu o forță de muncă din străinătate, pot exista unele probleme, cu toate acestea, cu utilizarea tehnologiei și a structurilor de echipă potrivite, acestea pot fi rezolvate cu ușurință. Următoarele sunt câteva dintre cele mai frecvente provocări și modalități de a le rezolva:

• Fusuri orare diferite : coordonarea cu o echipă care lucrează în fusuri orare diferite poate suna provocatoare. Dar, acest lucru poate fi depășit cu ușurință prin utilizarea celor mai recente instrumente de colaborare, cum ar fi instrumente de chat, spații partajate, e-mail, conferințe video la orele de lucru suprapuse și multe altele.
• Întârzieri în livrare : cu excepția cazului în care echipa, deși lucrează din locații diferite, nu funcționează coeziv, este neapărat să existe întârzieri în livrare. Dar, acest lucru este valabil și pentru echipele care lucrează în aceeași locație. Lucrul la tehnologia agilă este cea mai bună modalitate de a depăși această provocare. În afară de aceasta, puteți folosi și software de management precum Jira sau Asana.
• Securitate și confidențialitate : Datele sunt esențiale și trebuie tratate păstrând toți parametrii de confidențialitate intacți. Obținând acordurile corecte și non-dezvăluiri, această provocare poate fi rezolvată.

Beneficii

Prin adoptarea diferitelor strategii de securitate de afaceri, se pot depăși cu ușurință provocările. Cu toate acestea, beneficiile depășesc provocările cu care se confruntă în timpul gestionării echipelor offshore. Figura de mai sus demonstrează beneficiile comune ale lucrului cu o echipă offshore .

• Incorporare mai rapidă – În loc să angajați întreaga echipă, este mai ușor să angajați o companie de dezvoltare software offshore.
• Potențial sporit de inovare – Puteți lucra cu cei mai buni talente din lume care pot contribui cu diferite idei inovatoare pentru a gestiona proiectul pentru a-l finaliza cu succes în termene specificate.
• Eficient din punct de vedere al costurilor – Talentele offshore din diverse regiuni pot fi angajate la tarife/salarii mult mai mici. Cu această strategie veți economisi niște bani garantat. De exemplu, dezvoltatorii offshore din SUA și Europa de Vest percep adesea între 60 și 200 USD pe oră , în timp ce dezvoltatorii din Europa Centrală percepe de obicei aproximativ 50 USD .
• Scalabilitate – Obținerea unui dezvoltator/echipă offshore vă oferă flexibilitatea plății pe bază de proiect. Resursele pot fi angajate numai pentru perioada de timp necesară ori de câte ori intenționați să vă scalați proiectul. În timp ce vă aflați în faza de extindere, din punct de vedere tehnic, echipa dvs. (offshore și onshore) lucrează non-stop.

Sfaturi/Cele mai bune practici pentru a gestiona o echipă de dezvoltare offshore

Există o mulțime de beneficii și unele provocări, care pot fi depășite inteligent, în gestionarea echipei offshore. Câteva elemente de bază sunt: ​​transparența, comunicarea proactivă, o bună legătură în echipă, proprietatea și rezolvarea eficientă a problemelor. Ținând cont de toate acestea, iată cele mai bune sfaturi despre cum să gestionați eficient o echipă offshore pentru a obține cele mai bune rezultate.

1. Căutați talentul potrivit

Concentrați-vă pe înțelegerea pe deplin a cerințelor afacerii dvs., ale produsului dvs. și ale infrastructurii tehnice. Este esențial să poți transpune nevoile proiectului în tehnologie. Găsirea talentului potrivit va fi mai simplă dacă managementul este de acord încă de la început cu privire la abilitățile necesare.

În plus, rețineți că acum aveți la dispoziție un grup global de talente. Asigurați-vă că vă concentrați pe seturile de abilități necesare.

2. Descrieți în detaliu prioritățile și obiectivele

Stabilirea unor cerințe și criterii specifice este crucială, la fel ca găsirea echipei offshore ideale. Prioritizarea este una dintre cele mai importante abilități. Asigurați-vă că aveți în vedere un set de priorități și să fiți cât mai explicit posibil cu privire la cerințele dvs. pe parcursul întregului proces. Puteți reduce semnificativ timpul petrecut ulterior definind așteptările în avans.

3. Faceți o comunicare clară

Nu aveți probleme în a vă informa colegii despre starea jobului în desfășurare sau despre scenariul prezent când întreaga forță de muncă lucrează în același birou. Cu toate acestea, dacă lucrezi cu o echipă virtuală offshore, trebuie să te bazezi în întregime pe diverse forme de comunicare. Echipele au acum acces la o varietate de tehnologii pentru a facilita o comunicare eficientă și fluidă de zi cu zi. Trei dintre ele sunt deosebit de apreciate: Zoom, Skype și Slack.

Cu o comunicare eficientă, puteți rămâne la curent cu evoluțiile și evenimentele de zi cu zi, precum și să rezolvați problemele pe măsură ce apar și să faceți ajustările adecvate sarcinii. Toți cei din echipă își vor înțelege valoarea și cât de mult depinde de ei.

4. Concentrați-vă pe îmbunătățirea condițiilor de muncă

Fiecare companie s-a confruntat cu problema decalajelor de talent la un moment dat în operațiunile sale. Și gestionarea unei echipe de dezvoltare care își schimbă continuu dimensiunea face această problemă mult mai evidentă, deoarece pierzi mult timp, bani și resurse în integrarea și orientarea noilor angajați.

Din acest motiv, companiile de astăzi înțeleg cât de dificil este să atragi și cât de crucial este să păstrezi angajați talentați și competenți. Puteți crea o echipă competentă de dezvoltare offshore prin îmbunătățirea condițiilor de muncă și oferindu-le posibilități de dezvoltare profesională, instruire și compensare echitabilă.

Faceți-vă afacerea atractivă pentru angajații noi, calificați și lucrați pentru a promova tipul de comunicare bună, care este esențială pentru o cooperare de succes între echipe.

5. Permiteți suficient timp de antrenament

Chiar și cei mai talentați programatori au nevoie de ceva timp pentru a învăța tehnologiile și produsele. Din cauza timpului și/sau a pregătirii inadecvate, managementul abandonează echipele offshore prea des. Un echipaj de dezvoltare care este mai bine instruit va fi mai eficient.

6. Cunoașteți oamenii

Chiar dacă comunicarea cu echipa ta devine din ce în ce mai simplă, este totuși crucial să înțelegi și să fii conștient de elementul uman. Dacă nu luați în considerare aspectul uman, obstacolele culturale și diferitele fusuri orare pot fi adesea dificil de depășit. Pentru a-ți îmbunătăți conducerea, folosește răbdarea și depune efort pentru a-i cunoaște pe membrii echipei tale.

Când luați în considerare și stabiliți o echipă de dezvoltare offshore, rețineți că fiecare echipă va avea probleme unice. Dezvoltarea offshore este posibilă dacă înțelegeți produsul și știți cum să prioritizați, să comunicați și să înțelegeți echipa.

7. Folosiți principii agile

Abordarea de dezvoltare agilă offshore este acceptată pe scară largă ca o tehnică de succes a managementului echipei de dezvoltare. Această tehnică oferă un cadru transparent care încurajează abordările iterative și incrementale și se ajustează în mod corespunzător la orice nivel de situație de piață sau feedback. Calitatea și eficiența sunt prioritare în metodologia agilă. Utilizați această tehnică împreună cu sistemul dvs. de management al echipei pentru a crește randamentul echipei dvs. offshore.

Cu sfaturile enumerate mai sus, începerea cu echipa potrivită, chiar dacă lucrați de la distanță, va fi mai simplu. Deși este important să ai echipa potrivită, setarea parametrilor potriviți pentru proiect la început este la fel de importantă, cum ar fi:

• Urmărirea progresului dezvoltării – O ușoară lipsă de supraveghere a progresului proiectului poate duce la cheltuieli uriașe din perspectiva livrării. Când lucrați cu o echipă offshore, acordul și condițiile de facturare ar trebui să fie legate de livrabile și ar trebui să fie clar prezentate. A avea software pentru a supraveghea progresul proiectului și orele petrecute va fi o idee bună. Acest lucru va ajuta, de asemenea, la eliminarea reprelucrărilor sau reconstruirilor.
• Instrumente care trebuie utilizate și permisiunile necesare pentru a utiliza aceste instrumente – Este vital să se asigure permisiunile corecte de acces la instrumente pentru a obține o supraveghere completă a proiectului. De asemenea, cel mai bine este să stabiliți așteptările livrărilor de lucrări, fie că doriți ca acestea să lucreze separat și să încărcați lucrarea finală sau li se va cere să se conecteze la sistemul dvs. de date backend.
• Protocoale și procese – După cum sa menționat mai sus, implementarea tehnologiei agile este cea mai bună pentru a gestiona proiectul. Acestea fiind spuse, nu poate funcționa singur. Alinierea permisiunilor corecte, a verificărilor de securitate și a protocoalelor interne este esențială. Având un proces de aprobare adecvat, funcționează bine în acest scenariu.
• Securitate – Obținerea semnării acordurilor va asigura securitatea proiectului. Furnizarea de documente scrise privind procesele va asigura transparența și responsabilitatea. Gestionarea echipei va fi eficientizată automat.
• Programe – Pentru a gestiona proiectul și pentru a asigura o echipă coordonată perfect, este important ca managerul de proiect să programeze întâlnirea într-o manieră în care diferența de fus orar să fie luată în considerare. Fluxul de lucru planificat strategic între echipa răspândită geografic se va dovedi a fi punctul tău forte în gestionarea eficientă a unei echipe offshore.

Cum să maximizezi productivitatea echipelor offshore

Colaborarea eficientă este cheia managementului de succes al echipei offshore. Colaborare cu ce sau cu cine? Atunci când o strategie de lucru este concepută pentru a executa proiectul, mai multe echipe joacă roluri importante. Și, așa cum am vorbit despre echipe care lucrează din diferite locații, eșecul în colaborare între aceste echipe va aduce eșec în proiect.

Se poate depăși această provocare oferind accesul necesar și mediul transparent, facilitându-le cu platformele de colaborare potrivite. Să explorăm câteva dintre instrumentele și procesele care facilitează comunicarea în timp real. Aceste instrumente facilitează, de asemenea, combinarea materialului de lucru și raportarea stării într-un singur loc.

E-mail

E-mailul este instrumentul de comunicare de bază. Există și alte moduri, dar pentru unele cerințe, doar e-mailul funcționează bine. De exemplu, obținerea aprobărilor necesare și procesarea documentației. Ar trebui folosit numai atunci când este necesar. Din motive de securitate, adresele de e-mail ale companiei trebuie furnizate tuturor membrilor echipei care lucrează la proiecte de dezvoltare.

Instrumente de chat

Instrumentele de chat utilizate în mod obișnuit sunt Skype, Google Meet, Slack și Zoom, care sunt ușor de utilizat și transparente. Comunicarea mai ușoară prin aceste instrumente de chat nu numai că ajută la o comunicare mai ușoară pentru livrarea mai rapidă a proiectelor, ci și pentru a construi relații de echipă și pentru a promova o mai bună muncă în echipă.

Instrumente de productivitate

Instrumentele de management de proiect precum Jira, Trello și Asana Jira pun tot materialul de proiect într-un singur loc. Starea timpului de citire, dependențele fluxului de lucru și stările, toate sunt puse la dispoziție pentru toți membrii echipei tot timpul, ceea ce nu lasă niciun gol pentru nerespectarea termenelor limită. Managerii de proiect pot supraveghea progresul proiectului chiar și atunci când nu sunt prezenți fizic cu echipa.

Odată cu utilizarea stivelor de tehnologie menționate mai sus, colaborarea devine mai ușoară. Și membrii echipei se simt apreciați și înrudiți, întărind legătura de echipă care, la rândul său, duce la un management eficient al echipelor offshore.

Cum poate Appinventiv să fie partenerul tău în succes?

Appinventiv este o companie offshore de dezvoltare de software cu specialiști care operează din mai multe fusuri orare. Am asistat o serie de proprietari de afaceri și mărci din diverse industrii, cum ar fi Ikea , KFC , Dominos , Adidas , în realizarea ambițiilor lor de a construi soluții digitale.

Oferim o gamă largă de servicii de dezvoltare software , cum ar fi consultanță software, dezvoltare software pentru întreprinderi, dezvoltare software personalizat și integrare software. Vă putem ajuta cu nevoile dvs. de dezvoltare software, menținând în același timp stresul gestionării unei echipe de dezvoltare software în offshore cât mai minim posibil. Pentru a garanta același lucru, luăm următoarele abordări:

• Utilizați o metodologie agilă care împarte proiectul în faze. Livrarea unor faze mici asigură livrarea la timp și oportunități de a modifica cerințele din mers.
• Daily SCRUMS eficientizează planificarea sarcinilor, astfel încât testarea QA poate fi efectuată simultan.
• Întâlnirea săptămânală cu clienții permite o comunicare ușoară, ținând clientul la curent cu progresul proiectului.

Concluzie

Dezvoltarea offshore este un proces dificil și cu mai multe fațete, care nu este întotdeauna eficient, mai ales dacă echipa de dezvoltare este situată în cealaltă parte a lumii. Pentru a obține o eficiență maximă și un succes remarcabil în proiectul dvs., este în interesul unei companii să fie conștienți de potențialele pericole, beneficii și dezavantaje ale dezvoltării offshore, precum și strategiile pe care le puteți utiliza pentru a atenua aceste riscuri.

Întrebări frecvente

Î. Cum să gestionezi o echipă de dezvoltare offshore?

A. Iată câteva sfaturi pentru a gestiona echipele de dezvoltare software.

1. Căutați talentul potrivit.
2. Descrieți în detaliu prioritățile și obiectivele.
3. Faceți o comunicare clară
4. Concentrați-vă pe îmbunătățirea condițiilor de muncă.
5. Permiteți suficient timp de antrenament.
6. Faceți cunoștință cu oamenii.
7. Folosiți principii agile.

Î. Cum să angajezi o echipă de dezvoltare offshore?

A. Urmați pașii menționați mai jos pentru a angaja o echipă de dezvoltare offshore:

1. Definiți clar cerințele dvs.
2. Adoptă o procedură sistematică de interviu.
3. Efectuați teste tehnice riguroase.
4. Țintește-te spre afinități culturale
5. Stabiliți un proces rapid de angajare
6. Faceți potențialii candidați să dorească să vi se alăture.

Î. Ce sunt serviciile de dezvoltare software offshore?

A. Serviciile de dezvoltare software offshore sunt acele servicii care sunt furnizate de o echipă situată în altă țară sau regiune. O companie își stabilește un nou birou într-o altă țară, numit „centru de dezvoltare offshore” și angajează o echipă specializată de dezvoltare de software. La fel ca echipa ta locală, ei sunt personal permanent, dar au sediul în străinătate.

Î. Ce este managementul echipei offshore?

A. Managementul echipei offshore este similar cu gestionarea echipelor la fața locului. Include diverse activități care leagă o echipă, aducând membrii echipei mai aproape de atingerea obiectivelor stabilite.

Î. Cum să lucrezi cu membrii echipei care sunt offshore?

A. Lucrul cu echipele de dezvoltare care sunt răspândite în mai multe fusuri orare este simplificat cu stand-up-urile zilnice, care sunt întâlniri scurte de 15 minute. Scopul stand-up-urilor zilnice este de a împărtăși obiectivele zilnice, de a stabili agende și de a vorbi despre probleme. Astfel de întâlniri de rutină ar putea fi o abordare simplă, dar eficientă pentru a lucra cu echipe offshore.