Cum să promovezi cu succes generația tânără de astăzi

Dacă există un lucru la care se pricepe generația Millennial, este ruperea de tradiție. Millennials – cei născuți între 1984 și 2004 – sunt prima generație care a crescut în întregime în era Internetului. Spre deosebire de predecesorii lor, acești adulți tineri se simt confortabil cu aplicațiile, smartphone-urile, rețelele sociale și alte gadget-uri pe care generațiile mai în vârstă le-au văzut cândva ca tehnologie Star Trek.

În plus, această generație adoptă o abordare complet nouă a vieții. A trecut vremurile locurilor de muncă în cabine. Acum, Gen Yers preferă să lucreze la startup-uri, în locuri de muncă virtuale sau ca liber profesioniști. Aceasta este, de asemenea, generația cu cel mai înalt nivel de educație de până acum: 61% dintre ei au mers la facultate.

Deoparte: configurați-vă statisticile pentru a verifica ce procent din clienții dvs. sunt mileniali.

Odată cu această schimbare de la stilurile de viață tradiționale, atitudinea Millennials față de consumerism, angajatori și viața în general este complet diferită. Dacă doriți să faceți piață către generația tânără de astăzi, atunci va trebui să rupeți cu câteva tradiții proprii.

Iată cum să promovați cu succes generația tânără de astăzi:

Mobilul este cheia atunci când marketingul pentru millennials

Potrivit Nielsen, 85% dintre toți Millennials dețin smartphone-uri – iar din ianuarie 2015, utilizarea internetului mobil a depășit utilizarea internetului pe desktop pentru prima dată în istorie. Aceasta înseamnă că nu numai că este esențială o strategie de marketing mobil, dar paginile web ar trebui optimizate pentru afișajele mobile, grafica trebuie să se încarce rapid, iar elementele cheie – cum ar fi îndemnurile – ar trebui să fie clare și ușor de citit pe ecrane mai mici.

Strategii de marketing bazate pe aplicații

Navigarea pe web este doar jumătate din ecuația mobilă. De asemenea, ar trebui să includeți aplicații în strategia dvs. de marketing mobil, având în vedere că 80% din timpul dispozitivului mobil este alocat aplicațiilor. Marketingul bazat pe aplicații nu înseamnă neapărat să-ți construiești propriul tău; în schimb, utilizați servicii precum Google AdMob pentru a crea anunțuri care apar în aplicații terță parte.

Căutați și alte modalități inovatoare de a vă conecta cu utilizatorii aplicației. De exemplu, compania de publicitate mobilă a lui Brian Wong, Kiip, vă poate ajuta să dezvoltați un sistem de recompense în aplicație pentru a vă implica pe piața dvs. Recompensați utilizatorii din aplicațiile pe care le folosesc deja cu gratuități sau reduceri, ceea ce vă pune marca în centrul atenției, creează o asociere pozitivă și conduce oamenii către propriul site web.

Ținta demografice netradiționale

În trecut, o modalitate populară de a face piață către diferite categorii demografice era gruparea oamenilor în funcție de vârstă sau de reper. Etapele tradiționale includ lucruri precum absolvirea școlii, căsătoria, cumpărarea unei case și nașterea unui copil.

Dar marketingul tradițional pe ciclul de viață nu va funcționa pentru Millennials, deoarece acest grup inovator este în general neinteresat de tradiție, alegând în schimb să meargă mai departe pe noi căi care rezonează mai personal cu ei. Când vine vorba de căsătorie și de proprietate, 38% dintre millennials spun că vor amâna căsătoria și întemeierea unei familii, astfel încât să își poată stabili o carieră și să-și cumpere mai întâi o casă. Prin urmare, reclamele care sunt direcționate către aceste categorii demografice tradiționale sunt în mare parte ineficiente.

În loc să vă concentrați asupra grupelor de vârstă sau a reperelor importante, căutați alte categorii demografice. Mulți Millennials au cauze sociale de care sunt pasionați, alții sunt proprietari de mici afaceri sau antreprenori și încă mai mulți preferă un stil de viață creativ, independent.

Vorbește Limba lor

În aceeași direcție ca și vizarea persoanelor demografice netradiționale, pentru a rezona cu Millennials, trebuie să le vorbiți limba – și au propria lor limbă. Fiecare generație are propriul limbaj și trăsături și nu se poate abține să nu fie interesați – și confortabili – atunci când aud ceea ce sună ca o conversație cu semenii lor.

De exemplu, Taco Bell prezintă o strategie de succes „Millennial Word of the Week”, care este trimisă într-un e-mail de la un grup de angajați de 20 de ani. Vorbind cu tinerii săi consumatori într-un mod care să poată fi identificat – cum ar fi utilizarea termenului „on fleek”, care înseamnă „la punct” – aceștia le captează automat atenția. Vorbirea limbajului Millennial nu înlocuiește un produs sau un serviciu grozav, desigur, dar vă va deschide ușa, ca să spunem așa, către magazinul dvs. online.

Outbound Mai degrabă decât Inbound Marketing

Millennials detestă publicitatea. Un copleșitor 84% spun că nu le plac reclamele, în timp ce doar 1% spun că ar fi influențați de o reclamă. Aceasta înseamnă că tacticile tradiționale de ieșire – lucruri precum reclame, reclame în reviste sau publicitate prin corespondență directă – devin mai puțin eficiente în fiecare an.

Cu outbound pe outs, marketerii moderni trebuie să pună mai mult accent pe strategiile de inbound. Dacă vindeți un nou produs de curățare revoluționar, de exemplu, creați tutoriale video distractive care demonstrează modul în care produsul dvs. ușurează viața unui tânăr obișnuit. Sau publicați postări bine scrise pe blog sau infografice colorate, pline cu sfaturi utile de curățare.

Fiți întotdeauna autentic, mai ales pe rețelele de socializare

Rețineți că conținutul dvs. trebuie să fie autentic, deoarece 43% dintre Millennials spun că autenticitatea câștigă fulgerător atunci când vine vorba de conținutul pe care îl citesc sau îl vizualizează. Mai întâi trebuie să aibă încredere într-o marcă, așa că postările de pe blog nu ar trebui să fie doar despre prezentarea produselor tale. Produceți informații cu adevărat utile legate de nișa dvs. specială, astfel încât Millennials să poată construi o relație cu dvs. și nu doar logo-ul dvs. fantezist.

Tinerii cumpărători din ziua de azi sunt, în general, inspirați de colegii lor sau de persoane cu atitudini similare care postează mărturii autentice pe site-uri web sau rețele sociale. Ei au încredere în această dovadă socială reală și relevantă în reclamele unei companii, încât 84% dintre Millennials spun că conținutul generat de utilizatori le influențează achizițiile (PDF), iar 73% spun că citesc întotdeauna recenziile de la colegi înainte de a cumpăra ceva.

Faceți mai ușor pentru tineri să cumpere online

Millennials cheltuiesc mai mulți bani online decât orice altă grupă de vârstă, chiar dacă câștigă mai puțini bani decât generațiile anterioare. Aceasta înseamnă că chiar și cele mai bune strategii de marketing nu vă vor ajuta vânzările decât dacă le faceți mai ușor pentru oameni să vă cumpere produsele online. Iată cum să fie ușor:

• Asigurați-vă că catalogul dvs. online este actualizat, ușor de navigat și are un design receptiv.
• Oferiți clienților opțiunea de a plăti online cu mai multe forme de plată (PayPal, carduri de credit, bitcoins).
• Informațiile despre transport, taxe, suprataxe și reduceri trebuie să fie absolut clare din față – o surpriză negativă la finalizarea comenzii este cea mai bună modalitate de a pierde un client!
• Oferă cupoane. Deoarece Millennials au studii universitare, asta înseamnă că au împrumuturi mari pentru studenți. Drept urmare, 90% dintre membrii generației Y folosesc cupoane de reducere la cumpărături, iar 60% raportează că împărtășesc aceste cupoane online cu colegii lor.

Generația Millennial este un grup divers și cu discernământ, ceea ce înseamnă că va trebui să munciți din greu pentru a le înțelege și a le capta atenția. Fă-le mai ușor să cerceteze și să cumpere produsul dvs. și arătați-le de ce este relevant pentru ei. Conectați-vă la acest grup inteligent și creativ în moduri mai personale și mai antrenante și, mai presus de orice, fiți transparent. Dacă promovați Millennials într-un mod care are sens pentru ei, aceștia vor continua să revină.