Calea către obținerea unui ROI de peste 400% prin implementarea unei soluții avansate de analiză de marketing

Recomandări cheie

• Soluțiile avansate de analiză de marketing pot genera 140-400% ROI pe 3 ani, în primul rând prin optimizarea cheltuielilor de marketing.
• Potențialul de rentabilitate a investiției depinde de nivelul de maturitate a analizei unei organizații, maturitatea mai mare generând un ROI mai scăzut.
• Organizațiile trebuie să dezvolte o strategie de date unificată pentru a maximiza rentabilitatea investiției, pentru a implementa instrumente de analiză sofisticate și pentru a promova o cultură bazată pe date.
• Diferitele niveluri de maturitate obțin beneficii distincte: optimizarea cheltuielilor la maturitate mai mică și economisire de timp la maturitate mai mare.
• Rentabilitatea investiției devine satisfăcătoare în al doilea an de implementare a soluției de analiză avansată la toate nivelurile de maturitate.

Introducere

Pe măsură ce organizațiile devin din ce în ce mai copleșite de date de marketing, ele recunosc puterea soluțiilor de analiză cuprinzătoare de a stimula creșterea și profitabilitatea. Implementarea analizei avansate de marketing vine cu 140-400% ROI. Pentru un departament de marketing, poate crește cu ușurință eficacitatea fiecărei activități. Cu toate acestea, poate dura timp pentru a justifica, comunica și explica potențialul altor părți interesate. Acest articol se străduiește să reducă drastic acest timp.

Această piesă își propune să vă aprofundeze înțelegerea rentabilității investiției din spatele implementării unei soluții de analiză de marketing în întreprinderile mari. Este nevoie de raportul Forrester Total Economic Impact realizat cu Adverity și unul dintre clienții acestora și analizează în continuare corelația dintre rentabilitatea investiției în analiză de marketing și nivelul de maturitate a analizei unei organizații - o condiție de intrare pentru implementarea unei soluții de analiză avansată.

Pentru liderii din aceste organizații, cu cât bugetul este mai mare, cu atât devine mai vital să vă optimizați cheltuielile de marketing. În timpul recesiunilor economice, de exemplu, reacția neclintită ar putea fi reducerea bugetelor de marketing. Cu toate acestea, cu analize avansate de marketing, vă puteți optimiza și, eventual, crește bugetul, liniștit de faptul că întregul canal este măsurabil și sub control.

Înțelegerea maturității Analytics

Termenul „maturitatea analitică a unei organizații” se referă la capacitatea acesteia de a utiliza analitice în procesele și operațiunile sale de luare a deciziilor. Aceasta include capacitatea organizației de a colecta, analiza, interpreta date și de a acționa pe baza informațiilor sale pentru a stimula performanța afacerii.

Acest articol se învârte în jurul celor trei niveluri de maturitate a analizei.

1. Inițiați în analiză (nivelul de maturitate 1) : organizațiile în această etapă își încep călătoria în analiza datelor. Procesele lor sunt în primul rând manuale și se bazează în mare măsură pe instrumentele tradiționale de analiză a datelor. Deși văd valoarea luării deciziilor bazate pe date, au nevoie de o strategie de date unificată, instrumente sofisticate și abilitățile necesare pentru a utiliza pe deplin analiza. Software-ul de analiză poate fi utilizat, dar trebuie să fie în continuare complet integrat în operațiunile lor.
2. Navigatori Analytics (Nivelul de maturitate 2) : Organizațiile de la acest nivel fac progrese semnificative pentru a deveni bazate pe date. Au început să implementeze instrumente avansate de analiză și au o strategie de date. Există un accent sporit pe formare și alfabetizare pentru a se asigura că personalul lor poate folosi în mod eficient aceste instrumente. Ei încep să realizeze beneficiile utilizării analizei pentru a-și optimiza cheltuielile de marketing și pentru a îmbunătăți eficiența operațională.
3. Inovatori de analiză (nivel de maturitate 3) : organizațiile în această etapă sunt în întregime bazate pe date și se bazează pe instrumente sofisticate de analiză a datelor pentru a-și ghida procesul de luare a deciziilor. Analytics sunt integrate perfect în procesele lor operaționale, rezultând îmbunătățiri semnificative ale eficienței și eficacității. O cultură bazată pe date este profund înrădăcinată în organizație, majoritatea angajaților utilizând în mod activ analiza.

Rentabilitatea investiției pe 3 ani a analizei de marketing

Această secțiune explorează rentabilitatea estimată a analizei de marketing pe 3 ani pentru cele trei niveluri de maturitate a analizei definite mai sus. Calculele au urmat procesul descris în studiul Adverity și elemente ale metodologiei Total Economic Impact a Forrester și anume:

• Calculele rentabilității investiției se bazează pe analiza cost-beneficiu, unde costurile sunt direct asociate cu implementarea și întreținerea unei soluții de analiză de marketing pe o perioadă de 3 ani, iar beneficiile provin din: optimizarea cheltuielilor de marketing, economii de timp datorită optimizării operațiunilor de date privind veniturile. , și economii de timp datorită accesibilității și eficienței îmbunătățite a analizelor de marketing pentru personalul de marketing.
• Profilul clientului se aliniază studiului Forrester: o mare corporație multinațională cu peste 35.000 de angajați, peste 70 de piețe de prezență, aproximativ 7 miliarde USD în venituri anuale și un buget de marketing anual de ~ 62 milioane USD.
• Metodologia folosită presupune că o companie lansează opt campanii globale de marketing dintr-o locație centrală și 2.940 de campanii regionale (cu 70 de regiuni de prezență, fiecare regiune este de așteptat să lanseze 42 de campanii în fiecare an).
• Ajustările de risc, costurile și ritmul de adoptare a analizei de marketing se aliniază cu studiul Forrester.

ROI pentru scenariile enumerate a fost calculat după cum urmează: ROI pe 3 ani = (beneficii pe 3 ani – costuri pe 3 ani) / costuri pe 3 ani.

Nivelul de maturitate 1: inițiați în analiză, ~414% ROI

Inițiații de analiză câștigă cele mai multe beneficii din optimizarea cheltuielilor de marketing. Datorită condiției de intrare a optimizării campaniilor limitate, acestea pot atinge până la 30% din optimizarea cheltuielilor de marketing în trei ani, ceea ce reprezintă 73,8% din beneficiile pe trei ani.

Atunci când elaborează o foaie de parcurs pentru implementarea analizei de marketing, inițiații pot lua în considerare creșterea ritmului de adoptare în regiunile prezenței lor, deoarece campaniile regionale reprezintă aproximativ 80% din bugetul anual de marketing și, prin urmare, potențialul de optimizare.

Pentru detalii, nu ezitați să explorați foaia de calcul pentru scenarii individuale.

Nivelul de maturitate 2: Navigatori Analytics, ~334% ROI

Optimizarea cheltuielilor de marketing este încă o sursă semnificativă de beneficii pentru Google Analytics Navigators (64,3% din beneficiile pe trei ani). Avantajul este atins prin optimizarea cu 20% a cheltuielilor de marketing.

Cu toate acestea, pentru a ține pasul cu inițiatorii (din perspectiva rentabilității investiției pe trei ani), navigatorii ar putea lua în considerare o adoptare regională mai rapidă și o pregătire mai rapidă a personalului lor implicat în utilizarea analizei de marketing de la săptămână la săptămână.

Vedeți scenariul complet pentru Navigatorii Analytics în această foaie de calcul.

Nivelul de maturitate 3: inovatori în analiză, ~141% ROI

Jocul analizei de marketing ROI se schimbă atunci când vine vorba de inovatorii din Analytics. Astfel de companii pot atinge doar 5% optimizare a cheltuielilor de marketing pe parcursul a trei ani. În schimb, cele mai multe beneficii (42,2%) provin din economisirea de timp pentru personalul de marketing global care utilizează analize de marketing în fiecare săptămână.

Prin urmare, rezultă două puncte cheie sau beneficii esențiale necuantificabile pentru inovatori:

• Astfel de companii sunt un loc mai bun pentru a lucra (se concentrează pe economisirea de timp și pe experiența angajaților față de optimizarea cheltuielilor de marketing) - cultura lor bazată pe date poate atrage cei mai buni talentați de marketing, generând în mod natural mai multe beneficii pe termen mediu.
• Inovatorii pot păși liber în următorul nivel de maturitate a analizei și pot adopta analizele AI (sau predictive) ale veniturilor mai devreme și mai eficient decât Navigatorii și Inițiații. Pentru inovatori, alegerea unui furnizor cu capabilități de analiză AI este o modalitate de a debloca noi orizonturi și de a trece înaintea concurenței.

Vă rugăm să aruncați o privire prin scenariul respectiv pentru mai multe detalii.

Este vital să evidențiem faptul că un ROI adecvat este obținut în al doilea an de utilizare a unei soluții avansate de analiză de marketing în toate cele trei scenarii. Și costurile de implementare a analizei de marketing sunt similare (la ~450.000 USD/an în toate cele trei cazuri).

Rezumând

Implementarea unei soluții avansate de analiză de marketing promite o rentabilitate semnificativă a investiției la toate nivelurile de maturitate a analizei unei organizații, cu randamente realizate încă din al doilea an de implementare.

Cu toate acestea, beneficiile potențiale variază, organizațiile aflate în etapa de inițiere culegând cel mai mult din optimizarea cheltuielilor de marketing, în timp ce organizațiile mai mature beneficiază de eficiență operațională.

Prin urmare, o înțelegere cuprinzătoare a nivelului de maturitate a analizei unei organizații este crucială pentru a realiza întregul potențial al unei soluții de analiză de marketing.

Pe măsură ce organizațiile se maturizează, acestea se pot concentra pe îmbunătățirea experienței angajaților și pe adoptarea unor capacități analitice mai avansate, cum ar fi AI, pentru a stimula competitivitatea și creșterea în continuare.

Improvado este un furnizor de analize de marketing care sprijină organizațiile mari la orice nivel de maturitate: de la inițiere la inovare. Rezervați o demonstrație cu unul dintre experții noștri pentru a începe călătoria dvs. de analiză.