Câștigând 2024: Cele 3 elemente esențiale de marketing pe care nu le poți ignora

După cum a spus odată Jane Austen, este un adevăr universal recunoscut că un agent de marketing care deține obiectivele de afaceri pentru 2024 trebuie să se confrunte cu o sută de evoluții neașteptate din industrie.

Bine, poate parafrazăm, dar știm că întreruperea este o constantă în industria de marketing actuală, unde noile dezvoltări precum AI și restricțiile privind confidențialitatea datelor îi lovesc în mod constant pe marketeri.

Pe măsură ce vă finalizați planurile pentru 2024, experții noștri vor să se asigure că marca dvs. este pregătită pentru ceea ce urmează, revigorându-vă strategia, acordând prioritate trei elemente esențiale de marketing care vor conduce la creșterea durabilă (și profitabilă) a afacerii în viitor: măsurare avansată, automatizare și creație. optimizare.

Esențial: construiți un cadru de măsurare complet axat pe impactul de marketing

Orice agent de marketing care merită să știe că călătoria clientului nu este o cale liniară. Consumatorii descoperă rareori companii noi doar printr-un clic pe marca Google; în schimb, un set divers de puncte de contact de-a lungul întregului canal modelează călătoria publicului înainte de a face în sfârșit o achiziție.

De aceea, atribuirea ultimului clic nu poate oferi niciodată mărcilor o imagine completă a modului în care funcționează marketingul lor. Deoarece acest model ia în considerare numai media bazată pe clicuri, putem vedea doar punctele de contact finale cu care se interacționează un utilizator înainte de a finaliza o acțiune dorită, cum ar fi efectuarea unei achiziții sau devenirea unui client potențial. Alte puncte de contact care ar fi putut influența utilizatorul pe parcurs, cum ar fi reclamele TV sau postările de influență, nu sunt luate în considerare.

Dacă acest lucru nu a fost suficient de rău, modificările recente ale reglementărilor privind confidențialitatea datelor au făcut ca multe tipuri de atribuire a ultimului clic să fie mai puțin fiabile. Scăderea urmăririi utilizatorilor a făcut ca ultimul clic să fie predispus la subraportare, iar chiar și atribuirea multi-touch și-a pierdut o parte din acuratețe datorită limitărilor de urmărire.

Pentru a obține o imagine mai clară a călătoriei clienților, marca dvs. are nevoie de metode avansate de măsurare dincolo de modelul limitat de atribuire ultimului clic. Prin adoptarea unei abordări cuprinzătoare care recunoaște importanța întregii călătorii a consumatorului, inclusiv pregătirea publicului de vârf, agenții de publicitate pot lua decizii mai bine informate, pot optimiza bugetele și, în cele din urmă, pot obține rezultate mai bune.

Pentru a începe, trebuie să încorporați măsurarea mărcii și să o legați de performanța conversiilor. Puteți structura un test de piață potrivit pentru a înțelege creșterea incrementală a valorilor de sănătate a mărcii (adică gradul de conștientizare, considerație, favorabilitate) determinată de media de marcă și apoi legați aceasta de creșterea incrementală a volumului de conversie observată ulterioară în celulele de testare.

Există două instrumente principale la dispoziție pentru a face acest lucru: testarea incrementalității și modelarea mixului media (MMM). MMM este o abordare holistică de măsurare care poate determina creșterea pe mai multe canale determinată de toate eforturile de marketing, pe care o puteți utiliza pentru a informa atât optimizarea mixului media, cât și estimarea bugetului.

Un MMM ideal, cum ar fi Planificatorul de creștere Wpromote, include valorile mărcii (conștientizarea asistată, de exemplu) ca intrări în structura modelului, astfel încât să puteți cuantifica impactul performanței mărcii asupra volumului de conversie ulterioară.

Esențial doi: începeți să vă orientați spre AI și automatizare pentru a rămâne în fruntea curbei

Probabil că utilizați deja automatizarea și IA pentru a vă susține campaniile. De la efectuarea de oferte inteligente până la găsirea celei mai eficiente destinații de plasare a anunțurilor și până la alegerea tipului de anunț potrivit, publicitatea plătită este zona de top în care agenții de marketing folosesc AI, potrivit eMarketer.

Sursa: eMarketer

Asta pentru un motiv întemeiat; Campaniile bazate pe inteligență artificială, cum ar fi Performance Max de la Google și Advantage+ de la Meta, oferă agenților de publicitate posibilitatea de a testa mai multe versiuni de anunțuri decât ar putea orice om.

Dacă nu v-ați orientat deja spre AI în strategia dvs. de marketing, este timpul să vă gândiți serios cum o puteți utiliza în 2024. Deși ideea de a implementa o tehnologie complet nouă ca aceasta poate fi puțin înfricoșătoare, trebuie să săriți acum pentru a înfrunta concurenți care încearcă deja aceste instrumente.

Puteți alege diferite tipuri de AI pentru a testa, în funcție de obiectivele dvs. de afaceri, dar câteva locuri bune pentru a începe includ încorporarea de campanii precum PMax și Advantage+ în planul dvs. media; folosind programe generative precum ChatGPT sau Midjourney pentru a vă ajuta echipa să facă brainstorming; sau configurarea automatizării sarcinilor simple pentru procese obișnuite, cum ar fi chatbot-uri sau automatizarea e-mailului.

Odată ce ați găsit câteva instrumente de inteligență artificială care funcționează pentru marca dvs., vă puteți profita de timpul petrecut echipei dvs. pe sarcini manuale și îl puteți reinvesti într-o strategie de creștere.

Indiferent cum folosești inteligența artificială, nu uitați să faceți un plan pentru supravegherea umană consecventă. Instrumentele AI pot face greșeli, așa că este esențial ca o ființă umană să țină cont de orice rezultate pentru a evita potențialele probleme. În plus, din moment ce AI este atât de nouă pe scenă, este în mare parte subreglementată și noi legi ar putea apărea oricând.

Esențial trei: puneți o strategie creativă adecvată pentru a debloca câștiguri de performanță

Având în vedere că adulții din SUA petrec peste 13 ore zilnic cufundați în media și opțiuni aproape nesfârșite de a consuma conținut, depășirea zgomotului este mai greu ca niciodată. Pentru ca marca dvs. să iasă în evidență, trebuie să oferiți experiențe creative puternice, care să rezoneze cu publicul dvs.

Pentru a obține performanțe media optime, aveți nevoie de un amestec divers de iterații creative bazate pe performanță, inclusiv diferite teme și formate de anunțuri. Acest lucru este valabil mai ales în era deprecierii datelor, deoarece capacitățile de direcționare către public dispar; acum, creativitatea acționează ca noua direcționare împotriva unui public largi.

Deoarece fiecare platformă are cerințe specifice (după cum demonstrează succesul conținutului creatorului față de activele de marcă pe platforme precum TikTok), strategia dvs. ar trebui să includă abordări creative adaptate pentru diferite medii media.

Trebuie să începeți prin a efectua un audit al strategiei dvs. creative actuale. Atuurile și mesajele tale ajung la publicul țintă? Ai putea să faci ceva diferit? Ce puteți învăța din campaniile dvs. existente? Luați în considerare teme și unghiuri noi, apoi aruncați o privire asupra volumului dvs. de creație.

Campaniile bazate pe inteligență artificială necesită mult mai multă creativitate pentru a reuși decât cu care ar fi obișnuiți specialiștii în marketing. Dacă nu aveți suficientă creativitate pentru a vă susține nivelul de investiție, publicul dvs. ar putea dezvolta oboseală creativă, iar performanța dvs. ar putea scădea.

Dacă aveți nevoie de mai multe, există opțiuni pentru a vă ajuta să scalați eficient: puteți încerca soluții AI pentru a genera mai multe active rapid și a testa diferite opțiuni unele față de altele sau puteți colabora cu creatorii pentru a genera mai mult conținut (și mai multe active).

Nu sunteți sigur de ce urmează în lumea mass-media? Consultați prognoza noastră completă cu privire la cele 10 predicții despre viitorul media și marketing.