Tendințele de marketing pe care să le urmăriți
Publicat: 2022-10-08Peste 60% dintre specialiști în marketing spun că principalele provocări cu care se confruntă includ generarea de trafic și generarea de clienți potențiali. De fapt, între 40 și 70% dintre clienții potențiali nu sunt pregătiți să facă o achiziție. Aproximativ 80% dintre clienții potențiali noi nu devin niciodată vânzări.
Aplicarea celor mai recente tendințe de marketing digital vă poate ajuta să generați trafic, clienți potențiali și conversii. Apoi, puteți crește rentabilitatea investiției pentru a vă configura afacerea pentru o creștere durabilă.
Cu toate acestea, neglijarea acestor tendințe ca parte a planului dvs. de marketing digital ar putea face marca dvs. să pară în urmă vremurilor.
Nu lăsați concurenții să preia conducerea. În schimb, implementați unele dintre aceste tendințe în strategia dvs. de marketing digital.
Personalizare
Consumatorii se așteaptă acum la experiențe personalizate.
De fapt, 84% dintre consumatori spun că tratarea lor ca pe o persoană poate ajuta la câștigarea afacerii lor. Alți 74% vor fi enervați dacă conținutul nu se potrivește cu interesele lor. Drept urmare, 52% dintre consumatori ar putea trece la concurenții dvs.
De fapt, 50% dintre millennials și generația Zer ignoră comunicările de la companiile care nu personalizează conținutul. Alți 73% se așteaptă ca companiile să comunice cu ei în timp real.
Învățarea cum să creați conținut personalizat vă poate ajuta să stabiliți conexiuni mai profunde cu clienții dvs.
În primul rând, segmentați publicul țintă mai larg în persoane mai mici cumpărători. Puteți defini consumatorii pe baza datelor demografice și psihografice. Acestea pot include:
- Locație
- Vârstă
- Gen
- Starea civilă
- Salariu
- Comportamentele de cumpărare
- Carieră
- Interese
- Hobby-uri
- Puncte dureroase
- Limba
- Educaţie
Apoi, strângeți cercetări de cuvinte cheie pentru a determina ce întrebări își pun clienții în timp ce sunt online. Începeți să creați conținut pe baza nevoilor și intereselor lor.
Încercați și să creați anunțuri personalizate. De exemplu, puteți utiliza anunțuri de remarketing pentru a reapărea în fața vizitatorilor anteriori ai site-ului web. Aceste reclame pot afișa produsul pe care consumatorul l-a văzut în timpul unei interacțiuni anterioare cu marca dvs.
Experiențele personalizate vă pot ajuta să generați mai multe clienți potențiali și vânzări.
De fapt, personalizarea vă poate crește rentabilitatea investiției de opt ori și vânzările cu 10% sau mai mult. Aproximativ 80% dintre consumatori au șanse mai mari să facă o achiziție după ce utilizați personalizarea.
Începeți să vă personalizați conținutul, e-mailurile și produsele. Personalizarea vă poate îmbunătăți experiențele clienților, implicarea vizitatorilor și rata de conversie. În caz contrar, mesajele generice pe care le creați ar putea să nu atragă publicul țintă.
Marketing conversațional
Pe lângă personalizarea conținutului, încercați să utilizați mai mult marketing conversațional.
Consumatorii așteaptă acum răspunsuri imediate la întrebările lor. Marketingul conversațional vă permite să creați conexiuni instantanee și personale cu clienții dvs.
În caz contrar, consumatorii ar putea fi frustrați dacă întâmpină o întârziere. Ar putea apela la concurenții tăi pentru ajutor.
Puteți adăuga mesaje conversaționale la strategia dvs. de marketing digital folosind:
- E-mailuri personalizate
- Asistenți virtuali de vânzare
- Chatbots
- Videoclipuri personalizate
- mesaj
Această formă de marketing este disponibilă pentru utilizare pe diferite canale de marketing. Te-ar putea ajuta să creezi o experiență mai omnicanal pentru consumatori. De asemenea, puteți ajuta consumatorii pe baza diferitelor platforme și dispozitive pe care le folosesc.
Marketingul conversațional vă va ajuta să creșteți implicarea, loialitatea față de marcă și vânzările.
Căutare vizuală și vocală
Ca parte a strategiei dvs. de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), nu neglijați căutările vizuale și vocale.
Consumatorii pot încărca acum o imagine în căutare pentru a găsi informațiile de care au nevoie.
De exemplu, consumatorii pot folosi Pinterest Lens, un instrument de căutare vizuală. Consumatorii pot încărca în Lens o fotografie a unui articol pe care doresc să-l cumpere online. Apoi, ei pot vizualiza panouri cu articole similare și pot găsi produse similare.
Utilizarea Pinterest Lens vă poate ajuta să generați mai multe vânzări. Puteți folosi, de asemenea, coduri PIN, PIN-uri de idee și AR Try.
Ca parte a strategiei tale SEO, folosește Google Lens. Motorul de căutare vizual al Google poate recunoaște repere și obiecte prin intermediul aplicației pentru cameră.
Consumatorii pot găsi produse similare, pot determina de unde să le cumpere sau pot scana coduri de bare pentru a găsi informații.
Concentrați-vă pe optimizarea conținutului pentru fragmentele prezentate. Rețineți, fragmentele prezentate apar în partea de sus a SERP-urilor. Clasarea în partea de sus a unei pagini de căutare va asigura consumatorii să văd mai întâi conținutul.
Apariția pentru fragmente recomandate vă poate ajuta să apăreți pentru căutări vocale. De fapt, aproape 41% din toate răspunsurile de căutare vocală provin dintr-un fragment special. Aproximativ 75% din rezultatele căutării vocale se clasează în primele trei pentru o interogare.
Deja, 48% dintre consumatori folosesc asistenți vocali pentru căutări generale pe web.
Puteți începe să apară pentru mai multe căutări vocale concentrându-vă pe cuvinte cheie mai lungi. Căutați cuvinte cheie care sunt formulate ca întrebări. La începutul unei postări pe blog, oferiți un răspuns scurt la întrebarea consumatorului.
Răspunsul ar putea apărea ca rezultat al căutării vocale.
În caz contrar, începeți să utilizați Schema Markup pentru a începe să formatați conținutul pentru mai multe fragmente recomandate. De asemenea, puteți lucra cu un expert SEO pentru a începe.
Iată și alte câteva actualizări ale algoritmului de căutare Google de urmărit.
Analize predictive
Examinarea analizelor vă poate ajuta să faceți modificări informate în strategia dvs. de marketing digital. Totuși, analiza predictivă implică extragerea datelor și învățarea automată. Acum puteți identifica modele și puteți prezice comportamentele viitoare ale consumatorilor.
Analiza predictivă poate ajuta cu personalizarea, segmentarea clienților și scorul de clienți potențiali.
Ai putea găsi noi modalități de a-ți îmbunătăți rentabilitatea investiției și experiențele online ale clienților.
Tendințe în rețelele sociale
Un aspect pe care agenții de marketing pur și simplu nu îl pot trece cu vederea este rețelele sociale. Toată lumea, și mă refer la toată lumea, este pe rețelele de socializare de un fel. Dacă nu faci tot ce poți pentru a ajunge, chiar îți faci un deserviciu.
Cu toate acestea, la fel ca orice altceva, există o modalitate corectă și greșită de a comercializa prin intermediul rețelelor sociale. Iată câteva dintre tendințele actuale pe care o mulțime de marketeri le folosesc.
Cumpărături în flux live
Când magazinele fizice nu erau disponibile în timpul pandemiei, mai mulți consumatori s-au orientat către cumpărături în flux live.
Cu cumpărăturile în flux live, mărcile pot evidenția un produs în fluxul lor. Puteți încuraja spectatorii în direct să cumpere sau să interacționeze folosind, de asemenea, o casetă de chat. Această tendință vă poate ajuta să vă informați și să vă implicați clienții.
Cumpărăturile în direct ajută mărcile să creeze atmosfere personalizate pentru clienții lor. Puteți intra în legătură cu consumatorii care fac cumpărături de acasă.
Încurajarea mai multor persoane să interacționeze cu marca dvs. vă poate ajuta să rămâneți în fruntea minții și în rândul consumatorilor.
Puteți combina cumpărăturile în flux live cu alte tendințe de marketing în rețelele sociale, cum ar fi conținutul care poate fi cumpărat.
Economia Creatorului
Creatorii preiau marketingul pe rețelele sociale.
Astăzi, TikTok, Instagram, Snapchat și YouTube au investit toate în fondurile creatorilor. Marile companii media nu mai sunt singurele responsabile pentru crearea de conținut online. Oamenii obișnuiți acum scriu, filmează și își fotografiază propriul conținut.
Conținutul creatorului include:
- Infografice
- Videoclipuri
- Ghiduri de utilizare
- Podcasturi
- Prezentări de diapozitive
- Instrumente
- Webinarii
- Mems
- Cursuri
- Fotografii
- Ilustrații
- cărți electronice
- Videoclipuri live
- Buletine informative
- Bloguri
În același timp, au crescut noi modalități de a câștiga bani, permițând procesului să devină mai ușor de gestionat. Pentru ca creatorii să facă bani, trebuie să se asigure că oamenii sunt conștienți de creațiile lor. Mai mulți oameni folosesc rețelele sociale pentru a-și promova conținutul.
Mulți dintre acești creatori se dublează ca influenți.
Influencerii au puterea de a influența deciziile de cumpărare. Au un număr considerabil de urmăritori și autoritate într-o nișă.
Puteți lucra cu acești creatori și influenți pentru a vă consolida propria strategie de marketing pe rețelele sociale.
Căutați creatori care ajung deja la publicul țintă. Apoi, încurajați-i să vă promoveze produsul, serviciul sau marca. Consumatorii vor asculta probabil o recomandare de la cineva în care deja au încredere.
Valorificarea acestei încrederi existente în brand ar putea ajuta noii cumpărători să aibă încredere în marca dvs.
Lucrul cu un influencer vă poate ajuta să obțineți rate mai mari de implicare și de conversie. Puteți colabora cu influenți pentru a crește și vizibilitatea online a mărcii dvs.
Videoclipuri scurte
Nu mai este corect să spui pur și simplu conținutul este regele. Mai degrabă, conținutul video guvernează acum marketingul pe rețelele sociale.
Conținutul video a devenit din ce în ce mai popular pentru marketing în lumina COVID-19. Videoclipurile au făcut mai ușor pentru mărci să se conecteze cu consumatorii, în ciuda regulilor de distanțare socială. Acum, videoclipurile încă permit mărcilor să creeze conexiuni puternice și emoționale cu publicul.
De fapt, aproximativ 81% dintre americani folosesc YouTube (în creștere de la 73% în 2019).
Totuși, nu trebuie să creați videoclipuri lungi pentru a atrage consumatorii dvs. În schimb, luați în considerare crearea de conținut mai scurt. Videoclipurile mai scurte vă vor ajuta să mențineți atenția consumatorului.
Asigurați-vă că videoclipurile dvs. sunt autentice și captivante. Nici nu trebuie să planificați o producție video majoră. Producția mai scăzută a videoclipurilor TikTok și Stories vă poate ajuta să vă conectați cu consumatorii.
Comertul Social
Brandurile își pot vinde acum produsele direct de pe platformele de social media precum Instagram. Utilizarea comerțului social poate ajuta la îmbunătățirea experienței online a utilizatorului. Consumatorii nu vor trebui să treacă de la o aplicație la site-ul dvs. web pentru a începe cumpărăturile.
Creșterea acestei tendințe a încurajat aplicațiile de programare să creeze integrări dedicate cu Shopify și Facebook Shops. Acum, mărcile pot eticheta produsele din magazinele lor în timp ce programează postări în avans.
Acest proces vă poate economisi timp și efort pe măsură ce automatizați postarea în continuare.
Unii consumatori sunt mai predispuși să cumpere de pe o platformă de socializare din cauza familiarității mărcii. Consumatorii descoperă acum produse prin intermediul comerțului social prin:
- Reclame în feed
- Pagini de descoperire
- Reclame cu poveste
- Hashtag-uri
- Fluxuri video live
- Postări de la creatori/influenți
Încercați să vă diversificați planul de marketing pe rețelele sociale prin promovarea produselor folosind aceste șase formate. S-ar putea să vă fie mai ușor să ajungeți la consumatorii care au preferințe diferite atunci când folosesc aplicațiile lor preferate.
Aplicarea acestor tendințe de marketing în rețelele sociale vă poate ajuta să atrageți consumatorii pe baza comportamentului lor.
Fă-ți timp pentru a afla mai multe despre clienții tăi. Luați în considerare modul în care descoperă deja produse prin intermediul comerțului social. Apoi, începeți să vă promovați produsele pentru a crește vânzările și rentabilitatea investiției.
TikTok continuă să crească
Creșterea continuă a TikTok nu se oprește prea curând. În septembrie 2021, TikTok a ajuns la 1 miliard de utilizatori activi lunar. Drept urmare, mai multe companii adaugă TikTok la planurile lor de marketing pe rețelele sociale.
TikTok investește în prezent mai mult timp în dezvoltarea platformei sale de anunțuri. Drept urmare, TikTok facilitează pentru mărci să dezvolte o prezență în rețelele sociale în aplicație.
Înainte de a adăuga TikTok la strategia ta de marketing pe rețelele sociale, adună cercetări privind publicul.
Veți avea un timp mai ușor să ajungeți la publicul mai tânăr (generația Z și millennials) prin marketingul TikTok.
În primul rând, determinați cine sunt clienții dvs. pe baza datelor demografice precum vârsta, sexul și locația. Apoi, luați în considerare comportamentele lor de cumpărare, interesele, hobby-urile și punctele dureroase. Segmentați publicul țintă în persoane mai mici cumpărători.
Cercetați-le și comportamentele online. Clienții tăi ideali folosesc TikTok zilnic?
Dacă da, s-ar putea să găsești benefic să petreci mai mult timp creând conținut TikTok.
Odată ce începeți să creați videoclipuri TikTok, asigurați-vă că promovați încrucișat! Puteți partaja conținutul dvs. TikTok pe alte platforme precum Instagram. Folosește Reels și autocolante pentru a-ți ajuta urmăritorii existenți de pe Instagram să îți găsească videoclipurile.
Apoi, direcționați acei urmăritori către contul dvs. TikTok pentru a vă dezvolta urmăritorii pe platformă.
Tendințe TikTok
Odată ce începeți să utilizați TikTok, asigurați-vă că țineți pasul cu modificările algoritmului și tendințele specifice aplicației.
De exemplu, cele mai comune forme de videoclipuri de afaceri includ demonstrații de produse, instrucțiuni și explicații. Puteți folosi hashtag-ul #LearnonTikTok pentru a vă promova conținutul educațional. Adepții tăi s-ar putea simți încântați să învețe ceva nou!
TikTok devine și mai accesibil. Puteți folosi anumite hashtag-uri pentru a ajunge și la subculturi din cadrul aplicației. De exemplu, organizațiile financiare ar putea posta pe #MoneyTok.
Găsirea unei subculturi care se potrivește mărcii dvs. vă poate ajuta să ajungeți la clienți ideali. Puteți intra în legătură cu oameni care au aceleași idei creând videoclipuri distractive și creative.
Când vă conectați cu o comunitate de subcultură, asigurați-vă că creați conținut care este autentic pentru marca dvs. Consumatorii s-ar putea simți mai înclinați să aibă încredere în tine. Urmăriți glumele și meme-urile care sunt relevante pentru subcultură.
TikTok alimentează, de asemenea, economia creatorilor. Puteți partaja conținut generat de utilizatori (UGC) și puteți încuraja consumatorii să vă promoveze marca. Folosirea de către ei a hashtag-ului #TikTokMadeMeBuyIt vă poate ajuta să atingeți vânzări record.
Dacă doriți să construiți încredere în brand, rămâneți autentic și transparent. Încearcă să postezi mai mult conținut din culise anul acesta.
Arătați oamenii din spatele mărcii dvs. pentru a vă umaniza afacerea.
În caz contrar, folosiți vulnerabilitatea pentru a intra în legătură cu publicul țintă. Aceste videoclipuri arată că creatorii sunt fideli cu ei înșiși. Conținutul autentic, real, vă poate umaniza și mai mult marca.
Nu uitați să vă uniți și cataloagele TikTok și Shopify.
Conexiuni cu clienții
Pe măsură ce aplicați aceste tendințe de marketing în rețelele sociale, nu neglijați puterea de a crea conexiuni cu clienții. A învăța cum să dezvolți conexiuni mai puternice cu publicul tău poate duce la clienți fideli. Creșterea loialității mărcii poate duce la vânzări repetate, sporind rentabilitatea investiției.
Pentru a intra în legătură cu clienții dvs., asigurați-vă că înțelegeți dorințele și nevoile lor distincte. Luați în considerare și punctele dureroase pe care le experimentează.
Totuși, nu faceți presupuneri despre cine sunt clienții dvs.
Consumatorii văd acum conținutul generic ca pe o opțiune. De fapt, 74% sunt frustrați atunci când conținutul nu se potrivește cu interesele lor. Astăzi, 52% vor schimba chiar și mărcile dacă o companie nu reușește să personalizeze comunicațiile.
Consumatorii doresc și se așteaptă acum experiențe personalizate. Aproximativ 50% vor plăti chiar mai mult dacă mărcile fac o treabă bună furnizând conținut relevant personal. Alți 80% au șanse mai mari să facă o achiziție atunci când mărcile personalizează și experiențele.
Ca urmare a utilizării personalizării, 90% dintre specialiști în marketing au observat o creștere măsurabilă a rezultatelor afacerii. Aproape 60% dintre agenții de marketing spun că creșterea este de peste 10%.
Aproximativ 98% dintre specialiști în marketing notează că personalizarea avansează relațiile cu clienții. De fapt, 70% spun că impactul este „puternic” sau „extrem de puternic”.
Adăugarea personalizării la planul dvs. de marketing pe rețelele sociale vă poate crește rentabilitatea investiției de opt ori și vânzările cu 10%.
Rămâneți social: tendințe eficiente de marketing pe care să le aplicați în planul dvs
Nu lăsați strategia dvs. actuală de marketing să devină învechită. În schimb, încercați să utilizați unele dintre aceste tendințe în avantajul dvs. Aplicarea acestor tendințe poate ajuta marca dvs. să rămână relevantă online.
De asemenea, vă poate ajuta să descoperiți noi modalități de a intra în legătură cu consumatorii, ceea ce duce la relații de durată cu clienții.
Căutați mai multe modalități de a vă stimula afacerea? Suntem aici pentru a vă ajuta.
Solicitați o revizuire gratuită de marketing digital astăzi pentru a începe.