Incluziunea și alte basme: inechitatea rasială în mass-media și conținut

Consumatorii de mass-media și de divertisment de astăzi sunt cu adevărat distrați? Este o întrebare valabilă, vânzările de filme, cărți și jocuri video au stagnat sau au scăzut în ultimii ani, chiar și cu continuări și remake-uri ale poveștilor populare care sunt în centrul atenției.

Perturbarea socială și economică a pandemiei poate avea o parte din vină, dar majoritatea narațiunilor de astăzi de pe ecrane și din romane sunt aceleași pe care spectatorii și cititorii le-au întâlnit din nou și din nou - cu aceleași teme și perspective.

Schimbarea poveștilor – făcându-le mai diverse și mai incluzive – are potențialul de a crește veniturile pentru studiouri și editori prin implicarea unui public mai larg și câștigându-le loialitatea.

„Cea mai mare parte a creșterii vine de la diverse audiențe. Este mai mult decât ceea ce trebuie făcut.” prin @boughb #CMWorld

— Content Marketing Institute (@CMIContent) 15 septembrie 2022

Diferența de diversitate în mass-media și divertisment

În timp ce sequelele și remake-urile filmelor sunt poate cele mai evidente exemple ale unei game restrânse de povești, lipsa diversității este o problemă și în publicare.

O analiză New York Times din 2020 a cărților de la edituri importante din 1950 până în 2018 explorează cât de problematică și de răspândită rămâne această problemă.

Și în jocurile video, 61% dintre personajele jucabile sunt masculine și aproape de două ori mai multe jocuri cu mai multe personaje jucabile au un dezechilibru de gen în favoarea opțiunilor de caracter masculin.

Pe măsură ce America devine mai diversificată și demografia pieței se schimbă, acest decalaj va continua să crească până când industria divertismentului o va rezolva. Fără strategii acționabile care se concentrează pe lipsa diversității, companiile de film, editori și jocuri de noroc vor continua să eșueze atunci când vine vorba de a ajunge la un public mai larg – ceea ce nu numai că ar putea diminua vânzările, dar le-ar putea păta și marca.

Publicul divers tânjește la povești care se pot relata

Nu ar trebui să fie surprinzător faptul că oamenii, în special copiii tineri, impresionabili, vor să se vadă pe ei înșiși și comunitățile lor reprezentați în conținutul pe care îl consumă.

Când filmele includ personaje și povești diverse, ele depășesc producțiile mai puțin incluzive. În 2020, filmele cu distribuții care au fost minoritare de la 41% la 50% s-au bucurat de cele mai mari încasări medii de box office la nivel mondial, în timp ce filmele cu distribuții care au fost minoritare mai puțin de 11% au fost cele mai slabe performanțe.

McKinsey estimează că industria filmului și TV lasă venituri de 10 miliarde de dolari pe masă din cauza „inechităților rasiale persistente”.

Diversitatea este bună pentru afaceri și are un impact pozitiv asupra societății: un rezumat al cercetării privind efectele diversității în mass-media asupra copiilor și tinerilor a remarcat că „identificarea cu personaje populare cu aceleași identități în mass-media de masă duce la o mai mare auto- stima”, care poate „pregăti scena pentru o lume mai pozitivă”.

Este atât de distractiv să discutăm despre Hollyweirdness cu @caligreen cu adevărat încântător și genial https://t.co/kprL3cecFP

– Win Rosenfeld (@winrosenfeld) 29 iulie 2022

Stabilirea terenului pentru crearea de conținut incluzivă

Producerea de conținut cu adevărat divers și incluziv necesită un angajament de sus în jos pentru schimbare și o înțelegere a publicului și a demografiei angajaților. La nivel de conducere, ajustarea strategiei de creare de conținut a organizației dvs. poate fi o provocare din cauza obiceiurilor înrădăcinate, a nivelurilor de confort și a aversiunii la risc. Cu toate acestea, capacitatea de a crește veniturile și de a construi un public mai larg pe termen lung poate fi motivatoare puternice pentru schimbare.

Productivitatea poate fi un alt factor de motivare. Când angajații simt că fac parte din ceva mai mare decât ei înșiși și sunt pasionați să aibă un impact, productivitatea lor crește. Acest lucru este valabil mai ales acum, deoarece Gartner a descoperit că 56% dintre angajații chestionați la sfârșitul anului 2021 au declarat că pandemia „i-a făcut să își dorească să contribuie mai mult la societate”.

Liderii trebuie să se angajeze să diversifice canalul de povești, precum și talentul intern. Procesul de angajare poate dura timp, dar este esențial pentru reducerea părtinirii organizaționale implicite care se dezvoltă atunci când un punct de vedere este suprareprezentat într-un grup.

Prin extinderea factorilor de decizie și a creatorilor de conținut pentru a include reprezentanți din toate subseturile populației, companiile își pot crește oportunitățile de achiziție, creare și distribuție.

Creați mai inteligent: cum datele pot conduce la schimbarea digitală

Analiza datelor și soluțiile digitale pot ajuta la demararea creării de conținut incluziv. Identificarea intereselor unui public mai larg poate ajuta la iluminarea tipurilor de conținut care îi vor atrage.

Datele potrivite pot identifica noi audiențe potențiale nu numai în ceea ce privește genul, orientarea și etnia, ci și nivelul de educație, mediul economic, abilitățile și interesele.

Identificarea și utilizarea surselor de date dincolo de catalogul din spate al companiei este, de asemenea, esențială. Sursele potențiale de date includ Biroul de Recensământ din SUA, organizații nonprofit care oferă seturi de date ample și cercetări și analize conduse de companii, cum ar fi sondajele cu scorul net al promotorilor și grupurile de discuție.

Iar folosirea AI, a instrumentelor robuste de analiză a datelor cu lacuri de date pentru a combina, evalua și analiza mai inteligent cantitatea mare de date disponibile dintr-o varietate de surse de date poate ajuta companiile să evalueze mai bine ce doresc consumatorii și să identifice acele piețe mai largi neexploatate.

Diversificarea conținutului pentru creștere și venituri pe termen lung

Angajamentul de sus în jos, diversificarea canalului de talent, analiza datelor și soluțiile digitale pot ajuta companiile să creeze conținut incluziv.

De asemenea, ar trebui să existe procese în desfășurare care să se adapteze la tendințele demografice în evoluție. Acestea nu sunt doar investiții pe termen scurt, ci o modalitate de a îmbunătăți conținutul pe viitor și de a proiecta mai bine ceea ce își doresc piețele mai largi.

De asemenea, le permite creatorilor și distribuitorilor de conținut să identifice mai înțelept publicurile potențiale, incluzând în același timp acele audiențe care sunt în prezent ignorate sau subreprezentate semnificativ.