Nu ratați știrile din industria de marketing de mâine

NEW YORK — Meta Platforms introduce noi produse publicitare care folosesc inteligența artificială (AI) pentru a ajuta agenții de marketing să desfășoare campanii mai eficient. Instrumentele, detaliate joi reporterilor de la birourile Meta din Manhattan, arată că proprietarul Facebook și Instagram urmărește colegii săi tehnologici în investiții mai mari în AI, pe măsură ce sectorul atinge noi vârfuri de hype condus de popularitatea software-ului precum ChatGPT.

În timp ce Meta a folosit AI de ani de zile, ultimele sale mișcări reprezintă o împingere în categoria experimentală a AI generativă, care poate produce rapid imagini și copii care sunt mai convingător de realiste. Cheia acestei strategii este un nou instrument AI Sandbox, care va oferi inițial trei funcții. Prezentat ca un „teren de testare” pentru AI generativă, această caracteristică le permite agenților de publicitate să creeze mai multe variante de copiere a textului și să genereze imagini de fundal pe baza intrărilor de text, împreună cu decuparea automată a imaginilor pentru a se potrivi cel mai bine diferitelor suprafețe Meta, cum ar fi Stories sau Reels.

Directorii au recunoscut popularitatea produselor AI generative rivale care au fost deja pe piață de luni de zile, dar au sugerat că sofisticarea și amploarea infrastructurii publicitare Meta ar putea să o deosebească. AI Sandbox este instruit cu privire la datele interne ale Meta, împreună cu informațiile din surse publice și datele pe care compania le acordă licențe.

„Unde vedem oportunitatea noastră unică este să integrăm strâns aceste funcții de-a lungul timpului în produsele noastre, ceea ce va permite agenților de publicitate să facă o serie de lucruri puternice”, a declarat John Hegeman, vicepreședinte pentru monetizare la Meta, în timpul evenimentului.

AI Sandbox este în prezent încercat de un număr „destul de mic” de agenți de publicitate, inclusiv marca de produse cosmetice destinate consumatorilor Jones Road Beauty, care a fost prezentă la eveniment. Începând din iulie, disponibilitatea AI Sandbox va fi extinsă.

„Îl folosim în afacerea noastră pentru a scrie copii, îl folosim pentru a ajuta la producerea de active și idei”, a declarat Jones Road Beauty CMO Cody Plofker de AI generativă. „Mai este încă un drum lung de parcurs cu o mulțime de instrumente, dar sunt foarte încântat de capacitatea potențială de a produce și de a crea mai multă creativitate în mai puțin timp.”

Meta speră să obțină acceptarea dintr-o gamă variată de verticale din industrie pentru AI Sandbox, conform Hegeman. Executivul a mai indicat că capacitățile s-ar putea extinde în cele din urmă în formate mai complexe, cum ar fi video. Alte aspecte ale foii de parcurs de dezvoltare păreau dependente de modul în care agenții de publicitate răspund la tehnologie.

„Acesta va fi un proces gradual în care vom ajunge la tot mai mulți oameni în timp”, a spus Hegeman. „Perioada de timp exactă va depinde de unele dintre feedback-urile pe care le primim pe măsură ce continuăm să evoluăm și să îmbunătățim capacitățile.”

AI în centrul atenției

În timp ce AI Sandbox este cea mai strălucitoare nouă ofertă pe care Meta o lansează, compania a evidențiat alte servicii de publicitate bazate pe inteligență artificială. Mai adânc în buruieni, firma a prezentat un sistem numit Meta Lattice care poate prezice mai bine rezultatele publicității și poate îmbunătăți optimizarea fără a se baza pe modele multiple, izolate, ceea ce era obișnuit la Meta în trecut.

Meta își construiește, de asemenea, suita de produse publicitare Meta Advantage, axată pe automatizare , care a fost lansată anul trecut. Advantage+ Shopping, caracteristica programului orientată spre comerț, îmbunătățește costul-pe-acțiune cu 17% și rentabilitatea cheltuielilor publicitare cu 32% în medie, potrivit diapozitivelor distribuite în timpul prezentării.

„Acest tip de rezultate duc într-adevăr la o mai mare adoptare”, a spus Nicola Mendelsohn, șeful grupului de afaceri global al Meta. „Acum vedem de trei ori mai mulți agenți de publicitate care folosesc [campanii de cumpărături Advantage+] săptămânal decât acum șase luni.”

În următoarea lună, mărcile vor putea să-și schimbe campaniile manuale la Advantage+ printr-un clic pe un buton, o ofertă de a stimula și mai multe mărci să încerce instrumentele AI. Rapoartele automate care compară rezultatele campaniei Advantage+ cu cele ale campaniilor de vânzări manuale sunt, de asemenea, în curs de difuzare.

Meta Advantage încearcă, de asemenea, să ajute agenții de publicitate să-și extindă acoperirea prin intermediul segmentelor de public Advantage+. Mărcile își pot împărtăși sugestiile publicului țintă, pe care sistemul Meta le scanează pentru a vedea dacă poate identifica persoane în afara acelor parametri care sunt susceptibile de a face conversie. Alte avantaje ale inteligenței artificiale includ posibilitatea de a face mici ajustări ale reclamei, cum ar fi ajustarea luminozității sau a plasării textului într-un anunț și o metodă de a alege cele mai bune videoclipuri de afișat în anunțurile din catalog.

Meta a pus AI pe primul loc în ultimele luni, considerând-o ca un pilon central pentru creșterea clonelor sale TikTok Reels și ambițiile sale metavers pe termen lung. Veniturile Meta au crescut din nou în prima parte a anului, după mai multe trimestre consecutive de scăderi, un lider de creștere atribuit noii eficiențe posibile de AI. Una dintre categoriile Meta cu cea mai rapidă creștere este mesageria de afaceri pe platforme precum WhatsApp, unde firma și-a imaginat potențialul pentru tehnologii orientate spre viitor, cum ar fi agenții virtuali. Experiența clienților este unul dintre cele mai apreciate cazuri de utilizare pentru AI generativă în rândul liderilor executivi, a constatat un sondaj recent Gartner.

„Vedem cu adevărat că mesageria este următorul pilon al afacerii noastre”, a spus Mendelsohn. „O să ne vedeți investind mai mult în acest spațiu.”

Vânzările de reclame ale Meta au fost împiedicate de o economie slabă și de provocările continue din partea Apple App Tracking Transparency (ATT) care au necesitat reelaborarea unor aspecte fundamentale ale infrastructurii sale. AI este una dintre modalitățile prin care Meta abordează vânturile în contra, deși Hegeman a spus că AI Sandbox și Advantage+ nu răspund în mod specific la ATT.