În lumea de astăzi, este evident că aplicațiile mobile joacă un rol crucial în conectarea întreprinderilor cu clientela lor. Aplicațiile de comerț electronic mobil sunt de obicei considerate că ajută companiile să își înțeleagă mai bine clienții, oferindu-le acces în orice moment. Antreprenorii se pot conecta cu clienții oricând și oriunde se află, cu o aplicație mobilă de comerț electronic.

Astfel, dezvoltarea unei aplicații pentru smartphone pentru afacerea dvs. bazată pe web folosind serviciile de dezvoltare a aplicațiilor de comerț electronic va înlocui toate celelalte alternative, pe măsură ce smartphone-urile câștigă proeminență zi de zi. Calculatoarele personale nu mai sunt modalitatea principală de acces la web, deoarece dispozitivele mobile au preluat controlul. Se estimează că, până la sfârșitul anului 2022, vor fi 6,648 miliarde de oameni care vor folosi smartphone-uri în întreaga lume, reprezentând 83,40% din populația lumii.

Pe măsură ce mai mulți clienți potențiali folosesc smartphone-uri, numărul companiilor existente de dezvoltare de aplicații s-a dublat. Datorită popularității portofelelor mobile și a serviciilor de transfer de numerar, mulți oameni acum cumpără și plătesc cu smartphone-urile lor.

Tendințele comerțului electronic evoluează și se extind constant. Cercetătorii prevăd că vânzările globale de comerț electronic se vor ridica la 5 trilioane de dolari în 2022 și 6 trilioane de dolari în 2024. În plus, proprietarii de afaceri online doresc să sporească satisfacția și păstrarea clienților, oferind consumatorilor controlul asupra afacerii printr-o aplicație mobilă.

Prin urmare, dacă sunteți proprietarul unei afaceri start-up și sperați să beneficiați enorm de pe urma acestor progrese, angajarea unei companii de dezvoltare de aplicații care va crea cele mai cunoscute și de încredere aplicații ar putea fi o opțiune bună. Acest articol tratează în profunzime beneficiile aplicațiilor mobile pentru comerțul electronic și costurile creării unei aplicații de comerț electronic pentru afacerea dvs. de pornire.

De ce o aplicație mobilă este crucială pentru afacerea dvs. de comerț electronic la început

Prezența pe piața de comerț electronic online devine o condiție fundamentală pentru extinderea companiei și menținerea unui avantaj competitiv.

În ciuda inovațiilor recente, un număr semnificativ de companii mici, moderate și mari încă nu înțeleg pe deplin ce pot face aplicațiile mobile. Aplicațiile mobile pentru startup-uri de comerț electronic vă pot ajuta să vă creșteți baza de clienți, reducând în același timp bugetul de marketing.

Evoluțiile tehnologice recente, precum ecranele tactile care imită experiența de navigare a site-urilor printr-un computer convențional, dar nu păstrează nicio informație valoroasă, au contribuit în mod semnificativ la extinderea continuă a comerțului mobil.

Să examinăm în detaliu de ce o aplicație de comerț electronic mobil este crucială și cum va ajuta noua dvs. firmă să atingă noi culmi de succes.

În comparație cu site-urile web, consumatorii preferă astăzi aplicațiile mobile

Consumatorii preferă aplicațiile pentru smartphone-uri în locul site-urilor web pur și simplu pentru că sunt mai ușor accesibile. Aplicațiile mobile de comerț electronic simplifică navigarea și cumpărarea fără a fi nevoie să mergeți la un magazin online. În plus, pentru a accesa magazinul online, nu trebuie să vă amintiți adresa URL și informațiile contului dvs. În plus, aplicațiile mobile sunt mai eficiente și mai sigure decât browserele web.

Asistență clienți 24/7

Consumatorii de astăzi se bazează mai mult pe smartphone-urile lor decât orice altceva. Prin urmare, aplicațiile mobile pentru companii trebuie să profite de puterea acestei posibilități pentru a menține o comunicare eficientă 24/7 cu utilizatorul. Încorporarea serviciilor și a caracteristicilor orientate către client vă va ajuta afacerea să se dezvolte complet. Pentru a oferi asistență eficientă pentru clienți, utilizați roboți și descoperiri tehnologice.

Aplicațiile mobile în cele din urmă accelerează capacitatea de răspuns

Beneficiul major al aplicațiilor mobile față de site-uri web este acesta. Extragerea datelor prin aplicații mobile este mult mai rapidă decât de pe site-uri web. În comparație cu un site web, o aplicație mobilă durează mult mai puțin pentru a finaliza o operațiune. Ca urmare, nu mai există posibilitatea ca consumatorul dvs. să devină frustrat de un site web lent.

Aplicațiile mobile ajută la colectarea datelor de la clienți

O aplicație mobilă a companiei facilitează obținerea și evaluarea informațiilor despre utilizatori, ceea ce vă permite să înțelegeți mai bine obiceiurile clienților și comportamentele de cumpărături și să modificați operațiunile companiei dvs. după cum este necesar. În plus, puteți notifica oamenii despre cele mai recente oferte, oferte speciale, cupoane etc., în funcție de interesele lor. Acest lucru ajută la creșterea conversiilor de la aceiași vizitatori cu până la 7–12%.

Aplicațiile mobile folosesc instrumente încorporate pentru a crește vânzările

O altă metodă pentru a asigura o performanță mai bună este să îmbinați aplicațiile mobile de comerț electronic cu capabilitățile încorporate ale smartphone-ului, cum ar fi sistemul de poziționare globală (GPS), planificatorul, microfoanele și camerele. Conectivitate de ultimă oră și experiență satisfăcătoare atunci când utilizați aplicația dvs. sunt facilitate de aceste elemente. Accesibilitatea la calendarul smartphone-ului unui utilizator poate fi utilizată pentru a seta o dată de vânzare.

Creșterea impactului afacerii tale prin intermediul platformelor media

Cu ajutorul unei aplicații mobile de comerț electronic, puteți integra toate formele de comunicare ale companiei dvs., permițând consumatorilor să interacționeze sau să intre în contact cu dvs. fără nicio bătaie de cap. În comparație cu un asistent de retail, comunicarea online este semnificativ mai benefică pentru afacerea dvs.

Aplicațiile mobile oferă cele mai sigure opțiuni de plată

Importanța aplicațiilor de comerț electronic în startup-uri în ceea ce privește plățile este de neegalat. Aplicațiile mobile de comerț electronic fac plata simplă prin integrarea fără întreruperi a serviciilor de plată protejate, cum ar fi UPI, carduri de credit, carduri de debit, Paypal, portofele digitale etc. Spre deosebire de tastarea regulată a acelorași informații pe site, este cu siguranță mai ușor pentru un consumator pentru a păstra toate detaliile bancare în aplicația mobilă.

În plus, informațiile legate de plăți sunt păstrate în totalitate securizate și oferă nivelul adecvat de securitate a datelor. În plus, Tehnologia Senzorului de Amprentă Digitală a împuternicit aplicațiile mobile pentru a reduce riscul utilizării neautorizate a cardului dvs. de debit sau de credit.

Acum că am analizat importanța aplicațiilor mobile pentru pornirea dvs. de comerț electronic, haideți să ne aprofundăm în caracteristicile care sunt cruciale pentru dezvoltarea aplicațiilor de comerț electronic.

Funcții obligatorii pentru aplicația dvs. mobilă de comerț electronic

Având în vedere că aproape toate activitățile umane se desfășoară acum pe smartphone-uri, dezvoltarea trebuie să asigure că fiecare confort este oferit atunci când se face o achiziție folosind o aplicație de comerț electronic.

Eventuala structură a aplicației, aspectul și costurile de dezvoltare a aplicației pot fi determinate cu ajutorul listei de caracteristici obligatorii. Unele dintre caracteristicile importante ale unei aplicații de comerț electronic sunt prezentate mai jos:

Proces ușor de înregistrare

Aplicația este mai ușor de utilizat și mai accesibilă dacă înregistrarea este rapidă și simplă. Clienții sunt mai mulțumiți deoarece nu trebuie să introducă multe informații pentru a se bucura de capacitățile unei aplicații de comerț electronic.

Metodă de plată sigură

Clienții ar trebui să aibă o varietate de opțiuni de plată disponibile prin aplicația de comerț electronic. Clienții vor crede doar în sistemele și caracteristicile aplicației binecunoscute, deoarece procedura de plată necesită furnizarea de detalii bancare sensibile.

Este mai probabil ca utilizatorii să finalizeze achiziția și să revină la dvs. dacă le oferiți o opțiune de plată rapidă și sigură. În plus, frecvența și modelele de cheltuieli cresc odată cu implementarea plății securizate cu un singur clic.

Notificări în aplicație

Notificările sunt o abordare excelentă pentru a-ți implica consumatorii, pentru a garanta implicarea maximă și pentru a asigura interacțiunea eficientă cu aceștia, ceea ce îmbunătățește experiența generală a consumatorului. Alertele push servesc ca mementouri persistente despre aplicația dvs. de comerț electronic.

Aceștia informează utilizatorii despre produse noi, prețuri, vânzări, actualizări de livrare și stimulente speciale, personalizate sau limitate în timp. Probabilitatea ca oamenii să vă viziteze aplicația de comerț electronic crește odată ce primesc actualizări pe smartphone-urile lor. În plus, ajută la generarea de venituri și la optimizarea ratei de conversie.

Catalog de produse

Descrierea completă a unui articol, precum și prețul și elementele vizuale ale acestuia trebuie incluse pe pagina cu detaliile produsului. În plus, este esențial să oferiți o interfață excelentă UI/UX și ușurință în utilizare. Portofoliul de produse permite consumatorilor să evalueze un produs dintr-o varietate de unghiuri și să se simtă mai confortabil cu selecția lor.

Realitate augmentată

Experiențele de cumpărături sunt modelate de realitatea augmentată, care domină comerțul electronic mobil în 2022. Datorită acestuia, clienții pot interacționa cu produsul/marca de pe afișajul dispozitivului lor mobil. Utilizatorii pot vedea produsele și pot vedea cum vor apărea în viața reală cu tehnologia de realitate augmentată.

Companii precum IKEA au încorporat AR în aplicațiile lor mobile de comerț electronic. Investiția va fi cu siguranță rentabilă, chiar dacă crearea de aplicații AR necesită cunoștințe specializate în dezvoltarea de aplicații mobile.

Coș de casă

În ultimele etape ale unui apel de judecată, coșul de cumpărături ajută clienții să economisească bani și oferă confort și versatilitate. Acesta asigură o experiență excelentă pentru clienți, în același timp îmbunătățind eficiența, economisind timp și simplificând procesul de cumpărare.

Monitorizarea stării livrării

Clienții pot determina ora și data exactă a sosirii folosind soluții de monitorizare rapide și precise și pot continua să beneficieze de servicii excepționale chiar și după finalizarea achiziției.

Serviciu clienți

Cumpărăturile online sunt foarte diferite de achizițiile convenționale din magazinul fizic, deoarece nu vă puteți interacționa personal cu clienții. Este mai ușor să interacționați cu consumatorii dvs. și să le rezolvați dificultățile online dacă oferiți asistență pentru clienți pentru comerțul electronic prin intermediul ferestrei de chat, e-mail sau linii de asistență.

Acest lucru le permite clienților să fie siguri că nu vor rămâne fără un răspuns. Serviciul de relații cu clienții asigură o experiență ușoară a utilizatorului și oferă consumatorilor confort atunci când cumpără cu dvs.

Cum să dezvolt o aplicație mobilă pentru pornirea comerțului electronic?

Poate fi o provocare să creezi o soluție mobilă de la zero pentru compania ta de comerț electronic. Pentru a finaliza sarcina în mod corespunzător, ar trebui să rămâneți la anumite etape. Elementele structurale de bază pentru planificarea și dezvoltarea soluției dvs. mobile pentru firma dvs. de comerț electronic sunt furnizate în acest ghid.

Determinați obiectivul aplicației

Eficacitatea cu care o aplicație de comerț electronic își poate îndeplini obiectivele va determina succesul acesteia. Dezvoltarea aplicației va eșua întotdeauna și nu va servi nicio valoare dacă obiectivele care trebuie atinse de aceasta nu sunt clare.

Pentru a planifica integrarea anumitor caracteristici care trebuie dezvoltate, fiți specifici în timp ce definiți obiectivele stabilite. Pentru a îmbunătăți afacerea și a oferi produse și servicii de calitate, ideea ar trebui să fie de a aduna detalii relevante prin intermediul aplicației.

Determină-ți publicul

Succesul startup-ului tău eCommerce va depinde în cele din urmă de utilizatori. Este crucial să înțelegeți baza de utilizatori, interesele, obiceiurile, hobby-urile și opiniile cu privire la aplicație. Înțelegând natura și cerințele utilizatorilor aplicației, devine mai ușor să creați aplicații care vor avea un impact de durată asupra călătoriei utilizatorului, asigurându-se astfel că utilizatorii continuă să revină la aplicație. În procesul de definire a audienței pentru aplicație și a intereselor acestora, se stabilește și nișa pentru aplicație. Acest lucru, în multe feluri, ajută la crearea de aplicații de comerț electronic.

Alegerea tipului adecvat de aplicație

Următoarea etapă este de a determina ce fel de aplicație este necesar acum că suntem conștienți de utilizatori și de capacitățile aplicației care este dezvoltată. Cele două tipuri ideale utilizate pentru comerțul electronic sunt PWA și aplicațiile native.

• PWA, sau aplicațiile web progresive, sunt site-uri web dinamice care funcționează și funcționează ca aplicațiile mobile.
• Aplicațiile native sunt aplicații tipice care sunt special concepute pentru platforme mobile precum iOS și Android și trebuie instalate din Magazinul Play.

Acestea îmbunătățesc atractivitatea magazinului de comerț electronic, permițând în același timp stocarea unei multitudini de date legate de comportamentul clienților și istoricul achizițiilor care pot fi folosite pentru a îmbunătăți atât produsele, cât și serviciile.

Determinați cerințele și caracteristicile

Acum este timpul să începem să ne gândim la caracteristicile pe care ar trebui să le aibă aplicația de comerț electronic după ce ați stabilit ce să construiți, pentru cine să o construiți și cum. Acest articol a subliniat deja caracteristicile esențiale pe care ar trebui să le aibă o aplicație de comerț electronic.

Bugetare și planificare

Este nevoie de o gândire considerabilă pentru a decide ce caracteristici și funcționalități să includă în aplicația de comerț electronic, dar este esențial să rețineți că trebuie să existe un echilibru între nevoi și fonduri disponibile.

Lansarea aplicației și testarea calității

În spatele planificării vor exista întotdeauna lacune, indiferent de cât de minuțios este procesul de dezvoltare și cât de competenți sunt indivizii. Procesele standard de dezvoltare a aplicațiilor trebuie să includă o strategie de testare amănunțită pentru trafic, instabilitate, platformă, viteză, fiabilitate și atractivitate.

Comercializarea aplicației

Promovarea companiei de comerț electronic și a aplicației pentru afaceri de comerț electronic va genera potențial clienți potențiali și vânzări acum că aplicația a fost lansată și este ușor disponibilă pentru descărcare și utilizare. Pentru a răspândi conștientizarea afacerii de comerț electronic, utilizarea tehnicilor SEO și a unei varietăți de strategii promoționale, inclusiv blogging, platforme media și oferte promoționale, este crucială. Este de preferat să încorporați strategiile de marketing în timp ce aplicația este încă în curs de dezvoltare.

Cât costă să construiești o aplicație mobilă de comerț electronic?

Numărul de persoane care folosesc aplicații de comerț electronic a depășit 600 de milioane și se estimează că până în 2025, aceste aplicații vor câștiga 24,3 trilioane de dolari. Ca urmare, investiția în comerțul electronic a devenit o metodă comună de schimb de bunuri și servicii în societatea actuală.

Ideea de cumpărături online a crescut semnificativ de-a lungul timpului și s-a înrădăcinat în viața noastră de zi cu zi. În plus, după platformele de social media, aplicațiile de comerț electronic sunt considerate al doilea cel mai important loc pentru interacțiunea socială. Acum avem comerț electronic pentru orice, de la achiziționarea rochiei de mireasă până la cumpărăturile tale.

Întregul cost al dezvoltării unei aplicații de comerț electronic variază adesea între 30.000 USD și 170.000 USD. Costul dezvoltării unei aplicații este determinat în principal de tipul de aplicație, de complexitatea dezvoltării și de adaptabilitatea designului.

Dezvoltarea unei aplicații de comerț electronic pentru noul dvs. startup are mai multe costuri. Pentru a estima costul aplicației dvs. de comerț electronic, ar trebui să luați în considerare următoarele:

Costul dezvoltării

• Plătiți pentru lideri de proiect, strategi, dezvoltatori de software și programatori
• Infrastructură
• Servicii de site
• Integrarea rețelelor sociale

Costuri suplimentare

• întreținere
• Publicitate
• Marketing
• Actualizări

În plus, prețul este afectat de platforma de dezvoltare. Comparând durata de timp necesară dezvoltării aplicațiilor pentru diferite platforme, se crede că aplicațiile Android durează cel mai mult. Această discrepanță este cunoscută sub numele de „taxa Android”.

Aplicațiile iOS sunt create mai rapid și, prin urmare, sunt mai puțin costisitoare decât aplicațiile Android. Construirea de aplicații Android costă mai mulți bani și durează mai mult.

De asemenea, complexitatea programului trebuie luată în considerare. Proiectarea unei aplicații iOS simplă poate costa 1.000 USD, în timp ce aplicațiile mai complicate ar putea costa 150.000 USD sau mai mult.

Cum vă pot ajuta serviciile de dezvoltare a aplicațiilor de comerț electronic Appinventiv să vă dezvoltați afacerea?

Aplicațiile mobile pot fi un instrument crucial pentru lansarea și conducerea unei afaceri. Indiferent de dimensiunea companiei dvs., obiectivul de bază ar trebui să fie întotdeauna să vă construiți și să lansați aplicațiile mobile. Asigurați-vă că selectați cei mai buni dezvoltatori de aplicații pentru aplicația mobilă de lansare de comerț electronic pentru a gestiona aceste procese și a crea o aplicație distinctă care să reflecte marca dvs.

Cu cunoștințele, expertiza și cunoștințele tehnologice ale unui lider în industrie, Appinventiv, un furnizor de servicii de dezvoltare de aplicații de comerț electronic, vă permite să creați o aplicație mobilă de comerț electronic personalizată pentru startup. În calitate de furnizor de top de tehnologie de comerț electronic, oferim servicii clienților din întreaga lume prin crearea de soluții inovatoare și simple la probleme dificile.

Adidas, una dintre cele mai cunoscute mărci de îmbrăcăminte sport la nivel mondial, a cerut ajutorul Appinventiv pentru dezvoltarea aplicației sale de comerț electronic mobil. Specialiștii noștri eCommerce au lucrat la dezvoltarea aplicației Adidas de la început până la sfârșit.
Pentru a crea o experiență de cumpărare interesantă, am integrat structuri backend și tehnologii binecunoscute din lumea afacerilor. Rezultatele sunt demne de laude, în cazul în care compania a achiziționat 500.000 de utilizatori noi cu 2 milioane de descărcări.

În mod similar, pentru Edamama, am creat o soluție cuprinzătoare de comerț electronic care le-a ajutat să strângă fonduri de 5 milioane de dolari în timp ce deservește peste 100.000 de mame viitoare și proaspete cu livrări de produse.

Deci, nu așteptați și amânați experiența clienților și pierdeți oportunitățile de afaceri în fața concurenților. Luați legătura cu experții noștri astăzi!

Întrebări frecvente

Î. Ce este o aplicație de comerț electronic?

A. O aplicație pentru dispozitive mobile care oferă funcții de cumpărături online este cunoscută ca o aplicație de comerț electronic. Vine într-o varietate de formate. De exemplu:

• O aplicație pentru smartphone care leagă utilizatorii la o piață sau o platformă online condusă de o companie, cum ar fi Walmart sau eBay.
• O aplicație de comerț mobil care funcționează ca o afacere de sine stătătoare, fără site web și doar cu aplicația ca mijloc de achiziție de produse sau servicii pentru clienți. O ilustrare foarte bună a unor astfel de aplicații este Uber.
• O aplicație de comerț electronic poate fi dezvoltată pentru o gamă largă de sectoare datorită dimensiunii pieței de comerț electronic, inclusiv predare online, îngrijire la domiciliu la cerere, închiriere de vehicule și mobilier, servicii de mâncare și livrare și multe altele.

Î. Care sunt beneficiile aplicațiilor mobile de comerț electronic pentru startup-uri?

A. O aplicație mobilă de comerț electronic este esențială pentru un startup, deoarece face mai simplă colectarea și analiza datelor utilizatorilor, permițându-vă astfel să înțelegeți preferințele consumatorilor și comportamentul de cumpărare și să vă direcționați compania în consecință. De asemenea, vă permite să trimiteți utilizatorilor informații cu privire la cele mai recente actualizări, oferte speciale și cupoane în funcție de preferințele lor individuale.

Î. Cât costă dezvoltarea unei aplicații pentru lansarea comerțului electronic?

R. Costul total de dezvoltare al unei aplicații de comerț electronic se încadrează de obicei între 30.000 USD și 170.000 USD. Tipul de aplicație, complexitatea programării și versatilitatea aspectului au toate un impact semnificativ asupra costului de dezvoltare a unei aplicații de comerț electronic.

Î. Cum să alegi cea mai bună companie de dezvoltare de aplicații mobile pentru startup-ul tău eCommerce?

R. Atunci când selectați dezvoltatorii de aplicații pentru o companie de dezvoltare de comerț electronic, ar trebui să se țină cont de câteva elemente precum fiabilitatea, angajamentul, munca grea și alți factori.