8 caracteristici indispensabile într-o soluție software de urmărire a expedierii/coletelor

1. Introducere

Pe măsură ce afacerea dvs. crește, crește și nevoia dvs. de a vă eficientiza operațiunile. O mare parte din aceasta este să ținem evidența inventarului dvs., fie că este în interior sau în tranzit. Aici intervine o soluție software de urmărire a expedițiilor/coletelor. Vă poate ajuta să urmăriți expedițiile dvs., astfel încât să știți exact unde sunt acestea.

Dar întrebarea este, ce caracteristici ar trebui să căutați într-o soluție software de urmărire a expedierii/coletelor? Pentru a vă ajuta, în acest blog, vom enumera opt funcții obligatorii pe care ar trebui să le aibă o soluție software bună de urmărire a expedierii/coletelor.

2) Ce este o soluție software de urmărire a expedierii/coletelor?

O soluție software de urmărire a expedițiilor/coletelor este un instrument care ajută companiile să își țină evidența expedierile și pachetele. Permite companiilor să vadă în orice moment unde sunt livrările lor, astfel încât să poată planifica în consecință și să evite întârzierile sau problemele.

Este important de reținut că nu toate soluțiile software de urmărire a expedierii/coletelor sunt create egale. Unele sunt mai bune decât altele, iar unele pot avea chiar funcții de care nu aveți nevoie. De aceea, este important să știți ce să căutați atunci când alegeți o soluție software de urmărire a expedierii/coletelor.

3) 8 caracteristici obligatorii într-o soluție software de urmărire a expedierii/coletelor

3.1) Interfață ușor de utilizat

O interfață ușor de utilizat este primul și cel mai important lucru pe care ar trebui să-l căutați într-o soluție software de urmărire a expedierii/coletelor. Nu doriți să rămâneți blocat încercând să vă dați seama cum să utilizați software-ul, așa că asigurați-vă că are o interfață simplă.

3.2) Urmărire în timp real

O altă caracteristică obligatorie într-o soluție software de urmărire a expedierii/coletelor este urmărirea în timp real. Aceasta înseamnă că puteți vedea oricând unde sunt livrările dvs., astfel încât să puteți planifica în consecință și să evitați orice întârzieri sau probleme.

3.3) Urmărire precisă

Desigur, informațiile de urmărire pe care le obțineți de la software trebuie să fie corecte. Nu are niciun folos într-o soluție de urmărire dacă nu poate oferi informații exacte despre expedierile dvs.

3.4) Alerte și notificări

De asemenea, este util dacă software-ul vă poate trimite alerte și notificări atunci când există modificări sau actualizări ale stării expedierii dvs. În acest fel, poți să fii mereu la curent cu lucrurile și să fii pregătit pentru potențiale probleme.

3.5) Suport multiplu și protocol de comunicare

În mod ideal, software-ul ar trebui să accepte mai mulți operatori și protocoale de comunicație. În acest fel, puteți avea întotdeauna flexibilitatea de a alege cea mai bună opțiune pentru nevoile dvs. De asemenea, va fi mai ușor să schimbați operatorul dacă aveți nevoie vreodată.

3.6) Ușurință în utilizare

Software-ul ar trebui să fie ușor de utilizat și de înțeles. Ar trebui să aibă o interfață ușor de utilizat, ușor de navigat. Ultimul lucru pe care îl doriți este să pierdeți timpul încercând să vă dați seama cum să utilizați software-ul.

3.7) Raportare și analiză

Funcțiile de raportare și analiză sunt, de asemenea, importante. Puteți să vă urmăriți expedierile și să vedeți cum funcționează acestea în timp. Aceste informații pot fi utile pentru a lua decizii cu privire la strategia dvs. de expediere.

3.8) Integrarea cu sistemele existente ale întreprinderii

Un alt aspect important este integrarea cu sistemele existente ale întreprinderii. Veți avea nevoie de software pentru a vă integra cu celelalte sisteme dacă aveți un lanț de aprovizionare complex. În acest fel, puteți evita introducerea de date duplicat și vă puteți asigura că informațiile dvs. sunt exacte.

4) Cu ce ​​probleme poate ajuta Soluția software de urmărire a expedierii/coletelor?

4.1) Automatizați procesul de urmărire și actualizare a stării expedițiilor

Una dintre principalele probleme cu care se confruntă companiile este procesul de urmărire și actualizare a stării livrărilor lor. Acesta poate fi un proces consumator de timp și predispus la erori, mai ales dacă se face manual.

Cu o soluție software de urmărire a expedițiilor/coletelor, companiile pot automatiza acest proces pentru a economisi timp și pentru a evita erorile.

4.2) Obțineți actualizări în timp real despre starea expedierilor

O altă problemă cu care se confruntă companiile este obținerea de informații exacte și actualizate cu privire la starea livrărilor lor. Acest lucru este important pentru planificare, astfel încât companiile pot evita întârzierile sau problemele.

Cu o soluție software de urmărire a expedițiilor/coletelor, companiile pot obține actualizări în timp real cu privire la starea livrărilor lor, astfel încât să poată fi mereu la curent cu ceea ce se întâmplă.

4.3) Permiteți clienților să își urmărească expedierile

O altă caracteristică excelentă a software-ului de urmărire a expedițiilor/coletelor este că le poate permite clienților să-și urmărească expedițiile. Acest excelent instrument de servicii pentru clienți le permite clienților să fie mai informați și mai împuterniciți.

Cu această funcție, companiile își pot oferi clienților liniște sufletească, știind că pot urmări întotdeauna starea transporturilor lor.

4.4) Suportă mai mulți operatori și protocoale de comunicație

Unul dintre lucrurile grozave despre software-ul de urmărire a expedierii/coletelor este că poate accepta mai mulți transportatori și protocoale de comunicare. Aceasta înseamnă că companiile pot folosi software-ul pentru a urmări expedierile de la o varietate de transportatori diferiți, folosind o varietate de protocoale de comunicare diferite.

Această flexibilitate este un mare beneficiu pentru companii, deoarece le permite să utilizeze software-ul pentru a urmări expedierile de la orice transportator pe care îl folosesc.

4.5) Integrarea cu alte sisteme de afaceri

O altă caracteristică excelentă a software-ului de urmărire a expedierii/coletelor este integrarea sa cu alte sisteme de afaceri. Această integrare poate face mai ușor pentru companii să își urmărească expedierile și să își gestioneze inventarul.

Cu această caracteristică, companiile pot economisi timp și bani prin integrarea sistemului lor de urmărire a expedițiilor cu sistemul lor de gestionare a stocurilor. În acest fel, își pot actualiza automat inventarul atunci când o livrare este livrată.

5) De ce este Clickpost alegerea potrivită pentru tine?

Dacă sunteți în căutarea unui software de urmărire a expedierilor ușor de utilizat, cu toate caracteristicile menționate mai sus, atunci Clickpost este alegerea potrivită pentru dvs. Oferim o încercare gratuită, astfel încât să puteți încerca software-ul nostru înainte de a-l cumpăra.

Clickpost oferă un software de urmărire a expedițiilor care este ușor de utilizat și are toate funcțiile de care afacerea dvs. are nevoie pentru a-și urmări expedițiile. De la urmărirea în timp real până la actualizările automate ale inventarului, Clickpost are tot ce aveți nevoie pentru a vă asigura că transporturile dvs. ajung la timp și intacte.

6. Concluzie

Pentru orice afacere de comerț electronic, a avea un sistem de urmărire a expedițiilor este esențială pentru succes. Înainte de a alege un sistem de urmărire pentru afacerea dvs., asigurați-vă că este ușor de utilizat, oferă toate funcțiile de care aveți nevoie și vine cu o perioadă de încercare gratuită. Clickpost oferă software de urmărire a expedițiilor cu tot ce aveți nevoie pentru a vă asigura că transporturile dvs. ajung la timp și intacte. Încercați software-ul nostru astăzi și vedeți cum vă poate beneficia afacerea.

7) Întrebări frecvente

7.1) De ce este importantă urmărirea pentru afacerile de comerț electronic?

Urmărirea este esențială pentru afacerile de comerț electronic, deoarece le permite companiilor să vadă unde sunt livrările lor în orice moment. Aceste informații pot fi folosite pentru a vă asigura că transporturile ajung la timp și nu sunt pierdute sau furate.

7.2) Cum poate urmărirea să ajute companiile să economisească bani?

Urmărirea poate ajuta companiile să economisească bani prin reducerea nevoii reprezentanților serviciului pentru clienți de a urmări manual livrările. Acest lucru poate elibera timp și resurse utilizate în altă parte a afacerii. În plus, datele de urmărire pot fi folosite pentru a îmbunătăți rutele de transport și pentru a face alte modificări operaționale care pot economisi bani.

3) Care sunt câteva dintre celelalte beneficii ale urmăririi?

Pe lângă beneficiile menționate deja, urmărirea poate ajuta companiile să respecte reglementările și să îmbunătățească serviciile pentru clienți. Datele de urmărire pot fi folosite pentru a crea rapoarte care arată cât de bine se desfășoară o companie în ceea ce privește transportul. Aceste informații pot fi folosite pentru a face modificări care îmbunătățesc conformitatea și satisfacția clienților.

4) Care sunt unele dintre provocările urmăririi?

Una dintre principalele provocări ale urmăririi este asigurarea faptului că datele sunt exacte. Poate fi dificil dacă există mai mulți pași în procesul de expediere sau dacă expedierile au loc în locații diferite. În plus, datele de urmărire pot fi sensibile, iar companiile ar putea să nu dorească să le partajeze concurenților. În cele din urmă, unele sisteme de urmărire pot fi costisitoare de configurat și întreținut.