Neurodiversitatea la locul de muncă: definiții, beneficii și sfaturi pentru afaceri

Termenul meu limită pentru acest articol este astăzi și tocmai acum mă așez să-l scriu. Nu că nu am petrecut săptămâni pregătindu-mă; Am făcut cercetări, am căutat surse, am creat o schiță și am luat pagini și pagini de note. Este un subiect care mă pasionează: neurodiversitatea la locul de muncă și experiența angajaților.

Dar acum că este timpul să transform acele note într-un articol coerent, mă uit la o pagină goală, blocată pe introducere.

Înțelepciunea convențională îmi spune – sau mai degrabă, țipă în capul meu – să încep doar cu carnea postului și să revin la intro. Și crede-mă, am încercat. Dar creierul meu pur și simplu nu mă lasă să scriu altceva până nu am o prezentare. Așa s-a întâmplat de când am scris lucrările trimestriale ca student.

Nu am înțeles de ce până acum cinci ani, când am fost diagnosticat cu ADHD la vârsta de 32 de ani. Odată cu acest diagnostic a venit un efect domino de „ah ha!” momente, clarificând de ce, atât de mult timp, am simțit că eram în dezacord cu propriul meu creier.

Acum, astăzi, neurodivergența mea face ca meseria mea, care este să scriu despre neurodivergența la locul de muncă, să fie mai provocatoare. (Cum e asta pentru ironie?)

Dar nu sunt doar eu. Se estimează că 15-20% dintre oameni - până la 1 din 5 - prezintă o anumită formă de neurodivergență, ceea ce înseamnă că creierul lor funcționează diferit față de ceea ce este în general considerat „tipic”.

Indiferent dacă știu sau nu, „fiecare companie din lume are oameni care lucrează pentru ei care sunt divergenți”, explică Rob Austin, profesor de inovare și tehnologie a informației la Ivey School of Business de la Universitatea din Western Ontario.

Un raport privind Neurodiversitatea la locul de muncă elaborează:

„De remarcat, de asemenea, este posibil ca mulți oameni neurodivergenți să nu fi avut un diagnostic oficial – acesta poate fi cazul în special pentru persoanele în vârstă, femeile și cei din minoritățile etnice. Pentru organizații, aceasta înseamnă că există șansa ca în baza de angajați existentă să existe (semnificativ) mai mulți oameni neurodivergenți decât s-ar putea crede în prezent.”

Neurodiversitate și neurodivergență: definiții și distincții

Înainte de a aborda de ce și cum a neurodiversității la locul de muncă și experiența angajaților, să înțelegem ce înseamnă acești termeni diferiți:

• Neurodiversitatea este ideea că există variații naturale în modul în care creierul oamenilor procesează și interpretează informațiile. De asemenea, se poate referi la includerea persoanelor cu diferite tipuri de funcționare a creierului într-un grup sau organizație.
• Neurodivergenta/neurodivergenta inseamna a avea un creier care proceseaza informatia diferit de ceea ce este considerat normal din punct de vedere social sau „tipic”. Folosit în mod obișnuit pentru a se referi la cei afectați de o afecțiune neurologică sau de dezvoltare, cum ar fi ADHD, tulburarea din spectrul autist, tulburarea bipolară, dislexia, dispraxia și TOC.
• Neurotipic se referă la cineva care nu este afectat de neurodivergență; sau mai degrabă, având un creier care procesează informația într-un mod considerat normal din punct de vedere social.

Cazul de afaceri pentru neurodiversitatea la locul de muncă

Diversitatea și incluziunea nu sunt doar despre a face bine, ci sunt bune și pentru afaceri. Iar neurodiversitatea iese în evidență ca o forță deosebit de puternică pentru stimularea inovației, îmbunătățirea dinamicii echipei și promovarea unei culturi a incluziunii.

Iată doar câteva beneficii ale îmbrățișării neurodiversității la locul de muncă.

1. Atingeți abilitățile unice

Indivizii neurodivergenți aduc o mulțime de talente și abilități la masă, deținând adesea abilități excepționale de care companiile au nevoie. De la procesarea informațiilor cu o eficiență remarcabilă până la abordarea provocărilor cu gândire creativă, acești angajați pot aduce perspective noi care stimulează inovația.

De exemplu, cercetările indică faptul că anumite condiții neurodivergente, cum ar fi dislexia și autismul, vin cu „superputeri” în domenii precum recunoașterea modelelor, memorie și matematică. Și oamenii cu ADHD sunt cunoscuți că rămân calmi în situații de înaltă presiune și au capacitatea de a se concentra asupra proiectelor de care sunt pasionați.

Aceste abilități unice nu numai că contribuie la succesul individual, dar alimentează și realizarea colectivă în cadrul echipelor neurodiverse.

2. Creșteți productivitatea + performanța

Studiile au arătat că echipele neurodiverse sunt cu până la 30% mai productive, subliniind beneficiile tangibile ale îmbrățișării diverselor stiluri cognitive și abordări ale rezolvării problemelor. În plus, încurajarea unei forțe de muncă neurodiverse poate avea un impact pozitiv asupra relațiilor angajat-manager și colaborarea în echipă.

Îmbrățișând perspective diverse și valorificând punctele forte individuale, organizațiile pot plonja în inovație și eficiență și pot cultiva un mediu în care fiecare voce este apreciată.

3. Îmbunătățiți implicarea angajaților + reținerea

Potrivit unui articol recent din Psychology Today, prioritatea numărul 1 a CEO-ului în acest moment este păstrarea și implicarea angajaților, mulți considerându-l drept „vital”.

Implicarea eficientă a angajaților este esențială pentru succesul organizației. Cu toate acestea, articolul subliniază că multe strategii EX „nu reușesc să ia în considerare una dintre cele mai fundamentale realități ale oamenilor la locul de muncă: faptul că toți gândim diferit”. Companiile care integrează cu succes neurodiversitatea în inițiativele lor EX vor spori implicarea și reținerea angajaților în general, chiar și în cazul angajaților neurotipici.

Un studiu a constatat că 63% dintre lucrătorii neurotipici sunt mai susceptibili de a fi atrași și loiali de companiile care își susțin angajații neurodivergenți.

4. Stimulați profitabilitatea + creșterea

Companiile care prioritizează angajamentul și diversitatea angajaților experimentează beneficii tangibile în ceea ce privește profitabilitatea și creșterea. Organizațiile cu niveluri ridicate de implicare a angajaților obțin o profitabilitate cu 21% mai mare, demonstrând corelația directă dintre satisfacția angajaților și performanța financiară.

Cazul de afaceri pentru neurodiversitate este clar: prin îmbrățișarea și celebrarea abilităților și perspectivelor unice ale tuturor indivizilor, organizațiile pot crea locuri de muncă mai incluzive, inovatoare și de succes.

Cum să creați o cultură a muncii neuro-incluzivă

Pentru a promova un mediu de lucru cu adevărat incluziv, liderii de afaceri trebuie să implementeze strategii care să sprijine nevoile și preferințele diverse ale tuturor angajaților, inclusiv celor care se identifică drept neurodivergenți (indiferent dacă aleg să le dezvăluie sau nu).

Iată câteva sfaturi pentru cultivarea incluziunii neurodiversităţii la locul de muncă:

1. Regândiți practicile de angajare și recrutare

• Evaluați-vă procesul de angajare pentru potențialele părtiniri și bariere care ar putea împiedica progresul candidaților neurodivergenți.
• Asigurați-vă că fișele postului sunt lipsite de limbaj care ar putea exclude din neatenție persoanele neurodivergente și se concentrează pe cerințele esențiale ale postului.
• Luați în considerare formate alternative de interviu și oferiți oportunități candidaților de a-și dezvălui nevoile sau acomodațiile.
• Îmbrățișați imaginile și mesajele incluzive în angajarea materialelor pentru a reflecta angajamentul față de neurodiversitate.

2. Prioritizează acomodarea și sprijinul la locul de muncă

• Recunoașteți că angajații neurodivergenți pot avea nevoie de acomodații pentru a prospera la locul de muncă și vedeți acestea ca investiții în incluziune, mai degrabă decât cheltuieli.
• Implementați amenajări cu costuri reduse sau gratuite, cum ar fi căști cu anulare a zgomotului, zone de liniște desemnate și condiții de lucru flexibile.
• Oferiți stiluri și canale de comunicare variate pentru a satisface diverse preferințe și nevoi.
• Creați cercuri de sprijin sau grupuri de resurse pentru angajați pentru a stimula mentorat, sprijin și partajarea resurselor între angajații neurodivergenți.
• Implicați indivizi neurodivergenți în proiectarea spațiilor de birou, a proceselor și a politicilor la locul de muncă pentru a asigura incluziunea de la zero.
• Demonstrați sprijinul de conducere pentru inițiativele de neurodiversitate, semnalând un angajament față de incluziune la toate nivelurile organizației.

3. Cultivați un mediu prietenos cu neurodiversitatea

• Implementați programe de formare pentru neurodiversitate pentru a crește gradul de conștientizare, pentru a elimina stigmatele și pentru a promova înțelegerea între toți angajații.
• Încurajează comunicarea clară și explicită și oferă context pentru sarcini și sarcini pentru a asigura înțelegerea și implicarea.
• Concentrați-vă pe valorificarea punctelor forte unice ale membrilor echipei neurodivergenți, mai degrabă decât să vedeți neurodiversitatea ca pe un obstacol de depășit.
• Promovați o cultură a răbdării, a colaborării și a comunicării deschise în care cererea de ajutor este normalizată și apreciată.

Sfaturi practice pentru gestionarea eficientă a membrilor echipei neurodivergenți:

• Clarificați rațiunea din spatele sarcinilor și misiunilor pentru a oferi context și pentru a îmbunătăți implicarea.
• Prioritizează comunicarea clară și explicită pentru a minimiza neînțelegerile și pentru a promova claritatea.
• Îmbrățișați oportunitățile de învățare și dezvoltare continuă pentru a îmbunătăți abilitățile manageriale în sprijinirea angajaților neurodivergenți.
• Sărbătorește și valorifică punctele forte și perspectivele unice ale membrilor echipei neurodivergenți.

Neurodiversitate: Construirea unui viitor mai incluziv la locul de muncă

Prin implementarea acestor strategii, organizațiile pot crea o cultură în care angajații neurodivergenți se simt apreciați, sprijiniți și împuterniciți să prospere. Aceste acomodari și practici beneficiază toți angajații prin promovarea diversității, îmbunătățirea comunicării și promovarea empatiei și colaborării.

Îmbrățișând neurodiversitatea, întreprinderile nu numai că cultivă un loc de muncă mai incluziv, ci și deblochează întregul potențial al forței de muncă pentru inovare și succes.