Ghidul complet pentru 2022 pentru crearea unui plan de marketing nonprofit

Marketingul este esențial pentru toate afacerile, chiar și pentru organizațiile nonprofit. Într-o lume dominată de media digitală, industrii în schimbare și alți factori, este esențial ca agenții de marketing să știe cum să ajungă la publicul lor. În acest ghid, vom discuta despre cum să creați un plan de marketing nonprofit.

Ce este marketingul nonprofit?

Marketingul nonprofit este elementul vital al angajamentului și al sensibilizării pentru o organizație ca a ta. Nu este vorba doar de a găsi modalități de a ajunge la donatori, ci și de a vă promova mesajul și idealurile pentru publicul dvs.

Un plan de marketing este esențial pentru ca organizațiile nonprofit să aibă succes. Având o strategie a obiectivelor și metodelor dvs., vă va ajuta să vă mențineți marketingul consecvent, în termen și în bugetul dvs. Există o serie de motive pentru care marketingul nonprofit este valoros:

#1: Ajută la strângerea de fonduri pentru organizația non-profit

Este posibil ca organizațiile nonprofit să nu caute bani în același mod în care sunt alte companii, dar aveți nevoie de un buget.

Fără donatori, proiectele dumneavoastră riscă să piardă finanțarea de care au nevoie pentru a reuși. Cu cât poți acumula mai mult, cu atât proiectele tale au un potențial mai mare de succes.

Persoanele care nu știu despre organizația ta sau despre obiectivele acesteia nu vor dona. Marketingul vă ajută să-și extindă viziunea spre exterior și să atragă noi donatori.

Făcând oamenii mai conștienți de organizația dvs., obiectivele sale și proiectele dvs., creșteți foarte mult probabilitatea ca cineva să devină donator.

#2: Crește gradul de conștientizare despre organizația dvs

Planurile de marketing nonprofit vă pot ajuta să vă extindeți audiența și să aducă o atenție sporită obiectivelor pe care încercați să le atingeți. Cu cât audiența dvs. este mai largă, cu atât grupul dvs. de potențiali donatori este mai larg.

#3: Îmbunătățește reputația organizației tale

Marketingul nu înseamnă doar câștigarea de noi donatori și audiențe. Este, de asemenea, despre menținerea relației cu donatorii actuali. Răspândirea gradului de conștientizare cu privire la activitățile organizației dvs. poate ajuta să atrageți mai multă atenție asupra muncii bune pe care o faceți, iar acest lucru vă poate îmbunătăți considerabil reputația ca organizație nonprofit. Acest lucru face mai probabil ca donatorii actuali să continue să aibă încredere în organizația dvs.

#4: Extindeți-vă amprenta digitală cu marketing online

Cu un plan de marketing digital nonprofit, puteți îmbunătăți clasarea organizației dvs. pe motoarele de căutare și pe site-urile de social media precum Instagram. Acest lucru poate duce la nivel global influența organizației dvs., atrăgând oameni din întreaga lume care caută cuvinte cheie relevante pentru obiectivele dvs.

#5: Implicați donatorii actuali

Marketingul poate ajuta la atragerea de noi donatori, dar vă poate menține și relația cu donatorii existenți. Este important să vă asigurați că donatorii actuali sunt încurajați să continue să contribuie la cauza dvs., astfel încât să puteți menține un flux constant de finanțare pentru proiectele și campaniile dvs.

Bazele unui plan de marketing nonprofit

Există câteva fundații critice cărora organizațiile trebuie să le acorde atenție atunci când construiesc un plan de marketing nonprofit. T

acestea sunt branding, execuție, analiză și răspuns. Împreună, acestea formează coloana vertebrală a planului dvs. de marketing, stabilind reprezentarea vizuală a planului dvs., modul în care vă veți măsura succesul și modul în care vă veți schimba ca răspuns la rezultate pozitive sau negative.

Branding

Fiecare plan de marketing nonprofit trebuie să aibă un plan de branding. Este extrem de important să acordați atenție modului în care observatorii externi văd organizația dvs. Gândiți-vă cu atenție la modul în care doriți să fie văzută organizația dvs. nonprofit și asigurați-vă că ceea ce alegeți rămâne consecvent pe fiecare platformă de marketing.

Brandingul este modul în care oamenii recunosc că organizația ta este unică. În mod ideal, ei ar trebui să poată recunoaște imediat că o siglă sau o altă piesă media de la organizația dvs. nonprofit este a dvs. Acest branding ar trebui să fie, de asemenea, consecvent.

Cel mai bun exemplu în acest sens este un restaurant la nivel național. Să presupunem că comandați un sandviș de la un restaurant. Apoi călătoriți la același restaurant într-o locație diferită și comandați același sandviș. Te-ai aștepta ca ambele sandvișuri să aibă același gust.

Același lucru este valabil și pentru organizația dvs. nonprofit. Sigla dvs. de culoare, schema de culori, fonturile, tonul vocii și multe altele fac parte din brandingul dvs. și ar trebui să fie luate în considerare în planul dvs.

Execuţie

Este important să luați în considerare modul în care vă veți executa planul de marketing. Construiți o campanie care va dura câteva luni? Construiți un plan general pentru următorii câțiva ani? Ce vei face mai exact în acea perioadă pentru a-ți îndeplini obiectivele? Toate acestea sunt întrebări la care marketerii nonprofit trebuie să răspundă pentru a-și crea strategia.

Este important să te gândești la câteva lucruri atunci când vin cu execuția planului lor, cum ar fi,

1. Platformele pe care se va desfășura marketingul
2. Publicul țintă și interesele acestora
3. Metode ale concurenților sau organizațiilor similare
4. Apel la acțiune: cum vor încuraja elementele planului dvs. publicul să doneze sau să participe?
5. Programarea postărilor pe rețelele sociale
6. Alte aspecte ale executării planului dvs

În general, cu cât puteți intra în mai multe detalii atunci când vă planificați marketingul, cu atât mai bine. Înțelegeți profund ce intenționați să faceți, cum se va face și de ce. Scrierea unui plan de marketing nonprofit vă poate ajuta să urmăriți aceste idei pentru echipa dvs.

Analiză

Este important să vă asigurați că planul dvs. de marketing nonprofit ia în considerare pentru analiză. Pe măsură ce vă construiți planul, faceți loc pentru înregistrarea informațiilor. Acestea ar putea fi date cantitative sub formă de analize de site-uri web și sociale, vizionări ale site-ului web, aprecieri și urmăriri pe rețelele sociale, numărul de donatori și cât contribuie fiecare donator. Acestea ar putea fi, de asemenea, date calitative, cum ar fi sondaje de la donatori.

Deținerea acestor date și colectarea lor în timp este esențială pentru măsurarea succesului planului tău de marketing. Fără analiză, nu vei putea vedea dacă planul tău de marketing este de succes sau nu.

Raspuns

Acesta este un pas de obicei trecut cu vederea atunci când se creează un plan de marketing nonprofit. Este util să ai informații atunci când faci analize, dar nu înseamnă nimic dacă nu se iau măsuri ca răspuns la acestea. De exemplu, dacă marketingul dvs. nu obține atât de mulți donatori pe cât vă așteptați conform datelor dvs., este important să explorați de ce ar putea fi acest lucru. După ce te gândești la asta, poate fi înțelept să acționezi pentru a pivota și a schimba planul într-o manieră inteligentă.

Schimbarea strategiei nu este întotdeauna un lucru rău. A rămâne constant cu o strategie de marketing care nu funcționează poate fi extrem de costisitor pentru o organizație nonprofit, mai ales atunci când donatorii sunt pe linie. În loc să implementați o strategie de marketing greșită, ascultați-vă analizele și pivotați înainte de a fi prea târziu.

Dacă analiza dvs. arată că obțineți mai multe conversii decât era de așteptat, poate că este timpul să vă extindeți strategia de marketing în continuare! Acordați o atenție deosebită datelor pe care le colectați și luați măsuri pentru a profita la maximum de planul dvs. de marketing nonprofit.

Cum să creați un plan de marketing pentru o organizație nonprofit

Având în vedere aceste elemente fundamentale, puteți crea mai ușor un plan de marketing pentru organizația dvs. nonprofit. Să trecem prin asta pas cu pas.

#1: Recunoaște-ți obiectivele

Înainte de a veni cu orice fel de plan de marketing nonprofit, luați în considerare care sunt obiectivele dvs. Acest lucru poate merge dincolo de simpla atragere a mai multor donatori. Înțelegerea de ce aveți nevoie de finanțare și ceea ce încercați în cele din urmă să obțineți va fi mai utilă atunci când găsiți forma strategiei dvs. de marketing. Depășirea aspectelor monetare vă va ajuta, de asemenea, marketingul să rămână legat și conectat cu donatorii dvs.

O modalitate de a vă înțelege obiectivele este metoda obiectivelor SMART. Aceasta înseamnă Specific, Measurable, Attainable, Relevant și Time-bound .

Este important să fii cât mai specific posibil pentru a te asigura că nu te îndepărtezi de ceea ce contează cu adevărat. Asigurați-vă că și obiectivul dvs. este măsurabil. De exemplu, puteți urmări numărul de donatori și contribuțiile acestora.

De asemenea, este esențial ca obiectivele tale să fie realizabile. Asigurați-vă că nu sunteți nerealist în ceea ce privește așteptările dvs. și nu vă depășiți prea mult bugetul și capacitatea.

Asigurați-vă că obiectivele dvs. sunt relevante și pentru valorile și obiectivele organizației dvs. În cele din urmă, asigurați-vă că vă păstrați planul legat de termene limită pentru a vă asigura că părțile planului dvs. sunt îndeplinite în timp util.

Vin cu obiectivele tale

Poate fi o idee bună să discutați despre principiile obiectivelor SMART cu colegii dvs. pentru a înțelege mai bine obiectivele afacerii dvs. Acest lucru vă poate ajuta să vă oferiți o înțelegere mai diversă a ceea ce oamenii din organizația dvs. doresc să obțină.

Dacă întâmpinați dificultăți pentru a vă face obiectivele mai specifice și măsurabile, priviți cu atenție ceea ce are nevoie organizația dvs. pentru a reuși. Cum obțineți în principal fonduri sau de unde ați putea obține fonduri pe care nu le primiți în prezent?

#2: Înțelegeți-vă publicul țintă

Înainte de a putea veni cu orice fel de marketing, este vital să vă înțelegeți publicul țintă. Cercetarea în această etapă este critică, deoarece nu numai că vă va spune cine sunt potențialii dumneavoastră donatori, ci și ce îi interesează și ce prețuiesc. Dacă vă puteți alinia cu valorile lor, veți avea mai multe șanse să faceți conversii pentru a obține mai multă finanțare.

Îngustează și segmentează când este posibil

Poate părea o idee bună să vizați cât mai mulți oameni posibil pentru a ajunge la cei mai potențiali donatori, dar aceasta nu este întotdeauna cea mai bună idee. Dacă campania dvs. este prea largă, este posibil să nu ajungeți la persoanele cu cele mai multe șanse să contribuie la fel de ușor. De fapt, s-ar putea chiar să-i înstrăinați complet de campanie!

Este mai bine să înțelegeți mai profund cui îi pasă de organizația dvs. nonprofit, cine are impact direct munca dvs. și cine are bani disponibili pentru a contribui la cauza dvs. Dacă vă puteți adapta campaniile pentru acești oameni, veți avea mai multe șanse să reușiți.

#3: Înțelegeți-vă bugetul de marketing

În cele din urmă, planul tău de marketing are scopul de a extinde bugetul organizației pentru proiecte, dar fiecare agent de marketing trebuie să înceapă de undeva. Este important să înțelegeți ce fonduri aveți la dispoziție și cât va costa fiecare aspect al planului dvs. Urmăriți acest lucru în mod continuu pe măsură ce găsiți elementele strategiei dvs. Nu te extinde prea mult și folosește cu înțelepciune resursele pe care le ai.

#4: Auditează strategiile de marketing existente

Înainte de a începe, este important să examinați strategiile de marketing existente pe care organizația dvs. le folosește și le-a folosit în trecut. Ce a funcționat în trecut? Ce nu a mers? Gândiți-vă cu atenție la modul în care puteți utiliza aceste informații în avantajul dvs.

O analiză a punctelor forte , punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor (SWOT) poate fi un punct de plecare excelent atunci când auditați strategiile de marketing anterioare. Începeți prin a enumera detaliile pe care le observați sub fiecare categorie, astfel:

Este în regulă să faci greșeli

Asigurați-vă că continuați să efectuați aceste audituri pentru fiecare strategie de marketing cu care ați venit. În marketing, este în regulă să faci greșeli. Cu toate acestea, este esențial să învățăm din aceste greșeli pentru a ne îmbunătăți munca în viitor. O mare parte din ceea ce intra într-o campanie de succes este experimentarea. Nu veți ști care este cel mai bun traseu de urmat până nu îl încercați.

Țineți evidența tuturor datelor pe care le colectați pentru a fi revizuite mai târziu, vă va fi cu siguranță util atunci când vă planificați următoarea campanie!

#5: Urmăriți executabilele dvs

Ce face parte din planul tău de marketing nonprofit? Ai de gând să creezi postere? Rulați evenimente live? Postați pe site-ul web și pe conturile de rețele sociale ale organizației dvs.? Ajungeți la donatori cu e-mailuri săptămânale? Ceea ce alegi depinde de tine, indiferent cât de larg sau cât de îngust. Acest lucru va depinde de obiectivele dvs., de bugetul dvs., de publicul dvs. țintă și de alți factori.

Indiferent, fiecare dintre aceste „executable” ar trebui să fie urmărit. Cunoașteți scopul fiecăruia, cât vor costa, când vor fi implementate și cine le va crea și implementa.

#6: Creați un program

Acum că știți ce doriți să faceți în planul dvs. de marketing nonprofit, creați un program al acestor executabile, astfel încât să știți când vor avea loc în timp. Dacă trebuie să pivotați în orice moment, lăsați spațiu pentru a rearanja unele dintre aceste evenimente, dacă este posibil. Strategiile de pivotare pot fi costisitoare, dar este, de asemenea, posibil ca un pivot să vă ajute să evitați o pierdere și mai periculoasă a donațiilor.

#7: Creați șabloane și materiale

Informațiile se pot schimba pe parcursul campaniei dvs. de marketing. Dacă planul dvs. implică marketing prin e-mail despre știri și evenimente, poate fi imposibil să preziceți în avans cum vor arăta aceste mesaje. Cu toate acestea, puteți obține un avans, oferind echipei dvs. șabloane cu care să lucrați. Crearea de șabloane de e-mail, mostre de buletine informative și schițe de bază ale postărilor pe blog vă poate ajuta să obțineți un avans în producerea de conținut pentru a reduce graba atunci când va veni momentul.

Personalizare automată

Pe măsură ce vă planificați șabloanele, lăsați spațiu pentru personalizarea automată. De exemplu, în marketingul prin e-mail, puteți adăuga substituenți pentru numele destinatarului. Poate apărea ca „[DESTINARUL], avem nevoie de ajutorul tău!” Textul dintre paranteze poate fi înlocuit cu numele destinatarului cu orice software pe care îl utilizați pentru a vă derula campania de e-mail.

#8: Cum scrieți un plan de marketing pentru o organizație nonprofit?

Poate părea descurajan să puneți toți pașii anteriori într-un singur plan scris pentru organizația dvs. nonprofit. Cu toate acestea, notarea gândurilor tale poate fi extrem de utilă pentru succesul și implementarea planului tău. Planurile de marketing pot fi complexe și greu de urmărit, dar un document scris poate fi o referință excelentă pe parcursul campaniei.

Odată ce ați creat documentul, îl puteți prezenta conducerii organizației pentru discuție și aprobare. Documente ca acesta fac discutarea și analizarea planurilor de marketing mult mai ușoară și mai eficientă.

Strategii de marketing pentru organizații nonprofit cu exemple

Există o serie de moduri diferite prin care puteți implementa o strategie de marketing nonprofit. Câteva căi pe care le puteți aborda digital sunt rețelele de socializare, blogging-ul pe site și marketingul prin e-mail.

#1: Social Media

La fel ca întreprinderile obișnuite, organizațiile nonprofit pot utiliza rețelele sociale pentru a-și extinde activitatea și a intra în legătură cu donatorii actuali și potențiali. Cu toate acestea, deoarece rețelele sociale sunt cele mai des folosite de consumatori în loc de companii, poate fi ușor să abordezi acest lucru fără o strategie eficientă. În schimb, asigurați-vă că abordați marketingul social media pentru organizația dvs. metodic și atent.

Există o serie de motive pentru care rețelele sociale sunt un instrument eficient de informare pentru organizația dvs. nonprofit:

• Milioane de oameni folosesc rețelele sociale în fiecare zi, inclusiv potențiali donatori.
• Rețelele de socializare sunt una dintre cele mai rapide modalități de a ajunge la publicul dvs.
• Dacă postezi des, publicul tău poate rămâne implicat cu organizația ta, menținându-ți relația cu ei.
• Rețelele sociale sunt un loc grozav pentru a atrage implicarea, încurajând utilizatorii să facă clic pe link-urile către site-ul dvs. pentru a dona sau a participa la proiecte.

Tailwind este un instrument eficient de gestionare a rețelelor sociale care vă poate ajuta organizația dvs. nonprofit să reușească. Cu o varietate de instrumente de automatizare, Tailwind face marketingul pe rețelele sociale pe Instagram și Pinterest mai ușor ca niciodată.

Obțineți idei și primiți modele sugerate automat pentru a programa postări pentru a economisi timp. Instrumente de optimizare sunt, de asemenea, disponibile pentru a vă ajuta postările să aibă succes. Cel mai bine, este ușor să începeți să îl utilizați gratuit.

#2: Postări pe blog pe site

Blogul site-ului tău web nu este doar un loc pentru a împărtăși cele mai recente știri ale organizației tale nonprofit. Este, de asemenea, un instrument critic care poate ajuta oamenii să găsească site-ul dvs. atunci când folosesc motoarele de căutare.

Unul dintre cele mai valoroase lucruri de luat în considerare atunci când creați postări de blog pentru planul dvs. de marketing nonprofit este optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO). Aceasta este o practică prin care creați conținutul site-ului web în așa fel încât să fie mai probabil să fie văzut de motoarele de căutare.

Scopul dvs. final ar trebui să fie să vă clasați cât mai sus posibil pentru un cuvânt cheie valoros. Gândiți-vă cu atenție la cuvintele cheie pe care publicul dvs. le caută. Fii cât mai specific pentru nișa particulară a organizației tale. De exemplu, dacă organizația dvs. este dedicată conservării copacilor într-un bazin hidrografic local, puteți viza cuvinte cheie precum „cum să salvați copacii” sau „cum să plantați un copac în [locație]”.

Scurt vs Long-tail

Dacă sunteți o companie locală, poate doriți să vizați cuvinte cheie cu coadă lungă . Acestea sunt cuvinte cheie mai lungi, care sunt mai specifice și, în general, au mai puțin trafic. Cu toate acestea, în ciuda faptului că au mai puțin trafic, cuvintele cheie cu coadă lungă pot avea mai multe conversii.

În schimb, cuvintele cheie cu coadă scurtă precum „cum să donezi mâncare” sunt mult mai greu de clasificat pentru că au multă concurență de la alte site-uri web. Pentru o afacere locală, „cum să donezi alimente în Philadelphia” poate fi mai potrivit.

#3: Marketing prin e-mail

O modalitate eficientă de a vă îmbogăți strategia de marketing nonprofit este să utilizați marketingul prin e-mail. Dacă reușiți să vă determinați publicul să se aboneze la o listă de e-mailuri, puteți comunica direct cu ei folosind buletine informative și alte e-mailuri. De aici, îi poți încuraja să doneze pentru cauza ta și să participe la proiectele tale.

Asigurați-vă că e-mailurile dvs. sunt de înaltă calitate și interesante pentru cititori. Este aproape garantat că publicul tău este deja bombardat de e-mailuri de marketing de la alte companii, așa că trebuie să te asiguri că e-mailurile tale sunt valoroase pentru publicul tău.

De asemenea, vă puteți personaliza e-mailurile pentru a se adresa automat cititorilor după numele pe care l-au furnizat atunci când s-au abonat. Acest lucru îi ajută să se simtă mai recunoscuți. Potrivit Campaign Monitor, dacă un e-mail are un subiect personalizat, este cu 26% mai multe șanse ca acel e-mail să fie deschis.

Cu toate acestea, poate fi dificil să convingi oamenii să se aboneze la e-mailurile tale. Asigurați-vă că încurajați oamenii să se aboneze pe alte platforme, cum ar fi rețelele sociale și postările de blog.