Magazin offline vs online: slăbiciune și putere

Este destul de interesant să vorbim despre magazinele offline și online astăzi. Acest lucru se datorează schimbării tiparelor de consum ale oamenilor care fac deseori discutată existența magazinelor offline și online. Lumea digitală în creștere îi face pe oameni să aleagă să cumpere în magazinele online, deoarece este considerat mai practic. Dar există încă oameni care sunt loiali să fie consumatori ai magazinelor offline. Magazinele offline și online nu oferă întotdeauna ceva bun și întotdeauna ceva rău. Ambele au avantaje și dezavantaje care îi fac pe consumatori să fie uneori confuzi când să aleagă să cumpere unde.

Acesta nu este cazul doar consumatorilor. Ca afacere, este posibil să nu puteți decide dacă deschideți un magazin offline sau online pentru a vă menține afacerea în creștere. Dacă sunteți încă confuz în a face alegeri, poate că o explicație a avantajelor și dezavantajelor celor două tipuri de magazine de mai jos poate fi luată în considerare pentru dvs.

Tendințele de cumpărături online se dezvoltă în prezent în societatea indoneziană. Acest lucru nu este altul decât pentru că cumpărăturile online sunt considerate foarte practice și economisesc timp.

Nu e de mirare că acum multe e-commerce apar cu diverse oferte pentru a atrage clienți. Pe baza datelor gestionate, comerțul electronic din Indonezia valoarea tranzacției în 2018 este estimată la 100 trilioane Rp.

În 2017, valoarea tranzacției a fost de 85 trilioane Rp, iar anul precedent a ajuns la 75 trilioane Rp. Directorul de marketing al PT Electronic City Tbk, Wiradi Wahyudin, a susținut că ascensiunea comerțului electronic nu interferează cu afacerile magazinelor sale offline, deoarece produsele vândute sunt de diferite tipuri și segmentări.

MAGAZIN OFFLINE

A. Avantaje

1. Încredere ridicată

Afacerile offline au magazine fizice unde consumatorii pot vedea instantaneu produsele oferite. Consumatorii isi pot alege propriul model dorit, sa incerce cu marimea potrivita si sa cunoasca calitatea materialelor folosite. O altă problemă care apare adesea în alte achiziții decât în ​​magazinele online este culoarea. Adesea, culorile văzute în fotografiile produselor sunt diferite de cele originale. Cumpărând direct în magazin, consumatorii vor primi un produs care se potrivește cu culoarea dorită. Experiența practică cu produse este motivul pentru care consumatorii au mare încredere în magazinele offline.

2. Serviciu clienți mai ușor

Cu un magazin fizic, serviciul pentru consumatori se poate face cu ușurință. Cererile consumatorilor nu vor fi prelungite, deoarece pot fi rezolvate direct. Proprietarii de magazine pot furniza direct mostre de produse, pot răspunde la întrebările consumatorilor, pot răspunde la reclamații și pot returna, dacă este necesar.

3. Sistem de plată mai sigur

Consumatorii care vizitează magazinele offline își vor plăti, de obicei, alimentele în numerar. Aceste plăți directe fac tranzacțiile din magazin offline mai sigure. Banii de plătit pot fi văzuți și calculați direct de proprietarul magazinului. În plus, nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la eșecurile de plată și frauda.

4. Nu vă deranjați cu expedierea

Deoarece produsul selectat este predat consumatorului direct dupa plata, proprietarul magazinului nu trebuie sa se chinuie sa faca livrarile. De asemenea, consumatorii nu trebuie să-și facă griji când sosesc mărfurile care au fost comandate și nu trebuie să se gândească la costurile de transport care sunt de obicei mai mari decât costul de transport la magazin.

5. Nu prea multă concurență

Deși afacerile online se dezvoltă acum, magazinele offline au în continuare propriii clienți fideli. Prin urmare, de obicei, magazinele offline concurează cu alte magazine offline și nu prea multe.

B. Deficiențăa

1. Acces limitat pe piață

Magazinele offline nu sunt dinamice și de obicei doar într-un singur loc. Acest lucru duce la o acoperire mai mică pe piață pentru magazinele offline. Consumatorii vin de obicei numai din zona din jurul magazinului. Acest lucru poate scădea cifrele de vânzări dacă proprietarul magazinului nu are o strategie specifică pentru a controla zona de consum. Proprietarii de magazine ar trebui, de asemenea, să aleagă o locație strategică pentru a fi accesibilă de mai mulți consumatori.

2. Necesită un loc fizic

Deoarece baza magazinului offline este o zonă reală, este nevoie de un loc pentru a găzdui toate produsele comercializate. Pe langa asigurarea unui loc, desigur, este nevoie de si alte intretineri pentru ca cladirea folosita sa reziste mult timp. Proprietarii de magazine ar trebui să acorde atenție și ordinii mărfurilor vândute vizual pentru a atrage atenția clienților.

3. Necesită mai mulți angajați

Numărul de activități și sarcini care trebuie făcute pentru a avansa magazinul, este nevoie și de mai mulți angajați. Ca proprietar de magazin, trebuie să iei timp și bani pentru a face angajarea. Deși sunt doar magazine mici, recrutarea ar trebui făcută cu seriozitate pentru a obține resurse umane de încredere și dispuși să lucreze împreună pentru a crește afacerea.

4. Mai mult capital

Cu diversele nevoi care au fost menționate, desigur că magazinele offline necesită un capital mai mare. Pornind de la furnizarea fizică a produselor, a locurilor, a costurilor de întreținere a locurilor, la recrutarea angajaților, precum și a angajaților înșiși. Asigurați-vă că aveți suficient capital pentru a îndeplini unele dintre aceste lucruri înainte de a vă decide să deschideți un magazin offline.

5. Timp limitat de vânzare

Magazinele offline au propriul lor timp de funcționare. Magazinele offline funcționează de obicei 10 – 12 ore pe zi. Și toate tranzacțiile comerciale pot fi efectuate numai în această perioadă de timp. Restul magazinului este închis și nu deservește clienții.

6. Produse limitate și dificultăți de căutare a mărfurilor

Din cauza spațiului limitat și a restricțiilor de stoc pentru a reduce pierderile, de obicei produsele disponibile în magazinele offline sunt limitate. Dacă consumatorul nu obține produsul dorit, va fi dificil să găsească în mod direct același articol sau înlocuitor. Consumatorii ar trebui să caute într-o altă sucursală sau să se mute într-un alt magazin.

Magazin online

A. Exces

1. Ușor de rulat

Odată cu dezvoltarea lumii internetului, în zilele noastre este foarte ușor să deschizi un magazin online. Pur și simplu prin crearea unui cont pe rețelele sociale sau pe diverse piețe, magazinele online pot fi deja deschise. Oricine are posibilitatea de a vinde online, fie adolescenți, gospodine, chiar și acum mulți copii mici care au început o afacere în spațiul cibernetic.

2. O acoperire mai largă pe piață

Aria vastă a lumii internetului are cu siguranță un efect asupra afacerilor online. Distanța dintre proprietarii de magazine și consumatori nu reprezintă o barieră pentru ambii în efectuarea tranzacțiilor comerciale. Marketingul în magazin online nu se limitează doar la zona locală, ci poate fi mai larg chiar și la nivel național și internațional.

3. Capitalul necesar nu este prea mare

Magazinele online se pot forma doar cu telefoane mobile si cota de internet. Acum există un sistem de reseller și dropship care va face mai ușor să începeți o afacere chiar și fără capital. Sistemul de reseller îl face ușor pentru cei care doresc să vândă ceva, dar nu au reușit să-și producă al lor. Actorii revânzători vor stoca articole precum magazine în general. Dar stocul de bunuri pentru revânzătorii online este mai mic și este folosit doar ca exemplu.

Dacă aveți norocul să obțineți un agent care se află într-o zonă, proprietarul unui magazin online nu trebuie să facă stocuri deloc. Pur și simplu ridicați produsul atunci când există consumatori care au comandat doar. Pe lângă revânzători, există un sistem dropship care face și mai ușor. Pe sistemul dropship nici măcar nu este nevoie să stocați mărfurile și să faceți livrarea produsului. Un dropshipper pur și simplu face doar activități de promovare și marketing. Furnizarea și livrarea produsului vor fi apoi gestionate de agentul care deține produsul. Acest sistem este mai ușor și necesită mai puțin capital, dar și profitul obținut nu este foarte mare.

4. Nu are nevoie de loc

Un magazin online nu necesită un loc fizic pentru a găzdui orice fel de produs și ca loc de tranzacție. Conturile de rețele sociale și magazinele din diferite piețe care au fost create sunt un loc pentru a desfășura procesul de cumpărare și vânzare. Aceste magazine pot fi controlate de oriunde. Indiferent dacă ești în deplasare sau acasă.

5. Necesită mai puțini angajați

Datorită sistemului mai simplu, proprietarii de magazine online nu trebuie să cheltuiască mult timp și bani pentru a recruta angajați. Abatorizarea și livrarea mărfurilor se poate face de obicei doar de una sau două persoane. Cu toate acestea, dacă sunteți online afacerea crește foarte rapid și primește comenzi semnificative, ați putea lua în considerare angajarea mai multor angajați pentru a vă ușura munca.

6. Timp flexibil

Activitățile din spațiul cibernetic se desfășoară 24 de ore pe zi, la fel ca și magazinul online. Deoarece nu există restricții de orar, proprietarii de magazine online pot face în continuare activități de cumpărare și vânzare chiar și la primele ore ale dimineții.

7. Produsele vândute variază

Acesta este motivul pentru care mulți consumatori se adună la cumpărături online. Elementele furnizate variază. Acest lucru este valabil și pentru proprietarii de magazine. Mulți preferă să vândă online, deoarece poate furniza orice articol și de la orice agent, atâta timp cât este solicitat de consumatori.

B. Lipsa

1. Concurență intensă

Ușurința procedurilor de creare a conturilor în magazin, precum și o acoperire foarte largă fac și concurența în afacerile online destul de strânsă. Proprietarii de magazine online nu doar concurează cu comercianții locali, ci și pe plan internațional.

2. Credibilitatea în îndoială

Unul dintre lucrurile care scade încrederea în magazinele online este că bunurile achiziționate nu pot fi încercate mai întâi de consumatori. Prin urmare, proprietarul magazinului trebuie să se asigure că toate bunurile vândute sunt de bună calitate atunci când sunt expediate. Dacă există un produs nepotrivit, proprietarul magazinului trebuie să fie responsabil pentru înlocuirea acestuia. Un alt dezavantaj este acela că proprietarii de magazine nu servesc consumatorii direct cuplat cu numărul mare de escrocherii din afacerile online care pun deseori în îndoială credibilitatea magazinelor online.

3. Conectivitate la internet

Tranzacțiile în afacerile online rulează foarte rapid. Conectivitate slabă la internet chiar și într-o perioadă scurtă de timp va avea un impact mare. Proprietarii de magazine online pot pierde până la milioane de rupii, deoarece consumatorii pot trece cu ușurință pentru a găsi alți vânzători care pot servi mai repede.

Acum că știți avantajele și dezavantajele magazinelor offline și online , este timpul să decideți ce afacere ar trebui să conduceți. Produsul dvs. devine unul dintre cele mai bune de marketing dacă este pus într-un magazin online? Sau produsul dvs. ar trebui să fie descris clar, astfel încât să fie comercializat printr-un magazin offline? Oricare ar fi alegerea, atunci când ai înființat cu succes magazinul, mai ai teme pentru a-l gestiona bine. Jurnal devine unul dintre software-urile care vă vor ajuta să vă gestionați afacerea pentru partea financiară. Caracteristicile sale avansate și complete vor facilita o varietate de afaceri financiare, de la generarea de rapoarte financiare, facturare, înregistrarea costurilor, urmărirea inventarului, gestionarea activelor și multe altele.

>>>3 canale de vânzare online care garantează succesul în Vietnam

>>>3 canale de vânzare online care garantează succesul în Vietnam

>>>Top 6 cele mai bune site-uri de comerț electronic din Malaezia 2020

Despre Boxme: Boxme este cea mai importantă rețea de împlinire a comerțului electronic din Asia de Sud-Est, permițând comercianților din întreaga lume să vândă online în această regiune fără a fi nevoie să-și stabilească o prezență locală. Livrăm serviciile noastre prin agregarea și operarea unui lanț valoric unic de profesii logistice, inclusiv: transport internațional, vămuire, depozitare, conexiune la piețele locale, preluare și ambalare, livrare pe ultimul kilometru, colectare locală de plăți și remitere de peste mări.