Cum să deschizi o afacere cu cazare și mic dejun

Dacă cumpărați ceva prin link-urile noastre, este posibil să câștigăm bani de la partenerii noștri afiliați. Află mai multe.

Industria pensiilor și mic dejun valorează aproximativ 3,4 miliarde de dolari, potrivit datelor de la Asociația Profesională a Cânciurilor Internaționali. În timp ce acest tip de afaceri este unul viabil de ani de zile, inovațiile recente din industria călătoriilor, precum lansarea Airbnb și a aplicațiilor similare, oferă și mai multe oportunități pentru aceste tipuri de afaceri.

Pași pentru a deschide o pensiune și mic dejun

Dacă ești interesat să-ți înființezi propria pensiune, iată câțiva pași esențiali pe care îi poți folosi pentru a te pune în funcțiune.

Evaluează piața

Înainte de a vă configura efectiv pensiunea și mic dejun, este o idee bună să vă uitați la zona dvs. sau zona în care intenționați să vă înființați magazinul și să determinați dacă poate susține o astfel de afacere. Este o zonă populară printre turiști? Ce alte opțiuni de cazare sunt disponibile? Veți oferi ceva ce călătorii nu pot găsi cu acele alte opțiuni?

Marcus Smith, proprietarul Chez Vous, Chez Nous scrie: „Începerea unui B&B într-o locație cu hoteluri și locuri de cazare minime ar fi cea mai bună idee, deoarece concurența ar fi mai mică în comparație cu o zonă inundată cu aceeași zonă. Prin urmare, trebuie să faceți niște treabă acasă și mai ales să vă amintiți că simplul fapt că există multe hoteluri într-o zonă nu înseamnă neapărat că oferă B&B.”

Asigurați o locație

Odată ce ați ales o locație generală care credeți că va funcționa pentru afacerea dvs., este timpul să vă asigurați o proprietate reală. Pe lângă elementele de bază, cum ar fi prețul și capacitatea de a vă găzdui numărul ideal de oaspeți, va trebui, de asemenea, să verificați cu consiliul de zonare local pentru a vă asigura că orice locație pe care o considerați este zonată pentru uz comercial.

Obțineți licențe și permise

De asemenea, este posibil să aveți nevoie de o licență de afaceri și permise de la guvernul local. Cerințele exacte variază de la oraș la oraș. Dar consultați autoritățile locale despre licențele generale de afaceri, permisele pentru servicii alimentare și orice alte formulare pertinente pe care ar putea fi necesar să le trimiteți.

Personalizați spațiul

Oamenii care caută o cameră de hotel generică în care să se prăbușească nu stau adesea în pensiuni. Deci, clienții țintă probabil se așteaptă la o experiență unică, care ar trebui să se extindă și la designul și decorul spațiului dvs. Multe pensiuni oferă un fel de temă, cum ar fi cabana la țară pentru proprietăți rurale sau o temă nautică pentru casele din comunitățile de pe plajă. Dar chiar dacă nu alegeți o temă completă, este important să aveți un aspect care să favorizeze primirea oaspeților și pregătirea micul dejun în fiecare dimineață, împreună cu o atmosferă plăcută din punct de vedere estetic.

Creați o listă de sarcini zilnice

Odată ce proprietatea reală este în funcțiune, trebuie să fiți pregătit să rulați efectiv operațiunile de zi cu zi. Aceasta poate fi o cantitate suficientă de muncă, deci ajută să fii organizat în prealabil.

Susan Poole de la The B&B Coach spune într-o postare pentru BedandBreakfast.com „Pentru a fi la curent cu toate, am o listă zilnică de sarcini care include 15 sarcini zilnice care durează 15 minute sau mai mult pentru a fi finalizate.”

Cele mai consumatoare sarcini de pe lista ei includ pregătirea micului dejun, curățarea camerelor și asigurarea că camerele sunt rezervate.

Calculați Finanțe

Aruncați o privire la cărțile dvs. pentru a determina investiția necesară pentru a începe și funcționa și apoi care sunt costurile dvs. operaționale probabile. Acest lucru vă poate ajuta să determinați ce trebuie să încărcați pe noapte pentru a vă menține afacerea puternică.

Listați camerele dvs

De acolo, ar trebui să fiți aproape gata să primiți oaspeți. Dar mai întâi, trebuie să permiteți oamenilor să vă găsească afacerea online. Puteți lista camere pe propriul site web. Dar mai ales când abia ai început, este important să faci lista și pe site-uri de călătorie populare cu care oamenii sunt mai familiarizați, inclusiv Airbnb și Kayak.

Încurajați recenziile clienților

Recenziile clienților devin din ce în ce mai importante pentru toate companiile. Dar sunt deosebit de relevante în industria călătoriilor, deoarece consumatorii doresc să-și asigure siguranța și fericirea în timp ce se află într-o altă locație. Site-uri precum TripAdvisor pot face o impresie majoră asupra potențialilor vizitatori, mai ales atunci când aveți o afacere relativ necunoscută.

John Prebble, proprietarul German Village Guest House din Ohio, spune într-o postare pe blogul Hotelogix: „Marca noastră este probabil necunoscută potențialilor noștri oaspeți, mai ales că concurăm cu steaguri internaționale mari și cu bugete de marketing de milioane de dolari, deci pentru mai mult de 9 din 10 dintre ele, o recenzie online este aproape la fel de validă ca o recomandare personală.”

Promovarea pensiei cu mic dejun: construirea unei reputații stelare

Industria pensiilor și mic dejun, evaluată la aproximativ 3,4 miliarde de dolari, continuă să prospere, prezentând oportunități profitabile pentru antreprenorii aspiranți. Cu toate acestea, odată cu apariția inovațiilor care schimbă jocul, cum ar fi Airbnb, stabilirea unui B&B remarcabil necesită o planificare strategică și un accent pe construirea unei reputații puternice pe piața competitivă a călătoriilor. Iată pașii esențiali pentru a promova și a îmbunătăți reputația pensiunii dumneavoastră:

• Creați o prezență online captivantă: în era digitală, o prezență online convingătoare este un aspect nenegociabil al marketingului pensiunii dvs. Proiectați un site web atractiv, care să vă prezinte ofertele, locația și facilitățile unice. Interacționează cu potențialii oaspeți pe platformele de social media și postează conținut atrăgător din punct de vedere vizual pentru a atrage vizitatorii. Utilizați fotografia profesională pentru a evidenția atmosfera și farmecul proprietății dvs.
• Utilizați platformele de rezervare online: pentru a maximiza vizibilitatea și a ajunge la un public mai larg, enumerați-vă camerele pe platforme populare de rezervare online, cum ar fi Airbnb, Kayak și Booking.com. Aceste platforme au baze vaste de utilizatori care caută în mod activ opțiuni de cazare, oferind o expunere excelentă pensiunii dumneavoastră.
• Optimizați recenziile clienților: în industria călătoriilor, recenziile clienților au o greutate semnificativă, influențând procesul de luare a deciziilor potențialilor oaspeți. Încurajați oaspeții să lase recenzii pozitive pe platforme precum TripAdvisor, Google și Yelp. Adresați-vă cu profesionalism și prompt orice feedback negativ pentru a vă demonstra angajamentul față de satisfacția oaspeților.
• Oferă experiențe personalizate: ieși în evidență față de opțiunile de cazare generice oferind experiențe personalizate adaptate preferințelor oaspeților tăi. Înțelegeți interesele oaspeților dvs. și oferiți recomandări locale, cum ar fi atracții populare, bijuterii ascunse și opțiuni de luat masa, pentru a le îmbogăți șederea.
• Găzduiește evenimente și activități memorabile: organizează evenimente și activități unice pentru oaspeții tăi, cum ar fi degustări de vinuri, cursuri de gătit sau tururi ghidate ale reperelor locale. Aceste experiențe creează amintiri durabile și încurajează trimiterile pozitive din gură.
• Colaborați cu companiile locale: construiți relații puternice cu companiile învecinate, cum ar fi restaurantele, operatorii de turism și organizatorii de evenimente. Parteneriatul cu unități locale nu numai că îmbunătățește experiențele oaspeților dvs., ci sporește și vizibilitatea B&B-ului dvs. în cadrul comunității.
• Evidențiați oferte speciale și pachete: atrageți potențiali oaspeți cu oferte și pachete exclusive adaptate pentru anumite ocazii sau teme. Promovați oferte de sezon, reduceri pentru sejururi prelungite sau pachete de evadare romantică pentru a atrage diferitele segmente de călători.
• Investiți în confortul și facilitățile oaspeților: asigurați-vă că pensiunea dvs. oferă o atmosferă confortabilă și primitoare. Acordați atenție calității facilităților, lenjeriei de pat și decorului. Oferind facilități precum mic dejun gratuit, Wi-Fi și servicii de concierge pot, de asemenea, îmbunătăți experiența oaspeților.
• Interacționează cu persoane influente: colaborează cu influenți de călătorie și bloggeri care pot prezenta pensiunea ta adepților lor. Colaborările cu influențători pot crește semnificativ vizibilitatea pensiunii și pot atrage potențiali oaspeți care caută recomandări autentice și de încredere.
• Răspunde prompt la întrebări: răspunsurile în timp util la întrebările oaspeților, fie prin e-mail, fie prin telefon, demonstrează profesionalism și atenție. Comunicarea rapidă poate fi factorul decisiv pentru potențialii oaspeți care își aleg pensiunea în detrimentul concurenților.

Urmând acești pași și menținând un accent pe satisfacția oaspeților și pe experiențele memorabile, pensiunea dvs. și mic dejun își poate cultiva o reputație stelară și își poate asigura o bază de clienți loiali. Construirea unei reputații pozitive va poziționa pensiunea dvs. ca destinație preferată pentru călătorii care caută sejururi unice și de neuitat, contribuind la succesul continuu al întreprinderii dumneavoastră în industria ospitalității competitivă.

Concluzie

Industria pensiilor și a micului dejun, evaluată la o valoare impresionantă de 3,4 miliarde de dolari, rămâne un sector înfloritor, cu oportunități promițătoare pentru antreprenorii aspiranți. În ciuda creșterii platformelor inovatoare precum Airbnb, stabilirea unui B&B remarcabil este încă fezabilă cu o planificare strategică și un efort dedicat de a construi o reputație puternică pe piața competitivă a călătoriilor.

Pașii esențiali evidențiați în acest ghid oferă o foaie de parcurs cuprinzătoare pentru lansarea și promovarea cu succes a unei afaceri cu pensiuni și mic dejun. Totul începe cu o evaluare amănunțită a pieței, asigurându-se că locația aleasă poate sprijini și distinge pensiunea dvs. de opțiunile de cazare existente. Asigurarea unei proprietăți adecvate și obținerea licențelor și a permiselor necesare sunt pași esențiali în stabilirea unei operațiuni legitime.

Personalizarea joacă un rol esențial în atragerea oaspeților către un B&B, iar crearea unei prezențe online captivante este esențială pentru succesul în marketing. Folosirea platformelor populare de rezervare online, optimizarea recenziilor clienților și oferirea de experiențe personalizate sunt strategii eficiente pentru a crește vizibilitatea și a crește satisfacția oaspeților.

Pentru a crea o experiență memorabilă și încântătoare pentru oaspeți, organizarea de evenimente și activități unice, colaborarea cu companiile locale și oferirea de confort și facilități sunt componente cheie. Interacțiunea cu factorii de influență și răspunsul prompt la întrebări îmbunătățesc și mai mult reputația pensiunii și favorizează interacțiunile pozitive cu oaspeții.

Urmând cu sârguință acești pași și menținând un accent pe satisfacția oaspeților, o pensiune și mic dejun poate cultiva o reputație stelară și își poate asigura o bază de clienți loiali. O reputație bine privită și prețuită va poziționa B&B ca destinație preferată pentru călătorii care caută sejururi unice și de neuitat. Ca atare, afacerea poate înflori în industria ospitalității competitivă și poate continua să fie un far de ospitalitate și căldură pentru anii următori.

Având o bază solidă construită pe o planificare meticuloasă, o pasiune pentru ospitalitate și un angajament de a crea amintiri durabile, aspiranții antreprenori B&B se pot lansa cu încredere în călătoria lor către succes și pot contribui la industria vibrantă și înfloritoare de pensiuni și mic dejun.

Fotografie prin Shutterstock