Marketing social organic pentru Shopify

În calitate de proprietar de afaceri Shopify, te trezești vreodată să faci câteva postări sociale într-o seară de joi, deoarece tocmai ți-ai verificat rețelele sociale și îți dai seama că nu ai împărtășit nimic publicului tău de peste trei săptămâni?

Te-ai simțit vreodată epuizat, postând același lucru zi de zi pentru câteva aprecieri ici și colo, poate chiar și câteva clicuri pe site, dacă ai noroc?

Te trezești că te străduiești să te gândești la ceva nou sau diferit de postat și să te uiți înapoi la canalele tale de socializare și să vezi că ai repetat inconștient același tip de rânduri de text cu același tip de imagini, din când în când?

Ei bine, nu ești singur.

Adică, postarea pe rețelele sociale organice pentru afacerea ta ar trebui să fie ușoară, nu? La urma urmei, aproape toată lumea are propria lor prezență socială, împărtășind în mod regulat conținut despre viața lor cu aparentă ușurință. Probabil o faci și tu.

Mulți proprietari de afaceri Shopify, atunci când își lansează canalele sociale, se gândesc adesea, „cât de greu poate fi cu adevărat să public câteva postări despre afacerea mea?” Ei bine, răspunsul este, deloc greu.

Principalul lucru pe care mulți oameni tind să-l uite este că publicarea de câteva postări aici despre produsele și afacerile magazinului tău se face cu ușurință... DAR, crearea unei strategii bine formulate, menită să hrănească, să implice și să stimuleze creșterea de-a lungul cursului. de ani este, ei bine, destul de greu de fapt.

Este nevoie de efort. Este nevoie de ingeniozitate. Este nevoie de adaptabilitate. Este nevoie de concentrare. Dureaza. Mult timp.

Dacă nu aveți capacitatea pentru unele dintre aceste lucruri (și principala problemă a celor mai mulți oameni, în special în calitate de proprietari de afaceri Shopify, este timpul), atunci puteți sări la partea de jos a acestei postări de blog și să ne contactați pentru a afla cum vă putem sprijini. eforturi sociale organice.

Cu toate acestea, dacă aveți capacitatea și calitățile enumerate mai sus, dar aveți nevoie doar de puțină inspirație cu un punct de lansare - citiți mai departe.

Strategie organică pentru rețelele sociale pentru magazinele Shopify

Deci, cum îți transformi postarea organică de marketing social într-o strategie bine gândită?

Principala problemă cu care se confruntă mulți proprietari de Shopify (împreună cu mulți agenți de marketing) este faptul că nu lucrează cu o strategie socială planificată și pur și simplu publicarea fără prea mult plan sau direcție pentru ceea ce fiecare postare sau toate postările combinate sunt menite să obțină.

Prima întrebare cu postarea organică pe rețelele sociale ar trebui să fie întotdeauna „ce”, dar majoritatea oamenilor trec înainte la „ce ar trebui să postez?” mai degrabă decât „ce ar trebui să realizeze rețelele sociale pentru mine?”

Spre deosebire de majoritatea canalelor de marketing plătite, obiectivul tău pentru rețelele sociale nu ar trebui să se concentreze neapărat pe generarea mai multor vânzări pentru afacerea ta. Acest lucru se poate întâmpla absolut, în timp, (în special odată cu introducerea de-a lungul anilor a link-urilor pe care se pot face clic și a magazinelor sociale), cu toate acestea, aspectul cheie pe care să vă concentrați pentru rețelele sociale ar trebui să fie hrănirea publicului magazinului dvs. Shopify existent, creșterea gradului de conștientizare și atragerea de noi fani: creştere.

Canalele de rețele sociale sunt cele mai eficiente locuri pentru a construi o comunitate în jurul mărcii dvs. Shopify și pentru a genera adepți și susținători loiali, care apoi vă vor prezenta afacerea prin gură în gură (parola în gură online, desigur.)

Construirea unei comunități se poate face în mai multe moduri, cum ar fi prin gestionarea eficientă a comunității, utilizarea unei strategii bune de hashtag și dezvoltarea unui parteneriat puternic de influență.

Cu toate acestea, primul pas de a construi o urmărire loială de oameni care sunt interesați de ceea ce distribuiți este printr-o strategie de conținut atentă, concepută pentru a întâlni oameni la toate nivelurile călătoriei lor de cumpărare cu afacerea dvs. Shopify.

Așadar, cum transformi „unele postări sociale” într-o strategie de conținut complet concepută? Puteți utiliza sistemul Eastside Co SCALE pentru a vă planifica conținutul.

Cum beneficiază SCALE strategiile de social media ale companiilor Shopify?

Cadrul SCALE a fost conceput de Eastside Co ca „o călătorie ideală pentru client” pentru marketingul general.

Aceasta înseamnă Căutare, Luare în considerare, Acționare, Iubire și Evanghelizare.

Aceștia sunt pașii prin care, în mod ideal, parcurge clientul:

• neștiind despre o marcă, dar caută „o soluție” la o problemă
• pornirea în călătoria de a învăța despre brand în faza de luare în considerare
• achiziționarea sau angajarea într-un alt mod, cum ar fi înscrierea la o listă de e-mail în timpul fazei de act
• Iubind marca și evanghelizează public. în calitate de ambasador al mărcii.

Am descoperit că sistemul SCALE funcționează bine ca o cale pentru conținutul care poate fi postat pe canalele digitale și o modalitate eficientă de a planifica o strategie de conținut care să vă sprijine consumatorii în fiecare moment al călătoriei lor.

Căutați și luați în considerare - adăugați valoare, educați și generați conversații

Căutați și luați în considerare sunt primele două aspecte care sunt concepute pentru a aduce noi clienți pe rețelele sociale ale mărcii dvs. și, eventual, pe site-ul dvs. web. Pentru a ajunge în partea de sus a pâlniei, conținutul postat trebuie să fie compatibil cu ceea ce caută consumatorul și trebuie să fie suficient de relevant pentru a îndeplini rolul de a-i determina fie să fie interesați sau să ia în considerare să cumpere de la marca dvs. Shopify.

Aceasta este oportunitatea perfectă de a posta videoclipuri dinamice și alte postări care poartă un mesaj pe care marca dvs. dorește să-l transmită și piese de conținut care oferă valoare, generează interes, educă și stimulează conversații.

Curarea conținutului pentru ieșirea din rețelele sociale

Un alt tip de conținut „Căutați și luați în considerare” care funcționează de obicei foarte bine pe Facebook este utilizarea și partajarea conținutului organizat, care este conținut preluat dintr-o altă sursă sau site web. Aceasta poate fi o strategie de conținut eficientă și un generator de conversații interesant pentru publicul dvs. Generarea de conversații pe postări duce adesea la mai multe comentarii, la o comunitate mai implicată și, ca rezultat, o acoperire organică sporită.

Vă recomandăm să utilizați mărci aliniate (adică mărci care nu oferă produse exact la fel ca afacerea dvs., dar cele care împart spațiul în care se încadrează afacerea dvs. în alte moduri), cum ar fi conținut de la creatori aliniați sau reviste din industrie, pe care publicul marca dvs. Shopify ar putea fi, de asemenea, interesată.

Influentori pentru Shopify Social Media

Un alt tip de conținut pe care să vă concentrați și unul care vă poate ajuta să începeți să dezvoltați un plan/strategie mai definit pentru canalele dvs. sociale organice este să vă ajutați publicul să fie la curent cu cultura celebrităților - doar acolo unde este foarte relevant. De asemenea, este important să extindeți acest lucru la influenți care sunt importanți în zonele în care își desfășoară activitatea Shopify, deoarece au adesea un public mai implicat și mai loial decât celebritățile. Acest lucru se datorează capacității lor de a avea o relație mai strânsă și mai autentică cu adepții.

Aceasta poate fi văzută ca o recomandare neobișnuită, în funcție de industria dvs., dar cultura celebrităților este extrem de populară în rândul celor mai multe vârste demografice, iar conținutul despre aceste subiecte are adesea rezultate bune în generarea de implicare și discuții în jurul subiectelor postate. Vor exista, de asemenea, celebrități principale care se potrivesc în anumite puncte în genul tău, precum și celebrități specifice industriei pe care să se concentreze.

Desigur, va fi important să vă concentrați pe „tipul potrivit de celebritate/moment” pentru marca dvs. Shopify, pentru a vă asigura că conținutul este încă relevant și că puteți vorbi despre el într-un mod autentic pentru afacerea dvs., altfel se poate simți. forțat și arătați deplasat pe canalele dvs. de socializare.

Sărbători în rețelele de socializare

O altă idee pentru conținutul în curs de desfășurare este să păstrați legătura cu „sărbătorii din rețelele sociale”. Acestea sunt mai puțin populare decât erau înainte, cu toate acestea, încă pot fi bune la generarea de implicare din partea membrilor publicului la anumite momente. Va fi important să vă asigurați că zilele alese sunt relevante pentru marca dvs. și pot fi aliniate frumos cu oferta dvs. de produse, altfel utilizarea acestora poate fi disconfortabilă pentru feedul utilizatorului.

Concentrarea asupra sărbătorilor din rețelele sociale aliniate cu marca dvs. poate fi o modalitate bună de a genera conținut generat de utilizatori (UGC) - de exemplu, desfășurarea unei competiții bazată pe o anumită sărbătoare și pe produsele pe care le vindeți în magazinul dvs. Shopify.

Act - promovarea și vânzările de afaceri/produs

Urmează conținutul de tip „Act”, care reprezintă postări de promovare a produselor sau vânzări. Ambele tipuri de conținut împing vânzările în mod direct și lucrează pentru a conduce membrii publicului nou dobândiți către site-ul dvs. Shopify pentru a face cumpărături. Acest conținut este adesea susținut de etichetarea produselor pe rețelele sociale, adăugând o modalitate suplimentară pentru clienții de a găsi cu ușurință o anumită piesă pe care le-ar putea dori. Conținutul de tip act ar trebui să prezinte produse noi, game noi, procesul de creare a mărcii dvs. Shopify, imagini de produse în stil de viață și poate include conținut de influență, toate concepute pentru a stimula vânzările, concentrându-se pe aspecte importante precum USP-urile (punctele unice de vânzare) în copie.

Dragoste și evanghelizați - prezentați recenzii pozitive, adepții dvs. fideli actuali și prezentați comunitatea din jurul mărcii dvs

Tipul final este conținut de tip Love and Evangelise; în această categorie se încadrează lucruri precum recenziile clienților, mărturiile și conținutul UGC. Conținutul UGC este deosebit de important deoarece se încadrează în categoria „media câștigată” (mai degrabă decât mass-media „deținută” sau „plătită”). UGC generează în mod obișnuit cel mai înalt nivel de încredere din partea celorlalți membri ai publicului, deoarece este forma de „gura în gură” pe internet pentru afacerea dvs.

UGC pentru ieșirea Shopify Social Media

Conținutul UGC este, de asemenea, grozav pentru a crea capacitatea unui brand Shopify de a interacționa direct cu membrii publicului dvs., în primul rând cu posterul inițial, cu toate acestea, alți membri ai publicului pot vedea mai clar comunitatea din jurul lor și pot înțelege conștient sau inconștient că dvs. înșiși, în calitate de companie, vă pasă și apreciați angajamentul lor cu marca dvs., făcându-i mai probabil să interacționeze cu dvs. în viitor - acest lucru crește din nou interacțiunile, comentariile și atingerea profilurilor dvs.

Pe lângă partajarea conținutului UGC, puteți posta, de asemenea, mărturii video și recenzii ale companiei sau ale produselor, ca alte modalități de a crește în mod continuu încrederea în marca dvs.

Este întotdeauna important să aveți o varietate în conținutul postat pe canalele dvs. sociale, inclusiv pe toate platformele relevante, deoarece păstrează fluxurile interesante pentru membrii publicului dvs. Adaptarea periodică a conținutului pentru a include diferitele idei sugerate mai sus în toate domeniile cadrului SCALE ar trebui să vă asigure că planurile de conținut social pentru marca dvs. Shopify rămân proaspete și interesante.

Recomandări în curs de desfășurare privind planul de conținut organic pentru mărcile Shopify

Nu vă putem oferi astăzi sfaturi despre cum să vă planificați conținutul social organic în 10 ani, 5 ani sau chiar 1 an mai târziu, dar vă putem oferi un ultim sfat despre cum să continuați să atrageți noi membri ai publicului și cum pentru a continua să-i hrănești până la punctul de cumpărare și apoi pentru a deveni susținători loiali ai afacerii tale Shopify pe rețelele sociale.

Cadrul SCALE este un concept puternic și aplicarea acestuia la planificarea organică a conținutului social este solidă.

Cu toate acestea, ar trebui să rețineți că toate platformele și rețelele sociale în ansamblu au un peisaj în continuă schimbare. Acest lucru este valabil atât pentru modificările/actualizările platformei care afectează modul în care platformele funcționează și distribuie conținutul, dar și ținând cont de schimbarea atitudinii consumatorilor față de rețelele sociale în ansamblu și de modul în care aceștia interacționează cu conținutul care este publicat.

Cheia pentru crearea unei strategii/calendar de social media puternice:

• înțelege nevoia de flexibilitate
• fiți conștienți de spațiul în continuă schimbare pe care îl reprezintă rețelele sociale
• planificarea dvs. de conținut se poate și ar trebui să se schimbe în timp pentru a vă asigura că rămâneți în fruntea curbei

Câteva exemple mai actuale în acest sens sunt creșterea constantă a dorinței pentru conținut de tip nativ/autentic din partea consumatorilor și preferința acestora de a interacționa cu acest tip de conținut față de altele, care a crescut exponențial în ultimii câțiva ani.

Conținut video pentru rețelele sociale

Un alt exemplu este impulsul pentru conținut video pe platformele Meta ca urmare a introducerii TikTok ca platformă și modul în care platformele Meta și-au schimbat algoritmul de a acorda prioritate livrării de conținut video către utilizatori ca urmare a acestui fapt.

Dacă doriți să discutați cu echipa noastră socială despre cum vă putem ajuta să oferiți o strategie socială puternică pentru marca dvs. Shopify, contactați-vă pentru o conversație.