Vânzări la ieșire pe Autopilot: Cum să treceți de la Lead pentru a face față automatizării maxime
Publicat: 2024-04-03
- 29 martie 2024
Cuprins
Să începem cu o întrebare:
Cum își petrec reprezentanții tăi de vânzări timpul și energia?
Gresit.
Nu ar trebui să te gândești la asta.
Ar fi trebuit să spuivânzărichiar înainte să termin întrebarea. Instinctiv.
Acum, mai gândește-te. Ce înseamnă de fapt vânzarea?
În cartea mea, înseamnă să vorbești cu potențiali și să construiești relații.
?? Atingerea, a pune întrebări, a asculta, a spune o poveste, a echilibra nevoile, a ajusta valoarea, a negocia termenii și a încheia oferte.
Într-o lume perfectă, reprezentanții de vânzări fac doar asta și nicio activitate administrativă fără minte: introducerea datelor, cercetarea clienților potențiali și scrierea de e-mailuri.
În fiecare minut, un reprezentant de vânzări nu vorbește, el/ea lasă bani pe masă.
Vestea bună este că tehnologia ne apropie din ce în ce mai mult de acea lume perfectă. Aplicațiile și fluxurile de lucru le permit oamenilor de vânzări să lucreze obositor pe pilot automat și să se concentreze pe construirea de relații semnificative la scară.
Vestea proastă este că încă văd mai mulți oameni lucrând pentru tehnologie decât invers. Automatizarea este fierbinte, nu doar în vânzări, dar mulți oameni ajung sclavii aplicațiilor în căutarea eficienței asemănătoare unei mașini.
Punctul de automatizare a vânzărilor este de a lua oamenii de vânzări departe de dispozitive și în conversații. Mailshake dorește să vă ofere puterea de a trimite e-mailuri extrem de personalizate la scară, în timp ce la Salesflare construim un CRM care vă eliberează de introducerea datelor.
Etape diferite ale procesului de vânzare, dar același scop:
Vrem să fii uman și să vorbești cu cât mai mulți oameni.
Vă voi arăta cum să utilizați tactici și instrumente pentru a construi o mașină de vânzări care vă permite să faceți exact asta. Tot drumul de la conducere până la înțelegere. Cât de automat poate fi.
În primul rând, vă voi folosi tehnici automate de generare de clienți potențiali care ar trebui să vă aducă un aflux constant de clienți potențiali calificați pentru a vă alimenta mașina de vânzări. Vom acoperi tacticile de automatizare LinkedIn și Twitter combinate cu hack-uri de găsire a e-mailurilor și scraping de date.
Ideea este întotdeauna aceeași: începeți de la un grup de clienți potențiali calificați și găsiți o modalitate de a ajunge la profilurile lor LinkedIn, adresele de e-mail de lucru pentru e-mailuri reci și adresele de e-mail personale pentru reclamele Facebook.
În continuare, vom intra în direcționare cu un accent principal pe e-mailul rece și automatizarea acestora. Aflux automat de clienți potențiali nou găsiți în campania ta de e-mail rece, fără a fi nevoie să te uiți la ea.
În cele din urmă, configurarea CRM curge astfel încât să nu vă înecați în grupul dvs. de clienți potențial spectaculos de adâncit.
Scopul nostru este să automatizăm cât mai mult posibil, de la strângerea inițială de clienți potențiali până la punctul în care este nevoie de vorbire reală. Punctul în care nu mai poți fi înlocuit de un robot.
Să ne scufundăm! ?
1. Ai fi surprins de ceea ce poți transforma în clienți potențiali.
Nicio mașină nu poate funcționa singură.
Trebuie să-l alimentezi și în vânzări acel combustibil este alcătuit din clienți potențiali.
Există aproximativ 3,5 miliarde de oameni pe Internet. Dacă nu găsiți clienți potențiali, fie construiți un produs de care nimeni nu are nevoie, fie căutați în locul greșit.
Sau este chiar în fața ta, dar nu-ți dai seama.
Nu toate pistele au fost egale. Nu toate pistele sunt evidente.
În funcție de opțiunea de direcționare preferată, există o mulțime de modalități de a îmbogăți o bucată de date până în punctul în care puteți contacta.
Datele sunt acolo. Tot ce trebuie să faci este să-l strângi în avantajul tău și să-l folosești ca ulei pentru mașina ta de vânzări. Automatizat, desigur.
Și da, vorbesc despre clienți potențiali calificați - oameni care se încadrează pe piața dvs. țintă și care se presupune că au nevoie de produsul dvs.
Dacă știi cine țintă și unde se întâlnesc, ești deja la jumătatea drumului.
În continuare, vă voi arăta câteva modalități de a obține automat clienți potențiali.
Scopul meu nu este atât de mult să vă arăt aceste tactici, ci să vă familiarizați cu mentalitatea de care aveți nevoie să veniți singuri cu aceste tactici.
În ultimul an, am dezvoltat strategii puternice pentru a obține clienți potențiali de la diferite platforme sociale, precum și prin colectarea și îmbogățirea datelor.
Vă voi oferi o privire la cele mai bune lucruri chiar aici.
#1.Automatizare LinkedIn
Dacă ai de gând să vorbești vreodată pe internet, fă-o pe LinkedIn.
Nicăieri altundeva nu ai atât de mulți oameni relevanți în același loc.
Automatizarea vă va ajuta să obțineți mai multe clienți potențiali prin construirea mai rapidă a rețelei. Veți putea vorbi cu mai mulți oameni extinzându-vă acoperirea și construind relații semnificative din mers.
Indiferent dacă faceți vânzări pe LinkedIn în sine sau doar încălziți posibilitatea de a vă înscrie pe e-mail și anunțul de pe Facebook: timpul petrecut pe LinkedIn este timp petrecut bine.
Mai ales dacă poți pune un bot să facă treaba murdară pentru tine.
Vizitați automat și răzuiți profilurile LinkedIn cu Dux-Soup
Instrumentul meu favorit de hacking pentru creștere este Dux-Soup ?.
Dux-Soup este o extensie Chrome cu care puteți vizita automat profilurile LinkedIn.
Dacă lăsați acest lucru să se desprindă pe o listă de profiluri LinkedIn, va vizita automat toate profilurile și va răzui datele acestora: nume, roluri, companii, domenii plus profiluri și e-mailuri din rețelele sociale dacă sunt făcute publice de către utilizator (de obicei, nu) . Exportabil ca fișier .CSV.
Toți acești oameni vor primi o notificare că le vizitați și mulți dintre ei vă vor vizita înapoi. Asigură-te că profilul tău indică valoarea pe care o ai de oferit și vei primi noi conexiuni, prezentări și clienți potențiali fără să ridici un deget.
Iată o interogare de căutare în LinkedIn Sales Navigator pentru fondatorii, co-fondatorii și directorii executivi ai startup-urilor de internet din Berlin.
Aceștia sunt de obicei factori de decizie antreprenori, cunoscători de tehnologie, probabil interesați de soluții automate pentru managementul canalului de vânzări. Clienti Salesflare de manuale.
Vor primi o notificare când îi vizitez și vor vedea sloganul meu:
Dacă fac clic, vor afla totul despre Salesflare și beneficiile pe care le poate aduce.
De obicei, este nevoie de mai mult pentru ca un prospect să muște, dar acesta este doar începutul.
În acest moment, vor fi văzut numele Salesflare de două ori și sunt mai calde decât înainte. Acum că știi cine ești, poți începe să le faci mișcări.
Dux-Soup funcționează cu conturi LinkedIn gratuite, dar dacă aveți niște bani de rezervă, vă recomandăm să faceți upgrade la Sales Navigator . Vă permite să vizitați automat mai multe profiluri înainte de a fi blocat, iar filtrele mai puternice vă vor aduce clienți potențiali mai buni.
Adunați adrese de e-mail cu Dux-Soup
Dux-Soup are mai mult decât se vede?.
După ce îl dezlănțuiți pe o listă de profiluri, vă va întreba dacă doriți să primească adrese de e-mail pentru fiecare profil.
O adresă de e-mail valorează un punct Dux-Soup.
Puteți cumpăra aceste puncte sau...
(Aici devine ascuns)
Puteți tranzacționa adresele de e-mail ale conexiunilor dvs. LinkedIn pentru puncte Dux-Soup gratuite.
?? Acesta este modul lor de a procura e-mailuri. Una destul de eficientă de altfel: am găsit că rata de returnare este în jur de 90% (?).
În plus: acestea sunt adesea e-mailuri personale. Când LinkedIn făcea primii pași, majoritatea oamenilor s-au înscris cu e-mailul personal și nu s-au deranjat niciodată să-și schimbe adresele de e-mail principale cu e-mailul de la serviciu.
Acum, care este primul lucru care îți vine în minte când citeștie-mailuri personale?
? Reclame Facebook. Da domnule!
Dacă nu vă simțiți confortabil să tranzacționați adresele de e-mail ale conexiunilor dvs., puteți să luați datele răzuite și să rulați un .CSV cu prenume, nume și domeniu printr-un instrument de căutare de e-mail precum VoilaNorbert .
Conectare automată cu conexiuni de gradul 2
Dux-ul are încă un truc în pene.
În timp ce accesați automat profiluri, puteți solicita ca Dux-Soup să trimită cereri automate de conectare către conexiunile de gradul 2. Plus o notă personalizată folosind variabile pentru nume, companie și rol.
Iată invitația de conectare pe care am trimis sute de clienți potențiali săptămâna trecută ??.
Aproximativ 1 din 5 acceptă.
Acum sunt în rețeaua mea — pot vorbi cu ei, îi pot ajuta, îi pot încânta cu conținut și am adresa lor de e-mail.
Automatizează pentru a extinde acoperirea, fii uman pentru a construi relații
Dacă doriți să obțineți clienți potențiali din LinkedIn, va trebui să mergeți dincolo de conectarea și să investiți în construirea unor relații umane reale.
Aici începi să vorbești.
Dar cum vorbești cu toate acele conexiuni automate?
Simplu: automatizezi mai mult.
Cu GPZ LinkedIn Tools, puteți trimite mesaje în masă conexiunilor dvs. LinkedIn.
(O altă opțiune ar fi LinkedInHelper . Orice vă plutește barca)
Știu, știu – mai întâi devin dramatic despre modul în care trebuie să vorbești cu oamenii și apoi îți spun să automatizezi inițiatorii conversației, dar...
Gandeste-te la asta:
- Cât de diferite vor fi cele 1000 de salutăriale tale?
- Contați pe o rată de răspuns de 60%.
?? Este logic să trimiteți 1000 de salutări cu un singur clic și să vă petreceți energia acolo unde contează cu adevărat: vorbind cu oameni care vă salută înapoi.
Puteți automatiza deschizătoarele, dar orice altceva este prea mult.
De îndată ce apareHei, mă bucur să te cunosc și pe tine!hit-uri, trebuie să fiitu toți.
Iată un exemplu de deschidere automată pe care îl folosesc în mod regulat:
Bună [FirstName], minunat să te conectezi!Ce te ține ocupat zilele astea?
Nu intra în legătură cu oamenii pentru că vrei să le vinzi.
Conectează-te cu oamenii pentru că vreicu adevăratsă-i cunoști.
Fii curios, pune întrebări, ascultă, ajută acolo unde poți și aruncă câteva glume în timp ce faci asta.
Nu te obosi să prefaci asta. Oamenii au un miros fals de la kilometri depărtare. Chiar și prin bandă largă.
Dacă arătați interesrealfață de oameni, ei vă vor răspunde.
Sunt conectați să facă asta.
Dacă întrebi la ce lucrează ei, ei vă vor întreba la ce lucrați.
Dacă îi întrebați dacă îi puteți ajuta, ei vă vor întreba dacă vă pot ajuta.
Dacă oamenii te cunosc, te plac și au încredere, te vor alege pe tine decât pe cineva pe care nu îl cunosc.
Aceasta este cheia vânzării pe rețelele sociale și nu numai?.
Da, acesta este opusul automatizării, dar acesta este un fel de idee.
Automatizarea este menită să elibereze timp pe care îl puteți investi apoi în lucruri care necesită să fiți o ființă umană.
Cu ce ai ramas:
- o rețea mai mare și mai relevantă
- relații semnificative cu perspectivele
- conduce încălzite
- e-mailuri de lucru pentru e-mailuri reci
- e-mailuri personale pentru reclamele Facebook (sfat profesionist: încărcați-vă conexiunile LinkedIn într-o audiență Facebook)
Pentru mai multe tactici de generare a clienților potențiali LinkedIn, consultați acest manual .
#2.Faceți și răzuiți prieteni Twitter
Nu petrece prea mult timp pe Twitter.
Platforma suferă un comportament larg răspândit de bot.
O mare parte din logodna care se petrece este falsă.
Vinovat ca fiind acuzat: Urmăresc/anurez urmărirea automată pe baza cuvintelor cheie și a altor conturi pe care le urmăresc.
Îmi permite să mă conectez cu posibile perspective și deschide calea pentru singurul lucru care încă mai funcționează pe Twitter pentru a stabili relații: vorbirea.
În cele din urmă, ne interesează mânerele Twitter. Ei nu vor face mare lucru pentru tine singuri, dar le poți transforma în mult mai mult.
Îți voi arăta cum să găsești oameni relevanți pe Twitter (clienți, influenți, ambasadori) și să treci de la mânerele lor Twitter la profiluri LinkedIn și adrese de e-mail.
Jooice -o foarte frumos
Jooicer este un instrument de automatizare Twitter pe care îl folosesc pentru două lucruri:
- profiluri de urmărire automată pe baza cuvintelor cheie din biografia lor + conturile pe care le urmăresc + nu le urmăresc dacă nu mă urmăresc înapoi în decurs de o săptămână
- trimite inițiatori de conversații personalizate către noi adepți
Un început de conversație nu înseamnă să începeți să vă vindeți și să aruncați cărți electronice stupide pe care nimeni nu le-a cerut.
Nu fi tipul acela. O strategie este de a afla care sunt hobby-urile lor, de la sport la day trading, nu contează. Arată interes și pune întrebări în schimb.
Fă-l conversațional și amuzant. Umorul funcționează întotdeauna. Am întrebat oamenii despre aroma lor preferată de pizza în ultimele două luni.
Oamenii vorbesc despre ceea ce iubesc și cui nu îi place pizza, nu?
Acest lucru deschide alte subiecte, cum ar fi de unde sunt, dacă sunt vegetarieni și, în sfârșit, la ce lucrează.
Am primit atât de multe răspunsuri la acest mesaj încât mă gândesc să fac o diagramă circulară (diagramă pizza?)din preferințele de pizza ale audienței mele Twitter.
Iată un alt exemplu de la Jeroen Corthout, unul dintre fondatorii Salesflare:
Automatizează pentru a extinde acoperirea, fii uman pentru a construi relații.
Știi burghiul până acum.
Încălzirea conduce încă o dată. Vom ridica asta mai târziu.
Prietenii pe Twitter ai concurenților tăi sunt conducătorii tăi
„Se referă la urmăritori pe Twitter, nu?”?
Nu, mă refer laprietenii de pe Twitter.
?? Cineva este prietenul tău pe Twitter dacă îl urmărești și ei te urmăresc înapoi.
Împărtășiți un interes reciproc cu ei, făcându-i mai mult decât un simplu urmăritor aleatoriu.
Acest lucru se aplică și concurenților tăi. Prietenii lor de pe Twitter sunt adesea clienți, ambasadori sau influenți.
Oricare ar fi ele, sunt importante. Ele sunt importante pentru concurenții tăi și sunt importante pentru tine. Aceștia sunt oameni care nu și-au arătat deja interesul pentru tipul de valoare pe care îl creați. Sunt piste.
E timpul să-i cunoști. Scrappy, scrappy.
Puteți folosi FriendOrFollow pentru a obține o listă completă a prietenilor pe Twitter ai concurenților dvs.
Pentru a obține totul într-o foaie frumoasă, apăsați Export ca .CSV - puteți face acest lucru într-o încercare gratuită.
Avocatori pozitivi de vânătoare de produse
Următorul lucru important sunt votanții pozitivi pentru Product Hunt.
Comunitatea lui Product Hunt este plină de primitori. Urmăriți produse similare cu ale dvs. și veți avea câteva piste noi.
Asociați-vă PH Developer Token cu acest mic instrument pentru a obține o listă a tuturor persoanelor care au votat un produs.
Veți fi plătit în handle-uri Twitter.
Utilizați mânerele Twitter pentru a ajunge la lucrurile bune
Acum aveți mânere Twitter ale propriilor prieteni de pe Twitter, prietenii concurenților de pe Twitter și votanții pozitivi pentru Product Hunt.
Ai aur în mâini, doar că încă nu realizezi.
Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a le transforma în clienți potențiali reali:
- Obțineți adrese de e-mail personale împerecheând mânerele Twitter cu „@gmail.com” și rulați lista printr-un instrument de verificare a e-mailurilor.
- Potriviți mânerele Twitter cu profilurile LinkedIn rulându-le prin FullContact (+ alte lucruri grozave, uitați-vă mai jos)
- Obțineți e-mailuri personale prin rularea profilurilor LinkedIn găsite prin Dux-Soup, folosind funcția „Revizuire”.
- Obțineți e-mailuri de serviciu rulând o listă cu prenume, prenume și domeniu printr-un instrument de prospectare precum VoilaNorbert .
Dacă simțiți că aceste instrucțiuni sunt îngrozitor de vagi, asta pentru că sunt. Acest ghid va fi lumina în întunericul tău.
#3.Scraping site
Cu instrumente de prospectare precum VoilaNorbert, aveți nevoie doar de trei lucruri pentru a găsi adresa de e-mail a cuiva:
- Nume
- nume
- domeniul companiei/numele companiei
LinkedIn vă oferă acest lucru pe un platou de argint și am explicat cum puteți ajunge de la mânerele Twitter la profilurile LinkedIn. Adăugați Dux-Soup la cocktail și obțineți chiar și adrese de e-mail personale potrivite pentru publicul Facebook.
Totul este conectat și există întotdeauna o modalitate de a obține ceea ce aveți nevoie.
Acest lucru depășește LinkedIn și alte platforme sociale. Există o mulțime de alte locuri pe internet de unde îți poți lua sosul.
Luați site-uri de recenzii.
Practic sunt baze de date de clienți care așteaptă să le cercetezi.
Obișnuiam să petrec ore întregi pe site-urile web de recenzii SaaS pentru a-mi cunoaște publicul țintă și nevoile acestora. Apoi am trecut la a le pune mișcările.
Cu un răzuitor web de bază, cum ar fi DataMiner, puteți obține datele de care aveți nevoie cu doar câteva clicuri.
Capterra este un caz de utilizare excelent aici. Dacă sunteți în SaaS sau ați căutat vreodată un software nou, sunt sigur că sunteți familiarizat cu el.
Fiecare recenzie Capterra vă oferă numele, numele companiei, dimensiunea companiei, rolul și industria evaluatorului.
Puteți răzui ușor acest lucru?.
Dacă vrei să înnebunești complet, poți chiar să răzuiești evaluările împreună cu ele și să vizezi doar persoanele care au acordat evaluări scăzute concurenților tăi.
Domeniile companiei pe care le putem obține de la numele companiilor. Putem face acest lucru punând un bot să execute automat interogări de căutare pentru numele companiilor într-un motor de căutare (Google sau DuckDuckGo) și răzuind primul rezultat. Sau puteți utiliza VoilaNorbert , care este unul dintre puținele instrumente de căutare de e-mailuri care vă pot primi e-mailuri doar de la numele companiilor.
Totul sună mai complicat decât este.
Mi-am împărtășit tacticile și scripturile de scrape în acest ghid despre cum să furi clienți de la concurenții tăi.
Include pași detaliați despre cum să răzuiți site-uri web precum Capterra și include două scripturi:
- găsirea domeniilor companiei pe baza numelor companiilor (de care nu aveți nevoie dacă utilizați VoilaNorbert)
- găsirea adreselor URL de profil LinkedIn pe baza numelor și a numelor companiilor
Puteți utiliza aceste scripturi cu PhantomBuster , o platformă care vă permite să automatizați sarcini repetitive de colectare a datelor ca acestea.
2. Pune mișcările mai departe.
Timpul de joaca.
Acum aveți suficiente date pentru a lansa mai multe tactici de direcționare, cum ar fi Facebook Ads, LinkedIn, urmărire pe Twitter și e-mail rece.
Sau, știi, pe toate.
Puteți lupta pe mai multe fronturi și puteți crea mai multe puncte de contact pentru a vă consolida avantajul.
Acel e-mail rece nu trebuie să fie atât de rece.
Poți să vizitezi automat pe cineva pe LinkedIn, să-i iei e-mailul personal cu Dux-Soup, să îi arăți un anunț pe Facebook și apoi să îi trimiți un e-mail „rece” ucigaș.
Altul: conectați-vă cu un client potențial pe LinkedIn, discutați despre nevoile lor, arătați-le un anunț Facebook cu conținut de mare valoare și combinați cu o înscriere pentru încercarea dvs. gratuită.
Odată ce audiența dvs. Facebook este suficient de mare, vă puteți extinde în mod dramatic acoperirea creând din ea un public asemănător.
Posibilitățile sunt limitate doar de creativitatea ta.
Pentru Facebook, vă voi lăsa cu acest Playbook pentru a vă inspira pe toți.
Pentru e-mailul rece, să aruncăm o privire la unele trăsături de automatizare?.
Mailshake-o ca pe o poză polaroid
Dintre toate automatizările de e-mail de acolo, Mailshake este alesul meu.
Este puternic, dar ridicol de ușor. Secvențe automate, opțiuni avansate de personalizare, tot felul de șabloane de calitate plus urmărirea clicurilor pe e-mail și pe link. Trebuie să spun mai multe?
Puteți realiza secvențe flexibile cu urmăriri automate care se întrerup automat atunci când prospectul răspunde.
Ei sunt, de asemenea, cei din spatele celui mai bun ghid de e-mail rece pe care l -am citit până în prezent. Pot să-mi fac totul mai ușor și să te refer la asta.
? Mai am un sfat.
Cea mai mare greșeală pe care am făcut-o atunci când trimiterea de e-mailuri la rece nu a avut nimic de-a face cu e-mailul în sine.
Să vă dau un exemplu. Aș trimite e-mailuri de genul acesta:
„Bună MARK, am observat că lucrezi la Facebook INC.”
Sursa imaginii
Intelegi ce vreau sa spun? Scrierea numelor cu majuscule îi enervează pe oameni. Parcă țipi.
De asemenea, nu puneți ceva de genul „INC”. în spatele numelui companiei.
De asemenea, nu trimiteți e-mailuri lui Mark Zuckerberg dacă sunteți un startup care vizează companii cu un număr mai mic de 50 de angajați.
Acesta are „e-mail de marketing automatizat” scris peste tot. Nu vrei asta.
Nu vei primi un răspuns. Nu vei primi o întâlnire. Îți vei răni marca. Și vei face o prostie.
Acesta este ceea ce se întâmplă atunci când nu vă curățați datele înainte de a le folosi instrumentul de automatizare a e-mailului.
Datele dvs. nu vor fi niciodată 100% exacte și/sau relevante.
Nume greșite, oameni având „MBA” în spatele numelor lor sau „Dr. în fața lui, cuvinte cu majuscule, date lipsă sau greșite, nume de companii care nu se potrivesc la... Lista continuă.
Sau doar persoane din lista dvs. pe care CHIAR nu doriți să le trimiteți prin e-mail. Indiferent cât de vizat ai vizita automat pe LinkedIn, vei alege întotdeauna persoane cărora nu ar trebui să le trimiți e-mail.
?? Acesta este motivul pentru care nu ar trebui să dormi la curățarea datelor.
Da, știu că este împotriva ideii de a nu petrece timp cu munca de administrator fără minte, dar este un compromis cu care va trebui să trăiești dacă vrei să o faci corect. Deocamdată cel puțin.
Automatizarea vă extinde deja în mod dramatic acoperirea și vă crește șansa de a depăși concurența. Nu este momentul să fii leneș. Calitatea încă contează.
Asta nu înseamnă că trebuie să o faci singur.
Există o mulțime de oameni pe site-uri web independente, cum ar fi Upwork, dornici să fie administratorul tău de date. Asigurați-vă că le oferiți instrucțiuni foarte specifice, astfel încât să poată înțelege corect.
Automatizați-vă fluxul de clienți potențiali către Mailshake cu Zapier
Mailshake este deja un aspect extraordinar al automatizării, dar poate deveni mai bun.
Dacă nu ați auzit niciodată de Zapier , ați ratat-o.
Zapier vă permite să conectați o mulțime de aplicații (1.000+) și să le faceți să funcționeze împreună fără să aveți nimic de-a face cu ele. Spune-i doar ce ai vrea să facă.
Ideea este destul de simplă: fiecare aplicație are o serie de declanșatori și o serie de acțiuni. Puteți crea un flux în care un anumit declanșator dintr-o aplicațiedeclanșeazăo acțiune în cealaltă.
?? Un astfel de flux automat este un „Zap”.
Într-o lume manuală, ar trebui să alimentăm clienții potențiali Mailshake importând fișiere .CSV cu date de fiecare dată. Dar poți să-l pui și pe Zapier să se ocupe de asta pentru tine.
Am folosit VoilaNorbert destul de mult, trecând prin toate diferitele tactici de aprovizionare cu lead-uri. Scraping LinkedIn cu Dux-Soup și site scraping ne-au lăsat cu nume și domenii/nume ale companiei pentru care VoilaNorbert poate prelua adrese de e-mail.
În loc să exportați acele date pentru a le reimporta în Mailshake, puteți configura un Zap care trimite automat fiecare contact nou găsit în VoilaNorbert direct în Mailshake.
Patru pași, asta este.
Mai întâi, selectați declanșatorul. Căutați VoilaNorbert și selectați „Contact nou găsit” ca declanșator și conectați-vă contul. Aceasta înseamnă că ori de câte ori VoilaNorbert găsește un contact nou, îl va împinge automat într-o campanie Mailshake.
Pentru a ne asigura că Zap-ul nu va fi declanșat dacă o persoană de contact din VoilaNorbert nu are atașată o adresă de e-mail, vom adăuga un filtru. Selectați „Continuați doar dacă…” și setați câmpul „E-mail” (care va apărea dacă v-ați conectat cu succes contul VoilaNorbert) la „Există”.
Apoi, trebuie să împărțim câmpurile „nume” pentru a obține doar prenumele pe care îl putem folosi în copia noastră de e-mail. Adăugați un alt pas făcând clic pe „+”, alegeți „Acțiune” și apoi căutați „Formatter by Zapier”, apoi „Text” și alegeți „Split Text” din Transform. Apoi selectați „Numele contactului” pentru a împărți numele în nume și prenume.
Puteți lăsa celelalte două câmpuri așa cum sunt - gata. Dacă doriți să aveți și numele de familie separat, va trebui să repetați acest pas, dar puneți „Numele” în loc de „Primul” în ultimul câmp.
Acum putem aduce Mailshake la petrecere.
Selectați „Adăugați destinatar” ca acțiune și conectați-vă contul.
Apoi potriviți câmpurile de la VoilaNorbert cu cele ale lui Mailshake.
Terminat. Loviți-l!
Dacă campania Mailshake pe care ați atașat-o la Zap este activă, noul contact găsit va fi inclus automat și va fi trimis un e-mail.
În prezent, nu este posibil ca Zapier să surse doar contacte dintr-un anumit subgrup pe care l-ați creat în VoilaNorbert.
Pentru a avea mai mult control asupra clienților potențiali adăugați în Mailshake, puteți face un lucru similar cu o foaie de calcul Google. Apoi ați exporta un anumit grup de clienți potențiali de la VoilaNorbert și le-ați adăuga în foaia Google pe care l-ați fi trimis în Mailshake cu Zapier.
Dacă vrei să fie automat, poți să trimiți Contacte noi din VoilaNorbert într-o foaie de calcul Google și apoi să adaugi un alt pas în care împingi anumite persoane de contact din acea foaie Google (care conține o coloană cu o anumită etichetă pe care ai adăuga-o) în diferite campanii Mailshake, pe baza etichetelor.
Doar pentru a arăta că posibilitățile sunt, încă o dată, limitate doar la propria ta creativitate.
Sfatul meu: doar joacă-te cu el. Nu este știință rachetă.
Si daca esti blocat?? lovește-mă pe Messenger .
3. Cum să nu te îneci în propria conductă
În acest moment, ar trebui să înoți în fire și să arunci mii de e-mailuri reci în somn.
Dar nu ai terminat.
Mama îmi spunea să nu mușc niciodată mai mult decât pot mesteca.
?? Nu vă scalați clienții potențiali dacă nu le puteți gestiona.
S-ar putea să aveți cele mai multe clienți potențiali și cea mai bolnavă automatizare din lume, singurul lucru care vă va ține pe linia de plutire sunt vânzările.
Niciun pește care merită să prindă mușcături prima dată când coborâți naluca.
Succesul în vânzări necesită răbdare, îngrijire, valoare și disponibilitate și va trebui să vă echipați în consecință dacă doriți să continuați să acordați atenției pe care o merită fiecărei persoane potențiale.
Nu vei pierde doar vânzări.
Dacă nu te potrivi pentru ocazie, toate acele clienți potențiali și e-mailuri se vor întoarce să te lovească în față ca un bumerang. Ai șterge podeaua cu apa curgând.
Da, aveți nevoie de un instrument CRM. Ceva care vă permite să vorbiți cu clienții potențiali în loc să vă petreceți restul vieții menținând sistemul la zi. Mai mult asistent de vânzări decât foaie de calcul.
Salesflare vă poate pluti barca aici. Îți completează agenda, ține evidența interacțiunilor cu clienții potențiali și îți spune ce să faci când cu sarcini de făcut și mementouri. Trebuie doar să mutați ofertele prin conductă în timp ce sorbiți cafeaua.
În timp ce Salesflare are deja destul de multă automatizare sub capotă, lucrurile vor începe cu adevărat să se încălzească odată ce vei aduce alte aplicații la petrecere.
Împingeți automat noi clienți potențiali de la Mailshake în CRM
Cu o rată de mii de e-mailuri pe zi, doar adăugarea de clienți potențiali la CRM-ul tău pentru fiecare client potențial la care răspunsurile vor fi deja o adevărată pierdere de timp.
(În Salesflare, puteți face asta cu un singur clic din Gmail, dar totuși.)
Cea mai simplă opțiune automată ar fi crearea unui flux în care o nouă oportunitate este creată automat în Salesflare atunci când un prospect răspunde la un e-mail rece.
Dar ce se întâmplă cu oamenii care răspund ceva de genul „dezabonare” sau „nu mai trimite-mi naibii de e-mailuri”? Puteți adăuga filtre în Zap pentru a nu continua fluxul dacă corpul e-mailului conține anumite cuvinte.
Acest lucru ar filtra majoritatea răspunsurilor negative, dar nu va fi perfect.
Cu toate acestea, odată ce un prospect a răspuns, ar trebui să fie tu să răspunzi oricum și nu un flux automat, așa că îi vei filtra pe cei care s-au strecurat prin labirint.
Există și o altă cale.
Mailshake are o funcție grozavă numită „Leadcatcher” care vă permite să captați clienți potențiali pe baza mai multor condiții pe care le puteți seta singur.
Un destinatar care răspunde, deschide e-mailul dvs. de mai multe ori și face clic pe un anumit link de mai multe ori, cel mai probabil va fi un lead real.
Încă nu puteți filtra după cuvinte cheie precum „dezabonare” – asta ar închide foarte bine – dar asta este doar o chestiune de timp.
Pentru a configura un flux în care clienții potențiali noi de la Leadcatcher de la Mailshake sunt împinși în Salesflare ca oportunități, selectați „New Lead” ca declanșator în Zapier.
Pentru a crea o oportunitate în Salesflare, mai întâi trebuie să aveți un cont creat, așa că vom avea nevoie de două acțiuni în Zap: mai întâi creăm un cont de la lead-ul Mailshake, apoi creăm o oportunitate pentru cont.
Mai întâi selectați „Creare cont” ca acțiune pentru Salesflare, apoi potriviți câmpurile Mailshake „Nume complet al destinatarului” și „Adresă de e-mail a destinatarului” cu Nume și e-mail.
Salesflare va îmbogăți automat datele cu mai multe informații, cum ar fi compania, dimensiunea companiei, profilurile rețelelor sociale, o imagine și, eventual, un număr de telefon.
Acum adăugați o a doua acțiune (al treilea pas) în care veți alege „Creați o oportunitate”.
Primul lucru pe care va trebui să îl specificați este contul din care doriți să creați oportunitatea. Când faceți clic pe câmp, veți vedea că acum puteți selecta contul creat în Acțiunea 1.
Porniți Zap.
Dacă un destinatar vă deschide acum e-mailul de cel puțin două ori, răspunde cel puțin o dată și face clic pe anumite linkuri de cel puțin două ori, Salesflare va crea automat un nou cont și o oportunitate pentru acel destinatar.
Alte lucruri pe care le puteți specifica pentru noile Oportunități sunt proprietarul, cesionarul, valoarea tranzacției, pipeline, stadiul pipeline, data estimată de închidere,... Cam orice.
Acest client potențial este acum oficial în canalul dvs. de vânzări.
Să ne întoarcem puțin.
În secțiunea anterioară, am configurat un flux automat pentru a adăuga automat contacte nou găsite în VoilaNorbert ca destinatar pentru campaniile Mailshake.
Să trecem peste ce se întâmplă dacă folosești acel Zap cu Zap-ul pe care tocmai l-am făcut:
- O nouă persoană de contact este găsită în VoilaNorbert, de exemplu, folosind instrumentul Prospector pe o încărcare în bloc a clienților potențiali pe care le-ați îndepărtat de pe LinkedIn.
- Contactul este adăugat la o campanie Mailshake și trimite o secvență de e-mail.
- De îndată ce destinatarul corespunde criteriilor de lead, acesta va fi capturat de Leadcatcher de la Mailshake.
- Noul client potențial este împins la Salesflare. Se creează un cont nou + o nouă oportunitate. Salesflare îmbogățește automat lead-ul cu date.
- Salesflare ține evidența interacțiunilor cum ar fi e-mailurile, deschiderile de e-mail, clicurile pe linkuri, vizitele pe site-uri web, întâlnirile și apelurile telefonice prin integrarea cu e-mailul, telefonul și calendarul dvs.
- Acesta va crea sarcini automate de făcut și vă va trimite mementouri pentru a vă asigura că urmați atunci când ar trebui
Toate acestea se întâmplă fără ca tu să faci nimic.
Totul curge din momentul în care prospectați până în punctul în care este nevoie de o ființă umană pentru a cultiva și a încheia o afacere.
Nu te saturi?
Poate doriți ca întreaga dvs. echipă de vânzări să fie notificată de fiecare dată când se creează o nouă oportunitate în Salesflare? Spune, a apărut într-un canal Slack?
Bucată de tort.
Adăugați o acțiune nouă și căutați Slack.
Puteți alege canalul pentru a primi notificări, puteți seta mesajul specificând tot felul de date, de la proprietarul oportunității la conductă, stadiul conductei, data de închidere, valoare etc.
Lucrează mai inteligent, nu mai greu
Tehnologia s-a maturizat până la punctul în care nu mai are nevoie de supravegherea unui adult.
Profită de asta. Pune-l să aibă grijă de lucrurile care nu necesită inima și mintea ta umană.
Umanitatea și eficiența nu trebuie să se excludă reciproc.
Sper că ai luat valoare din această postare.
Dacă aveți întrebări sau credeți că vă pot ajuta cu altceva, nu ezitați să mă contactați pe Messenger sau să vă conectați pe LinkedIn . Îmi place să discut ?
Gilles De Clerck
Gilles DC este tipul de creștere pentru Salesflare, un CRM de vânzări inteligent care gândește și lucrează pentru utilizatorul său, în loc de invers. Este pasionat de a-i înălța pe ceilalți și își petrece zilele jucându-se la intersecția dintre growth hacking, social media și automatizare.
