Remarketing social plătit pentru magazinele Shopify

Desigur, scopul principal al marketingului plătit pe rețelele sociale pentru majoritatea proprietarilor de magazine Shopify este acela de a genera venituri și, mai important, de a aduce mai mulți bani decât cheltuiți.

Deci, care este cel mai bun și mai ușor mod de a câștiga mai mulți bani pentru costuri mai mici?

Remarketing .

Remarketingul implică, practic, prezentarea de reclame consumatorilor care și-au exprimat deja interesul pentru marca dvs. - de exemplu, persoane care v-au navigat pe site-ul dvs., dar nu au cumpărat, persoane care vă urmăresc profilurile sociale și conținutul organic sau persoanele care s-au înscris pe lista dvs. de e-mail.

Acești consumatori sunt clasificați drept utilizatori cu „intenții medii-înalte”, deoarece au fost deja încurajați să interacționeze cu afacerea dvs. printr-o acțiune cu intenție mai mică, cum ar fi făcând clic pe un link către site-ul dvs. sau abonându-se la lista dvs. de e-mail.

Puterea reclamelor de remarketing poate fi canalizată în multe moduri diferite, de la generarea de achiziții la costuri mai mici, până la creșterea ratelor de clic în campaniile de trafic.

Beneficiile remarketingului pentru companiile Shopify

Remarketingul este un instrument extrem de valoros pentru proprietarii de magazine Shopify. Deoarece procesul implică prezentarea de reclame extrem de relevante pentru persoanele care cunosc deja produsele sau serviciile dvs., este mai probabil ca aceștia să ia acțiunea pentru care optimizați, prin anunțul pe care îl văd.

Avantajele cheie ale anunțurilor de remarketing sunt:

• Venituri crescute
• Conversii/rata de conversie crescută
• Randament crescut al investiției (ROAS)
• Cost pe achiziție/cumpărare (CPA) mai mic
• Rate de clic crescute
• Costuri mai mici pentru abonații de e-mail/înscrieri prin SMS
• Evoluția „cumpărătorilor obișnuiți” la „cumpărători obișnuiți” - valoare crescută pe viață (LTV)
• Creșterea valorilor medii ale comenzii (AOV)

Principalul obiectiv al dezvoltării unei strategii de remarketing de succes ar trebui să fie asigurarea că trimiteți reclame atent adaptate persoanelor potrivite, la momentul potrivit în călătoria lor de cumpărare.

Segmente de public de remarketing pentru companiile Shopify

Deci, ce tipuri de segmente de public ar trebui să utilizați pentru campaniile dvs. de remarketing?

Depinde de ceea ce vrei să obții. Publicul diferit ar trebui să fie utilizat la diferite niveluri ale călătoriei de cumpărare a clienților pentru a avea cel mai bun efect. Călătoria de cumpărare a unui consumator tipic este:

• Conștientizarea
• Considerare
• Conversie

Pentru a sprijini consumatorii de-a lungul acestei călătorii de cumpărare, platformele sociale au împărțit obiectivele campaniei pentru fiecare zonă. De exemplu, obiectivele metacampaniei sunt:

a) Conștientizarea

• Vizibilitate

b) Considerare

• Trafic

• Clicuri

• Vizualizări ale paginii de destinație

• Logodnă

• Vizualizări video

• Like-uri ale paginii/implicare postare

• Răspunsuri la eveniment

• Clienti potențiali (prin site-ul dvs. web, formulare, messenger sau în aplicație)

• Promovarea aplicației

c) Conversie

• Vânzări
• Vizualizați conținut
• Căutare
• Adaugă in coş
• Inițiază Checkout
• Cumpărare

Segmente de public cheie pentru remarketing

Vizualizări video - vizionat 75-100% din videoclip - utilizați acest public pentru a optimiza traficul, care ar trebui să ofere o rată de clic (CTR) mai mare

Vizitatorii site-ului web (cu până la 180 de zile înainte) - utilizați acest public pentru a promova acțiuni la nivel mai scăzut de canal, cum ar fi adăugarea în coș sau cumpărarea pentru costuri mai mici în comparație cu consumatorii mai rece

Vizualizați conținut (inclusiv anumite adrese URL) (până la 180 de zile) - prezentați anunțuri specifice pentru produsele vizualizate pentru a genera conversii la costuri mai mici

Angajații/utilizatorii sociali organici actuali care au interacționat cu orice postare sau anunț (până la 365 de zile) - utilizați pentru a optimiza pentru acțiuni mai mici, cum ar fi inițierea plății sau achiziția

Adăugați în coș/inițializați finalizarea comenzii (până la 180 de zile) - utilizați pentru a optimiza pentru achiziții

Abonați e-mail (listă completă sau segmente individuale de listă partajată) - utilizați pentru a optimiza achizițiile pentru anumite produse în funcție de segmentul de listă partajat sau pentru a promova anumite oferte, cum ar fi vânzările

Această listă nu este exhaustivă, de fapt, există multe modalități de a stratifica segmente de public diferite pentru a sprijini tipuri suplimentare de campanii de remarketing.

Stratificarea segmentelor de public: exemple

Adăugați în coș X numărul de zile, excluzând Cumpărătorii X numărul de zile - utilizați pentru a afișa mesajele de tip „coș abandonat”

Frecvența de achiziție X în număr de X zile - utilizați pentru a crea o campanie care să conducă la comportamentul de răscumpărare (în special dacă tipul dvs. de produs nu este reutilizabil și expiră - cum ar fi machiaj, îngrijire a pielii, ciocolată etc.) și profitați de ocazie pentru a oferi reduceri exclusive

Așadar, acum că am vorbit despre unele dintre beneficii și v-am oferit câteva idei de campanii de remarketing de testat, cum vă asigurați că platformele dvs. sociale și magazinul sunt configurate corect pentru a vă asigura că campaniile dvs. au cel mai bun efect?

In primul rand…

Conectați Business Manager cu magazinul dvs. Shopify

Conectarea platformei sociale Business Manager/Center cu magazinul Shopify este relativ simplă. În primul rând, trebuie să vă asigurați că aveți acces de administrator la Managerul/Centrul dvs. de afaceri și la toate activele aferente.

Apoi pur și simplu accesați Canale de vânzări și selectați platforma socială pe care doriți să o adăugați. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a conecta elementele individuale, cum ar fi pagina/profilul dvs., cataloagele, conturile de anunțuri și, cel mai important, pixelul dvs.

De ce este cel mai important pixelul în acest caz?

Pixelul (sau eticheta, sau eticheta de perspectivă, așa cum este cunoscută pe unele platforme, cum ar fi LinkedIn) este cel mai important din perspectivă de remarketing, deoarece acționează ca „firul de comunicare” între magazinul dvs. Shopify și platforma socială - imaginați-vă un cablu telefonic conectarea a două telefoane cu conserve.

Aceasta înseamnă că atunci când cineva finalizează o acțiune pe site-ul dvs., de exemplu, adăugarea în coș, vizualizarea unei anumite pagini de produs, efectuarea unei achiziții etc., pixelul instalat partajează acele informații către platforma socială și sunt acele date pe care platforma le folosește apoi atunci când creați segmente de public de remarketing pentru anumite evenimente.

Opțiuni de partajare a datelor

În setările de partajare a datelor de pe Shopify, aveți trei niveluri din care să alegeți: Standard, Îmbunătățit sau Maxim.

Am inclus un rezumat general al modului în care fiecare opțiune partajează datele, însă acestea variază oarecum pentru diferite platforme sociale, așa că aveți grijă să verificați exact ce metode utilizează fiecare dintre opțiuni pentru partajarea pentru diferite canale sociale.

Dacă selectați Standard , atunci un pixel colectează date din comportamentul clienților din magazinul dvs. online, la nivel de browser. Blocanțele de anunțuri bazate pe browser pot împiedica pixelul să partajeze aceste date cu platforma.

Dacă selectați Îmbunătățit , atunci magazinul dvs. utilizează Potrivirea avansată, care partajează informații personale despre clienții dvs., inclusiv lucruri precum e-mailul, locația și numărul de telefon pentru a potrivi utilizatorii de pe rețeaua socială, precum și pixelul. Informațiile de navigare pe pixeli pot fi în continuare blocate de blocantele de anunțuri bazate pe browser.

Dacă selectați Maxim , atunci magazinul dvs. utilizează API-ul Conversii sau un API personalizat, precum și Potrivirea avansată și datele pixelilor. API-ul Conversions trimite evenimente între Shopify și serverele platformei. Datele trimise de la server la server nu pot fi blocate de blocarele de anunțuri bazate pe browser.

Pentru cea mai sigură partajare a datelor, vă recomandăm să utilizați setarea Maximum de partajare a datelor, astfel încât magazinul dvs. Shopify să poată comunica cel mai înalt nivel de date de navigare a consumatorilor cu platforma dvs. socială, ceea ce va duce la campanii de remarketing mai eficiente, așa cum au atunci platformele sociale. mai multe date cu care să lucrați.

Avantajul suplimentar al configurarii partajării datelor utilizând integrarea dvs. Shopify este că, atunci când configurați acest lucru manual - de exemplu, atunci când sunteți pe platformele Meta și instalați un pixel și API-ul Conversii direct pe site-ul dvs. web, ar trebui să adăugați parametri specifici de eveniment. în cod pentru a evita ca platformele dvs. Meta să înregistreze același eveniment de două ori atunci când datele sunt partajate - cum ar fi aceeași achiziție comunicată de pixel la nivel de browser și apoi prin intermediul API-ului de conversii la nivel de server.

Acest lucru este cunoscut sub numele de „deduplicare”, prin care Meta înțelege că evenimentele sunt aceleași, astfel încât unul este păstrat, iar restul sunt aruncate. Cu toate acestea, atunci când vă configurați partajarea datelor utilizând integrarea magazinului Shopify, toate acestea sunt acționate automat atunci când magazinul dvs. Shopify partajează date către platforma socială, așa că nu este necesară nicio acțiune specifică de către dvs.

Sunteți gata să începeți remarketingul?

După ce v-ați configurat platformele sociale și permisiunile de partajare a datelor cu magazinul dvs. Shopify, sunteți gata!

Amintiți-vă - remarketingul social plătit este un instrument extrem de valoros pentru proprietarii de afaceri de comerț electronic și, cu strategiile potrivite, puteți genera rezultate excepțional de puternice în ceea ce privește veniturile și rentabilitatea cheltuielilor publicitare și, de obicei, pentru costuri mult mai mici în comparație cu marketingul direct către consumatorii mai rece. .

Principalele aspecte esențiale pentru a vă asigura că eforturile dvs. de remarketing sunt eficiente și eficiente, este să vă asigurați că configurarea inițială este finalizată corect și să vă asigurați că adaptați cu atenție campaniile pentru diferitele audiențe la toate nivelurile călătoriei de cumpărare pentru a obține cea mai bună valoare.

Trimiteți-ne un mesaj dacă aveți nevoie de sprijin cu strategia dvs. de social media!