Automatizarea PPC este vie și bine. Pierzi ocazii?

Pierzi timpul lucrând la sarcini care ar putea fi automatizate?

Aceasta este întrebarea exactă pe care mi-am pus-o acum câțiva ani, înainte de a trece de la un proces manual de gestionare a contului la unul automat.

Conversion Hut este ușor diferită de majoritatea agențiilor de marketing. Ne concentrăm doar pe două domenii – Anunțuri PPC și Optimizarea ratei de conversie.

Agenția noastră are un portofoliu diversificat de clienți și înainte de a trece la un model de afaceri mai automatizat, clienții noștri au fost mai mult decât mulțumiți de îmbunătățirile consistente ale performanței pe care le-au primit.

Cu toate acestea, întâmpinam dificultăți a fost atunci când încercam să ne concentrăm mai mult pe strategia generală pentru conturi. Inclusiv testarea de noi tipuri de campanii, precum și testarea și optimizarea constantă a paginii de destinație.

Toate acestea pur și simplu nu au fost posibile în timpul alocat fiecărui client, în fiecare lună.

M-am uitat la programul clienților și am putut vedea că timpul folosit a fost în primul rând sarcinile de menaj, mai degrabă decât sarcinile care ar putea oferi o creștere reală.

Teoria mea a fost că, reducând timpul petrecut pe sarcini generale, înlocuindu-l cu automatizare, am putea apoi să petrecem mai mult timp concentrându-ne asupra lucrurilor mari strălucitoare .

Deci, în adevăratul stil Conversion Hut, ne-am gândit „Hai să testăm”.

Să testăm trecerea la o agenție de management PPC predominant automatizată, care ne-ar permite să petrecem mai mult timp aspectelor care aveau să miște cu adevărat acul și mai puțin timp asupra lucrurilor care ar putea fi făcute cu puțină interacțiune umană.

Dacă am putea economisi timp și să ne menținem totuși standardele înalte de calitate, acesta ar fi un câștig pentru noi.

Ce sa întâmplat mai departe?

Sincer să fiu, ne-a transformat compania.

Sarcinile care, de obicei, durau câteva ore în fiecare zi, au fost realizate în câteva minute.

Și în loc să petrecem mai puțin timp pe lucruri precum strategia și optimizarea ratei de conversie, acum ne petreceam majoritatea timpului făcându-le.

Situația curentă

În momentul de față, se pare că există oameni pe două părți ale gardului când vine vorba de automatizare.

Oameni care preferă să facă totul manual, pentru că nu vor să piardă controlul. Și apoi sunt oamenii care valorifică puterea automatizării și înțeleg că încă deții controlul deplin.

Instrumentul nostru ales pentru automatizarea PPC este Optmyzr.

Suntem pe deplin conștienți de faptul că există o mulțime de instrumente disponibile pe piață care oferă un serviciu similar. Dar pentru noi, Optmyzr face tot ce ne-am putea dori și mai mult.

În această postare pe blog, voi acoperi câteva dintre diferitele sarcini pe care le automatizăm și modul în care compania noastră beneficiază ca rezultat.

Subiectele pe care le vom trata sunt următoarele:

1. Licitare prin cuvinte cheie
2. Cuvinte cheie noi
3. Testarea anunțurilor
4. Modificări ale ofertei
5. Campanii de cumpărături

1. Licitarea prin cuvinte cheie

Licitarea eficientă este sfântul Graal al managementului PPC.

Poate chiar să crească sau să distrugă performanța unei campanii.

Cu toate acestea, este extrem de consumator de timp și necesită a fi făcut în mod regulat. În unele cazuri, chiar zilnic.

Din acest motiv, poate dura cea mai mare parte a timpului pe care îl au managerii de cont.

Acesta este motivul pentru care multe dintre agențiile de acolo au optat pentru utilizarea uneia dintre strategiile de licitare automată Google pentru clienții lor.

Pentru majoritatea clienților noștri, nu putem vedea aceeași îmbunătățire a performanței pe care o putem observa prin licitarea manuală a cuvintelor cheie, motiv pentru care nu am mers pe această cale.

Instrumentul de licitare automată pe care îl folosim poate ajusta sumele licitate pentru mii de cuvinte cheie în câteva secunde. Și, spre deosebire de tehnologia Google, definim de fapt regulile la care sunt stabilite sumele licitate.

Așadar, pentru clienții noștri de comerț electronic putem defini o rentabilitate a cheltuielilor publicitare pe care dorim să-l întâlnim pentru fiecare cuvânt cheie.

De asemenea, putem stabili acele reguli pe bază de produs, dacă ne place. Deci, dacă un grup de cuvinte cheie are nevoie de o rentabilitate vizată a cheltuielilor publicitare care este mai mare sau mai mică, ne putem personaliza sumele licitate în consecință.

Alternativ, pentru companiile de generare de clienți potențiali și SAAS, putem ajusta sumele licitate pe baza unei sume CPA vizate pe care încercăm să o atingem.

Un exemplu de „rețetă”.

De asemenea, putem specifica cantitatea de conversii pe care trebuie să le aibă un cuvânt cheie înainte de a face o modificare, precum și să ne asigurăm că suma licitată pentru cuvântul cheie nu a fost ajustată într-o anumită perioadă de timp (adică 7 zile).

Mai există o capacitate cu adevărat importantă care a schimbat jocul pentru noi.

Fereastra de retrospectivă.

Putem seta mai multe intervale de date retrospective pentru fiecare regulă pe care o creăm, astfel încât să putem afla când cuvintele cheie îndeplinesc o regulă predefinită.

De exemplu, putem ajusta intervalul de date de la 7 zile, 14 zile, 30 de zile, 60 de zile și așa mai departe, până când se potrivește cu regula noastră.

Odată ce o face, acestea sunt datele pe care le folosește pentru a ajusta suma licitată.

Pentru o persoană care să facă acest lucru manual, ar fi aproape sigur o muncă cu normă întreagă pentru unele conturi.

După cum sunt sigur că puteți vedea deja, licitarea automată poate economisi ore de lucru manual.

Dar asta nu a zgâriat încă serviciul a ceea ce poate face automatizarea.

2. Cuvinte cheie noi

Orice manager de cont știe că adăugarea de noi cuvinte cheie este o parte de bază a managementului PPC.

Prin adăugarea continuă de noi cuvinte cheie relevante într-un cont, va contribui la creșterea traficului și a vânzărilor.

Dezavantajul este că este nevoie de timp. Destul de timp pentru majoritatea conturilor.

Iată procesul manual obișnuit pentru adăugarea de cuvinte cheie noi:

1. Încărcați raportul privind termenii de căutare pentru ultimele 30 de zile.
2. Căutați cuvinte cheie care au generat clicuri.
3. Dacă un termen de căutare pare o adăugare bună, adăugați-l la o listă pentru a-l include.
4. După finalizare, adăugați cuvintele cheie noi, inclusiv fiecare tip de potrivire, la grupurile de anunțuri relevante.
5. Pentru acele cuvinte cheie care necesită propriile grupuri de anunțuri, creați un nou grup de anunțuri.
6. Adăugați cuvinte cheie și diferite tipuri de potrivire.
7. Creați reclame noi
8. Dacă nu există o pagină de destinație relevantă, creați una.
9. Publica.

Woah.

Privind înapoi la asta acum, acesta este un proces lung și nu-mi vine să cred că obișnuiam să petrecem tot acest timp făcându-l!

Ce se intampla acum?

Acum putem predefini criterii pentru cuvintele cheie noi pe care dorim să le adăugăm la un cont.

Putem spune că avem nevoie de un număr minim de clicuri, afișări, conversii sau scor de calitate înainte de a decide să îl includem într-o campanie.

Vom vedea apoi o listă de sugestii de inclus și putem alege cu ce ne-am dori să mergem.

Putem duplica rapid cuvântul cheie și ajusta tipul de potrivire astfel încât să avem diverse versiuni. Facem apoi clic pe butonul de adăugare și acestea sunt adăugate la grupurile noastre de anunțuri.

Dar dacă trebuie să creăm un nou grup de anunțuri?

Nici asta nu este o problemă, putem specifica că noile cuvinte cheie trebuie să intre în propriul lor grup de anunțuri și le va crea automat.

Aceasta include, de asemenea, extragerea anunțurilor din grupul de anunțuri de la care au provenit clicurile.

3. Testarea reclamelor

Nimic nu poate îmbunătăți performanța unei campanii PPC mai mult decât testarea consecventă a anunțurilor.

Deși să-ți faci drum în mod regulat prin fiecare campanie pentru a-i elimina pe cei cu performanțe slabe și pe cei care zboară în vârf este destul de consumator de timp.

Anterior, ne-am obișnuit cu acest lucru folosind un script care ne spunea când un anunț a devenit „câștigător” pe baza unui număr limitat de setări pe care le puteam defini.

Cred că termenul pentru a se referi la acest proces a fost „bine”. A făcut cum am vrut noi să facă, cu unele personalizări.

Cum arată acum testarea noastră publicitară

În cadrul Optmyzr, putem sări rapid în raportul de testare A/B pentru anunțuri și să vedem dacă există teste publicitare care au atins semnificație statistică.

Putem alege intervalele de date pe care să le urmărim, precum și performanța acestora din anumite campanii.

Putem chiar să selectăm nivelul de încredere al rezultatului testului pe care îl dorim pentru ca un anunț să fie un câștigător semnificativ din punct de vedere statistic.

De asemenea, putem seta cantitatea de afișări pe care trebuie să le aibă un anunț înainte chiar de a-l include în analiză.

În plus, putem alege dacă vrem să setăm un câștigător pe baza Conversiilor, Conversiilor după Afișări sau CTR.

Putem vedea rapid cum funcționează KPI-urile reclamelor

Din această cauză, testarea noastră publicitară a trecut la un nivel cu totul nou.

Economisim cu ușurință cel puțin 4 ore de management PPC pentru fiecare client pe lună numai din această funcție.

Și pentru că aplicăm criteriile înainte de a numi ceva câștigător, este mult mai precis (după părerea mea) decât a face acest lucru manual.

Acolo unde acest instrument își iese cu adevărat în sine este atunci când vine vorba de întreruperea reclamelor pierdute.

Când suntem gata să întrerupem un anunț, putem crea și un nou anunț în același timp.

Dar asta nu este tot.

Funcția ne va spune, de asemenea, cea mai performantă copie din datele istorice, pe care să o folosim pentru fiecare dintre diferitele elemente publicitare.

Pasii urmatori

În acest moment, testăm folosind o nouă funcție în Optmyzr, care ne permite să analizăm și să comparăm rapid datele de performanță a anunțurilor pe baza diferitelor componente ale anunțurilor (Titlurile 1,2,3 + Descrieri 1,2 etc).

Acest lucru funcționează excelent pentru conturile mari care au multe grupuri de anunțuri, dar nu primesc neapărat multe clicuri. Acolo unde ajungerea la concluzii din date ar dura mult timp.

Managerii noștri de cont pot vedea acum rapid performanța unei anumite copii în toate campaniile sau campaniile individuale. Putem chiar să segmentăm după dispozitiv pentru a vedea cum se schimbă performanța între ele.

Acest lucru funcționează genial pentru noi.

Când lucrați cu conturi medii până la mari, acest proces durează mult timp. Acum putem vedea aceste date în câteva secunde.

4. Modificări ale ofertei

De când au fost introduse modificări ale sumelor licitate, acestea au contribuit cu adevărat la optimizarea mai precisă.

Cu toate acestea, pentru a face acest lucru eficient, anterior trebuia să ne străduim fiecare dintre campaniile clienților noștri și să facem manual ajustările acolo unde credeam că putem îmbunătăți performanța.

De când ne-am mutat la Optmyzr, cu siguranță am simplificat acest proces și am ales unele dintre cele mai bune caracteristici ale acestora pentru a face acest lucru să se întâmple.

Folosim suita lor de instrumente care sunt create pentru a ajuta cu modificatorii de sume licitate, în special pentru Geo, Dispozitiv și Public.

Metoda pe care o folosim se numește Intelligent Suggest, care din nume probabil veți putea aduna că vă oferă modificările recomandate în funcție de obiectivele dvs.

Folosește învățarea automată pentru a oferi sugestii, care include o serie de factori diferiți.

Apoi putem vedea o îmbunătățire a performanței estimată dacă modificările sugerate sunt aplicate campaniilor.

Fiecare dintre diferitele modificări care pot fi făcute pot fi defalcate în continuare pentru a fi mai granulare.

Deci, în loc să ajustam doar sumele licitate pentru dispozitiv la nivel de campanie, le putem ajusta la nivel de grup de anunțuri.

Putem vedea fiecare dintre modificările propuse și putem face propriile modificări dacă ne dorim.

Pentru a compila și a aplica aceste date, un om ar dura ore, dar folosind automatizarea, se face și se aplică în câteva secunde. Singurul moment implicat este clarificarea modificărilor care se fac.

5. Campanii de cumpărături

Campaniile pentru Cumpărături Google sunt uriașe în acest moment și nu există niciun semn că acestea ar fi încetinit. Având în vedere că noi funcții sunt lansate frecvent, este un moment minunat să le folosiți.

Cu toate acestea, când vine vorba de optimizarea campaniei de cumpărături Google, există o mulțime de factori care sunt implicați nu numai pentru a configura eficient o campanie, ci și pentru a transforma apoi acele campanii în mașini generatoare de venituri.

În mod prestabilit, campaniile de cumpărături încarcă toate produsele din feedul de produse într-un singur grup de produse.

Dar aceasta nu este cea mai bună modalitate de a implementa o campanie de cumpărături, deoarece licitați la fel pentru toate produsele.

Deci, de exemplu, puteți avea un produs cu un preț cu amănuntul de 500 USD și care ar avea aceeași sumă licitată ca un produs cu un preț cu amănuntul de 10 USD.

Implementarea unor astfel de campanii este puțin probabil să obțină rezultatele pe care ni le dorim.

Când vine vorba de campaniile de cumpărături pe care le creăm, aplicăm întotdeauna metoda One Product Adgroup.

Ceea ce implică aici este crearea unui grup de anunțuri individual pentru fiecare dintre produsele noastre care se află în feedul nostru de produse.

Astfel, avem mult mai mult control nu numai asupra sumelor licitate, ci și asupra modificărilor noastre licitate (precum și asupra multor altele).

Înainte de a folosi Optmyzr, obișnuiam să facem totul manual, cu ajutorul Excel.

A spune că a fost consumator de timp ar fi o subestimare.

Folosind Optmyzr, putem construi rapid campanii bazate pe fluxurile noastre de produse în câteva secunde.

Putem alege dacă dorim să construim grupurile de produse pe baza unui număr de atribute diferite, inclusiv:

• Marca
• ID produs
• Condiție

Ceea ce ne ajută Optmyzr să facem este să luăm timp din crearea campaniilor și să ne acordăm mai mult timp pentru a le gestiona strategic.

Există, de asemenea, câteva instrumente suplimentare pe care le oferă pentru a ajuta la gestionarea campaniilor.

Cele mai mari greșeli făcute cu automatizarea

L-am întrebat pe Fred Vallaeys, CEO co-fondator al Optmyzer care crede că sunt cele mai mari greșeli pe care oamenii le fac atunci când trec la managementul automatizat PPC:

1. Automatizările trebuie încă monitorizate. Adică NU seta-o-și-uita-o. De exemplu, o autorizație de script Google Ads ar putea expira, ceea ce înseamnă că nu mai rulează. Acum acel script automat despre care credeai că te va împiedica să cheltuiești mai mult decât bugetul clientului nu rulează de fapt și ratezi bugetul.
2. Automatizările necesită intrări fiabile. De exemplu, dacă aveți licitare automată, dar serverul dvs. web se defectează și clicurile duc la o pagină 404 în care nu sunt posibile conversii, va începe să reducă sumele licitate, poate atât de mici încât nu vă mai calificați pentru pagina 1. Atunci când serverul este remediat, anunțurile persistă pe pagina 2 și conversiile nu sunt restabilite.
3. Automatizările au nevoie de instrucțiuni complete. De exemplu, dacă spuneți unui sistem de licitare să maximizeze conversiile, dar nu stabiliți limite pentru suma CPA maximă, acesta poate cumpăra conversii foarte scumpe. Dacă nu faceți distincție între diferitele tipuri de conversii, dintre care unele sunt mai valoroase, este posibil să cumpere prea multe dintre conversiile cu valoare mică.

Roboții fac cum spunem noi, nu invers

Deoarece sunt sigur că veți fi de acord cu ceea ce am tratat în acest articol, automatizarea nu înseamnă doar să acordați control deplin roboților și să îi lăsați să plece și să facă ce doresc.

Încă avem ultimul cuvânt asupra a ceea ce se întâmplă în conturile noastre. Orice modificare care se face, putem decide dacă le facem sau nu.

De asemenea, spațiul de eroare în modificările pe care le facem este mult mai mic decât dacă ar fi să le facem manual. Oamenii fiind oameni, pot avea zile libere și pot face erori în optimizarea pe care o fac.

Agențiile par să fie destul de împărțite când vine vorba de instrumente automatizate folosite sau nu.

Credem că este o idee deloc pentru a le permite managerilor noștri de campanie să petreacă mai puțin timp pentru menaj și mai mult timp pentru câștigurile mari pentru clienții noștri .

Cred că întrebarea principală aici este ce ați prefera, un manager de campanie care nu face sarcini de zi cu zi fără timp de alocat creșterii conturilor clienților?

Sau un manager de campanie care are un surplus de timp, pe care îl pot folosi pentru a se concentra să facă mai mulți bani pentru ei?

Automatizarea PPC este adoptată de agențiile de succes din întreaga lume într-o formă sau formă. Deci, aceasta nu este chiar o întrebare despre dacă îl vei folosi. Este vorba despre momentul în care vei începe să-l folosești.

Sper cu adevărat că v-ați bucurat de acest ghid despre beneficiile automatizării PPC și că ați putut vedea cât de timp o poate economisi, precum și îmbunătățirea performanței.

Mi-ar plăcea să aud experiența dvs. cu PPC Automation. Vă rugăm să nu ezitați să contactați cu comentariile sau întrebările dvs.