Asigurați-vă afacerea în viitor cu automatizarea PPC: Primăria PPC 26

De când Google a introdus o mulțime de modificări, lucrurile s-au schimbat foarte repede în PPC. Eliminarea datelor privind interogările de căutare, îngreunarea creării de anunțuri text extinse, licitarea din ce în ce mai automată etc., nu face decât să ne facem nesiguri de viitorul marketingului în căutare.

Odată cu numărul tot mai mare de obstacole pe care Google le pune în fața noastră, specialiștii în marketing trebuie să fie gata să depășească orice ne aruncă gigantul căutărilor. Întrebarea momentului este: cu cât mai mult poate Google să automatizeze și să schimbe modul în care noi, ca profesioniști PPC, ne desfășurăm în afaceri?

Așa că săptămâna aceasta, la Episodul 26 al Primăriei PPC, am vrut să vorbesc cu doi specialiști din industrie care au lucrat cu o mulțime de conturi și s-au confruntat cu implicațiile schimbărilor din marketingul și automatizarea căutării.

Paneliştii noştri pentru săptămâna:

• Martin Rottgerding, șeful SEA, Bloofusion
• Brady Cramm, Director PPC, Directive Consulting

Ca întotdeauna, puteți vizualiza episodul din această săptămână, precum și edițiile anterioare ale Primăriei PPC chiar aici.

Iată primele 6 perspective de la Primăria PPC din această săptămână despre navigarea în viitorul automatizării PPC.

1. Cum să optimizați impozitul Google?

Martin : Unele țări au început să majoreze taxa pe servicii digitale de la Google. Acum, Google intenționează să transmită asta agenților de publicitate. De exemplu, pentru anunțurile afișate în Austria și Turcia, Google va adăuga 5% la factură. Acest lucru este dificil, deoarece nu va apărea în niciunul dintre KPI-urile dvs. obișnuite. Costurile și CPC-urile dvs. din interfață vor părea neafectate. Acest lucru îl face ușor de ratat - care este probabil intenția.

Există un motiv pentru care v-ați decis asupra unei anumite sume licitate sau buget. Pentru a contabiliza noul impozit, va trebui să reduceți sumele licitate sau bugetul cu aproximativ 5%. Atunci vei ajunge să plătești la fel ca înainte. Desigur, Google ar prefera să le plătiți aceeași sumă și apoi cele 5% suplimentare din taxe, motiv pentru care probabil că au puține stimulente să ne ajute în acest sens.

2. Taxe și locații geografice

Martin : Taxele pentru serviciile digitale depind de locul în care apare costul publicității. De exemplu, dacă cineva din Regatul Unit dă clic pe un anunț, la costul clicului respectiv se va adăuga o taxă de 2%. Problema aici este că există o diferență între locația de interes și locația utilizatorului. Dacă vizați SUA, atunci acestea pot include persoane din altă parte, dacă Google identifică cumva SUA drept locația lor de interes.

Înainte exista o modalitate ușoară de a evalua locațiile fizice ale utilizatorilor. Asta a fost eliminat. Rapoartele standard privind locația nu mai includ locația fizică. De fapt, Google a scăpat de orice mențiune că ar putea exista o diferență între locația fizică și locația de interes.

Totuși, puteți obține în continuare datele – este doar mai puțin convenabil. De asemenea, Google a eliminat raportul predefinit din editorul său de rapoarte, dar îl puteți crea pe al dvs. de la zero. Deci, deși datele nu mai sunt prezente în față și în centru, le puteți obține în continuare.

Brady : Să luăm exemplul companiilor care au de-a face cu „New York Pizza”. Acesta este un stil specific de pizza despre care practic oricine poate căuta. În timp ce pizzeriile locale din New York au captat oameni din întreaga lume în căutarea New York Pizza, setările de locație din interfața cu utilizatorul nu arată că acest lucru se întâmplă. Drept urmare, multe dintre aceste mici pizzeri acum ar putea câștiga o taxă din Marea Britanie sau ceva de genul ăsta fără nicio idee de ce.

Pentru a găsi aceste informații specifice despre locații, accesați

Rapoarte → Personalizați și creați-vă propriul raport.

Dacă căutați „locațiile utilizatorilor” în raportul dvs., veți găsi toate opțiunile de locație a utilizatorilor pe care le puteți plasa în rândurile raportului dvs.

3. Gestionarea conturilor cu mai puține date de căutare

Brady : Vedem o luptă pentru conturile cu volum redus. Așadar, pentru conturile în care vă puteți petrece zilnic săpând în rapoartele privind termenii de căutare, să le citiți și să luați decizii pe baza constatării dvs., vedem o mulțime de frustrare.

Când vine vorba de conturi cu volum mare, cred că face lucruri precum n-grame și mai relevante. Având acces la mai puține date, rapoartele n-gram vă pot ajuta să găsiți tendințe în setul de date pe care îl aveți și să luați decizii în consecință.

4. Funcționarea cu „obstacole” Google

Brady : Nu sunt pe deplin împotriva acestor schimbări. În câteva dintre campaniile noastre, facem direcționare amplă completă a cuvintelor cheie asociată cu suma CPA vizată și se descurcă destul de bine. Privind termenii noștri de căutare, vedem că unii dintre ei sunt termeni bazați pe soluții fără marcă, în timp ce unii compară soluția noastră cu alți concurenți, iar unii compară între alți concurenți în totalitate. Dar, la sfârșitul zilei, costul pe conversie și MQL sunt destul de bune.

Când vine vorba de marketing de software B2B, ne uităm cu adevărat la un model LTV/CAC. Așadar, să modelăm asta atât pentru Google Ads, cât și pentru alte canale și să ajutăm clienții la acel nivel este ceva spre care ne îndreptăm. Cu un nivel mai ridicat de automatizare, am avea timp să ne concentrăm pe lucruri precum optimizarea paginilor de destinație, testarea A/B, oferte noi și analiza concurenței.

5. Schimbarea agențiilor și a obiectivelor de afaceri în timp ce lucrați cu aceeași cutie neagră de la Google

Martin : Google făcând totul cu aceste campanii cutie neagră, cum ar fi cumpărături inteligente, campanii de descoperire sau campanii locale, devine din ce în ce mai important să ne asigurăm că sistemele lor au datele potrivite pentru a continua. Acesta este, de asemenea, un domeniu important pentru agenții și agenții de publicitate pentru a se deosebi de mulțime.

O modalitate de a face acest lucru este să evolueze în continuare urmărirea conversiilor. În ultimii zece ani, toată lumea s-a concentrat pe venituri. Înainte de asta, era vorba despre conversii. Viitorul este despre marje și profit în loc de venituri. Dincolo de asta, există valoarea clientului pe durata de viață. Și la fel de importantă este incrementalitatea – deși este ceva la care probabil nu te poți aștepta la mult ajutor de la platforme.

Brady : Când toți concurează înarmați cu aceleași cutii negre și fără pârghii ca înainte, ar trebui să:

• Construiește-ți propriile audiențe
• Furnizați date de calitate Google (MQL, SQL, Oportunități, Venituri pipeline etc.)
• Auditează constant mesajele concurenților
• Testați mesajele și oferta din pagina de destinație
• Creați conștientizarea mărcii
• Educați-i pe alții
• Gestionați anumite segmente de public și campaniile acestora

6. Viitorul Google

Brady : Dacă ne gândim la ce să ne așteptăm de la Google în 2021, cred că ne întoarcem la ceva de genul campaniilor DSA. Deși vom vedea câteva funcții noi, se pare că ne întoarcem la ceva care a existat deja – Google deține control asupra termenilor de căutare, a anunțurilor și a paginilor.

Cred că viitorul Google există deja. Deși nu cred că schimbările vor fi extreme, ne vom îndrepta către ceva care a existat anterior.

Concluzie

Fără îndoială că lumea PPC trece prin unele schimbări. Cu Google introducând noi funcții din când în când, noi specialiștii în marketing trebuie să fim flexibili cu strategiile noastre. Un lucru este clar: va fi extrem de greu să ieși în evidență atunci când fiecare profesionist PPC se bazează pe aceeași cutie neagră de la Google. Pentru a fi la egalitate cu practicile în evoluție ale giganților de căutare, trebuie să ne bazăm pe automatizare până la un anumit nivel.

Automatizarea este o modalitate excelentă de a gestiona sarcinile cotidiene, dar profesioniștii PPC nu ar trebui să o confunde cu „pilot automat”. Deși mașinile ar putea să efectueze un număr mare de acțiuni rapid și eficient, ele se vor baza în continuare pe noi pentru intrări și ajustări în timp util.

Deci, fie că este acum, fie peste 5 ani în viitor, marketerii vor avea întotdeauna ceva de făcut, deoarece nu există un înlocuitor pentru intelectul uman, ingeniozitatea, improvizația și intuiția.