Primaria PPC 50: Automatizarea straturilor este noua asigurare PPC

Ne aflăm într-un punct în PPC în care automatizarea face cea mai mare parte a muncii pe care o făceam înainte. Nu există nicio scăpare, așa că trebuie să găsim o modalitate de a coexista cu mașinile, dar să păstrăm controlul asupra conturilor noastre PPC.

Introduceți stratificarea de automatizare - vă implementați propriile strategii de automatizare asupra a ceea ce fac Google sau celelalte platforme publicitare pentru a vă pune la conducere.

Și pentru a vă spune mai multe despre ce este stratificarea automată și cum să procedați în acest sens, i-am invitat pe Joe Martinez, Michelle Morgan și Aaron Levy - trei dintre experții și practicienii de top PPC la cel de-al 50-lea episod al PPC Town Hall.

Iată episodul complet.

Episod intreg:

Transcriere:

Introducerea lui Fred în episod.

Fred : Hei, bun venit la un alt episod din PPC Town Hall. Acesta este episodul numărul 50. Așa că facem asta de ceva timp și sunt atât de fericit că vizionați acest episod foarte special.

Astăzi vom vorbi despre stratificarea automatizării și stratificarea automatizării este un subiect foarte fierbinte în zilele noastre, nu? Vreau să spun că există atât de multă automatizare care iese din locuri precum Google, Microsoft și întrebarea este întotdeauna în această lume în care totul pare să fie automatizat, cum putem noi, ca oameni, să rămânem relevanți?

Există toată chestia asta despre care am vorbi despre oameni plus mașini mai bine decât mașini singure. Dar apoi a apărut stratificarea automatizării, deoarece am început să ne gândim că oamenii trebuie să o facă manual atunci când este vorba de controlul și monitorizarea acestor mașini.

De ce nu încercăm să punem un nivel de automatizare și, practic, să punem propriile noastre automatizări peste ceea ce face Google, astfel încât să păstrăm controlul folosind un fel de metodologie care ne place cu adevărat?

Deci despre asta am vrut să vorbim astăzi. „Roboți luptă cu roboții” este ceea ce spuneau unii dintre ceilalți participanți. Așa că abia aștept să aud părerea lor despre toată chestia asta. Dar permiteți-mi să vă arăt pe cine avem pentru paneliști astăzi.

Să mergem cu Primăria PPC.

Fred : Bine. Vă mulțumesc că mi-ați fost alături, Aaron, Michelle. Și cine este acel tip din colțul de sus al ecranului?

Aaron : Am crezut că fotografia mea în cap era depășită. Dreapta.

Michelle : Este doar un Mr. T care seamănă. Nu vă faceți griji.

Joe : Da, îmi este milă de voi toți.

Paneliştii se prezintă.

Fred : Deci da, ați mai fost în emisiune înainte. Mulțumesc că te-ai întors acasă. Acum, pentru cei care nu știu, spuneți-ne puțin despre cine sunteți. Pe măsură ce Alexa mea tocmai s-a întors, pare foarte interesată să afle și ea mai multe.

Deci, Joe, de ce nu începem cu tine? Cine eşti tu?

Joe : Sunt Joe Martinez, co-fondator al canalului YouTube Paid Media Pros. Făcând media plătită, cred că ianuarie a fost aniversarea mea de 10 ani în spațiul media plătită. Deci Ura pentru mine. Aniversări multiple pe care le sărbătorim anul acesta.

Fred : Da. Și cum rămâne cu cealaltă jumătate de Pay Media Pros?

Michelle : Da, aș fi eu.

Fred : Așa că spune-ne puțin mai multe despre tine. Da.

Michelle : Deci biografia mea va suna destul de asemănătoare cu cea a lui Joe, doar că am un alt nume și arăt diferit.

Deci eu sunt Michelle Morgan. Sunt celălalt co-fondator al Paid Media Pros. De asemenea, lucrează în spațiul PPC de aproximativ zece ani, lucrând în agenții și în interior. Toate chestiile alea bune. Atât de încântat să fiu aici. Da.

Fred : Și tocmai când ai spus că arăți puțin diferit, am fost ca, hei, se uită cineva? Dacă ești bun cu Photoshop, ne-ar plăcea să-l vedem.

Michelle : Mi-aș opri camera pentru tot restul fluxului.

Fred : Și apoi, din păcate, îl avem pe Aaron ascuns undeva în spatele bannerului de jos. Iată-l.

Aaron : În primul rând, Michelle, când ai luat o secundă acolo, am avut acel moment, ca în școala elementară când te suna profesorul, dar nu erai atent.

Michelle : Am spus, ar trebui să-mi fac partea? Da.

Aaron : Da. Deci eu sunt Aaron Levy. Am fost, nu vreau să spun că numărul este acum... Sunt în SEM sau Digital de 15 ani. Conduc echipa noastră de căutare plătită la Tinuiti. Suntem aproximativ 120 de oameni ciudați, cheltuim mulți bani.

Și îi cunosc pe Michelle și Joe pentru totdeauna. Deci, dacă ni se pare prea confortabil unul cu celălalt, asta este pentru că suntem. Dar sincer aștept cu nerăbdare să vorbim despre asta, pentru că roboții care se luptă cu roboți sună ca o emisiune TV minunată.

Fred : Știu, nu? Dar acești roboți. Dreapta. Să vorbim despre ce sunt acești roboți cu adevărat și de ce avem proprii roboți.

Așa că vreau să încep cu ceea ce este nou cu motoarele și în special, Google, cred că este întotdeauna cel mai interesant. Dar orice despre care credeți că ar trebui să vorbim în domeniul automatizării, campaniile Performance Max cu siguranță îmi vin în minte.

Deci de ce nu începem de acolo?

Aaron : În primul rând, sunt un mare jucător de golf, așa cum este Michelle. Suntem pe cale să aflăm în curând cine este mai bun decât celălalt. Cred că nu va fi nici unul dintre noi.

Michelle : Corect.

Aaron : În primul rând, aceasta va fi o trecere la Google. Dar în lumea golfului, a existat o mare tendință de a numi lucruri precum viteza și Max.

Max este întotdeauna pentru cel mai rău jucător care are nevoie de cea mai mare iertare. Dar nu, vreau să spun, Performance Max va fi evident uriaș. Cred că toți considerăm că este cea mai recentă versiune a Google, spunând: dă-ne un card de credit, o vom face.

Va fi interesant de văzut, deoarece doar pe baza observațiilor noastre limitate de până acum, Performance Max face un fel de ceea ce ne așteptam să facem, care merge doar pentru cea mai ușoară conversie.

Deci, să decizi dacă este valoros treptat sau doar să-ți asumi creditul pentru lucruri care s-ar întâmpla oricum să spună. Dar este cu siguranță o direcție către un viitor mai automatizat și mai multă optimizare a intrărilor, mai degrabă decât cuvintele cheie, destinațiile de plasare sau subiectele cu care suntem obișnuiți.

Fred : Corect. Este puțin aceeași problemă pe care cred că am avut-o cu cumpărăturile inteligente, unde se desfășoară într-un fel pe canale și dă prioritate remarketingului, deoarece acesta este cel mai ușor și mai ieftin lucru de capturat.

Acum, cu Performance Max, vreau să spun că nu toată lumea poate fi foarte familiarizată cu acesta, dar practic rulează anunțurile dvs. automat pe șase tipuri de canale care fac parte din Google. Dreapta?

Deci va căuta, va afișa, există YouTube, există Discover, există cumpărături, celelalte. Da. Cred că acestea sunt un fel de cele șase principale pe care le definesc. Dar, într-adevăr, în cazul în care se îndreaptă este orice loc în care Google poate pune un anunț în orice loc.

Spuneți doar câteva lucruri despre dvs. și despre campania dvs., apoi funcționează odată cu el și este cam drăguț pentru că în trecut, dacă erați un fel de agent de publicitate începător, probabil că nu cineva care urmărea emisiunea, dar un agent de publicitate începător nu foarte sofisticat, a fost un fel de durere pentru că ar trebui să configurați o campanie de cumpărături și să vă conectați feedul de comerciant, apoi ar trebui să oferiți cam aceleași informații pentru campania dvs. DSA și apoi cam aceleași informații pentru o campanie publicitară și apoi o mulțime de tipuri de campanii care nu ar putea fi cu adevărat automatizate.

Așa că pot vedea pe deplin valoarea pentru cineva care este un începător, ceea ce face destul de ușor. Dar apoi pentru oameni ca noi cărora le pasă de fapt cea mai bună performanță posibilă, pentru că așa suntem compensați de clienți.

Este un pic dureros, corect, când totul devine opac și negru cutie.

Michelle : Da. Sfârșește prin a fi unul dintre acele lucruri în care, așa cum ai spus, practic este să dai un card de credit, iar apoi Google doar ia frâiele pentru tine în unele domenii care pot funcționa foarte bine.

Cred că multe dintre ele ajung să fie sub pretextul că încercăm să ajutăm acei agenți de publicitate de afaceri mici care o fac ei înșiși și nu au pe cine să-i ajute. Deci simplificăm lucrurile.

Și, practic, tot ceea ce ajunge să fie este că ei iau lucrurile sau le restrâng și le fac astfel încât să fie mai greu pentru oamenii care au bugetul și traficul și tot felul de lucruri acolo unde are sens să investească mai mult. a timpului.

Cred că Performance Max poate fi o valoare adăugată bună, dar, așa cum a spus Aaron, este cam greu de știut uneori dacă este doar preluat din campaniile pe care le aveți deja sau dacă de fapt adaugă valoare.

Și este cam greu de identificat când totul este în același mediu.

Joe : A fost o dată când am testat cu un client și lucrez la asta. Sunt un startup, într-adevăr. Fără cunoaștere a mărcii.

Oamenii nu caută ceea ce oferă pentru că sunt noi. Deci, este ceva în care am încercat doar pentru a obține un fel de acoperire mai ușoară, în loc să trebuiască să creăm, deoarece au un buget mai limitat, în loc să fie nevoie să creăm o campanie separată de display, o campanie de descoperire separată, o campanie separată YouTube. campanie, doar pentru a avea totul într-unul singur, doar pentru a obține niște chestii de bază.

Dar am făcut asta în mod intenționat pentru a menține bugetul scăzut doar pentru a vedea ce a făcut și pentru a obține puțină tracțiune și, sperăm, să obținem câteva învățături din el. Și sincer, a mers bine. Nu a fost o concluzie clară despre, da, asta va funcționa grozav.

Vom continua să construim pe asta, dar ne-a dat o idee despre, bine, am văzut mai multă implicare din partea YouTube. Așa că acum haideți să creăm o campanie YouTube dedicată și să fim puțin mai controlați cu ea.

Ce părere au paneliştii despre Automation Layering?

Fred : Acolo presupun că intervine stratificarea automată, nu? Deci, ați primit acest sistem foarte complicat de la Google pe care nu l-am putut replica și, așa cum ați spus, a dat rezultate bune și ați observat un oarecare succes pe unele canale.

Acum, cum să luați acest succes și să îl transformați automat într-o campanie cu drepturi depline? Sau cum îți dai seama ce parte din ele conduce succesul și când acel succes a fost stabilit?

Acum, pentru mine, asta este stratificarea automată, nu? Parcă nu vreau să intru în acele campanii zilnic și să fac aceeași analiză. Vreau să se facă asta pentru mine. Vreau ca sistemul meu să-mi spună, hei, chestia asta automatizată de la Google, eșuează grav, așa că oprește-l sau funcționează bine, du-te și aruncă o privire la el și transformă-l în ceva puțin mai bun.

Ce părere aveți despre stratificarea automată în aceste exemple?

Aaron : Sunt puțin reticent, având în vedere că aceste Performance Max și unele dintre celelalte instrumente noi Google au, evident, o grămadă de puncte oarbe pentru date, despre care cred că toți le știm.

Fred : În funcție de gândurile tale, să presupunem că nu toți cei care ascultă știu despre aceste baze de date și spoturi.

Aaron : Ei bine. Deci, din perspectiva Performance Max, obțineți foarte puțin, în primul rând tot ceea ce puteți scoate chiar acum.

Și chiar și asta este puțin greu. Este destul de mult raportarea impresiilor. Și același lucru pentru anunțurile adaptabile de căutare. Deci nu veți vedea neapărat că Joe s-a dezlipit, și-a dat seama că YouTube merge foarte bine.

Nu veți primi raportări active despre asta. Și nu există neapărat o modalitate de a o automatiza. Trebuie să înțelegi și să te uiți la el. Așadar, când ne gândim la stratificarea automată numărul unu, vrem să împiedicăm automatizarea să fie greșită sau cel puțin să greșească într-un loc care este distructiv.

De exemplu, dacă este greșit într-un loc care nu doare, e în regulă. Dacă este greșit într-un mod în care greșitul provoacă probleme, este o problemă. Așa că, în general, Fred, faci o idee bună despre, știi, hai să automatizăm chestia asta.

Să spunem, cum ar fi videoclipurile care funcționează bine, să-l aruncăm pe YouTube și să-l promovăm, ceva de genul ăsta. Ceea ce vom face, în general, este să încercăm să ne gândim la un personaj de desene animate cu adevărat amuzant cu care să raportăm asta, dar nu funcționează.

Creierul meu robot nu este la fel de bun. Nu, vom avea un sistem de alertă de genul, hei, chestia asta a fost convertită de zece ori luna aceasta. De exemplu, ar trebui să te uiți la asta, poate un robot stea cu atenție disperată.

Dar, mai degrabă decât să ia toate aceste decizii în cazul în care ar putea să ia decizii de buget sau să cheltuiască mai mulți bani sau lucruri de genul acesta, asta ne poate face puțin sensibili. Asta și în ciuda tuturor inteligenței Google, a puterii lor masive de calcul sau orice altceva, ei nu înțeleg siguranța mărcii sau ce este un brand.

Ei pot încerca. Dar ca să fiu serios, nu se gândește. Deci, există zone în care va trebui să ne gândim pentru asta.

Joe : După cum ai spus, siguranța mărcii de acolo, acea parte mă sperie puțin. Nu am mai lucrat la un client financiar de ceva vreme, dar feedul pe care îl am cu ani în urmă, fiecare copie pe care ați pus-o pentru servicii bancare și totul a trebuit să treacă prin lege.

Așa că este unul dintre lucrurile cu care suntem din nou, nu am nimic acum, dar dacă ai mai făcut-o vreodată, am spus că nu-l putem lăsa pe Google să scuipe ceva sau să vină cu orice vrea pe el. proprii.

Trebuie să existe o analiză profundă pentru anumite industrii. Așa că înțeleg de ce unii oameni sunt speriați sau pur și simplu se opun.

Aaron : Anunțurile de căutare adaptabile sunt foarte distractive.

Fred : Sunt distractive. Dar măcar poți fixa videoclipurile corecte, cum va arăta.

Michelle : Da. Când vine vorba de tot felul de lucruri, cred că cel mai mare lucru și singurele controale pe care chiar le obținem asupra unora dintre acele lucruri este să ne asigurăm că, practic, ne luăm robotul și îl îndreptăm în direcția corectă. pentru început, unul dintre lucrurile pentru campaniile de performanță Max, atunci când îl configurați, trebuie să îi spuneți ce conversii doriți.

Și trebuie să fii conștient de faptul că unele dintre aceste acțiuni de conversie pot fi create pentru tine. Poate fi un apel telefonic, poate fi „obține indicații pe hartă”. Nu știu câte companii câștigă bani de fiecare dată când cineva face clic pentru a obține indicații de orientare pe o hartă.

Acum, asta ar putea fi un indiciu către ceva care este util, așa că ar putea avea sens să încerci să optimizezi în acest sens. Sau ar putea fi doar un gunoi, mai ales dacă doriți doar ca oamenii să vă completeze formularul online.

Nu este deloc o acțiune de conversie bună pentru optimizare. Deci, chiar și doar primul pas în procesul de configurare, este simplificat, astfel încât să nu ai atâtea pârghii pe care trebuie să le tragi și lucruri la care să te gândești.

Deci se poate simplifica. Dar dacă chiar și doar îndreptați accidental robotul în direcția greșită, acesta se va optimiza pentru, așa cum am spus, cea mai ușoară conversie. Și probabil că acelea vor primi indicații pe hartă atunci când încercați să faceți efectiv vânzări online.

Așadar, chiar și acea primă piesă de intrare va fi unul dintre aspectele mai mari ale faptului că va funcționa bine sau nu.

Fred : Corect. Aș spune că cea mai ieftină conversie este ieftină dintr-un motiv, nu? Adică, suntem mulți dintre noi care licitează pentru aceleași cuvinte cheie. Dacă ceva este ieftin, probabil că un agent de publicitate mai sofisticat a stabilit că nu este un clic de înaltă calitate.

Nu va fi o completare a formularelor de înaltă calitate. Nu va fi un apel telefonic de înaltă calitate. Dar dacă asta ai indicat că îți pasă la Google, îmi pasă de apelurile telefonice, indiferent de ce se află de cealaltă parte a liniei, grozav.

Vă vom oferi acele telefoane ieftine și vă vom oferi multe pentru că nimeni altcineva nu vrea să cumpere.

Joe : Da, din cauza asta, cred că m-am orientat mai mult către urmărirea conversiilor la nivel de campanie, ceea ce recunosc că nu am făcut o grămadă când a apărut prima dată. Am avut capacitatea de a face niveluri de campanie.

Dar acum, la ceea ce a spus Michelle, au existat momente în care doar din cauza acțiunilor limitate pe site-uri web doar pentru a obține mai multe semnale, am adăugat la fel ca clic pentru a apela pe site-ul dvs. ca acțiune de conversie.

Ei bine, acum începe să ducă la mai multe gunoi și acum auzim că totul nu este atât de grozav. Așa că, bine, îl vom lăsa în continuare acolo pentru unele campanii cu puncte de contact mai mici, dar pentru unele ne vom menține doar de ceea ce este mai important, adică de cele de trimitere a formularelor.

Aaron : Ei bine, și cred că Joe și Michelle, amândoi ridicați un punct interesant în care Google este un sistem închis. Google nu este afacerea ta. Și, evident, aceia dintre noi care au lucrat cu diferiții noștri reprezentanți Google, din nou, Google încearcă să introducă cât mai multe informații în sistem.

Dar asta depinde, numărul unu, de a fi capabili să-i hrănim tot ce are nevoie pentru a lua decizii de afaceri inteligente. Și numărul doi, asigurându-mă că și voi vorbi despre asta la o conferință, dar asigurându-mă că partea umană a datelor este reală.

Este doar un exemplu pe care l-am văzut de la un client real de-al nostru. Au avut acest lucru cu stimulentele de vânzări în legătură cu centrul lor de apeluri. Așa că au primit ca dolari bonus în plus dacă lucrurile ajungeau să fie un SQL, dacă vindeau ceva de la un MQL la un SQL.

Deci ghici ce? Vinerea de la sfârșitul acelei perioade, au avut o creștere uriașă în SQL, deoarece toată lumea își dorea bonusul de 5 USD per SQL. Deci, la rândul său, licitarea automată a Google, o realimentăm și spunem, hei, avem toate aceste SQL-uri, bine?

Nu știe că am avut o promovare. Nu știe că acestea au fost ca niște motivații umane ciudate. Deci, la rândul său, sistemul spune că m-am descurcat grozav. Așa că va face tot ce face cu adevărat greu. Dar avem acest tip de scurgere umană.

Provocarea cu roboții care luptă cu roboți. Uneori, dacă un om furnizează informații proaste unuia dintre roboți, lupta se va murdari.

Michelle : Este întreaga idee a unui sistem în sine. Dreapta. Calitatea datelor sau a intrărilor în care intrați este același sistem pe care îl obțineți. Am folosit asta pentru a pune lucruri pentru un public asemănător.

Dacă introduceți doar o audiență nebună a oricui care a venit pe site-ul dvs. și este toți cei din CRM-ul dvs. în ultimii 45 de ani, probabil că nu veți obține un lucru grozav care iese la celălalt capăt.

Dar dacă ai doar clienții tăi bine plătiți, probabil că vei avea o șansă puțin mai bună, deoarece există de fapt un model acolo. Deci, da, aplecându-vă în asta, veți obține doar o performanță la fel de bună ca și indicatorii pe care îi oferiți.

Așa că revenind la ideea de a îndrepta direcția corectă, uneori credem că facem o treabă atât de bună și suntem partea defectuoasă a acelei relații în care suntem de genul, oh, voi indica un robot în acest fel.

E ca și cum, oh, stai, asta a fost chiar în coșul de gunoi. Poate că nu este cea mai bună alegere acolo,

Ce părere au paneliştii despre conversiile îmbunătăţite?

Fred : Gunoiul intră, gunoiul afară, nu? Da, dar asta este interesant pentru că chiar vorbești despre ceva care este deja mai sofisticat decât ceea ce fac mulți agenți de publicitate, care de fapt se gândește la clienți potențiali calificați în marketing, clienți potențiali calificați în vânzări, lucruri dincolo de o simplă completare a formularului.

Așa că vreau să mă schimb aici. Acum există conversii îmbunătățite. Dreapta. Și cred că multe dintre motivele pentru care oamenii nu au făcut urmărirea MQL-urilor și SQL-urilor sunt pentru că este complicat.

Trebuie să introduceți Gclid-ul în sistemul dvs. Trebuie să-l persiste pe tot parcursul CRM-ului tău. Nu este știință rachetă, dar nici nu este neapărat super ușor pentru un marketer care nu are neapărat sprijinul echipei de ingineri în spate.

Dar conversiile îmbunătățite, dorește cineva să explice care sunt acestea? Și poate vrea cineva să se ofere voluntar?

Aaron : Citeam despre acestea zilele trecute pentru că sincer nu le-am folosit prea mult. Dar părerea mea despre ele este că, dacă sunteți familiarizat cu, de exemplu, un LiveRamp sau un Epsilon sau o platformă de îmbogățire a audienței, practic, ceea ce face este că încearcă să îmbine datele mai precis decât ați putea singuri.

Și conversiile îmbunătățite pot ajuta în acest sens. S-ar putea să vorbesc despre un lucru greșit.

Fred : Da, vorbești despre ceea ce trebuie.

Aaron : Am citit despre câteva lucruri, dar începe să le unească.

Fred : Exact. Împreună. Și, deci, ceea ce este fascinant pentru mine este că, în loc să spun că Gclid-ul este lucrul care îmbină clicul original. Și Gclid, apropo, înseamnă Google Click ID. Dreapta?

Deci ID-ul de clic Google este unic atunci când este difuzată o afișare a unui anunț, iar apoi, dacă cineva face clic pe acea impresie, are un parametru în el, un ID unic pe care Google îl poate spune mai târziu.

A venit din această căutare cu acest anunț și acest clic. Acum, de asemenea, ideea, atunci când formularul este completat sau cineva vă sună, acel Gclid se alimentează în sistemul dvs. CRM și apoi două luni mai târziu, după ce acel client devine un MQL, un SQL și, în sfârșit, un client, aveți acel parametru Gclid pe care îl puteți trimite la Google și spune că această nouă conversie, de fapt, o conversie mai semnificativă a fost asociată înapoi cu Gclid.

Și Google știe exact din ce clic a venit. Așa că acum poate merge, iar învățarea automată poate spune, oh, ei bine, acestea au fost clicurile care au condus nu doar la completarea formularelor, ci la vânzări reale. Așa că permiteți-mi să dau prioritate mai multor dintre acestea.

Și pentru a face asta, apropo, trebuie să faceți licitații tROAS. Nu puteți licita TCPA. Dreapta. Și asta este o cu totul altă poveste, dar acest Gclid este dificil.

Și acum iată lucrul care este atât de strălucit de simplu de la Google. Când cineva completează un formular de generație de clienți potențiali, probabil că își pune adresa de e-mail. Când cineva devine client, probabil că îi cunoașteți adresa de e-mail.

Deci, de ce nu folosim adresa de e-mail pentru a lega aceste două date împreună? Și presupunând că nu doriți să primiți mii de clicuri de la aceeași adresă de e-mail, probabil că acestea pot corela asta cu un singur clic.

Și iată-l. Este o urmărire mai simplă a conversiilor offline pe care o poate face aproape oricine. Nu mai trebuie să ai o echipă de ingineri. Și asta deschide această posibilitate a ceea ce vorbiți despre urmărirea MQL SQL pentru mult mai mulți agenți de publicitate.

Dar cum ar fi, ce ai putea greși în aceste scenarii? Și cred că ai acoperit-o cum trebuie, ca influențele umane. Dar mai există ceva cu care oamenii ar putea să încurce?

Aaron : Ei bine, vorbim intern. Și, ca să conștientizeze, celălalt lucru la care mă gândeam era Ads Data Hub, care este cam similar, dar cu mobil și video inclus.

Dar cred că lucrul care este greșit și vorbim despre mutarea alimentelor în farfurie și despre multe dintre conversațiile noastre despre Atribuire sau orice ar fi, s-ar putea să ia prea mult credit.

O persoană ar fi putut face o grămadă de lucruri diferite. Ca, da, poate au vizionat un videoclip de pe YouTube, dar apoi poate au descărcat o carte albă de undeva offline sau au citit un articol de ziar sau orice ar fi acesta.

Și apoi Google, cum ar fi, am atins-o, am fost acolo primii, suntem implicați. Și deci, evident, puteți face acea deducere cu, sincer, orice fel de urmărire a conversiilor, dar acel tip de automatizare care spune că le putem combina.

Prin urmare, așa cum am făcut-o, poate deveni puțin agresiv. Acestea fiind spuse, puținii pe care i-am alergat, am făcut-o de câteva ori, nu am văzut un lift uriaș într-un fel sau altul. Deci genul ăsta de teorie a conspirației nu a fost cu adevărat dovedit.

Dar, desigur, încă îmi rămâne în spatele minții: „Îți iei doar meritul pentru lucruri?”

Michelle : Pentru că totul își asumă întotdeauna meritul pentru lucruri. Ca și cum lucrurile nu sunt acolo. Adică, doar faptul că și noi avem doar o privire înapoi la ferestre, care multe platforme sunt, evident, mult mai scurte decât sunt acum.

Dar dacă aveți o grămadă de oameni se înscriu pentru ceva și ei încep mai întâi într-o platformă CRM pentru că au venit prin căutarea Google sau ceva de genul ăsta, și apoi poate o promovare la sfârșitul lunii, poate nu pe partea de vânzări, dar pentru partea clientului.

Așa că trimiți ceva de genul ultimelor două zile ale lunii, dăm 15% reducere, vin pe site, fac conversie și apoi se pare că, o, căutarea noastră pe Google a luat-o razna. Nu chiar.

Adică a fost așa, dar nu a fost așa. Așa că sunt multe care sunt noroioase acolo, despre care vorbiți aici, prezentări.

De fapt, despre asta vorbesc în mintea mea este să încerc să atribui performanța vârfului pâlniei. Și cel mai bun rezultat este că totul este doar un fel de mizerie. Deci, băieți, nu faceți tot ce puteți. Cred că este același lucru cu asta este că sunt atât de multe lucruri diferite.

Adică, chiar și doar ideea că Fred, a trebuit să ne spui ce a fost urmărirea îmbunătățită a conversiilor pentru că s-a confundat ușor cu altceva. Dar, de asemenea, acestea sunt cuvinte atât de blânde care le plac ce înseamnă asta?

Și facem asta tot timpul în fiecare zi. Gândește-te la oamenii care nu fac asta tot timpul în fiecare zi, încercând să țină pasul cu lucrurile. Ca ideea de a încerca să rezolvi totul și să te asigur că totul funcționează bine, mai ales când este deja atât de complicat cu automatizarea, pare imposibil pentru mulți oameni, pun pariu.

Joe : Deci, cum este... Aceasta este o întrebare sinceră, cum sunt încărcate în Google datele offline pentru aceste conversii? Cine poate face asta? De ce tip de CRM ai nevoie și cum îl recuperezi în Google?

Deci pot atribui totul doar în general sau pentru conversii îmbunătățite?

Fred : Pentru conversii îmbunătățite, este la fel ca înainte, corect. Deci, în trecut, există câteva mecanisme. Puteți fie să efectuați o încărcare în bloc, fie să aveți o încărcare programată automată din foaia de calcul.

Sau puteți utiliza CRM-ul ca și cum ați avea un integrator Salesforce. Dar Salesforce nu este o condiție prealabilă, nu? Deci, de fiecare dată când aveți o adresă de e-mail, puteți, practic, să trimiteți ea înapoi și să spuneți că aceasta devine această acțiune de conversie.

Așadar, acum puteți avea o acțiune de conversie care este asociată cu un SQL, o acțiune de conversie diferită pentru un MQL și încă una diferită pentru vânzarea dvs. reală. Și așa, zilnic, în fiecare noapte, îl alimentezi înapoi. Acum este o privire în urmă.

Joe : Voiam să spun că am întrebat asta dintr-un motiv, pentru că Aaron și Michelle, ați lucrat vreodată cu un client care avea date dezordonate în CRM-ul lor?

Michelle : Am lucrat vreodată cu un client care avea date curate este cea mai bună întrebare.

Joe : Și asta este și chestia. De aceea râd de asta. Știu că sunt și niște chestii de încărcare în bloc. Este ca și cum a existat undeva dacă, cum ar fi oamenii de vânzări sau oricine conduce echipa Salesforce, pur și simplu nu țin pasul cu ea.

Dar dacă vrem să încercăm să lucrăm cu el, exact așa am putea îndrepta roboții în direcția greșită. Este doar prin încărcarea de date dezordonate sau învechite pentru că au uitat să încarce statutul de client și toate astea.

Ce instrumente folosesc paneliştii pentru a crea un strat de automatizare?

Fred : Deci este unul dintre acele tipuri de mesaje. Ce părere aveți despre asta? Crezi că asta trebuie să rezolvi, asta este valoarea ta adăugată?

Pentru că modul în care mă gândesc la asta este ca și cum obișnuiam să facem toate aceste lucruri, cum ar fi gestionarea cuvintelor cheie, gestionarea sumelor licitate, cum ar fi să scriem anunțuri, precum toate aceste mici detalii în anunțurile Google.

Dar acum este mai mult despre modul în care direcționăm mașina și această stratificare de automatizare. Deci, dacă datele lor din CRM sunt dezordonate, așa îi ajutăm să devină mai buni? Sau ne place să spunem că iată ce trebuie să facem.

Michelle : Cred că ajungem să fim foarte mult antrenori de afaceri, mai mult decât obișnuiam pentru că era ceva în care ne jucăm cu nisipul nostru.

Dar acum trebuie să apară toate acele date de afaceri. Eu personal nu prea am chef, mai ales cu mulți clienți cu care lucrez, ei ajung să fie concentrați pe SaaS. Sunt de obicei la nivel de întreprindere, toate acele lucruri care au propriile provocări unice.

Și unul dintre ele este faptul că oamenii durează mult timp pentru a trece de la un lead la un MQL și de la un MQL la un SQL. În plus, datele sunt dezordonate și există doar atât de mult o fereastră de privire în urmă.

Și dacă începi să încarci date pe Google, înseamnă că este vechi de șase luni la un clic. Asta a fost în iunie, nu va putea face mare lucru cu el. Deci, în acest caz, probabil că aș încerca să trec ca un MQL în sistem și să-l folosesc poate ca un pic de ghidare.

Dar vorbim cu adevărat despre stratificarea automată. Nu le-aș da roboților control total asupra acestui lucru. Nu l-aș importa și spune, bine, și vrem să optimizăm pentru aceste acțiuni.

Ceea ce aș face în schimb este, practic, să fac o analiză manuală și să spun, bine, de partea noastră, avem toate aceste date în Excel și știm că acest cuvânt cheie are de obicei această rentabilitate a investiției.

Așa că haideți să o facem astfel încât fie să putem face ceva dinamic, fie să creăm o acțiune de conversie diferită care are asociată o valoare diferită.

Așa că la acțiunea de conversie, cea inițială, puteți avea un fel de valoare asociată și apoi poate optimizați pentru licitarea rentabilității cheltuielilor publicitare sau ceva de genul, sau știți, acel ceva trebuie să aibă un cost pe conversie diferit, deoarece aceste piste sunt niste nedorite. Aceste piste sunt bune.

Prin urmare, aceste campanii trebuie să aibă un model de sumă CPA vizată diferit, chiar dacă este aceeași acțiune de conversie. Pentru că, altfel, cred că se blochează atât de mult încercând să fie prea inteligent pentru sine, dacă vrei, încât se automatizează într-un cerc în care nu poți obține cu adevărat ceea ce vrei.

Fred : Este o idee grozavă. Să ne schimbăm puțin. Deci, ce instrumente sau tehnologii vă plac tuturor pentru a vă ajuta să conduceți mașina și să faceți stratificarea automată? Da. Chiar și ca software-ul de raportare în care vă place în loc să mutați piesele în jurul plăcii, asta este pentru mine o tehnologie de nivel de automatizare. Dreapta?

Ce este o suită de raportare care vă spune de fapt imaginea adevărată?

Aaron : Da, avem o mulțime de jucării. Deci numărul unu, dintr-o perspectivă de execuție, în mod evident, folosind un instrument precum Optmyzr sau Adalysis sau lucruri de genul ăsta, care pot ajuta la construirea și la bordura o mulțime de lucruri în modul în care nu am dori să facă Google și poate ajuta la automatizarea multor lucruri. că fie nu avem încredere în Google, fie că nu sunt grozavi la asta.

Folosirea acestora este utilă. Le folosim și pe acestea. De fapt, avem un instrument de bază de date proprietar în depozitul de date și Data Lake pe care îl pompăm în Tableau pentru propriul nostru sistem numit Mobius.

Dar având așa ceva și avem luxul de a avea o echipă întreagă care poate construi aceste alerte și putem să introducem date meteo și să spunem „hei, va ploua în Midwest”.

Deci vei avea mai multe bug-uri în trei săptămâni. Dar având aceste informații în mod realist, dacă există surse de date în API, le puteți introduce în depozitul dvs. de date.

Cât de mult folosești asta și te-ai alimentat mai devreme, câte resurse necesită și câte are este ceva despre care trebuie să fii puțin judicios. Dar aș ecou și din perspectiva instrumentului nostru gratuit, doar folosirea Data Studio este foarte puternică pentru a se conecta foarte ușor.

Puteți seta alerte destul de ușor, chiar și prin sistemul de alertă automatizat Google și propriile reguli de genul acesta. Puteți clipi luminile de avertizare destul de ușor și destul de liber.

Din nou, ceva ce face filosofia noastră nu este neapărat ca mașina să o facă pentru noi, dar mașina ne spune unde să căutăm.

Fred : Da. Deci o regulă automatizată. De asemenea, evident că sunt un mare fan al scenariilor, deoarece vorbim despre, din păcate, sesiunea mea nu a fost în același timp cu cea a lui Aaron. Acum ne primesc în același timp.

Dar Aaron va fi foarte bun. Deci du-te la a lui. Vorbesc doar despre scenarii care împlinesc zece ani.

Aaron : Da. Fred va fi brutal. Du-te la al meu.

Joe : That's pretty much what I've stuck to has been scripts and rules for the most part. I don't have any sophisticated ways. It's pretty much me for the most part. So I don't have the huge data warehouses that Aaron's company has.

Fred : Scripts, Joe, what do you do? You write them yourself? You got someone you know?

Joe : No, I pull from sources like you and Nils on Google or on Twitter as well. I rely on the smart coders and engineers to come up with those and then see if it fits. Not every… I'm not talking about just like the reporting ones, those automated ones, those.

Yeah, we can run in every single account, but some of them you're going to have to look at depending on what type of account it is and the frequency and the volume. I do have a medical center in Florida in a small little radius.

So the data in there is pretty straightforward. Or we can pull information from Google Data Studio. We'll look at the Attribution comparisons and then make some assumptions from there.

So we don't need to get crazy. But on some of the bigger Lead-gen ones, that's where we are. Even though I kind of ripped on some of the CRM data stuff, we'll still import that information in and then run some more sophisticated bid scripts just based on understanding the lead times and everything of where we see them come in.

And those again, is based on volume and size of the account.

Fred : One thing that's cool about scripts now is the new versions that are transitioning to Google Ads scripts instead of AdWords scripts, which basically just brings it in line with the new API that's also currently rolling out, which is one of the reasons, for example, that WordStream is basically shutting down because they're not transitioning to the new API.

But this new Ad script has the capability to set crowd targets, which the AdWords scripts didn't have. Right? They kind of became very dated for modern PPC management and a smart bidding sort of world.

Now you can actually do this again. So I'm pretty excited about that capability.

Michelle : Yeah, I think that going back to kind of what you guys said. I think that having your reporting be automated is one of the things that is like the absolute best because one, we all hate reporting.

It takes forever to do anyway. But I would echo a smaller point that Joe made is that have your CRM data included in that and figure out how to enmesh the reports from the channels to your CRM.

Especially for a lot of the lead-gen accounts I work on, you'd be surprised how many people think that one campaign is doing great and then you will get the CRM data and it's not.

Or they think that cost per lead is way too high, but then you incorporate it with the fact that people are coming through their customers. The lifetime value is huge, so it's actually really not one lead pays for.

One customer pays for like a month or sometimes six months worth of marketing. So you need to have it all included to actually make sense with it. But then I personally really like automated rules, sometimes scripts, depending on what they're trying to do.

Quite frankly, I do think they try to get too clever for what they're trying to do. There's a lot that goes into it and the more advanced you make it, that's great. It just has a lot less use cases because there's only so many places that you can use weather data because a lot of my accounts that doesn't matter.

But I think that using automated rules is a great way to do it. It's also just a little bit easier for people who don't have quite as good of a handle on things. The automated rules are just a little bit more basic.

You just make sure that you're not over optimizing on the same data, like don't have your look back window be 30 days and then you run it every week because then you're optimizing on that same one day like four times.

So make sure that you've got them spaced out appropriately. But I personally kind of like the pattern of going from manual monitoring of things like especially bids just for a basic example, and then noticing what the patterns are and then setting automated rule cadences so that I don't have to do it, but then setting like calendar reminders to go in and say go check your automated rules.

Are they still doing what you want them to do? Are they still having the impact that you want them to have and just having that kind of check-in system of having the knowledge that we've got tapered into those automated rules and then checking back in every once in a while to make sure that the little machine we set up is actually doing what we wanted it to do? Yeah.

Aaron : I think Michelle and Joe, you both make an interesting point in a way of over automating. And Michelle like the phrase 'over optimization'.

And Joe, to your point, if you were to pump weather data into a small regional facility, you're going to make decisions that it's stealing a cruise ship like a jet ski. You're making too big of swings when you're too small of a data set.

So it's important as you go through all these things. And frankly, I see this when I look at some peers or friends' accounts as you don't necessarily have to use every tool at the same time.

So thinking about what tool will yield to seal our mutual friend Perna's favorite phrase, what tool is the best route to return on time spent versus what tool is just doing a bunch of stuff for the sake of doing it.

I think it's important to pay attention to that.

Joe : That's what I think. That has really helped me embrace a lot of the automated bid strategies because do I really want to go in and look at bid adjustments from the audience level, then the device level, then the household income level, then the gender level?

To have a lot of that and do that for if you can trust that the data in there is right and your conversion actions are right, I'd rather have a script or an automated bid strategy.

Do that for me than having to do that every single week manually. Nobody wants to do that. So embrace that automation for sure.

Automation layering for bid management and messaging.

Fred : Let's go deeper on that. Right. So let's talk about automation layering for the sake of bid management. And we've already covered a number of things, but one thing that I'm looking at nowadays is value rules.

And so value rules is basically you get to communicate to Google for your conversions whether you want to value them more highly, depending on, for example, the geo or the device type or the audience segment.

So I could say if I get a conversion from California versus a conversion from New York, I'm going to value the one from California more highly.

And that's kind of under the assumption that I haven't done the sophisticated CRM integration. So I'm not really communicating my sale, but I'm maybe just communicating the form field.

And I think my form fills from California convert at a better rate. So this kind of is a way to do these bid adjustments on some of the factors that we used to do. But now you've got to think about, well, it's not just what's the likelihood of the person filling in the form, but the likelihood of when they fill in the form.

That being a better thing than another, I hope I'm explaining that sort of. Okay. So kind of curious, has anyone else looked at those bid adjustments? Because one thing that I love is the whole fact that you could look at your CRM and you could look at these factors that Google has previously looked at to predict conversion rate.

But you could look at it to predict through conversion rate without necessarily giving all that information to Google and just kind of steering the ship in little ways. Right. More budget towards California because that's where my leads tend to become sales.

Michelle : Yeah, I really like those types of things. That's kind of what I was alluding to, being able to create different values for different conversion actions, that sort of thing. This is just more sophisticated. So I really like this roll out personally, of being able to do this.

I haven't used it yet, but that's because I have too many areas where the data isn't as sophisticated as I would like it to be for me to then tell Google the information. They would like me to tell them.

But I think that having this goes back to the same thing that I've been saying is like pointing your robot in the right direction. And these are just more controls that kind of help you lean into what is actually working.

So personally, I'm a big fan of these things. I think it'll be really helpful to kind of layer those in with some of the automated stuff because you're just giving it more data to go on, which is what all of the different types of automation pieces want.

Aaron : Really looking at it kind of like, I'm thinking a lot about my childhood and education today because they said how long I've been doing this job for. But I look at it like taking AP classes in high school so you don't have to take the class in College.

You're not paying tuition again for something that you already know in the sense that you're not spending extra money for Google to learn that California is good. Now, obviously, if you don't have the API integration, it might not learn that anyway.

But at the same time, again, this is assuming the API type stuff is set up. At the same time, you'll probably get more out of relearning what you already know because what you already learned California leads are in the past.

People have been moving around a lot the past two years. So results that we had in the past or where people live or where their “base” might not be true anymore. So having that sort of persistent learning is nice.

But that said, Fred, to your point, there are some of these things where we know all this already. We don't need to wait for Google or Microsoft or whoever to learn it. Again, much the same.

We haven't used it a ton, but that's partially because we have the, I call it luxury of working with larger accounts. So usually if a region is doing really better, we'll just isolate it.

Fred : You guys have better data sets. If you can bring the Gclid data back into it and offline conversion tracking, that is better. But if you don't have the luxury, then for sure, Value rules.

Joe : I haven't used this yet, but they had a client that has warehousing data and they already know based on where the market is. I mean, a warehouse is not a virtual thing. It's a physical place in a location.

So they know exactly where the main warehouse hubs are across the country. So they clearly see better conversion rates around where the main locations are. So that's a perfect example of when you want to use it.

We have other clients where, yeah, they're a national software brand. However, where their headquarters are converts way better just because that's where they started. So they have much more brand recognition within the greater area of where their headquarters is based.

So that's something where we can proactively say we know even for non branded keywords, we are going to do better in this area because we have better brand affinity in this area.

So we can be more aggressive here and always be aggressive and just feed Google the information. So there's certain instances where, you know, it makes perfect sense.

Michelle : Cred că o piesă suplimentară pe care o avem aici este că vorbim despre toate aceste lucruri bazate pe performanță. Dar un lucru despre care nu am vorbit este neapărat ca elementul uman, pentru că s-ar putea să nu existe un motiv tangibil pentru care îți place să lucrezi cu cineva care provine dintr-o anumită stare, în afară de faptul că este ușor de înțeles cu ei. .

Există, de asemenea, factori care nu intră de fapt în numere, astfel încât mașina să nu o poată învăța cu adevărat, dar că poți ghida anumite lucruri. Ca dacă oamenii din California sunt pur și simplu mai drăguți și vrei să lucrezi mai mult cu ei și nu există o valoare monetară pentru proprietarii de afaceri mici, astfel de lucruri pot fi cu adevărat importante.

Am un număr de clienți care sunt de genul, bine, vom viza aceste zone, dar nu vizam acolo pentru că, sincer, facem bani din ele, dar nu îmi plac.

Deci, există o mulțime de moduri pe care le puteți avea la fel ca factorul uman în unele dintre aceste lucruri pe care le puteți ghida să facă tot ce doriți. Nu trebuie să fie întotdeauna concentrat pe numere și date.

De asemenea, puteți lua decizii de afaceri pentru dvs. cu aceste controale diferite.

Aaron : Ei bine, numărul unu, este amuzant să fii o persoană din California, o persoană din Philadelphia care vorbește cu doi oameni din Midwest, vorbește despre oameni cu care vrem să lucrăm și care sunt mai drăguți.

Nu cred că cineva dorește să lucreze cu mine, dar cred că și celălalt factor în acest sens, care privește în afara doar B2B, SAAS, oricare ar fi acesta, este costurile de transport, costurile de transport, poate lanțul de aprovizionare.

Mă gândesc că atunci când lucram efectiv și aveam câțiva clienți, aveam un client care putea garanta livrarea unei zile oriunde, în decurs de o oră de I95 pe Coasta de Est.

Așa că am avut literalmente campanii care vizau un drum, astfel încât să putem spune că ratele de conversie ale transportului pe o zi ar fi mult mai mari pe acest mic Causeway, ar fi transportul în două zile și să spunem asta pentru că el nu este aici, îmi pare rău, Kirk Williams, am exclus Montana pentru că era prea scump să aduc lucruri acolo.

Așa că, dacă ar derula campanii de transport gratuit, ar pierde bani pentru chestii din Montana, Wyoming, Dakota, chestii de genul ăsta. Așadar, având un instrument ca acesta în care am putea spune, uite, vom expedia comenzile în Montana, dar trebuie să fie la o marjă mult mai mare decât am obține într-un alt loc.

Bine, hai să avem o țintă mult mai mare acolo. Apoi, alături de dragul nostru prieten I95, am putea fi bine și să mergem ieftin.

Fred : Corect. Și cred că ceea ce este interesant aici este că aveți astfel de decizii bazate pe lucruri staționare, cum ar fi drumuri și state. Deci, luați o singură decizie de a îndrepta mașina în direcția corectă.

Dar atunci când devine fascinant este așa cum ați spus, în timp ce există probleme cu lanțul de aprovizionare. Așa că poate că înainte era posibil să fac livrarea într-o zi pe I95, dar acum jumătate dintre camionerii mei sunt bolnavi de COVID, așa că poate nu pot livra asta.

Așadar, pentru o perioadă foarte scurtă de timp, trebuie să-mi modific țintele pentru a ține cont de asta și cred că acolo strălucește cu adevărat stratificarea de automatizare. Dreapta? Nu vreau să fiu nevoit să intru și să modific 100 de campanii într-o mulțime de conturi.

Vreau doar să am un lucru în care îl pun pe o foaie de calcul. Eu zic: „Hei, timpul de livrare de la o zi la două zile. Știe ce campanii să meargă și să schimbe și se ocupă de asta pentru mine.”

Și atunci când toți camionerii se întorc și pot face livrarea, du-te și schimbă-l înapoi. Bine, dar hai să vorbim puțin despre stratificarea automată pentru direcționare.

Și am putea intra și în mesagerie. Dreapta? Deci direcționare, destinații de plasare, cuvinte cheie, toate acele lucruri bune și apoi mesaje. RSA, ați văzut exemple bune de stratificare de automatizare în acele domenii? Nu.

Aaron : Datele RSA sunt încă limitate sau instrumentele nu sunt foarte limitate. Deci nu poți să stratificați prea mult. Am încercat, crede-ne, am încercat. Obțineți mult mai mult succes pentru campaniile regionale dacă puneți numele cartierului în reclamă.

Nu vreau să construiesc campanii pentru fiecare cartier din lume. Dar așa că am încercat să fac asta cu fluxurile de date de afaceri, iar vânzările noastre nu sunt încă acolo. Ceea ce voi spune din perspectiva țintirii, din nou, furtul altor oameni.

Dar audiența a avut un mare succes pentru noi și, fără tragere de inimă, voi numi noua automatizare Broad Match discutabilă.

Fred : Dar hei, ei bine, nu tu ești cel care a spus că cuvintele cheie au murit? Deci să recunoaștem chiar și că Broad Match există?

Aaron : Am spus cuvinte cheie? Nu am spus cuvinte cheie. Ai făcut.

Fred : Bine.

Aaron : Am spus potrivire largă. Dar nu, vreau să spun, ne-ai cam stabilit acolo ceea ce am făcut în unele cazuri, de exemplu, pentru care vrem de fapt să folosim un premiu de căutare.

Avem această companie care trimite o mulțime de corespondență. Deci, da, vom avea o „campanie obișnuită” care este vizată pe baza cuvântului pe care tocmai l-am spus. Nu aș spune cu tCPA, dar atunci am avea și o campanie care era practic încărcare automată a momentului în care oamenii au primit e-mail.

Deci, cum ar fi, atunci când o listă de corespondență ieșea, software-ul lor de corespondență directă trimitea și spunea: „Hei, iată oamenii care au primit e-mail”. Licităm pe acei oameni dacă caută ceva care a fost chiar foarte aproape.

Și a funcționat grozav pentru că știam că ajungem la oamenii potriviți. Știam că brandul era deja în mentalitatea potrivită. Și astfel, în acel caz particular, cuvintele au contat, dar nu au contat.

A fost puțin mai mult un lucru despre unde avem aceste informații, că știm că au fost deja contactați de noi. O putem face destul de ușor.

Nu trebuie să încărcăm singuri lista de fiecare dată și putem să scăpăm de ea după câteva săptămâni, deoarece știm că cărțile poștale au fost deja aruncate, reciclate și, probabil, nu au fost deschise.

Michelle : Da, cred că același lucru se poate face și pentru anunțurile dinamice de căutare. De exemplu, nu trebuie să folosiți neapărat potrivirea amplă. De asemenea, puteți utiliza site-ul dvs., ceea ce cred că uneori ajută dacă site-ul dvs. este potrivit pentru asta.

Deci, dacă doriți să decideți dacă site-ul dvs. se potrivește, trebuie doar să faceți inginerie inversă a planificatorului de cuvinte cheie. Puneți-vă adresa URL în el și vedeți ce cuvinte cheie sugerează. Dacă sunt bune, ar trebui să utilizați site-ul dvs. pentru DSA.

Dacă sunt o grămadă de cuvinte cheie gunoi despre contactează-ne și termenii tăi de confidențialitate. Probabil nu vă folosiți site-ul web pentru DSA sau folosiți feedul de pagini, astfel încât să puteți controla din ce pagini se trage de fapt.

Dar da, revenind la ideea noului favorit de la Google, vechile cuvinte cheie cu potrivire amplă cu licitare inteligentă, care vă vor aduce acele conversii care nu se potrivește, așa ceva.

Singurul moment real în care îmi place să fac asta este dacă am și o audiență de remarketing stratificată. Și Joe și cu mine am vorbit despre asta la o prezentare SMX pe care am dat-o nu cu mult timp în urmă.

Este ca și cum ai putea controla faptul că știi că publicul se potrivește potrivit, sunt mult mai îngăduitor cu privire la termenii de căutare pe care oamenii îi tastează și greșeli de ortografie și toate lucrurile care sunt legate tangențial și ne putem apleca asupra celor automate. licitare.

Dar dacă nu știu exact cine este publicul, atunci sunt puțin mai obosit să fac așa ceva. Deci devine puțin neclar. Îmi place foarte mult să folosesc publicul și apoi să las mașinile să preia controlul în acel loc de joacă închis, dacă vrei.

Joe : Ne place să folosim și retargeting cu DSA. Acest lucru a cam deschis un pic porțile, pentru că cu DSA puteți vedea termeni de căutare și anumite titluri, deoarece noi nu creăm titluri pentru DSA și asta vă poate alimenta idei noi despre ce să testați pentru responsive sau dacă mai doriți să faceți anunțuri text extinse doar pentru a obține mai multe informații.

Dar ați rulat asta într-o campanie de remarketing DSA, indiferent dacă utilizați un feed de pagini sau întregul site.

Aaron : Cred că dacă un alt lucru de spus, acesta va merge poate puțin în afara PPC, există și alte lucruri de marketing pe care le putem face. Dar dacă difuzăm anunțuri Discovery, dacă rulăm Disco, dacă rulăm RSA, dacă rulăm Retargeting, setăm o alertă pentru ciudățenia publicului sau îi trimitem informații despre audiență și apoi le transferăm echipei de conținut.

Cel mai bun exemplu pe care pot să-l dau se referă la experiența personală, dar am avut un client de rochie de mireasă. Ce credeți că, tematic, vor face oamenii în publicul de remarketing?

Michelle : Tine dieta.

Aaron : Da. Unde mai mergeau ei, bănuiam că există, evident, ca Pinterest. Există o mulțime de oameni care se uită la un indice de lucruri foarte ridicat pentru vreme.

Michelle : Da. Iată.

Aaron : Deci, bineînțeles, cum ar fi, bine, acum ai o strategie de conținut pentru ok, ce să faci dacă plouă în ziua nunții tale. Cum să-ți îndrepti ceremonia astfel încât publicul tău să nu fie orbit și să nu fie nevoit să porți ochelari de soare cu rochia ta, oricare ar fi aceasta.

Dar găsirea acelor lucruri care sunt puțin ciudate, care sunt foarte indexate. Și Fred, te-am văzut râzând. Acesta a fost un scenariu real. Am jucat la nunta surorii mele și nu am putut să-mi citesc scenariul.

Deci, literalmente, tot ceea ce vezi în fotografii este că mă uit în jos și micul meu loc minunat de minge strălucește în soare. Da, aproape de inimă. Oricum, dar folosind astfel de lucruri, folosind, din nou, toată bogăția de informații pe care încă o avem în căutare pentru a aduce alte lucruri pe care le poți vedea în alte aspecte ale afacerii.

În primul rând, este o modalitate bună de a-i determina pe alți oameni din afacere să le pese de căutare. Și numărul doi, este o modalitate de a crește valoarea acesteia. Pe măsură ce sumele CPC devin din ce în ce mai mari în fiecare an, este o modalitate de a câștiga valoare suplimentară în afara doar a rochiilor de mireasă cumpărate.

Joe : Există un lucru care are legătură cu asta. Pentru oricare dintre campaniile de tip de conștientizare pe care le puteți rula pe Google, doar că există segmente de public create automat sau sugerate automat în cadrul Google.

Când vă uitați la opțiunile dvs. de direcționare către public, unde puteți spune că nu este cu adevărat un public de pe piață, dar se bazează pe cuvintele dvs. cheie actuale, poate doriți să încercați această direcționare către public pentru campaniile dvs. de vârf. Și unele dintre cele pe care le-am găsit au funcționat mai bine decât unele dintre segmentele personalizate pe care le-am creat.

Deci este doar ceva pe care credeam că l-am testat. Dar toate sunt lucruri recomandate, fie în funcție de comportamentul site-ului web, fie de toate acele lucruri pe care le-ați făcut cu performanța campaniei dvs. anterioare.

Google a creat automat câteva opțiuni de direcționare suplimentare pe care să le încercați.

Încheierea

Fred : Grozav. Ei bine, îmi plac toate exemplele pe care le-ați împărtășit și să vorbesc despre stratificarea automatizării, ambele de la o mare companie Tinuiti, cu mulți oameni PPC, bugete mari, instrumente sofisticate, până la Joe și Michelle care aleg scripturi din unde le pot găsi folosind diferite automatizări.

Așa că vă mulțumesc foarte mult pentru împărtășirea tuturor acestor exemple. Acest lucru a fost fantastic. De asemenea, o mulțime de referințe la conferințe. Deci SMX Next. Cred că acolo Michelle și Joe au făcut o sesiune grozavă despre stratificarea automatizării care este înregistrată.

Cred că trebuie să plătiți, dar dacă doriți să vedeți că asta este acolo, căutați SMX Next 2021 și apoi toți vom vorbi la HeroConf Austin, presupunând că restricțiile de călătorie nu apar dintr-o dată. apare din nou.

Dar suntem cu toții foarte speranți să fim acolo săptămâna viitoare. Până când veți vedea asta, probabil că acea sesiune va fi avut loc. Dar vorbește cu noi. Vom distribui acele diapozitive, vom încerca să facem acele videoclipuri disponibile.

Deci altceva? Voi acorda fiecăruia dintre voi un minut rapid pentru a putea spune oamenilor unde să vă găsească, ce doriți să facă. Mi-ar plăcea ca oamenii să meargă să cumpere noua mea carte, „Unlevel the Playing Field”. A apărut pe 26 ianuarie.

Deci, du-te și cumpără o copie a acestuia. Vorbiți despre multe dintre conceptele pe care le acoperim astăzi. Aaron, să începem cu tine.

Aaron : Puteți adopta două abordări ale automatizării. În mintea mea, poți fie să te aperi, fie să te împrietenești. Și așa aș încuraja oamenii, mai degrabă decât să încerc să păstrezi ceea ce făceai și să încerci ca vechile căutări să dureze pentru totdeauna.

Nu te apăra împotriva ei. Doar fi prieten. Înțelegeți ce încearcă roboții să facă, ce îl face pe robot fericit, ce îl face să facă micul lui robot sau pe ea. Și apoi, desigur, poți învăța capcanele.

Și așa că, în loc să încerci să-l împiedici să facă ceea ce este bun, în schimb, lasă-l să aibă puțină libertate. Lasă-l să învețe și asigură-te că nu îl lași să cadă de pe o stâncă.

Fred : Robot prietenos. Sfat bun. Michelle? Şi tu?

Michelle : Da, aș spune că nu am cuvinte mici și inteligente care rimează și așa ceva ca Aaron. Nu m-am gândit prea mult la asta, dar cred că aceasta este abordarea corectă.

Așa că puneți deoparte o sumă pentru testarea unora dintre piesele de automatizare. Ai fi surprins de unele dintre lucrurile care funcționează mai bine decât crezi. Și ai fi surprins de unele dintre lucrurile care funcționează absolut atroce.

Și te-ai gândit că ar putea fi modalitatea corectă de a proceda. Deci testează niște chestii. Nu te ține atât de strâns de ceea ce făceai, mai ales dacă ai fost în această industrie de atât de mult timp.

Ca, nu ajută să te plângi de asta. Chiar nu. Dar nu abandona acele principii. Dreapta. Am ajuns aici pentru un anumit lucru. Așa că încearcă și gândește-te, poate fă un pas înapoi și spune, bine, știu că aceasta este o teorie fundamentală a modului în care am făcut mereu lucruri.

Cum îl pot aplica aici și îl folosesc pentru a merge mai departe și a mă asigura că țin pasul cu vremurile? Pentru că pot garanta că concurenții tăi probabil încearcă să se țină destul de strâns la lucruri.

Deci, dacă ești la curent cu vremurile și nu sunt, este o modalitate excelentă de a-ți învinge concurenții.

Fred : Așa „denivelați terenul de joc”.

Michelle : Corect, corect. Cumpără cartea lui Fred.

Joe : Avem nevoie de un link afiliat către acea carte.

Michelle : Știu.

Fred : Ascultă, tuturor le plac aceste idei, iar aceste cărți provin din conversații cu oameni cu adevărat inteligenți, cum ar fi toți cei care participă astăzi. Deci, într-adevăr, mult credit le revine și lor.

Michelle : Voi accepta doar un recul în loc de un link afiliat. Multumesc mult. Haide, Joe.

Aaron : Deci sunt autor. Asta-i grozav.

Joe : Cred că Aaron și Michelle au spus cam ceea ce aș recomanda de obicei. Veți găsi mulțimea plângătoare pe Twitter căreia îi place să se plângă că lucrurile se schimbă, dar se va schimba mereu.

Întotdeauna vor exista funcții noi, tehnologia va avansa mereu, comportamentul utilizatorilor se va schimba mereu, așa că îmbrățișează-l cât mai curând posibil. Vedeți unde se potrivește cu contul dvs.

Nu trebuie să implementați orbește tot ce listează Google în recomandare dar în același timp nu le ignorați sau le refuzați pentru că uneori acele recomandări sau automatizarea pot fi foarte benefice pentru contul dvs.

Nu există o singură mărime pentru toate. Trebuie să faceți ceea ce este mai bun pentru afacerea dvs., dar asigurați-vă întotdeauna că vă păstrați obiectivele de afaceri mai întâi decât Google.

Fred : Grozav. Bine, deci caută Joe și Michelle la Paid Media Pros, găsește-l pe Aaron la Tinuiti. Suntem cu toții pe Twitter, suntem cu toții la conferințe, așa că încercați să țineți legătura. Ne place să auzim de la tine.

Vă mulțumim pentru vizionarea acestui episod. Dacă ți-a plăcut și vrei să vezi mai multe, abonează-te la canalul nostru de YouTube și vom reveni cu un alt episod foarte curând. Multumesc pentru vizionare.

Conectează-te cu paneliştii.

Frederick Vallaeys : Twitter | LinkedIn | Denivelați terenul de joc

Aaron Levy : Twitter

Joe Martinez : Twitter | YouTube

Michelle Morgan : Twitter | YouTube

Concluzii

• Stratificarea automatizată este modul în care modelați ceea ce fac platformele publicitare pentru a se potrivi mărcilor și conturilor dvs.
• Privește automatizarea ca pe o completare a eforturilor tale, mai degrabă decât ca pe un concurent.