13 sfaturi psihologice pentru crearea de conținut convingător în rețelele sociale

Dacă ai întreba care este elementul crucial al oricărei strategii de marketing pe rețelele sociale, aș spune imediat „conținutul tău”.

Asta e corect.

Nu contează cât de frumoasă este imaginea ta de copertă sau câți urmăritori ai. Dacă postezi lucruri greșite, îți pierzi timpul prețios.

Totuși, majoritatea oamenilor par să nu înțeleagă asta.

Ei petrec ore și ore creându-și profilurile și crescând numărul de urmăritori, dar aproape uită care este, fără îndoială, cel mai important element al marketingului pe rețelele sociale.

Nu fi tipul acela.

În schimb, folosește aceste 13 tehnici psihologice pentru a-ți transforma conținutul mediocru în ceva extraordinar.

Oamenii vor începe inevitabil să se implice cu fiecare postare pe care o distribuiți dacă le aplicați.

Sunteţi gata?

Hai să facem rock and roll.

1. Utilizați imaginile potrivite

Imaginile vă ajută să vă exprimați ideile mai clar, pentru a nu spune că vă îmbunătățesc semnificativ conținutul. Mi se pare destul de evident, având în vedere modul în care creierul nostru procesează informațiile vizuale.

Alex Turnbull spune bine în articolul său „Cele 8 tipuri de imagini care măresc impactul psihologic al conținutului tău”:

„În primul rând, creierul tău (și creierul cititorului) este mai bun la procesarea imaginilor decât a textului. Nouăzeci la sută din informațiile pe care le primește creierul nostru sunt vizuale și procesează aceste informații de 60.000 de ori mai rapid decât textul.

Iar elementele vizuale, atunci când vă completează textul, vă ajută mesajul să se conecteze: 40% dintre oameni vor răspunde mai bine la informațiile vizuale decât la text.”

Acum, nu trebuie să includeți imagini în tot conținutul dvs., dar atunci când o faceți, asigurați-vă că utilizați ideea corectă. Potrivit lui Alex, șapte tipuri de conținut vizual tind să funcționeze foarte bine.

Aici sunt ei:

1. Fotografii de stoc
2. Capturi de ecran
3. Diagrame și grafice
4. Fotografii personale
5. Fotografii din emisiuni TV sau filme
6. Infografice
7. Artă personalizată
8. benzi desenate

Lectură similară : Tendințele rețelelor sociale pentru 2023

2. Utilizați culorile potrivite

Când vine vorba de imaginile tale din rețelele sociale, culorile joacă un rol esențial. De ce? Pentru că – așa cum va trata punctul 4 – ele vă ajută să creați mediul potrivit pentru conținutul dvs. și să evocați emoțiile potrivite.

De exemplu, culorile strălucitoare – cum ar fi galbenul și roșul – ar putea evoca mai multe emoții pozitive la adepții tăi decât culorile închise – cum ar fi bleumarin sau gri.

În funcție de obiectivele tale, trebuie să alegi cu atenție culorile imaginii. Și pentru a te ajuta să începi cu piciorul bun, am enumerat trei postări care îți vor arăta tot ce trebuie să știi despre psihologia culorii:

• Cum să folosiți psihologia culorilor pentru a oferi un avantaj afacerii dvs
• Psihologia culorii în marketing și branding
• Psihologia culorilor: efectele emoționale ale culorilor

3. Folosește cuvintele potrivite

Nu este vorba despre ceea ce spui, ci despre CUM îl spui – selecția cuvintelor influențează direct răspunsul publicului tău. Cu cuvinte mai simple, modul în care vă încadrați mesajul va determina succesul conținutului dvs.

De exemplu, puteți transforma conținutul generic precum „Cum să obțineți mai mulți adepți Twitter” într-un magnet de implicare, adăugându-i câteva cuvinte puternice:

„De la necunoscut la celebritate: cum să obțineți cantități nebunești de urmăritori pe Twitter super rapid.”

După cum puteți vedea, prin adăugarea cuvintelor „Celebrity”, Insane” și „Super Fast” la acel conținut, valoarea sa percepută crește exponențial.

Acest lucru se datorează faptului că unele cuvinte au mai multă „greutate emoțională” decât altele și, atunci când incluzi unele dintre ele în mesajul tău, oamenii reacționează mai pozitiv la ele.

Acum s-ar putea să te gândești:

„Genial, dar unde pot găsi câteva cuvinte de putere pe care să le folosesc?”

Ei bine, am o veste bună:

Jon Morrow – autorul Smart Blogger – a creat o listă de 317 cuvinte puternice pe care le puteți folosi de fiecare dată când creați conținut nou.

4. Începeți o conversație

Mulți oameni uită că social media înseamnă „a fi social”.

Oamenii vor acorda mai multă atenție unei conversații naturale decât conținutului auto-promoțional sau unei reclame.

Deci, în loc să fii o mașină de prezentare, ar trebui să fii mai uman și să-ți folosești conținutul pentru a începe conversații sincere cu adepții tăi.

Cum să începi o conversație? Tu intrebi.

Două sfaturi:

1. Pune întrebări – creierul nostru este conectat să răspundă automat la întrebări. Când pui întrebări urmăritorilor tăi, aceștia tind să răspundă, mai ales dacă acele întrebări sunt relevante.
2. Solicitați feedback – dacă creați un produs nou, faceți brainstorming idei de subiecte sau chiar lansați o nouă afacere (în cazul în care vă construiți marca), puteți cere oamenilor părerea lor. Acest lucru vă va crește implicarea și va activa „efectul de dotare”, iar oamenii vă vor fi mai loiali.

De exemplu, Trunk Club tinde să folosească multe întrebări cu privire la conținutul său. Acest lucru le-a crescut raportul de implicare pe conținut.

5. Profitați de autoritatea celorlalți

Oamenii sunt mult mai probabil să se implice cu mărci sau nume cu care sunt familiarizați. Deci, la început, veți avea dificultăți în a încerca să deveniți viral (cu excepția cazului în care creați ceva unic).

Dar nu totul este pierdut.

Dacă folosiți nume sau mărci pe care publicul dvs. potențial le urmărește deja, va fi mai probabil ca aceștia să distribuie sau să comenteze conținutul dvs.

De fiecare dată când menționezi un influencer sau un brand celebru în conținutul tău, spune-le despre asta. Oamenii vor recunoaște imediat acest nume, crescându-ți credibilitatea și mai mulți oameni vor interacționa cu conținutul tău.

6. Prezentați munca altora

Ați auzit vreodată de principiul reciprocității?

Afirmă că, ca ființe umane, ne simțim obligați să facem reciproc favoruri.

Dacă distribuiți în mod constant postările de blog ale altor persoane, comentați actualizările acestora sau favorizați conținutul acestora, vor fi mai probabil să-și întoarcă favoarea în viitor.

Amintește-ți, cu cât dai mai mult, cu atât primești mai mult.

7. Profitați de cea mai puternică emoție în marketing

Știți care este cea mai puternică emoție în marketing?

Unii dintre voi ar argumenta că este emoție.

Alții ar spune că e fericire.

Dar răspunsul corect este CURIOSITATE.

Credeți sau nu, oamenii vor face lucruri nebunești pentru a-și alina curiozitatea. Dacă îl puteți folosi în strategia de marketing pe rețelele sociale, veți atrage mai mulți oameni să facă clic pe link-urile dvs.

Dar, pentru a o face, trebuie să înțelegi ce este curiozitatea în primul rând. Deci, iată o definiție simplă de la Derek Halpern:

„Pur și simplu, curiozitatea, așa cum este definită de Loewenstein, este un comportament uman înnăscut declanșat atunci când oamenii simt că există un decalaj între ceea ce știu și ceea ce doresc să afle.”

Pentru a evoca curiozitatea prin copierea dvs., trebuie să creați un decalaj între ceea ce știu oamenii și ceea ce doresc să afle.

Derek are o formulă grozavă pentru a face asta. Iată-l:

[Lucru nou, mișto și/sau remarcabil, sperăm] + [Rezultat dezirabil]= [Cititor/Vizionator curios]

8. Stai pentru ceva

Oamenii nu sunt loiali mărcilor, ci ceea ce reprezintă compania.

Permiteți-mi să explic acest concept cu un exemplu celebru:

TOMS – compania de încălțăminte – a fost construită pe mantra: „One for one; pentru fiecare achiziție pe care o faceți, vom ajuta o persoană care are nevoie.”

În loc să spunem: „Pantofii noștri sunt minunați. Cumpără-le acum”, au construit TOMS pe baza a ceea ce oamenii ar reprezenta în mod natural: Empatia.

Așadar, în loc să partajați doar conținut obișnuit – așa cum o face toată lumea – ar trebui să găsiți întotdeauna ceea ce reprezintă compania dvs. și conținutul acestuia.

Asta face TOMS:

Acum, cum poți descoperi ce reprezintă compania ta?

Iată câteva întrebări care vă vor ajuta să vă dați seama:

• Ce faci? – fiecare companie din lume știe ce face. De exemplu, SalesForce ajută companiile să-și gestioneze și să-și organizeze baza de clienți; Kissmetrics permite companiilor să interpreteze datele de analiză mult mai simplu. Pentru a ști ce reprezintă publicul tău, trebuie să începi prin a înțelege exact ce faci.
• Cum o faci? – odată ce știi ce faci, trebuie să știi cum o faci. Care este propunerea ta unică de vânzare? Ce te diferențiază de concurenții tăi? De ce te-ar alege oamenii pe tine în locul concurenților tăi?
• De ce o faci? – dacă poți răspunde la această întrebare, ești gata. De ce faci ceea ce faci este ceea ce reprezintă compania ta.

9. Vorbește mai puțin despre tine și mai mult despre publicul tău

Oamenilor nu le pasă de produsele sau serviciile tale „revoluționare”. Le pasă doar de ei și de problemele lor.

În loc să petreceți atât de mult timp vorbind despre motivul pentru care oamenii ar trebui să vă cumpere produsele, trebuie să petreceți mai mult timp înțelegându-le problemele și dorințele.

Odată ce le cunoașteți cele mai mari provocări, temeri și dorințe, nu trebuie să vorbiți despre nimic altceva.

Crede-mă. Este singura modalitate de a câștiga încrederea publicului.

10. Înțelegeți profilul psihologic al audienței dvs

Iată adevărul brutal:

Nu contează câte principii psihologice înveți; dacă nu știi cum gândește și cum se comportă publicul tău, toate aceste informații sunt fără valoare.

Și iată de ce:

Nu există o modalitate unică de a vă trata publicul. Adică, ceea ce funcționează pentru alții poate să nu funcționeze pentru tine.

În loc să arunci doar săgeți în întuneric, trebuie să înțelegi cum gândesc adepții tăi și apoi să aplici strategiile și tehnicile care se potrivesc mai bine cu această gândire.

În acest fel, vei fi mai eficient în marketing.

11. Aplicați Tehnica FOMO

FOMO înseamnă „Frica de a pierde”.

Și, în cuvintele lui Joseph J. Sanchez, „Se referă la anxietatea psihologică pe care o simțim atunci când nu suntem prezenți la un eveniment, în timp ce creierul nostru se învârte cu nesfârșitele posibilități „ce-ar fi dacă” care ar putea apărea în absența noastră.”

Această tehnică funcționează excepțional de bine atunci când aveți un eveniment viitor cu locuri limitate disponibile sau orice altă ofertă limitată sau bonus.

De exemplu, în conținutul de mai jos, puteți vedea expresia „Au mai rămas doar câteva în stoc”. Dacă ți-ai fi dorit acea cămașă, doar acea frază te-ar împinge să o cumperi imediat.

Tehnica FOMO funcționează ca prin magie. Nu uitați să îl utilizați în mod etic.

12. Dramatizați-vă ideile

Dacă ai citit celebra carte a lui Dale Carnegie „Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii”, probabil îți vei aminti acest punct – pentru a-i atrage pe oameni în modul tău de a gândi, trebuie să-ți dramatizezi ideile.

Oamenii au o atenție minimă, așa că nu au timp să proceseze informații complicate. E prea mult zgomot acolo. Cu cât le faci să înțeleagă mai ușor ceea ce încerci să spui, cu atât mai bine.

Când vă dramatizați ideile, vă simplificați mesajul și îl faceți mai convingător pentru spectator. Iată ce are de spus Nathan Magnuson despre asta:

„Drama nu schimbă faptele. Îi personalizează. Lipsa dramei poate submina mesajul tău, felul în care diapozitivele mele plictisitoare de prezentare obișnuiau să-mi submineze soluțiile.”

Concluzia este:

În loc să prezinți doar informații plictisitoare urmăritorilor tăi, fii creativ și fă-le mai distractive și mai digerabile.

13. Păstrați-o nebunește de simplu

Nimănui nu-i plac lucrurile grele. Perioadă.

Jargonul, cuvintele la modă sau cuvintele complicate nu ar trebui să facă parte din vocabularul dvs. de marketing. De ce? Pentru că veți reduce numărul de persoane care vă înțeleg mesajul.

Există mult zgomot pe rețelele de socializare și, dacă nu reușiți să vă exprimați mesajul într-un mod clar și direct, veți pierde atenția unei părți considerabile a audienței dvs.

Nu vrei asta.

Apoi păstrați-l cât mai simplu, întotdeauna.

Cuvinte finale

Reducerea aici este simplă:

Dacă vrei să fii un marketer mai bun, nu mai vorbi despre tine și începe să te concentrezi asupra publicului tău. Abia atunci vei putea să te conectezi mai profund cu ei și să le câștigi încrederea.

Și odată ce ai încrederea lor, vânzarea devine mult mai ușoară.

Sperăm că aceste idei vă vor ajuta să creați conținut de marketing mai eficient, care rezonează cu publicul dvs.