Recenzii Qapla

Această recenzie detaliată a Qapla a fost scrisă după o analiză aprofundată a...

• Peste 150 de recenzii ale utilizatorilor de pe diverse platforme de recenzii
• Peste 20 de recenzii ale experților în logistică
• Conversație cu 6 mărci D2C
• Discuții cu peste 10 manageri de lanț de aprovizionare de comerț electronic

1) Ce este Qapla?

Qapla este un software de gestionare a transporturilor care oferă servicii integrate pentru expediere, generare de etichete și caracteristici de urmărire a operațiunilor dvs. de onorare. Software-ul are peste 160 de parteneri de curierat în biblioteca sa de transport, permițându-vă să aveți opțiuni în timp ce gestionați livrările interne și internaționale.

Software-ul vă permite să vă urmăriți coletele printr-un tablou de bord integrat. Actualizările de urmărire pot fi transmise prin notificări proactive folosind același tablou de bord. Software-ul vă va permite să creați etichete de expediere esențiale care simplifică și optimizează procesul de onorare a comenzilor.

Cu toate acestea, software-ul nu are caracteristici de personalizare care nu vă permit să creați o experiență de marcă pentru clienții dvs. De asemenea, software-ului îi lipsesc funcțiile care pot face scalarea unei operațiuni mai ușoară.

2) Recenzii despre Qapla: O revizuire detaliată a caracteristicilor Qapla

Următoarea revizuire a Qapla este compilată după examinarea opiniilor experților, managerilor și clienților. Aceste recenzii pot arăta cum se desfășoară o funcție sau un software în lumea reală.

2.1) Servicii de expediere

Qapla este un software de gestionare a transporturilor. Software-ul are o cantitate decentă de operatori în biblioteca sa, dar îi lipsesc alte caracteristici cruciale de care aveți nevoie în timp ce vă scalați și dezvoltați afacerea. Prin urmare, calitatea serviciilor devine un factor esențial atunci când se judecă calitatea software-ului.

Pro:

Integrare cu mai mulți operatori [ Scorul nostru: 4 din 5]

Software-ul Qapla Shipping are peste 160 de transportatori integrati cu API-ul său. Acest lucru vă permite să utilizați serviciile tuturor acestor operatori printr-un singur portal.

Contra:

Reducere la servicii [ Scorul nostru: 2 din 5]

Spre deosebire de alți concurenți Qapla, Qapla nu oferă reduceri la serviciile de expediere ale transportatorilor săi integrați.

Algoritmul de selecție a operatorului [ Scorul nostru: 1 din 5]

Am găsit mai multe recenzii despre Qapla care arată că indisponibilitatea unui algoritm de selecție a operatorului poate împiedica eficiența operațiunilor dvs. de onorare. Am găsit această recenzie care evidențiază problemele pe care le poate cauza.

2.2) UI/UX

Interfața de utilizator și experiența software-ului pe care îl alegeți sunt vitale, deoarece dictează eficiența și acuratețea operațiunilor dumneavoastră de îndeplinire. Interfața de utilizare a Qapla nu este cea mai prietenoasă interfață de pe piață, dar are unele caracteristici remarcabile.

Pro:

Integrare pe toate canalele [ Scorul nostru: 4 din 5]

API-ul Qapla are un tablou de bord integrat în care puteți integra mai multe canale de vânzare într-un singur tablou de bord pentru o gestionare mai bună a comenzilor.

Contra:

Erori și erori frecvente [ Scorul nostru: 1 din 5]

Recenziile despre Qapla arată că interfața de utilizare a software-ului se defectează adesea atunci când gestionează un volum mai mare de comenzi.

Flexibilitate în setarea curierului [ Scorul nostru: 1 din 5]

Mai multe recenzii Qapla arată că software-ul nu are un canal adecvat pentru a personaliza și modifica setările de curierat în funcție de nevoile dvs.

2.3) Generarea etichetelor de expediere

Generarea etichetelor de expediere poate fi un proces obositor, iar implicarea introducerii manuale poate duce la erori în proces. Acest lucru poate duce la trimiterea expedierilor la adresa greșită, mai ales atunci când crearea unei etichete de expediere pentru fiecare transportator este diferită. API-ul Qapla vă permite să generați etichete de expediere pentru toți curierii săi printr-un singur proces.

Pro:

Generare integrată de etichete de expediere [ Scorul nostru: 4 din 5]

Recenziile Qapla arată că software-ul vă permite să creați etichete de expediere pentru comenzile dvs. de pe toate canalele de vânzare într-un singur loc, pentru o mai bună gestionare a expedierii și a comenzilor.

Contra:

Etichete de expediere nepersonalizabile [ Scorul nostru: 1 din 5]

Recenziile Qapla arată că lipsa personalizărilor în etichetele de expediere create din software poate împiedica experiența de expediere și calitatea expertizei de marcă pe care doriți să le oferiți clienților dumneavoastră.

2.4) Experiență post-cumpărare

Experiența post-cumpărare de pe site-ul dvs. poate determina dacă clientul se gândește la platforma sau produsul dvs. data viitoare când va trebui să cumpere ceva din inventarul dvs. Qapla vă ajută să îmbunătățiți experiența post-cumpărare pe platforma dvs. prin construirea unei comunicări eficiente a mărcii care stimulează implicarea clienților.

Pro:

Notificări proactive [ Scorul nostru: 4 din 5]

Software-ul Qapla vă permite să trimiteți clienților dumneavoastră notificări despre actualizări în timp real despre comenzile lor.

Contra:

Personalizări de marcă [ Scorul nostru: 1 din 5]

Recenziile despre Qapla arată că software-ul nu vă permite să adăugați branding și personalizări la oricare dintre caracteristicile sale post-cumpărare, ceea ce poate afecta imaginea mărcii.

2.5) Urmărire

Urmărirea comenzii vă permite dvs. și clienților dvs. să fiți siguri de sosirea comenzii și reduce cantitatea de apeluri WISMO pe site-ul dvs. Un sistem perfect de urmărire a comenzilor stabilește, de asemenea, încrederea în marcă din partea clienților și vă permite să vă gestionați comenzile în același timp în mod eficient.

Pro:

Tabloul de bord de urmărire integrat [ Scorul nostru: 3,5 din 5]

Software-ul Qapla vă permite să urmăriți toate coletele expediate cu peste 160 de transportatori printr-un singur tablou de bord integrat.

Contra:

Fără actualizări de urmărire în timp real [ Scorul nostru: 1 din 5]

Recenziile Qapla arată că, dacă doriți să urmăriți actualizări despre coletele dvs., poate fi necesar să verificați manual starea cu numărul AWB de pe tabloul de bord de urmărire.

3) Concluzie

Qapla este un software popular de gestionare a transporturilor pe piața europeană. Software-ul are funcții care vă pot optimiza operațiunile de expediere și vă pot ajuta cu gestionarea comenzilor, dar îi lipsesc caracteristici de bază care îl fac o soluție completă de onorare. Alte alternative Qapla oferă o combinație mai bună de caracteristici și servicii care vă optimizează întreaga operațiune de onorare.

API-ul a fost integrat cu peste 160 de operatori și a fuzionat cu un sistem mai bun de gestionare a comenzilor cu diverse piețe. Tabloul de bord de urmărire integrat în software oferă, de asemenea, o experiență mai bună de gestionare și livrare. Cu toate acestea, software-ul nu are actualizări automate de urmărire și nici nu oferă caracteristici post-cumpărare care să vă ajute să creșteți implicarea clienților pe platforma dvs.

4) Alte alternative Qapla

După ce ați citit recenzia de mai sus, dacă credeți că Qapla ar putea să nu fie cea mai potrivită pentru afacerea dvs., iată câțiva alți concurenți Qapla care pot fi o opțiune viabilă.

ClickPost este un software de gestionare a logisticii și a transporturilor care vă permite să gestionați și să vă expediați comenzile cu rețeaua sa de transportatori de peste 250 de parteneri de curierat. Software-ul are cele mai bune funcții post-cumpărare din domeniu, care vă vor permite să oferiți livrare fără probleme și experiență post-cumpărare. Cu toate acestea, recenziile ClickPost arată că caracteristicile software-ului nu sunt tocmai potrivite pentru întreprinderile IMM-uri.

Scor general: 4,5 din 5

Metapack este un software de gestionare a comenzilor care se concentrează pe experiența post-cumpărare de pe site-ul dvs. Software-ul are peste 400 de operatori în biblioteca sa și oferă suport pentru lanțul de aprovizionare. Experiența de returnare fără probleme și personalizabilă vă ajută să conduceți experiența clienților. Recenziile Metapack arată că software-ul nu oferă un serviciu adecvat pentru clienți și are un timp de așteptare mai lung pentru noi integrări.

Scor general: 3,5 din 5

EasyPost este un serviciu de software de expediere care oferă reduceri speciale la serviciile USPS și UPS și serviciile cu reducere ale transportatorilor larg cunoscuți. Software-ul este cunoscut pentru caracteristica sa de generare automată a etichetelor de expediere și pentru pagina de urmărire a mărcii care vă permite să creați o experiență de marcă post-cumpărare. Dar, recenziile EasyPost arată că software-ul se confruntă cu probleme cu funcția de încărcare automată a adresei, iar opțiunile de plată se pot defecta, ceea ce duce la întârzieri fără precedent.

Scor general: 3 din 5

WeSupplyLabs este un software de experiență post-cumpărare care utilizează AI/ML pentru a oferi returnări automate și o experiență post-cumpărare perfectă pe site-ul dvs. Software-ul oferă, de asemenea, servicii și caracteristici care vă permit să adoptați abordarea de realizare omnicanal și să oferiți personalizare personalizată în ceea ce privește livrarea. Cu toate acestea, recenziile WeSupplyLabs arată că departamentul de transport și managementul comenzilor nu are funcții.

Scor general: 3 din 5

Aftership este un software logistic care oferă integrări cu peste 900 de transportatori. Software-ul îmbunătățește experiența de finalizare a comenzii și post-cumpărare, oferind predicție precisă a datei de livrare și modele de livrare personalizate. Software-ul vă permite să creați o pagină avansată de urmărire a mărcii care va permite abilitățile de vânzare încrucișată și va crește implicarea după cumpărare.

Scor general: 3,5 din 5

5) Întrebări frecvente despre Qapla Reviews

5.1) Ce companii preferă serviciile Qapla?

Caracteristicile și serviciile Qapla sunt preferate de întreprinderile mici și mijlocii, unde disponibilitatea caracteristicilor este mai importantă decât calitatea și profunzimea caracteristicilor.

5.2) Qapla oferă actualizări de urmărire?

Qapla nu trimite automat actualizări de urmărire live către software-ul dvs. Poate fi necesar să găsiți coletul pe care doriți să îl urmăriți sau să introduceți numărul AWB pentru a vă urmări pachetul.