5 motive majore pentru care ar trebui să investești în software-ul de livrare prin curier

Introducere

Managementul defectuos al logisticii și ineficiența acesteia pot cauza perturbări în afaceri. Livrările în vrac pot fi dificil de gestionat din cauza numărului lor mare. Un software de livrare prin curier poate ajuta la eficientizarea lanțului de aprovizionare și a operațiunilor logistice. Poate sorta procesul de expediere prin furnizarea de informații în timp real, poate îmbunătăți serviciile pentru clienți și poate contribui la succesul general al afacerii.

Tehnologia este forța motrice absolută pentru ca întreprinderile să facă mult mai mult cu logistica lor și să vadă profitabilitatea pe termen lung. Să analizăm 5 motive majore pentru a investi în soluții software de livrare prin curier.

Top 5 motive pentru a investi în software-ul de livrare prin curier pentru creșterea afacerilor online

Software-ul de livrare prin curierat vă poate crește vânzările și vă poate îmbunătăți de 10 ori afacerea. Poate elimina volumul de lucru manual și poate înlocui munca consumatoare de timp prin automatizarea proceselor. Iată de ce ar trebui să adoptați un software de livrare curier-

1) Raționalizați și automatizați-vă logistica

Companiile concurează în mod constant unele împotriva altora pentru a oferi servicii de calitate clienților lor. Își pot îmbunătăți logistica oferind o experiență perfectă pentru clienții care nu au chef să aștepte expedițiile așteptate. Software-ul de livrare prin curier poate face treaba și poate reduce erorile umane în operațiunile logistice.

i) Renovați-vă operațiunile logistice existente

Ceea ce companiilor le lipsește adesea în timpul modernizării este reînnoirea operațiunilor lor logistice existente. Ei trebuie să își înțeleagă obiectivele și țintele actuale în fluxul de lucru al lanțului de aprovizionare. Analiza precisă a strategiilor în curs de desfășurare poate ajuta companiile să decidă următoarea mișcare și să le permită să lucreze în domenii precum achizițiile de livrare și onorare.

ii) Optimizați-vă inventarul

Inventarul este unul dintre cele mai importante aspecte ale logisticii care necesită o manipulare precisă. Gestionarea stocurilor poate fi descurajantă fără un sistem eficient sau un software de gestionare a stocurilor.

Provocări precum suprastocurile duc la scăderea spațiului din depozit, iar stocul insuficient poate duce la incapacitatea de a satisface cererea clienților. Prin urmare, soluțiile de gestionare a stocurilor pot minimiza astfel de provocări.

iii) Planificați transportul mai eficient

După ce v-ați îngrijit de depozitele și v-ați gestionat inventarul, este timpul să vă planificați transportul mai eficient. Managementul transportului include planificarea rutelor, alocarea jalonului și gestionarea livrărilor hiperlocale. Software-ul de optimizare a rutelor vă poate optimiza procesul de transport și vă poate sugera cele mai bune rute pentru livrări rapide.

2) Îmbunătățiți-vă serviciile pentru clienți

Clienții pot beneficia enorm de software-ul de logistică oferit de companii. Este o ușurare majoră pentru ei să își poată urmări coletele la fiecare etapă. Iată câteva lucruri pe care managementul logistic automat le poate face pentru a vă îmbunătăți serviciul pentru clienți.

i) Țineți clienții la curent

Clienților le place să fie la curent cu expedițiile și coletele lor. Le place un serviciu de livrare transparent și fără probleme. Unul care le permite să urmărească și să rămână la curent în timp ce comanda este în tranzit.

De exemplu, un sistem de urmărire a livrărilor oferă ultimul mile de actualizări de livrare utilizând geofencing sofisticat și conexiuni GPS (Global Positioning System) în cadrul dispozitivelor de urmărire a expedițiilor.

ii) Primiți feedback de la clienți

Feedback-ul clienților este un element critic pentru îmbunătățire și progres. Companiile de comerț electronic pot acorda atenție observațiilor și plângerilor clienților care folosesc software-ul de livrare prin curier și le pot rezolva imediat. Răspundeți cerințelor clienților și planificați logistica mai eficient folosind feedback-ul clienților.

iii) Oferiți mai multe opțiuni de livrare

Companiile ar trebui să înțeleagă diferitele nevoi ale clienților oferindu-le mai multe opțiuni de livrare. Serviciile lor de curierat ar trebui să poată oferi livrări în 24 de ore și livrări în ziua următoare în anumite locații.

Acestea pot permite clienților să se bazeze pe opțiuni flexibile și să-și răspundă nevoilor specifice cu mai multe opțiuni de livrare. Întreprinderile pot adapta software-ul de livrare prin curier și capabilitățile automatizate pentru a oferi livrări mai rapide.

3) Economisiți bani și timp

Operațiunile logistice neplanificate pot fi costisitoare, pot implica diverse costuri operaționale și pot dura mai mult. De exemplu, rutarea cu mai multe opriri permite livrarea în mai multe locații și reduce costurile. Iată câteva modalități de a economisi atât timp, cât și bani prin automatizarea operațiunilor logistice.

i) Reducerea muncii manuale

Software-ul de livrare prin curier sau sistemele automate de gestionare a livrărilor pot reduce eficient munca manuală și vă pot economisi bani și timp. Acestea pot eficientiza procesele de expediere și transport și vă pot face mai competitivi. Software-ul de livrare prin curier oferă o platformă centralizată pentru a monitoriza sarcinile de logistică și lanțul de aprovizionare.

ii) Implementarea autoservirii

Clienții se simt împuterniciți atunci când primesc actualizări automate și notificări privind comenzile lor. Acest lucru le permite să își urmărească coletele în mod independent și le oferă un sentiment de transparență și încredere. Un sistem de autoservire poate oferi, de asemenea, informații despre confirmările comenzii, comanda expediată, ETA (ora estimată de sosire) și anulările comenzilor.

iii) Minimizați utilizarea hardware-ului suplimentar

Hardware-ul suplimentar poate crește bugetele și poate împiedica operațiunile logistice. Nevoia de hardware suplimentar poate apărea în timpul operațiunilor cu mai multe vehicule sau cu mai mulți utilizatori. Cu toate acestea, software-ul de livrare prin curier, inclusiv scanere de coduri de bare și ELD (Electronic Logging Devices) poate urmări și monitoriza livrările.

4) Preziceți cererea și vânzările viitoare

Livrarea predictivă dă putere companiilor să ofere produse de înaltă calitate și să își păstreze clienții. Ajută la câștigarea încrederii clienților și permite o planificare precisă a vânzărilor viitoare la cerere. Companiile pot face mai mult decât să facă livrări la timp folosind software-ul Predictive Analytics.

i) Optimizarea rutei

Optimizarea rutelor este o necesitate pentru programarea livrărilor la timp. Este una dintre aplicațiile majore ale analizei predictive. Software-ul de livrare predictivă poate găsi cea mai bună rută pentru livrări mai rapide și poate evita zonele aglomerate și aglomerate în timpul operațiunilor de livrare de pe ultimul kilometru. Deoarece timpul este bani pentru companii, acestea au nevoie de software de optimizare a rutelor pentru a planifica rutele și a servi clienții în mod eficient.

ii) Predictiți sloturile de livrare

Prevedeți timpul și intervalele de livrare pentru companii pentru a aloca expedierile pentru a satisface cererea clienților. Acest lucru se aplică pachetelor care conțin articole sensibile la timp și obiective de livrare de îndeplinit. Software-ul de livrare prin curier poate arăta ferestre de timp precise pentru ca companiile să fie transparente și să depună eforturi pentru a livra la timp.

iii) Setați prețuri dinamice pentru livrarea pe ultimul kilometru

Companiile pot taxa dinamic pentru livrările urgente de colete sau pe baza unor factori precum dimensiunea și distanța. Modelele dinamice de prețuri sunt comune pentru utilizarea lor de către companiile de logistică și transport pentru a îmbunătăți prețurile și a oferi marje de profit ridicate. De asemenea, analiza dinamică a prețurilor poate fi utilizată pentru a înțelege performanțele transportatorului și costurile de livrare.

5) Urmărire în timp real

Urmărirea în timp real este un factor cheie pentru adaptarea software-ului de livrare prin curier. Instrumentul vă poate gestiona rapid expedierile în backend și poate crea un proces de livrare fără întreruperi în front end. Urmărirea în timp real minimizează livrările eșuate, crește achizițiile și îmbunătățește serviciile personalizate.

i) Transparența comenzii

Cu urmărirea în timp real, companiile de comerț electronic pot obține control complet asupra operațiunilor lor logistice. Un software de livrare prin curier este echipat cu funcții de urmărire în timp real pentru a identifica blocajele și pentru a ajuta la obținerea unui avantaj competitiv în industrie. Clienții se pot baza pe mișcarea transparentă a transporturilor lor și pot rămâne încrezători pentru achizițiile viitoare.

ii) Securitate și siguranță

Securitatea și siguranța sunt esențiale pentru proprietarul afacerii de comerț electronic. Ei trebuie să livreze transportul nedeteriorat sau pierdut. Cu ajutorul software-ului de livrare prin curier, se poate asigura securitatea și siguranța comenzii oferind actualizări în timp real. Măsurile de securitate robuste pot preveni furtul și pot permite monitorizarea afacerii și pot menține clienții la curent.

iii) Livrări programate

Urmărirea în timp real a coletelor poate face mai ușor pentru companii să programeze livrarea și să planifice operațiunile logistice. Funcția de optimizare a rutei vă poate îmbunătăți procesul de expediere pentru livrări la timp. Vă puteți ține de cuvânt și vă puteți îndeplini promisiunile realiste pe care le faceți. Acest lucru te va face să arăți profesionist și să crești încrederea în rândul clienților.

Sfat pro

ClickPost vă ajută să vă integrați cu mai mulți transportatori și cu software-ul lor de livrare prin curier. Acestea oferă transport cu mai mulți transportatori, urmărire integrată, gestionare a returnărilor și multe altele pentru ca întreprinderile de comerț electronic să obțină rezultate optime. Puteți intra în direct cu operatorul de transport ales în 24 de ore și puteți utiliza ClickPost API și Tracking pentru a vă duce mai departe operațiunile logistice.

Cuvântul final

Software-ul de automatizare și livrare prin curier este o necesitate pentru afacerea dvs. Acestea pot genera profituri mari și venituri pe termen lung pentru întreprinderea dvs. Optimizarea logisticii și a operațiunilor lanțului de aprovizionare vă va ajuta să rămâneți în fața concurenței și să vă mențineți o reputație solidă în industrie.

Motivele de mai sus determină scopul automatizării în industria logistică și contribuția acesteia la succesul afacerii. Dacă intenționați să vă actualizați marca și să oferiți clienților noștri experiența perfectă de livrare a expedierilor, treceți astăzi la un software eficient de livrare prin curier.

Întrebări frecvente

1) Poate software-ul de livrare prin curier să reducă timpul de tranzit?

Da. Software-ul de livrare prin curier poate înlocui procesele manuale de livrare și poate implementa un proces logistic mai rapid și mai precis. Acest lucru poate îmbunătăți eficiența generală a transportului dvs. și gestionarea comenzilor și poate reduce timpii de tranzit pentru clienți.

2) Există posibilitatea de a detecta frauda folosind software-ul de livrare prin curier?

Da. Un software de livrare prin curier facilitează un sistem Electronic Proof of Delivery (E-POD) care poate înregistra semnăturile digitale și poate implementa coduri QR și coduri de bare pentru a păstra dovada livrării. De asemenea, pot preveni înșelătoriile prin capturarea de dovezi fotografice și asigurând o abordare de securitate pe mai multe straturi.