5 sfaturi pentru a vă proteja procesul de vânzări împotriva recesiunii

Întreprinderile mici SaaS se confruntă din nou cu condiții macroeconomice dificile. Pe măsură ce spectrul unei recesiuni se apropie, proprietarii de întreprinderi mici trebuie să ia măsuri pentru a se asigura că interacționează cu clienții și își asigură companiile pe viitor.

Atingerea acestui obiectiv este mai ușor de spus decât de făcut. Cu toate acestea, tehnologia s-a îmbunătățit până la punctul în care proprietarii IMM-urilor pot folosi instrumente rezervate odinioară exclusiv pentru întreprinderi. Iată 5 instrumente care vă vor asigura că compania dumneavoastră este rezistentă la recesiune.

Creați demonstrații interactive de produse

Clienții s-au obișnuit să experimenteze teste gratuite înainte de a cumpăra un produs. Cu toate acestea, oferirea clienților o perioadă de încercare gratuită poate fi dificilă. Ce se întâmplă dacă produsul tău se confruntă cu o dezvoltare rapidă? Sau ce se întâmplă dacă caracteristicile produsului dvs. sunt încă în curs de testare, ceea ce duce la medii demo instabile?

Demo-urile de produse sunt greu de executat, deoarece se bazează pe date live și pe medii potențial instabile. Dacă produsul tău se întrerupe în timpul unei demonstrații, poți fi sigur că nu vei primi un apel invers. Soluția este să creați un sandbox care evidențiază cele mai bune caracteristici ale produsului dvs. Beneficiile unei astfel de soluții sunt imense.

Echipa dvs. de vânzări se poate baza pe o demonstrație de produs care nu distruge sau subliniază niciodată infrastructura existentă. Rezultatul este preluarea mai rapidă a perspectivelor. Ei pot chiar invita potențiali în prezentări pentru a explora platforma și a oferi feedback. Rezultatul este o dezvoltare mai rapidă și centrare pe client.

Echipa dvs. de marketing poate crea o demonstrație interactivă a produsului pe site-ul dvs. web, oferind clienților potențiali șansa de a explora funcțiile în propriul ritm. Deoarece demo-ul trăiește separat de infrastructura existentă, actualizarea demo-ului nu vă stresează resursele.

Puteți spori experiența clienților creând tutoriale și videoclipuri explicative, oferind clienților o modalitate ușoară de a depana problemele și de a primi răspunsuri la întrebări. Aceste demonstrații sunt, de asemenea, utile atunci când antrenați noi angajați și reprezentanți ai serviciului pentru clienți. Rezultatul este o experiență sigură și memorabilă pentru clienți, care îi va face pe clienții potențiali să revină pentru mai mult.

Walnut permite echipelor de vânzări să creeze rapid demonstrații personalizate care convertesc. Permițând o astfel de personalizare, echipele de vânzări pot adapta experiențele fiecărui client potențial individual. Această platformă oferă echipelor de vânzări toate instrumentele de care au nevoie, fără a fi nevoie de ajutor din partea echipelor de back-end. Aceste demonstrații pot fi, de asemenea, încorporate pe site-urile web de afaceri, iar tehnologia lor de monitorizare a clicurilor va urmări statistici importante pe care echipa de vânzări le va monitoriza.

Investește în marketing bazat pe cont (ABM)

Dacă operați în spațiul B2B, probabil că ați întâlnit cicluri lungi de vânzări și călătorii complexe de marketing. Ce se întâmplă dacă ar exista o modalitate de a crește rentabilitatea investiției în marketing prin țintirea celor mai profitabile perspective pentru produsul dvs.?

Marketingul bazat pe cont sau ABM este o modalitate excelentă de a-ți izola cei mai profitabili potențiali și de a-i viza cu argumente de vânzări extrem de perspicace. Problema este că este dificil să-ți cunoști prospectul. Trebuie să extrageți o mulțime de date și să vă dați seama cum să vizați un prospect.

Tehnologia a simplificat în mod semnificativ execuția campaniei ABM. Majoritatea platformelor moderne vă ajută să utilizați algoritmii ML și AI pentru a identifica tendințele în comportamentul clienților. Ele vă ajută să utilizați datele clienților existente pentru a identifica potențiali similari care se potrivesc foarte bine pentru produsul dvs., de exemplu.

De asemenea, trebuie să luați în considerare datele vizitatorilor site-ului web, cum ar fi datele demografice, rolurile de muncă și industria. Integrați aceste informații cu platforma dvs. ABM pentru a prezenta clienților potențiali o pagină de destinație personalizată, stimulând implicarea și generând mai multe vânzări.

O platformă ABM bună vă oferă, de asemenea, o bază de date cu contacte cheie din industria dvs. Echipa ta de vânzări va petrece mai puțin timp urmărind conturile greșite. Echipa dvs. de marketing poate desfășura campanii foarte profitabile pe mai multe canale care vizează clienții dvs. ideali. Asigurați-vă că rapoartele dvs. leagă cheltuielile de marketing cu obiectivele de afaceri. În acest fel, puteți justifica cheltuielile și puteți măsura rentabilitatea investiției.

RollWorks simplifică campaniile B2B ABM prin alinierea eforturilor de vânzări și de marketing. Platforma folosește algoritmi ML pentru a identifica tendințele potențiale pe care echipa dvs. de vânzări și marketing le poate folosi rapid pentru a crea campanii memorabile.

Simplificați dezvoltarea produsului

Proprietarii de produse se confruntă cu provocări semnificative atunci când gestionează echipe mici. Nu numai că membrii echipei lucrează la mai multe sarcini deodată, dar proprietarii de produse trebuie să intre și să poarte diferite pălării. Proprietarii de produse pentru întreprinderi mici au nevoie de tot ajutorul pe care îl pot obține, iar automatizarea foilor de parcurs și a feedback-ului despre produse este cea mai bună modalitate de a-și reduce volumul de muncă.

Una dintre probleme este crearea de puncte de vedere asupra diferitelor filozofii de lucru. De exemplu, un panou Kanban arată diferit de un program de sprint Scrum. Alegeți o platformă care vă ajută să comutați cu ușurință între aceste vederi.

Asigurați-vă că adunați feedback de la dezvoltatori cu privire la căile de dezvoltare a produselor. Acest lucru va alinia echipa la un obiectiv comun. Cel mai important factor atunci când decideți obiectivele de dezvoltare sunt nevoile clienților. Adunați date despre utilizarea clienților și problemele cu care se confruntă cu produsul dvs.

Comunicați aceste obiective echipei dvs. și acordați prioritate rezolvării acestor probleme. Utilizați hărțile arborescente pentru a organiza aceste obiective.

Chisel simplifică aceste sarcini datorită unei platforme extrem de intuitive care oferă proprietarilor de produse toate informațiile de care au nevoie. Proprietarii dvs. de produse pot încorpora rapid feedback-ul sau tendințele pieței creând un obiectiv și conectând funcțiile viitoare pentru a răspunde nevoii. Gestionarea lansărilor este, de asemenea, simplă cu Chisel, eliminând o mare parte din experiența manuală a proprietarilor de produse în acele vremuri.

Țintește-te pentru o atingere mai rapidă a vânzărilor

Extinderea vânzărilor este esențială pentru construirea unei afaceri solide. Dacă colectați date despre clienții dvs., atunci trebuie să utilizați aceste cunoștințe pentru a vă conecta mai bine cu ei. În zilele noastre, platformele de informare a vânzărilor depășesc găzduirea unor baze de date uriașe de contacte. Alegeți o platformă care vă ajută să aliniați vânzările cu marketingul.