Rolul unui manager de program în transformarea digitală

Rolul unui manager de program în transformarea digitală a fost întotdeauna un aspect esențial al digitizării afacerilor și, totuși, multe organizații se confruntă cu lipsa de planificare și management pentru inițiativele lor.

Această importanță a crescut doar în ultimul deceniu, deoarece companiile au căutat din ce în ce mai mult să-și îmbunătățească operațiunile și competitivitatea prin implementarea de noi tehnologii și procese.

Companiile, dornice să scape de sistemele mai vechi în favoarea adoptării sistemelor de viitor – adesea bazate pe cloud – au cerut să pună la punct strategii pentru transformarea digitală.

Studiile sugerează că 70% dintre organizații fie au o strategie de transformare digitală, fie lucrează la una

Această cerere crescută a făcut ca companiile să caute o mare varietate de instrumente de digitizare pentru a răspunde nevoilor angajaților și clienților lor, indiferent dacă acestea sunt RPA, ERP sau altă tehnologie cloud.

27% dintre companii spun că transformarea digitală este o chestiune de supraviețuire.

Dar care este rolul unui manager de program în transformarea digitală?

Cât de importante sunt ele pentru succesul transformării tale?

Acesta este ceea ce vom arunca o privire astăzi, pentru a ajuta la o mai bună înțelegere a motivului pentru care îndrumarea potrivită este nu numai benefică, ci și necesară pentru managementul de succes al schimbării.

Majoritatea afacerilor eșuează la transformarea digitală

Este o realitate nefericită că multe companii care urmăresc transformarea digitală (DX) văd eforturile lor sfârșind în eșec.

Acest lucru nu este din lipsă de încercare – investițiile în tehnologie de afaceri sunt mai mari decât au fost vreodată, iar circumstanțele actuale în care ne aflăm după o pandemie tumultuoasă și consecințele acesteia asupra afacerilor au determinat adoptarea și mai multă a tehnologiei pentru a umple golurile cât mai mari. numărul populației este limitat la casele lor.

Cheltuielile pentru transformarea digitală globală (DX) au fost prognozate să crească între 15 și 20% din 2017 până în 2022, înainte ca pandemia de COVID-19 să forțeze întreprinderile să își mărească și mai mult investițiile în tehnologie pentru a satisface nevoile personalului și ale consumatorilor.

Cu toate acestea, numărul de implementări de tehnologie care merg prost ar trebui să fie un mare motiv de îngrijorare pentru companii, în special pentru IMM-urile care operează cu un buget restrâns.

Deși entuziasmul pentru digitalizare este admirabil și corect, poate duce adesea la strategii prost gândite care duc la dezamăgire și la un rezultat care scade sub așteptări.

Un număr mare – aproximativ 70% – dintre companii se confruntă cu eșecul transformării digitale.

Eșecurile se rezumă adesea la o multitudine de motive; de obicei așteptări nerealiste, conducere slabă, lipsă de acceptare, oboseală și tendința liderilor de afaceri de a încerca prea mult, prea devreme.

Vestea bună este că, chiar și atunci când o companie eșuează la transformarea sa inițial, cu ajutorul potrivit poate reveni pe drumul cel bun și la buget.

Pe măsură ce companiile și-au făcut tranziția în mare parte din forța de muncă la munca de la distanță în timpul pandemiei, multe companii s-au luptat să implementeze soluții la timp, doar 40% dintre proiecte și-au îndeplinit obiectivele în termen, buget și calitate.

Aici rolul unui manager de proiect este absolut vital.

Cum ajută un manager de program în transformarea digitală?

Cu un aflux de tehnologii care vin în afacerea dvs., pur și simplu trebuie să aveți managementul proiectelor la standard pentru a reuși transformarea digitală.

Multe organizații fac greșeala de a crede că implementarea transformării digitale este o decizie care începe și se termină la nivel executiv sau departament IT.

Acum, deși implicarea executivului este cu siguranță crucială, majoritatea proiectelor de digitalizare ar trebui să pună un accent puternic pe managementul proiectelor pentru a se asigura că obiectivele dumneavoastră (care ar trebui să fie determinate în avans) sunt îndeplinite.

Unul dintre cele mai fundamentale aspecte ale managementului programului dumneavoastră în transformarea digitală este obiectivele clare și comunicarea pentru a vă asigura că afacerea dvs. își îndeplinește calendarul.

Cum arată managementul eficient al programului?

Am vorbit despre organizații care doresc transformare, dar care nu își îndeplinesc obiectivele; acum trebuie să ne uităm exact de ce rolul unui manager de proiect este atât de important și la ce ar trebui să ne așteptăm de la strategia ta de management de proiect pentru a reuși în planurile tale.

Obiective strategice clare și raportare

În primul rând, rolul unui manager de proiect este de a stabili agenda schimbării, cum va fi realizată și ce reprezintă succesul acesteia.

Trebuie să fiți capabil să înțelegeți clar ce implementați și de ce, de aceea o consultare cu un expert va fi aproape sigur benefică.

Odată ce obiectivele dvs. tehnologice sunt stabilite, managerul dvs. de program ar trebui să vă poată furniza rapoarte despre implementările dvs. și dacă acestea își îndeplinesc obiectivele.

Conducerea executivă și managerul de program trebuie să fie aliniați la ceea ce vă determină succesul în ceea ce privește un calendar și un obiectiv bugetar, altfel veți rămâne în întuneric și vă întrebați ce obțineți de fapt din ceea ce este, la urma urmei, un lung -efortul de termen.

Folosind instrumentele potrivite pentru a face treaba

Pentru a promova punctul anterior, alinierea și comunicarea dintre PMO și toate părțile interesate relevante este vitală și, ca parte a unui program eficient de transformare digitală, strategia de management ar trebui să fie utilizarea instrumentelor adecvate pentru a face procesul mai ușor pentru toată lumea.

Aceste instrumente ar trebui să includă:

• Planificare: planificați programe și calendare într-un singur loc, cu sarcini, șabloane, fluxuri de lucru și calendare
• Colaborare: atribuiți sarcini, adăugați comentarii, organizați tablouri de bord, permiteți verificarea și aprobările
• Documentare: editarea, documentarea și stocarea tuturor fișierelor
• Evaluare: Urmăriți, evaluați și raportați succesul prin gestionarea resurselor și raportare

Acest lucru îi va ajuta pe părțile interesate de afaceri să înțeleagă unde se află exact în proiectul de implementare și să le furnizeze rapid informațiile relevante, fără a avea nevoie de întâlniri de oră lungi.

Webinar conexe: Accelerați livrarea cu managementul proiectelor

Înțelegerea managementului schimbării

Transformarea digitală este un proiect pe termen lung, indiferent de modul în care îl priviți.

Din acest motiv, este important ca managerul de program să se poată adapta la schimbările dintr-o industrie, o piață în funcție de obiectivele schimbătoare ale afacerii. În acest sens, flexibilitatea și scalabilitatea sunt cheie în managementul programelor în transformarea digitală.

Pe scurt, trebuie să fiți capabil să răspundeți și să aveți o înțelegere puternică a rolului managementului schimbării pentru planurile dvs. DX.

Am văzut deja cum ultimul an a perturbat lumea afacerilor dincolo de ceea ce oricine și-ar fi putut imagina sau anticipa.

Multe organizații au fost surprinse pe neprevăzute și nepregătite pentru circumstanțele din 2020 și 2021, creând soluții improvizate în ceea ce privește tehnologia digitală pentru a-și menține operațiunile de afaceri în funcțiune cât mai bine posibil.

Rolul unui manager de program în transformarea digitală implică posibilitatea de a pune în aplicare o strategie cuprinzătoare pentru implementările tehnologice, cu un sistem puternic de răspuns și comunicare în cadrul companiei, pentru a se asigura că au fost luate toate măsurile pentru a duce organizația la rezultatul dorit.

Concluzii

• Majoritatea organizațiilor doresc să vadă transformarea digitală în companiile lor, dar lipsa de viziune și claritate înseamnă adesea că încercările lor se termină cu eșec.
• Managementul proiectelor este esențial pentru implementarea tehnologiilor prin stabilirea de obiective clare, linii de comunicare și mijloace pentru măsurarea succesului.
• Transformarea digitală este un proiect pe termen lung, astfel încât managerii ar trebui să fie capabili să răspundă la schimbări, să ajusteze obiectivele și să ajute la atingerea de noi obiective — DX nu este o misiune una și gata.

Pentru a afla mai multe despre managementul proiectelor în ceea ce privește implementarea tehnologiei de afaceri, consultați Soluția noastră de consultanță vCIO, care oferă expertiza consultanților noștri IT experimentați pentru a vă asigura că obiectivele dvs. de transformare digitală sunt îndeplinite la timp și la buget, fără excepții.