Amazon în Europa – Cum să vă extindeți afacerea

7 din 10 europeni, când sunt întrebați, răspund că călătoria peste ocean până în Statele Unite se află pe lista lor. În același timp, mulți americani visează să viziteze Parisul sau să bea bere la Oktoberfest din Germania. Un ocean separat, aceste două continente împărtășesc povești grozave de-a lungul a sute de ani de istorie.

Dar ce zici de Amazon?

Ei bine, să ne uităm la fapte.

Amazon a început pentru prima dată o aventură numită „piața europeană” în 1998, în Marea Britanie. Aceasta a fost prima piață deschisă după piața din SUA, urmată de Germania în același an și Franța în 2000.

Asta ar trebui să ne spună ceva, nu?

Amazon Europa – Cum sunt lucrurile 20 de ani mai târziu?

Aș răspunde la această întrebare cu un singur cuvânt: OPORTUNITATE!

Piețele europene sunt în continuă creștere, iar Amazon se extinde în tot mai multe țări. Printre cele recente se numără Țările de Jos și Suedia, care sunt doar în stadii foarte incipiente, dar hei, toți trebuie să începem de undeva, nu?

Cele mai bune până acum au fost în Marea Britanie și Germania, urmate de Franța, Spania și Italia.

Chiar în acest moment, puteți începe să vindeți pe oricare sau pe toate aceste piețe după ce vă configurați contul de vânzare pentru Europa.

Din fericire, acest lucru nu este foarte dificil și se poate face din contul dvs. de vânzător existent. Doar depuneți o cerere de vânzare, furnizați toate informațiile și documentele solicitate și așteptați aprobarea. Veți putea să vă gestionați toate piețele din același cont de vânzător, ceea ce este minunat!

PRO și contra pentru extinderea la Amazon Europa

Ceea ce urmează este o provocare pentru mulți vânzători Amazon... și nu mulți oameni o gestionează corect.

TVA.

Pe toate piețele UE, există o TAXĂ suplimentară (inclusă în prețul produsului), numită TVA – Taxa pe Valoarea Adăugata .

• 20% în Marea Britanie
• 19% în Germania
• 20% în Franța
• 22% în Italia
• 21% în Spania
• 21% în Țările de Jos
• 25% în Suedia

Acesta trebuie colectat și plătit în țara în care faceți FBA, nu în țara în care vindeți, deoarece vă puteți trimite inventarul în Regatul Unit, de exemplu, în FBA, dar puteți vinde pe toate piețele existente. Amazon va onora comenzile în toată Europa din inventarul dvs. FBA din Marea Britanie. Asta e grozav, nu?

Trebuie să rețineți, totuși, că există anumite limitări de la Amazon, care precizează următoarele: vă puteți păstra inventarul FBA doar într-una dintre țări, puteți vinde în toate cele șapte dintre ele și puteți plăti TVA doar într-una (cel primul, unde aveți produsele), dar cu anumite limitări.

Toate aceste informații pot fi găsite în Seller Central. Iată o mică parte din ea...

Aceasta înseamnă că trebuie să plătiți TVA-ul în Marea Britanie (după exemplul nostru.)

Indiferent de numarul de vanzari pe care le ai in tara in care ai inventarul, esti obligat sa declari si sa platesti TVA in tara respectiva. Toate nivelurile de mai sus sunt pentru VÂNZĂRI în toate celelalte piețe.

Există servicii care fac asta pentru tine – conectează-te la centrala de vânzări, descarcă rapoartele, calculează sumele și îți trimit notificarea cu suma de plătit, pe care o poți urmări și vedea și în contul tău Seller Central.

Asigurați-vă că verificați serviciile pe care Alta by Helium 10 le oferă pentru înregistrarea și plata TVA.

Dar întregul proces nu este ușor. Trebuie să vă înregistrați pentru unul dintre aceste servicii sau să vă înregistrați direct la departamentul de finanțe de stat din țara în care aveți inventarul FBA. Sunt multe hârtii.

Sau, puteți angaja o firmă de contabilitate care poate face acest lucru și pentru dvs., dar din nou mai multe documente și muncă.

Completarea și înregistrarea este partea ușoară – lupta vine cu contabilitatea. Este un proces destul de complicat și este posibil să nu reușiți să găsiți o companie care să vă ajute în toate țările simultan.

Consultați episodul nostru recent Podcast Serious Sellers, în special despre contabilizarea vânzătorilor internaționali Amazon.

Dacă decideți să mergeți cu FBA în mai multe piețe, este posibil să găsiți o companie care să facă toate aceste documente și contabilitate pentru dvs., cu toate acestea, chiar și aceste servicii sunt predispuse la greșeli. Ei pot cere și taxe uriașe – mi s-a mai întâmplat. De aceea nu te sfătuiesc să faci asta.

Procesul poate fi destul de înfricoșător la început, în legătură cu autoritățile fiscale. Fii sigur, lucrurile nu vor arăta atât de înfricoșător odată ce faci asta de câteva luni.

De exemplu, am fost pus într-o situație în care compania pe care am angajat-o să facă acest lucru nu a trimis documentele la timp către HRMC din Marea Britanie (asta e echivalentul IRS acolo). Primeam mai multe e-mailuri pe zi de la ei prin care mi-au cerut plata TVA-ului, ceea ce s-a făcut, dar nu l-au putut vedea. Asta m-a costat 10 ore de apeluri telefonice pentru a remedia.

Acest lucru s-a întâmplat în Marea Britanie. Știu din surse de încredere că crearea unui cont pentru Amazon Germania, de exemplu, este mai dificilă. Ai nevoie de o mulțime de documente, de o companie care să țină registrele și așa mai departe. Dar odată terminat, ești în siguranță. Rămâneți la asta și păstrați Amazon FBA în Germania, pentru început. Cel puțin până când creșteți și vă puteți permite să plătiți o altă companie din Franța pentru a face toate acestea și așa mai departe.

Ceea ce vreau să spun cu povestea de mai sus este că aceste taxe sunt extrem de importante ( trebuie plătite) . Amintiți-vă, Amazon are toate informațiile dvs. și vi le vor preda, dacă li se va cere, pentru ca Instituțiile Fiscale să aibă partea lor din pot.

De ce ți-am spus asta?

Ei bine, dacă nu ați avut niciodată niciun contact cu aceste piețe înainte și mergeți chiar acum să căutați cuvântul cheie principal pentru produsul dvs. curent care se vinde cu 25 USD în SUA, veți fi foarte surprins să vedeți că în Marea Britanie se vinde pentru 10-15 GBP. Cum este posibil acest lucru?

Primul răspuns este taxele . Există o mulțime de vânzători care au găsit diferite modalități de a obține produsele în interiorul UE fără să plătească vamă și să vândă pe Amazon fără să plătească TVA în oricare dintre țări. Acești vânzători au găsit oportunități grozave în UE și mai ales în Marea Britanie până acum, dar din fericire, asta s-a încheiat în 2021 și voi explica totul aici mai târziu.

Acești vânzători sunt în mare parte dintr-o țară pe care o cunoaștem cu toții și fac tot felul de lucruri Black Hat și pe Amazon.com. Puteți găsi cu ușurință informațiile lor, deoarece în Europa, acestea sunt publice de ani de zile, nu doar din septembrie. Du-te la magazinul lor și află.

Nu sunt multe lucruri pe care le poți face în privința lor, dar doar pentru tine!

Ceea ce poți face, pe de altă parte, este să folosești tot ce știi din vânzarea pe amazon.com și să le învingi în continuare.

Pentru că fie preluați înregistrările existente de pe Amazon.com, fie construiți altele noi, știți deja atât de multe lucruri despre cercetarea cuvintelor cheie, optimizarea listelor, fotografii, A+, PPC și așa mai departe.

Despre ce vorbește ea?

Ei bine, aruncați o privire la câteva listări de pe amazon.co.uk sau amazon.de, listări care vând o sumă substanțială pe lună și sunt extrem de simple.

O singură fotografie, aproape nicio listă și uită-te la vânzări:

Iată un alt exemplu:

O fotografie, nicio listă

Și aici sunt vânzările...

Concluzia este că, în acest moment, vă puteți diferenția cu ușurință cu o listă bună și fotografii frumoase pentru a intra în joc.

De asemenea, încă un lucru pe care îl consider demn de menționat este că există și multe alte oportunități bune de a vă vinde produsele odată ce le aveți într-un 3PL în Marea Britanie. Sau, le puteți chiar livra direct la aceste companii, fără niciun alt intermediar.

De exemplu, o piață uriașă în Franța este www.cdiscount.com. Ei cumpără produse și le vând prin propria lor platformă. Luați legătura, enumerați produsele și gata. Atâta timp cât le place produsul și marca dvs., desigur.

Un altul este www.real.de pentru Germania.

Este mult mai ușor să ajungi la aceste companii europene decât în ​​SUA, deoarece nu există atât de multă concurență.

Adevărata bijuterie a Amazonului Europei...

După cum am spus la început, cele mai importante două piețe din Europa sunt Marea Britanie și Germania .

Asta mă aduce la ceva ce cred cu adevărat că este foarte valoros. Asta este Amazon Germania.

Nu mulți vânzători sunt atrași de el, în primul rând din cauza barierei lingvistice. Limba germană poate fi dură. Odată ce ai rezolvat asta, și există un ocean de oportunități. Am văzut, în mai multe evenimente Helium 10, o companie care oferă un serviciu de traducere grozav: YLT Translations. Vei fi surprins de ceea ce vei găsi pe amazon.de.

Germanilor le place să cumpere online, atâta timp cât ai un produs grozav și îi convingi prin fotografii și listări. Sunt foarte loiali, dar în același timp calitatea este foarte importantă .

Dar dacă ai un produs grozav, le explici foarte bine ce face și cum îi poate ajuta, le arăți în fotografii ce face și cum funcționează, plus ai un serviciu decent pentru clienți (cel puțin decent), vei vedea miracole întâmpla.

Părerea mea personală este că în acest moment, amazon.de reprezintă cea mai mare oportunitate din Europa, urmată de Spania care crește foarte foarte rapid.

Amintiți-vă, Germania are 83 de milioane de oameni – Regatul Unit, Franța și Italia au 60-65 de milioane, iar Spania doar 46 de milioane. Deci, este de departe cea mai mare piață și, de asemenea, cea mai „bogată”.

Este adevărat, germanilor le pasă profund de cultura, tradițiile și limba lor. Așa că asigurați-vă că aveți scris în germană pe ambalaj, inclusiv instrucțiuni traduse. De fapt, aceste detalii sunt foarte importante în toate țările în care intenționați să vindeți. Europenii sunt foarte mândri de istoria și cultura lor, iar produsul dvs. va câștiga întotdeauna în fața unui concurent care arată doar limba engleză (sau chineză).

Cum să vinzi pe Amazon Europa – Cum rămâne cu clasarea în Europa?

Ei bine, este la fel ca în SUA... dar în același timp, foarte diferit.

Noi, la AZ Rank, acoperim Regatul Unit și Germania. Ceea ce am văzut până acum este că volumul căutărilor nu este întotdeauna cel mai important aspect în ceea ce privește clasarea .

Da, desigur că contează, dar dacă produsul tău este unul foarte specific, de exemplu, „Pasta de dinți cu cărbune”, trebuie să fii clasat foarte sus pe acele cuvinte cheie specifice (precum și cuvinte cheie cu coadă lungă) și apoi să ținți pasta de dinți generală. cuvinte cheie care au volume de căutare mai mari.

În SUA, puteți alege cu ușurință un cuvânt cheie cu volum mare, cum ar fi „Whitening Toothpaste” de la început și să obțineți rezultate foarte bune. Giveaway-urile funcționează și ele.

În schimb, am avut multe, multe campanii în UE care s-au descurcat excelent după ce s-au clasat mai întâi pentru cuvintele cheie cu volum redus și apoi s-au concentrat pe cele mai ample.

Un lucru foarte important de observat este că recenziile nu contează atât de mult. Puteți avea succes cu puține sau deloc recenzii.

Aruncă o privire la aceste produse de mai jos:

Patru evaluări, listare bună – 115 vânzări

Și încă unul în Amazon Germania:

Trei evaluări, listare decentă, 121 de vânzări

Amazon în Europa – O notă despre PPC

Ei bine, cei care sunt îndrăgostiți de PPC și nu vând în Europa vor avea câteva surprize frumoase. În Europa, puteți obține vânzări la CPC-uri precum 0,2 și 0,4 și puteți avea campanii performanțe foarte, foarte bune.

Acest lucru se datorează faptului că nu există atât de mulți vânzători care cunosc jocul ca în SUA. Este mult mai ușor să faci publicitate și să obții rezultate extraordinare, de departe.

Din propria mea experiență, când tocmai învățam PPC și Amazon acum câțiva ani – am primit 25-30% ACOS în medie la unele produse de sezon de mare valoare, doar cu PPC de bază. Ei bine, de bază ar putea fi chiar prea mult! Dacă aș putea s-o fac atunci, și tu poți!

În concluzie, asigurați-vă că alegeți cuvinte cheie care sunt foarte relevante pentru produsul dvs. pentru clasament, PPC și, de asemenea, în listarea dvs.

Un alt lucru: țineți cont de diferențele dintre engleza americană și engleza britanică.

De exemplu, puteți spune

• „Fotbal” în SUA, dar în Europa trebuie să spui „fotbal”
• „Boomoane” în SUA, „dulciuri” în Europa
• „Dulap” în SUA, „dulap” în Europa
• „Stecul” în SUA, „scutec” în Marea Britanie
• „Cot” în SUA, „cot” în Marea Britanie

Și multe, multe altele. Acestea sunt toate elementele de bază, dar pot face o mare diferență în listarea și indexarea dvs.

Inainta

Începând cu 1 iulie 2021, toate produsele, indiferent de valoare, sunt reținute în vamă pentru inspecție și vor fi percepute taxe vamale și TVA atunci când sunt importate în UE.

Acest lucru nu este puțin lucru, deoarece timpul necesar produselor pentru a intra pe Amazon a crescut foarte mult, iar taxele adăugate se reflectă în preț. Nimeni nu are voie să aducă nimic în UE fără să plătească taxe și TVA.

Acest lucru va reprezenta un avantaj major pentru vânzătorii care au deja stocuri în UE sau care au găsit furnizori în UE pentru produsele lor!