Cum să vinzi pe rețelele sociale: un ghid pentru afacerile de comerț electronic

Comerțul electronic este un fenomen care nu poate fi oprit! Astăzi, există aproximativ 20 de milioane de site-uri web de comerț electronic, care generează un total de circa 710 de miliarde de dolari în venituri în fiecare an! Desigur, retailerii de comerț electronic cu nume mari, cum ar fi Amazon, reprezintă o mare parte din acest lucru, dar întreprinderile mici și mijlocii de comerț electronic se descurcă bine și pentru ele însele.

O modalitate prin care aceste afaceri mai mici concurează cu giganții este prin vânzarea socială. Deci, vrei să înveți cum să vinzi pe rețelele sociale? În acest blog, vom arunca o privire la ce este vânzările sociale și la diferitele platforme pe care ar trebui să le luați în considerare.

Ce este vânzările sociale?

Vânzarea socială, pur și simplu, înseamnă vânzarea de produse și/sau servicii pe rețelele sociale. Acum, puteți monitoriza site-urile de socializare pentru a căuta oportunități de a vă promova produsul către o persoană sau o rețea - aceasta se numește „ascultare socială” și echivalează cu o formă de apelare virtuală la rece. Sau puteți pur și simplu să încărcați și să vindeți produsele pe o platformă socială, pe care ne vom concentra.

Când încărcați produsele pe o platformă socială, cum ar fi Facebook, utilizați acea platformă pentru a ajunge la clienți potențiali și a le vinde prin intermediul rețelelor sociale, comparativ cu pagina dvs. web.

De ce ar trebui să folosesc vânzările sociale?

Este posibil să vindeți deja online prin Shopify, BigCommerce, Magento și altele asemenea. Deși acest lucru poate fi suficient pentru dvs. în acest moment, atunci când decideți că doriți să vă extindeți și să vă dezvoltați afacerea, veți dori să vindeți produse pe rețelele sociale.

Comerțul electronic în rețelele sociale le face mai ușor ca niciodată pentru consumatori să găsească și să cumpere produsele dvs.! La urma urmei, americanul obișnuit petrece aproape 1,5 ore pe rețelele sociale în fiecare zi, așa că imaginați-vă câtă mai multă atenție ar putea primi produsele dumneavoastră dacă le-ar putea naviga chiar pe platforma lor socială preferată. Studii recente au descoperit că companiile care practică vânzările sociale văd, în general, un ROI de 5 USD pentru fiecare 1 USD investit! Deci ce mai aștepți?

Cum să vinzi pe rețelele de socializare

Când ești gata să vinzi pe rețelele de socializare, ai la dispoziție o serie de platforme – totul este să decizi care este potrivit pentru afacerea ta. Încercați să ajungeți la bărbați sau femei? Millennials sau boomers? Pe baza datelor demografice ale platformei, este posibil să puteți determina imediat unde este publicul dvs. țintă sau poate fi necesar să faceți niște teste, să le încercați pe toate și să identifici de unde provin cea mai mare implicare sau vânzări.

SproutSocial are un blog grozav despre date demografice pentru fiecare dintre platformele majore, care merită să fie aruncat o privire. Iată câteva link-uri rapide:

• Date demografice Facebook
• Date demografice Instagram
• Date demografice Twitter
• Date demografice LinkedIn
• Date demografice Pinterest
• Date demografice Snapchat
• Date demografice YouTube

Vând pe Facebook și Instagram

Știați că Facebook deține Instagram? Aceasta înseamnă că, utilizând Catalogul de produse Facebook, puteți vinde eficient pe ambele platforme - este doar o chestiune de a decide care este cel mai bun punct de vânzare pentru produsul dvs.

Cu Catalogul de produse , puteți conecta inventarul de comerț electronic la profilul dvs. de afaceri Facebook sau Instagram și puteți începe să vindeți aceleași produse direct pe oricare dintre platformele de socializare. Deoarece magazinul dvs. online și platforma sunt integrate, ele se pot „vorbi” între ele pe măsură ce se fac achiziții, păstrându-vă inventarul la curent și veniturile în flux.

Dacă utilizați reclame Facebook, puteți, de asemenea, să legați articolele din Catalogul dvs. de produse direct la acestea pentru a ajunge la publicul dvs. într-un mod foarte bine direcționat.

Se vinde pe Twitter

Twitter nu are propria piață, așa că cel mai bun mod de a vinde pe Twitter este să postezi despre produsele tale. Va trebui să includeți linkul către produs în tweet-urile dvs. (un link către magazinul dvs. în bio este, de asemenea, o idee bună).

Deoarece tweet-urile sunt limitate la 280 de caractere, o modalitate de a atrage atenția este să folosești vânzări și reduceri. Promovarea unui cod de cupon poate crește semnificativ volumul de trafic și vânzările pe care le obține produsul dvs.

Vând pe LinkedIn

LinkedIn este unic, deoarece este cel mai frecvent utilizat pentru profesioniștii B2B și B2C pentru a se conecta cu privire la cariere și alte oportunități. Deci, nu veți găsi reclame pentru o nouă pereche de pantofi aici. Cu toate acestea, rețeaua de socializare oferă un serviciu numit Sales Navigator, care ajută companiile de comerț electronic și alte companii să-și construiască clienți potențiali și propriul canal de vânzări. Puteți citi mai multe despre LinkedIn Sales Navigator aici .

Se vinde pe Pinterest

Utilizatorii Pinterest, numiți „Pinners”, obișnuiau să plece într-o goană sălbatică pentru a găsi un articol fixat care le-a plăcut. Din fericire, totul s-a schimbat cu Product Pins , care le permit Pinners să cumpere un articol prin intermediul site-ului dvs. prin simplul clic pe un articol care poate fi cumpărat. Pentru a intra în acțiune, tot ce trebuie să faceți este să vă conectați platforma de comerț electronic la Pinterest.

Vând pe Snapchat

Snapchat nu este orientat spre vânzări decât dacă achiziționați reclame Snapchat, dar asta nu înseamnă că ar trebui să le considerați. Pentru a câștiga clienți prin Snapchat, va trebui doar să faci un videoclip captivant și apoi să faci link la site-ul tău de unde utilizatorii pot face o achiziție. Ideile video care ar putea duce la o achiziție ar putea include o privire „din culise” asupra modului în care este realizat un produs, modalități de utilizare a unui produs sau altele asemenea.

Se vinde pe YouTube

YouTube este cel mai vizitat site din lume, așa că este un loc grozav pentru a vinde, nu? Ei bine, se poate dacă poți tăia prin toată dezordinea. Una dintre cele mai bune modalități de a vinde, desigur, este de a afișa, iar YouTube este totul despre afișarea prin video.

Vânzarea pe YouTube este mult diferită de alte site-uri sociale și nu este la fel de simplă ca listarea unui articol de vânzare. Așadar, dacă aveți capacitatea de a crea videoclipuri și răbdarea de a crește numărul de urmăritori, vă recomandăm să consultați acest blog pe YouTube, vândut de liderul mondial în marketing online, Neil Patel.

Îndeplinirea comenzilor pe rețelele sociale

Acum că înțelegeți mai bine cum să vindeți produse pe rețelele de socializare, este posibil să vă întrebați cum vă veți descurca cu onorarea tuturor acestor comenzi. La urma urmei, dacă decideți să vindeți pe rețelele sociale, este posibil să observați o creștere mare a afacerilor pe măsură ce vă creșteți clienții, vizibilitatea și veniturile. În acel moment, este posibil să nu aveți timp să vă îndepliniți comenzile pe cont propriu – și poate doriți să începeți să vă personalizați ambalajul pentru a începe să construiți cu adevărat un brand.

Bine ați venit la The Fulfillment Lab! La The Fulfillment Lab, ajutăm la crearea și transformarea mărcilor de afaceri mici prin ambalaje personalizate, oferind clienților o experiență cu adevărat unică. Veți avea acces la un portal unic care vă permite să creați cutii de expediere personalizate , cupoane, fluturași și inserții cu timp de livrare rapid.

Apoi, echipa noastră se apucă de a alege, împacheta și expediază produsul dvs. de la unul dintre cele 14 centre de livrare. Aveți mai multe întrebări despre îndeplinirea personalizată? Consultați blogul nostru, 10 Reasons to Use a Fulfillment Center , sau contactați unul dintre experții noștri .