SEO pentru SaaS: Dezvoltarea unei strategii anti-glonț pentru 2024

Pentru orice companie Software-as-a-Service (SaaS), stăpânirea prezenței dvs. online este crucială. Internetul joacă un rol esențial în distribuția, accesibilitatea și scalabilitatea oricărei soluții SaaS. Prin urmare, prioritizarea optimizării site-ului dvs. pentru a asigura descoperirea pe motoarele de căutare este esențială.

Folosind expertiza noastră ca agenție cu o experiență dovedită în lucrul cu companii SaaS, am compilat un ghid complet pas cu pas care vă va oferi toate instrumentele necesare pentru a vă dezvolta propria strategie SEO SaaS și pentru a genera durabilitate. creștere organică în 2024.

Ce este inclus?

• Ce este SEO SaaS?
• De ce este diferit SEO SaaS?
• Importanța SEO pentru succesul SaaS
• 7 pași pentru o strategie de SEO SaaS fără gloanțe
• Ce urmeaza?

Ce este SEO SaaS?

SEO SaaS este o abordare specializată pentru optimizarea prezenței online a companiilor Software-as-a-Service (SaaS). Presupune tehnici strategice realizate pentru a crește traficul organic prin obținerea de clasamente de top pentru cele mai relevante cuvinte cheie.

Acest proces este crucial pentru companiile SaaS pentru a înțelege ce caută piața lor țintă, unde o caută și cum, ca companie, se pot asigura că conținutul lor este pe care potențialii clienți îl descoperă în căutările lor.

Deși există câțiva factori care fac SEO SaaS unic, așa cum vom discuta mai jos, principiile SEO fundamentale sunt încă la fel de aplicabile și importante pentru toate tipurile de afaceri. Prin urmare, practicile de top SEO care trebuie abordate în mod adecvat de orice companie SaaS sunt:

• Crearea de conținut de înaltă calitate optimizat exact pentru cuvintele cheie relevante

• Asigurarea că site-ul menține performanța tehnică de vârf, inclusiv factori precum viteza site-ului, capacitatea de răspuns pe dispozitive mobile și capacitatea de accesare cu crawlere.

• Crearea unui profil de backlink cu autoritate

De ce este diferit SEO SaaS?

Dincolo de aceste practici SEO fundamentale, ce face SaaS diferit?

În primul rând, aceasta se învârte în jurul călătoriei unice a clienților inerente pâlniei extinse de vânzări a modelului de afaceri SaaS. Pe lângă oferta inițială de produse, există și un element de serviciu continuu oferit clienților. Această dinamică are ca rezultat mai multe puncte de contact de vânzări, atât în ​​achiziția de noi clienți, cât și în furnizarea serviciului necesar pentru a-i păstra pe cei existenți. Aflați mai multe despre ce face marketingul SaaS unic.

În plus, din cauza amplorii investițiilor necesare pentru produsele SaaS, etapa de cercetare poate fi adesea mai lungă: potențialii clienți SaaS vor consuma probabil mai mult conținut informațional despre ceea ce caută, precum și să caute comparații între produsul dvs. și concurenții săi. Și apoi, chiar și după ce produsul dvs. este identificat ca o opțiune viabilă, următoarea etapă a călătoriei este probabil introducerea unei probe gratuite sau a unei demonstrații, care, din nou, necesită o abordare unică a conținutului.

Una peste alta, această călătorie extinsă a clienților necesită în mod clar o strategie SEO personalizată, care este adaptată în mod special la diferitele puncte ale pâlniei de vânzări, pentru a se asigura că niciun client nu este lăsat în urmă.

Importanța SEO pentru succesul SaaS

Am explicat de ce procesul SEO pentru companiile SaaS este unic, dar de ce este atât de important pentru creșterea și succesul?

Industria competitivă

Creșterea industriei SaaS în ultimii ani a fost imensă, cu o creștere estimată de peste 500% în doar șapte ani între 2015 și 2022. Având în vedere că această tendință exponențială se așteaptă să continue, este clar că aceasta este o industrie în plină expansiune, cu un mare potențial pentru succes.

Cu toate acestea, aceste cifre indică, de asemenea, o piață extrem de competitivă, cu o mulțime de concurenți aspiranți care caută să utilizeze cea mai recentă tehnologie pentru a-și alimenta obiectivele ambițioase de creștere. Și din experiența noastră, mulți dintre acești concurenți SaaS adoptă strategii SEO extinse în încercarea de a domina spațiul online.

Deci, este clar: o abordare mediocră, generică a creării de conținut pur și simplu nu o va reduce în această industrie. O strategie SEO cuprinzătoare, personalizată, este o cerință esențială pentru orice companie SaaS care dorește să depășească concurenții și să iasă în evidență în rândul mulțimii.

Călătoria extinsă a clienților

După cum sa stabilit deja, industria SaaS are câteva elemente unice care fac mai dificilă optimizarea prezenței dvs. online. Pâlnia extinsă de vânzări înseamnă că există clienți – sau potențiali clienți – într-o varietate de etape diferite, fiecare cu propriile interese și cerințe.

Ca atare, pentru a ajunge efectiv la toți clienții dvs., va fi necesară o strategie mult mai variată și mai extinsă, care să-i ghideze prin fiecare dintre diferitele etape.

În primele etape, conținutul, cum ar fi postările de pe blog, va fi necesar pentru a obține cunoașterea inițială a potențialilor clienți și pentru a le prezenta brandului dvs. Crearea magneților de plumb poate fi apoi o modalitate excelentă de a capta interesul acestor potențiali clienți care și-au arătat curiozitatea față de produsul dvs., împreună cu studii de caz sau povești de succes pentru a ajuta la informarea deciziei lor.

O etapă cheie în canalul de vânzări SaaS este oferirea unei probe sau demonstrații gratuite. Aici, optimizarea paginii de destinație, inclusiv utilizarea adecvată a cuvintelor cheie și a îndemnurilor (CTA), este fundamentală pentru a încuraja utilizatorii să facă pasul următor. Companiile SaaS vor trebui apoi să ia în considerare modul în care pot converti acești utilizatori în clienți plătiți și să se asigure că au o tranziție lină atunci când încep cu produsul, înainte de a explora în sfârșit reținerea clienților și oportunitățile de upselling.

Una peste alta, este clar că optimizarea prezenței dvs. online pentru această călătorie extinsă a clienților necesită luarea în considerare atentă a unei strategii SEO cuprinzătoare pentru a identifica diferitele tipuri de conținut și alte resurse pe care va trebui să le creați.

Complexitatea produselor și serviciilor SaaS

Pe lângă această pâlnie extinsă de vânzări, caracteristicile și funcționalitățile cu mai multe fațete ale produselor și serviciilor SaaS tind să aducă un nivel de complexitate care necesită o abordare SEO nuanțată și strategică suplimentară.

Prin urmare, va fi necesară o gamă de conținut diferit pentru a aborda această complexitate și pentru a demonstra valoarea produsului dvs. într-un mod care să rezoneze cu publicul țintă.

Deoarece multe dintre conceptele care sunt fundamentale pentru soluțiile SaaS pot fi noi sau necunoscute clienților potențiali, o acoperire mai largă a industriei în ansamblu poate ajuta la furnizarea unui context suplimentar. Datorită amplorii investiției cu produsele SaaS, probabil că vor dori, de asemenea, să compare caracteristicile produsului dumneavoastră cu cele ale concurenților, căutând să înțeleagă care este mai aplicabilă nevoilor lor.

Complexitatea acestor produse nu se termină nici la punctul de vânzare – în etapele ulterioare ale pâlniei de vânzări, este necesară comunicarea eficientă a oricăror actualizări pentru clienții existenți, împreună cu suport adecvat pentru orice probleme pe care le au.

Reducerea costului pe achiziție (CPA)

În timp ce investiția în Media plătită (PPC) poate fi o cale excelentă pentru a dobândi noi clienți – în special în primele etape – ar fi o prostie să credem că aceasta va fi o strategie de marketing digital adecvată.

Un beneficiu cheie al implementării practicilor SEO este abilitatea de a reduce suma CPA pe termen lung.

Cu canalele plătite, suma CPA tinde să crească în timp, deoarece vizați în mod repetat același public și cei mai receptivi indivizi s-au implicat deja cu conținutul dvs.

SEO, pe de altă parte, tinde să funcționeze în direcția opusă. Inițial, costurile sunt mai mari deoarece este necesară o fază de cercetare aprofundată înainte de a executa orice strategie. În plus, este invariabil nevoie de timp pentru ca creșterea din practicile SEO implementate să înceapă să aibă efect. Cu toate acestea, eforturile SEO consecvente, pe termen lung, pot oferi rezultate exponențiale, deoarece creșterea clasamentului cuvintelor cheie duce la creșterea rentabilității traficului.

Atunci când este luată în considerare la unison, o strategie SEO completează investiția media plătită prin echilibrarea CPA-ului dvs. în timp, creând un beneficiu sinergic acestei abordări cross-canal.

7 pași pentru o strategie de SEO SaaS fără gloanțe

Am văzut acum că o strategie SEO cuprinzătoare este esențială pentru orice companie SaaS care dorește să se impună în spațiul online.

Competitivitatea industriei, împreună cu complexitățile inerente atât ale produselor SaaS, cât și ale călătoriei clienților, creează un peisaj care este prea dificil de navigat fără o strategie extinsă, personalizată, elaborată de experții SEO.

Din fericire, vă oferim ghidul nostru în șapte pași pentru a crea o strategie SEO SaaS:

1. Stabilirea obiectivelor
2. Definiți-vă personalitatea clienților
3. Cercetarea cuvintelor cheie
4. Optimizarea paginii de destinație
5. Creați conținut de înaltă calitate
6. Stăpânește-ți SEO tehnic
7. Hack-ți creșterea cu crearea de link-uri eficientă

Stabilirea obiectivelor

Stabilirea unor obiective clare și măsurabile este piatra de temelie a oricărei strategii SEO de succes. Fără o vizibilitate clară a ceea ce v-ați propus să realizați, este imposibil să determinați dacă se înregistrează progrese în direcția corectă.

Cu toate acestea, având în vedere complexitatea călătoriei tipice a utilizatorului SaaS, vor fi necesare detalii suplimentare pentru a ne asigura că succesul este măsurat în fiecare etapă a călătoriei utilizatorului cu KPI-urile adecvate.

Dincolo de obiectivele obișnuite ale unei strategii SEO, cum ar fi creșterea vizibilității căutării organice și a clasamentului cuvintelor cheie, companiile SaaS trebuie să se concentreze și pe direcționarea traficului către demonstrații gratuite, creșterea numărului de solicitări de demonstrații și îmbunătățirea ratei de conversie către utilizatorii plătiți .

Când stabiliți aceste obiective, este important să vă asigurați că acestea sunt specifice, de obicei reprezentate de un anumit număr, cum ar fi „ Obținerea unei creșteri de 15% a cererilor de demonstrații în următorul trimestru ”. Acest lucru oferă claritatea necesară pentru a vă concentra asupra a ceea ce trebuie realizat în intervalul de timp dat și stabilește un obiectiv tangibil cu care să vă măsurați performanța.

Definiți-vă personalitatea clienților

O sarcină critică în dezvoltarea unei strategii de succes SEO SaaS este să definiți exact cine doriți să vizați. Înainte de a face orice alt pas, trebuie să înțelegeți îndeaproape publicul țintă, astfel încât să puteți răspunde preocupărilor acestuia și să vă prezentați produsul ca o soluție.

Prin dezvoltarea unor personaje care reflectă cu acuratețe publicul țintă, veți putea să selectați cele mai potrivite cuvinte cheie cu mai multă încredere și să creați conținutul care să răspundă nevoilor acestora cu mai multă precizie.

Începeți prin a colecta date despre clienții actuali și clienții potențiali, cu metode precum sondaje, interviuri și analize web. Dacă ați adunat deja unele date, analizați-le pentru a identifica modele și caracteristici, analizând aspecte precum demografia, comportamentul și orice feedback disponibil.

Și amintiți-vă, având în vedere natura călătoriei clientului SaaS, va trebui să construiți cât mai multe persoane diferite. Fiecare ar trebui să fie segmentat și mapat la etapa relevantă din călătoria clientului.

Cercetarea cuvintelor cheie

Definirea personalității clienților dvs. va curge în mod natural în construirea bazelor abordării dvs. de cercetare a cuvintelor cheie.

Ar trebui să fi stabilit deja o înțelegere nuanțată a limbajului, preferințelor și punctelor dureroase ale publicului țintă. De aici, puteți începe să întocmiți o listă de întrebări pe care aceste persoane le pot avea, provocările cu care se confruntă și orice subiecte conexe care ar fi interesate.

O modalitate eficientă de a vă asigura că ați adunat toate combinațiile de cuvinte cheie posibile este să creați o listă „seed” – un set inițial de cuvinte cheie utilizate ca bază pentru a identifica și extinde termenii de căutare relevanți.

Ca exemplu, să luăm în considerare o companie SaaS specializată în managementul documentelor. Aici, termenul nostru „sedinta” ar putea fi „management de documente”, pe care apoi l-am putea combina cu alți termeni pentru a crea cuvinte cheie precum „software de gestionare a documentelor”, „sistem de gestionare a documentelor”, „platformă de gestionare a documentelor” și așa mai departe.

În mod similar, pentru a descoperi cuvinte cheie informaționale pe lista noastră de semințe, am putea combina din nou „gestionarea documentelor” cu alți termeni pentru a crea „ce este managementul documentelor”, „de ce este important managementul documentelor” sau „cum se creează o strategie de gestionare a documentelor”.

Odată cu lista de început completă, puteți utiliza apoi un instrument de cercetare a cuvintelor cheie pentru a identifica volumul de căutare pentru fiecare dintre cuvintele noastre cheie, precum și dificultatea de clasare pentru fiecare termen.

În această etapă, puteți opta pentru „în bloc” lista existentă de cuvinte cheie utilizând aceste instrumente pentru a aduna orice cuvinte cheie înrudite. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă asigura că nu ați lăsat să treacă niciun termen potențial în timpul procesului dvs. de cercetare, cu toate acestea, trebuie să aveți în vedere și persoanele pe care le-ați identificat deja.

Poate fi tentant să continuați să aduni din ce în ce mai multe cuvinte cheie, în același timp îndepărtându-vă mai mult de preferințele și punctele dureroase pe care încercați să le abordați. Asigurați-vă întotdeauna că orice alte cuvinte cheie adunate sunt relevante pentru publicul țintă.

Optimizarea paginii de destinație

Cel mai fundamental concept pe care trebuie să-l înțelegeți atunci când vă optimizați paginile de destinație este intenția de căutare. Aceasta se referă la scopul specific pe care un utilizator îl are atunci când introduce o interogare de căutare (după cum este determinat, în cele din urmă, de Google).

Înțelegerea intenției utilizatorului din spatele fiecărui termen de căutare ne permite să mapam cu precizie fiecare cuvânt cheie la pagina corespunzătoare. În timp ce aceasta sună a o sarcină relativ simplă, încercarea acesteia fără expertiza potrivită poate duce la o abordare confuză și la eșecul de a optimiza conținutul pentru cerințele esențiale pentru a se clasifica în mod eficient.

Deși există multe instrumente disponibile care pot contura intenția din spatele fiecărui cuvânt cheie, cea mai bună metodă este analizarea paginii cu rezultatele motorului de căutare (SERP) pentru cuvântul cheie. Evaluarea tipului de conținut care se clasează cel mai bine pentru termenul de căutare

vă va permite să determinați cu exactitate dacă cuvântul cheie are o intenție tranzacțională sau informațională. Cele care sunt tranzacționale ar trebui să fie mapate pe paginile de produse, în timp ce cuvintele cheie informaționale sunt ideale pentru conținutul legat de blog.

Creați conținut de înaltă calitate

Acum că ați finalizat cercetarea cuvintelor cheie și ați determinat ce tip de pagină trebuie să fie atribuit fiecare cuvânt cheie, a sosit momentul să puneți totul cap la cap și să creați conținutul optimizat care va obține traficul organic pe care îl căutați.

Dar, având atâtea cuvinte cheie potențiale de vizat, de unde știi de unde să începi?

Ei bine, ca și în cazul multor practici SEO, examinarea concurenței existente este un punct de plecare excelent. De aici, puteți identifica zonele pe care concurenții le acoperă deja în mod eficient și alte domenii pe care ar putea exista o bună oportunitate de a vă concentra.

Având în vedere natura extrem de competitivă și în continuă expansiune a industriei SaaS, poate fi rezonabil să evitați subiectele care sunt deja puternic saturate, mai ales dacă sunteți o companie mai mică. În schimb, luați în considerare direcționarea cuvintelor cheie de nișă unde potențialul de a obține o poziție mai înaltă este mai atins.

În plus, clasarea superioară pentru oricare dintre aceste cuvinte cheie va necesita crearea de conținut care îl depășește pe cel al concurenților existenți. Prin urmare, evaluarea standardului care a fost stabilit de acești concurenți vă poate oferi cadrul pentru ceea ce este necesar pentru a le depăși.

Când vine vorba de scrierea efectivă a conținutului, este ușor să fii păcălit de ideea că trebuie doar să umpleți pagina cu cuvântul cheie țintă și să vă asigurați că numărul de cuvinte îl depășește pe cel al concurenților. Poate că în primele zile ale internetului ar fi putut funcționa, dar motoarele de căutare sunt mai inteligente acum și mult mai capabile să înțeleagă conținutul.

În schimb, accentul trebuie pus pe producerea de conținut de înaltă calitate, care este scris fluent și oferă o experiență captivantă pentru utilizator. Din nou, acordați atenție paginilor concurenților care au performanțe bune. Cum sunt formatate? Sunt interactive? Există elemente multimedia în uz, cum ar fi imagini sau videoclipuri?

Multe articole de blog au rezultate bune atunci când sunt structurate ca o listă numerotată, în timp ce altele, în special cele de mare lungime, pot beneficia de utilizarea infograficelor pentru a descompune textul și a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Stăpânește-ți SEO tehnic

Deși am discutat în detaliu partea de conținut a SEO, stăpânirea SEO tehnică nu trebuie neglijată.

Pentru orice companie SaaS, ca și în orice altă industrie, poate fi deosebit de frustrant dacă, în ciuda faptului că produc conținut de cea mai înaltă calitate, paginile tale se chinuie să se clasifice din cauza unor probleme tehnice care împiedică site-ul. Prin urmare, este important să rămâneți la curent cu performanța tehnică a site-ului și să acționați rapid atunci când apar probleme.

Pe măsură ce experiența utilizatorului devine din ce în ce mai centrală pentru algoritmii de clasare a motoarelor de căutare, problemele tehnice care împiedică experiența utilizatorului tind să fie cele mai necesare de rezolvat.

Cel mai important dintre acestea este timpul de încărcare a paginii. Adesea, cele mai eficiente practici pentru îmbunătățirea vitezei paginii sunt asigurarea faptului că fișierele imagine sunt comprimate și că orice cod neutilizat este eliminat. Pentru a înțelege impactul pe care acest lucru îl poate avea, luați în considerare acest studiu Amazon care dezvăluie că fiecare 100 ms suplimentar în timpul de încărcare a paginii costă compania 1% din venituri anuale, echivalentul a 5,5 miliarde de dolari în 2023!

Alte strategii tehnice SEO cheie de implementat includ:

• Faceți-vă site-ul prietenos pentru dispozitive mobile cu un design responsive

• Asigurarea că motoarele de căutare pot accesa cu crawlere și indexează eficient conținutul dvs

• Folosind o structură optimă a site-ului care este ușor de navigat

• Gestionarea conținutului duplicat cu etichete canonice sau redirecționări

• Implementarea de marcare a datelor structurate pentru a oferi context suplimentar motoarele de căutare

• Securizarea site-ului cu criptare HTTPS

Pentru a identifica orice probleme tehnice care ar putea împiedica site-ul dvs., se recomandă un audit tehnic SEO. Acest lucru vă permite să stabiliți care sunt problemele care cauzează cel mai mult rău site-ului dvs. și vă oferă o foaie de parcurs pentru implementarea modificărilor necesare.

Hack-ți creșterea cu crearea de link-uri eficientă

Cu cuvinte cheie relevante adunate pentru a crea conținut optimizat de înaltă calitate și un audit tehnic efectuat pentru a asigura performanța tehnică de vârf a site-ului dvs., ultima parte a puzzle-ului este crearea de link-uri eficientă.

Fără backlink, nici cel mai bun conținut nu se va clasa. Și deși este adevărat că conținutul de înaltă calitate poate obține în mod natural link-uri de la alții care doresc să-l facă referire, nu se poate baza pe acest lucru, în special în stadiile incipiente. Trebuie să fii proactiv și să conduci o strategie cuprinzătoare de construire a legăturilor centrată pe obținerea de backlink-uri autorizate din surse relevante.

Aceste backlink-uri oferă un semnal de autoritate pentru motoarele de căutare, indicând faptul că site-ul dvs. este o sursă de încredere de expertiză, care ar fi potrivită pentru a se clasa foarte bine pentru termenii de căutare relevanți.

Există multe domenii în care companiile SaaS pot găsi oportunități de a achiziționa backlink, cum ar fi:

• PR digital

• Mențiuni de marcă neconectate

• Breviri

• Construire link rupt

• Mărturii

• Recenzii și comparații

• Postare invitat

• Colaborare sau sindicare de conținut

În general, crearea de legături poate fi un proces lung și anevoios. Este important să nu pierdeți din vedere obiectivul cheie de a obține backlink-uri de înaltă autoritate din surse relevante, chiar și atunci când creșterea este lentă. Dacă vă pierdeți răbdarea, direcționarea linkurilor suboptime poate părea de dorit, dar acestea vor avea un impact redus asupra performanței generale a site-ului. Scopul ar trebui să fie întotdeauna acela de a menține o creștere constantă a backlink-urilor autorizate.

Ce urmeaza?

Cu ghidul nostru SEO SaaS în șapte pași, acum ar trebui să fii complet echipat și gata să-ți implementezi propria strategie de a construi trafic organic și de a obține o creștere constantă pentru viitorul apropiat.

Alternativ, dacă doriți să explorați în continuare expertiza noastră, consultați serviciile noastre SEO sau contactați-vă pentru a descoperi cum putem folosi experiența noastră SaaS pentru a oferi rezultatele pe care le căutați!