Șapte diferențe cheie în marketingul inbound și outbound

Ești convins că strategia ta de marketing este cea pe care să pariezi?

Peste 50% dintre specialiști în marketing sunt de acord că inbound marketing le oferă mai multă rentabilitate a investiției (ROI) decât outbound marketing. Cu toate acestea, 60% dintre respondenții chestionați indică faptul că panourile publicitare (un pilon al marketingului extern) reprezintă o modalitate excelentă pentru ei de a afla despre mărci.

Astfel de statistici i-au determinat pe marketeri să se întrebe care este amestecul potrivit pentru strategiile de marketing inbound și outbound. Ar trebui să le amestece pe cele două, pentru început? Este să te sprijini pe o singură abordare alegerea mai înțeleaptă?

Iată o privire asupra ambelor strategii pentru a vă ajuta să navigați în mod profitabil între întrebarea de marketing inbound versus outbound.

Ce este Inbound Marketing?

Inbound marketing se referă la tipul de strategie de marketing digital care se bazează pe conținut de calitate pe care îl creați pentru a atrage clienții către afacerea dvs.

În esență, inbound marketing (cunoscut și ca marketing de conținut) joacă rolul de a alinia conținutul dvs. la ceea ce își dorește clientul. Drept urmare, publicul țintă întâlnește conținutul care pare potrivit pentru nevoile lor, atragându-l în mod natural către afacerea dvs.

Când apelezi la inbound marketing, recunoști că nu este suficient doar să vinzi. Trebuie să continuați să oferiți soluții și valoare clienților dvs. după ce aceștia cumpără de la dvs. În acest fel, puteți asigura beneficiile pe termen lung ale construirii unei relații prin marketing de conținut.

Ce este Outbound Marketing?

Marketingul outbound, pe de altă parte, este forma mai tradițională de marketing care transmite mesajele dvs. către clienții în general. Cu marketingul extern, perturbați ziua publicului țintă pentru a vorbi despre marca, produsul sau serviciul dvs.

De fiecare dată când folosiți marketingul outbound, vizați o mare parte din audiență. Prin urmare, trebuie să te bazezi pe instrumente de marketing în masă care te ajută să ajungi la cât mai mulți oameni. Din acest număr mare vei atrage oameni interesați de ceea ce ai de oferit.

Inbound vs Outbound Marketing

Prin însăși natura lor, marketingul inbound și outbound diferă, chiar dacă ambele stimulează vânzările dvs. Această diferență te poate ajuta să înțelegi care strategie poate funcționa cel mai bine pentru afacerea ta. Iată câteva contraste izbitoare între aceste două abordări pe care ar trebui să le luați în considerare înainte de a decide care dintre cele două să implementați.

1. Abordare liniară vs. holistică

Când te uiți la marketingul inbound și outbound, ceea ce te concentrezi cu adevărat este abordarea de bază a strategiei.

Marketingul outbound este liniar, ceea ce înseamnă că clienții implicați în astfel de campanii au foarte puține modalități de a participa la proces. Având în vedere acest lucru, puteți alege doar dintre atât de multe medii atunci când ajungeți la publicul țintă.

Unele dintre mediile cele mai potrivite pentru marketingul extern includ radioul, televiziunea (TV), sponsorizările, panourile publicitare și poșta directă, pentru a numi doar câteva.

Dacă aveți de-a face cu marketingul outbound, începeți prin a determina care medii funcționează cel mai bine pentru publicul țintă. Odată ce evaluați fiecare mediu cu impactul potențial pe care îl poate oferi, apoi implementați strategia în timp ce bifați fiecare casetă.

Pe măsură ce campania se desfășoară, etichetați fiecare mediu cu rezultatele reale pe care le oferă. Acest lucru vă ajută să vă distribuiți finanțarea de la cea mai eficientă la cea mai puțin eficientă în timp ce campania continuă.

După ce campania este finalizată, puteți apoi să parcurgeți datele de performanță pentru fiecare mediu și să vă schimbați finanțarea în consecință.

Dincolo de gard, inbound marketing tinde să se bazeze pe o strategie holistică. Acesta este:

– Îți implementezi mesajele pe fiecare canal simultan

– Dezvoltați continuu conținut eficient

– Adesea vă străduiți să vă consolidați site-ul

– Identificați și implementați instrumentele de măsurare potrivite pentru a cuantifica și urmări performanța campaniei dvs

O strategie de marketing holistică necesită o modificare continuă. De exemplu, poate fi necesar să dezvoltați conținut mai bun pentru a vă spori traficul. Uneori s-ar putea să descoperiți că trebuie să reduceți rata la care construiți materialul pentru a vă concentra pe distribuirea mai bună a acestuia.

Indiferent care este nevoia actuală, veți optimiza și ajusta întotdeauna strategia de inbound în timp real.

2. Înnorat vs. Mesaje informative

Strategia ta de marketing outbound se confruntă cu planuri similare de pulverizare și roagă, ceea ce înseamnă că trebuie să ieși în evidență deasupra zgomotului.

În plus, având în vedere că afișați anunțul pentru un public larg, trebuie să vă asigurați că dezvoltați material care atrage cu orice preț.

Rezultatul inevitabil al acestei strategii este că pierzi controlul valoros asupra relației cu clientul tău. Nu puteți confirma în întregime dacă mesajul pe care îl trimiteți va rezona cu publicul sau nu.

Cu inbound marketing, direcționarea ridicată este numele jocului. În loc să folosiți mass-media orientată spre transmiterea de mesaje către mase, vă concentrați pe întâlnirea cu clientul acolo unde se află.

Deoarece mesajele din campaniile de inbound marketing sunt personalizate pentru a satisface nevoile publicului, are o șansă mai mare de a rezona cu acestea.

După ce văd anunțul, clienții potențiali se îndreaptă către site-ul dvs. web pentru mai multe informații. Astfel, câștigi un nivel mai ridicat de control asupra relației cu ei.

De exemplu, un producător de pantofi care folosește marketingul extern va trebui să creeze o vânzare mare și să facă publicitate reducerii către mase.

Cu toate acestea, dacă același producător se bazează pe inbound marketing, ei pot folosi conducerea gândită pentru a educa clienții despre cum să cumpere tipul potrivit de pantofi. Prin această relație, producătorul poate oferi apoi oferte personalizate clienților potențiali vizați.

3. Deținere vs. Leasing Distribuție

Marketingul outbound se bazează pe mass-media de marketing, care adesea nu este sub controlul dumneavoastră.

Foarte puține companii pot deține rețele naționale de televiziune sau radio pentru a face publicitate. Nu dețineți oficiul poștal care vă controlează eforturile de poștă directă. În mod similar, există o singură expoziție comercială bună pe an și șansele sunt să închiriați doar un stand acolo.

Prin urmare, nimic din marketingul outbound nu este iterativ. Nu veți obține o valoare mai mare pe măsură ce mergeți, deoarece închiriați doar mecanismele de distribuție pe care le utilizați.

În contrast puternic, inbound marketing vă oferă modalități de a vă distribui mesajele care pot oferi beneficii combinate.

De exemplu, puteți construi o listă de e-mail care, deși rulează pe o platformă terță parte, poate fi monetizată prin taxe directe de abonament. De asemenea, vă puteți optimiza strategia de cuvinte cheie pentru a obține clasamentul superior într-o categorie de interes. Acest clasament de top vă poate permite apoi să creați un alt flux de venituri.

După cum puteți vedea, odată ce suportați costurile inițiale de dezvoltare a conținutului, îl puteți distribui în moduri care să creeze noi active pe care să le folosiți. Dacă platformele de distribuție terță parte pe care te bazezi pentru inbound marketing dispar, deții în continuare distribuția directă către public.

O astfel de abordare este asemănătoare cu crearea unui Superbowl (cu o audiență ridicată a acestuia) pe care îl puteți folosi în mod regulat pentru a vă dezvolta marca.

4. Măsurarea performanței opace vs. transparente

Ceea ce se măsoară se face. În strategia dvs. de marketing, valorile sunt cele care vă spun cât de aproape sau de departe sunteți de a vă atinge ținta. Astfel, a putea fi cu ochii pe valorile relevante este esențial pentru misiune.

Datorită naturii operaționale a marketingului liniar, este greu să implementezi modalități complexe de a măsura valorile care contează pentru fiecare campanie. Când nu poți dezvolta o formă granulară de control asupra cât de bine faci, ești obligat să faci niște presupuneri.

O ipoteză critică cu marketingul outbound este că numerele pe care le urmăriți vă spun întreaga poveste. Există cazuri în care s-ar putea să nu fie cazul.

De exemplu, odată ce difuzați un anunț liniar la nivel național, puteți primi o creștere a întrebărilor despre oferta dvs. Cu toate acestea, dincolo de a realiza ce mediu a fost cel mai eficient și cât de aproape a fost mesajul tău de nevoile publicului, nu poți spune altceva.

Acel spațiu gri este locul în care ai putea fi predispus să faci ipoteze care pot duce la campanii cu performanțe slabe.

În comparație, inbound marketing este digital. În consecință, aveți mai multe modalități de a vă urmări progresul. Apoi aveți control granular asupra valorilor pe care trebuie să le rețineți. Nu trebuie să vă mulțumiți cu nicio presupunere.

Cu toate acestea, adevărata frumusețe a inbound marketing este că vă permite să vă conectați cu clienții care sunt deja interesați de ceea ce aveți de oferit. Combinați acest lucru cu faptul că puteți accesa și urmări valori reglate fin și aveți o cale de marketing puternică.

Când aveți capacitatea de a ști cum a ajuns un client potențial pe site-ul dvs. și la ce a petrecut timp să caute, puteți dezvolta o propunere de valoare mai bună. O propunere de valoare de calitate superioară duce apoi la mai multe conversii.

5. Abordări bazate pe permisiune vs. Abordări bazate pe întreruperi

Abordarea pe care o adoptă o strategie de marketing pentru a întâlni membrii publicului țintă poate influența rezultatul eventual. Există alte câteva moduri care arată semnificativ diferența dintre cele două strategii decât în ​​modul în care abordează clienții.

O strategie de marketing outbound se concentrează pe valorificarea unui mediu care are un număr mare de urmăritori pentru a transmite mesajele. În astfel de cazuri, puteți folosi mediul preferat pentru a întrerupe publicul vizat cu reclame care se pot referi sau nu la conținut.

Ideea este că, odată ce îți studiezi datele demografice și planifici lucrurile cu atenție, poți atrage o parte a maselor. Dacă, de-a lungul timpului, puteți combina porțiuni mici din astfel de audiențe într-un număr suficient de mare de urmăritori, afacerea dvs. va câștiga tracțiunea de care are nevoie.

Când te apuci de inbound marketing, răsturnezi această idee.

Marketingul de conținut se bazează pe permisiuni; adică un client îți descoperă conținutul în mod organic și alege să găsească site-ul tău și să afle mai multe. De asemenea, se pot înscrie pentru buletine informative, ceea ce implică faptul că acceptă să primească de la tine informații de marketing pe care le consideră relevante.

Pe măsură ce comunicați prin mediul pentru care un client v-a dat permisiunea, veți întâlni un număr mai mic de audiență. Cu toate acestea, deoarece aceștia sunt clienți potențiali care doresc deja să audă de la tine, au șanse mai mari de a se converti.

În plus, deoarece utilizați web-ul cu inbound marketing, aveți un public aproape infinit de vizat. Tactici precum optimizarea cuvintelor cheie vă pot ajuta să răspundeți la întrebările potrivite din partea clienților potențiali, sporind șansele dvs. de conversie.

6. Fluxul de comunicare interior versus exterior

Un alt domeniu în care veți găsi o diferență proeminentă este direcția în care circulă comunicarea.

Marketingul outbound își propune să ajungă la toată lumea. Dacă aveți vârsta cuprinsă între zero și 100 de ani și aveți un puls, atunci Outbound urmărește să vă ajungă cu mesajul. O astfel de strategie urmărește publicul țintă, iar anunțul îl primești indiferent dacă ești sau nu interesat de subiect.

Totuși, merită remarcat faptul că, în unele cazuri, marketingul extern poate fi mai contextual. De exemplu, AdWords vă arată numai anunțuri care se referă la un subiect pe care l-ați căutat sau pentru care ați efectuat o căutare anterioară.

Pentru inbound marketing, informațiile circulă către clienții potențiali interesați de ceea ce se oferă. Când vă dezvoltați conținutul, vă bazați foarte mult pe persoana dvs. de cumpărător ca ghid.

Odată ce personalizați conținutul pentru a răspunde nevoilor persoanei dvs., apoi îl diseminați în lume. Publicul este cel care caută și ajunge la informațiile pe care le oferiți. Drept urmare, clienții potențiali ajung să te urmărească.

7. Domeniul de aplicare al campaniei

Marketingul outbound caută să fie nediscriminatoriu în ceea ce privește publicul la care poate ajunge. Anunțurile dvs. pot ajunge oricând la publicul țintă, indiferent dacă este important pentru el sau nu.

Prin urmare, nu este surprinzător faptul că, în anumite circumstanțe, marketingul extern poate crea o nevoie despre care un client nu știa că există.

Scopul unei campanii de inbound marketing este diferit, deoarece se concentrează doar pe cei care și-au arătat interesul pentru subiectul în cauză. Chiar dacă această abordare nu pare să se extindă, poate merge profund prin atingerea interesului clienților potențiali atrași de produsul sau serviciul dvs.

Inbound vs. Outbound Marketing: Care este drumul?

Ești la fel de bun ca rezultatele ultimei tale campanii de marketing. Prin urmare, fiecare profesionist din domeniu caută acea strategie potrivită pentru a-și lansa oferta în stratosferă.

În căutarea succesului, este esențial să cântăriți întrebarea de marketing inbound vs outbound în lumina obiectivelor dvs. pentru a afla care abordare vă poate oferi cel mai bine rentabilitatea investiției pe care o doriți.

Five Channels este o agenție de marketing digital dedicată să vă ofere puterea de a dezvolta mesajul potrivit pentru publicul potrivit și de a-l transmite la momentul potrivit. Discutați cu noi pentru a afla cum puteți genera mai mulți clienți potențiali pentru afacerea dvs.