Etichetă de expediere - [Ghid complet]

1. Introducere:

Înființarea unei afaceri online are diverse beneficii. Cu toate acestea, există câteva detalii cărora ar trebui să le acordați o mare atenție. Eticheta de expediere este una dintre ele. Dacă sunteți începător, ar putea părea complicat cu gama de informații imprimate pe ele. Cu toate acestea, este un element critic pentru un proces de expediere fără probleme. Imprimarea etichetelor de expediere a devenit recent standardul industrial pentru logistica de succes a transporturilor. Fiecare serviciu de curierat are șablonul său unic de etichetă de corespondență, care ajută la optimizarea procesului de livrare.

O etichetă de expediere poate fi o parte minoră a puzzle-ului general al comerțului electronic. Cu toate acestea, este esențial atât pentru logistica de intrare cât și de ieșire și ajută la optimizarea operațiunilor de onorare a comenzilor. Fără etichete de expediere adecvate, comenzile clienților dvs. pot fi greșite, ceea ce duce la o experiență negativă a clienților, o scădere a loialității mărcii și pierderea veniturilor. Majoritatea întreprinderilor de logistică terță parte au nevoie de pre-etichetare pentru colectarea pachetelor.

O etichetă de expediere este adăugată la fiecare expediere și articol transportat în scopul transferului de informații. Acest ghid vă va ajuta să înțelegeți totul despre etichetele de expediere și importanța acestora în orice operațiune de livrare de comerț electronic.

2) Ce sunt etichetele de expediere și cum funcționează?

În termeni simpli, etichetele de expediere sunt etichete de identificare care descriu un articol pe drum. Acesta cuprinde toate informațiile critice despre un pachet. Acestea conțin numele și adresa receptorului, greutatea, numărul de urmărire, codul de bare și așa mai departe. Etichetele de expediere includ, de asemenea, informații despre modul de expediere (de exemplu, Express, Standard etc.), permițând transportatorului să garanteze că serviciul plătit este furnizat. Fiecare etichetă de expediere este unică, iar etichetele precedente nu pot fi folosite din nou. Trebuie creată o nouă etichetă pentru fiecare expediere.

După cum sa menționat anterior, etichetele de expediere conțin de obicei următoarele informații:

• Adresa de origine/retur Adresa de destinație
• Clasa de expediere Greutatea pachetului (Aeriană pentru ziua următoare și, respectiv, Poșta prioritară, în exemplele de mai sus)
• Cod de bare de expediere cu număr de urmărire electronic (generat automat de către transportator)

O etichetă de transport convențională include un cod de bare unic. Codul de bare vă permite dumneavoastră, transportatorului și consumatorului să urmăriți produsul și, în mod ideal, să împiedicați pierderea acestuia. Acest cod este scanat în numeroase etape de-a lungul procesului de livrare, inclusiv atunci când produsul este trimis, când sosește și pleacă de la unitatea de expediere și când ajunge la destinația finală.

3) Cum se imprimă o etichetă de expediere?

Există două metode pentru a crea etichete de expediere. Etichetele de expediere sunt acum create digital de furnizorii de servicii de transport, cum ar fi ClickPost. Acest lucru simplifică munca unei companii online, deoarece nu mai trebuie să se deranjeze cu aspectul și șabloanele acestor etichete.

Dacă etichetele de expediere sunt realizate folosind instalația de imprimare a etichetelor a unui transportator, atunci datele de monitorizare și confirmarea expedierii trebuie trimise fizic prin e-mail clientului final, astfel încât acesta să poată urmări comanda plasată la final, cu un proces similar pentru verificarea livrării. Unii furnizori de servicii folosesc o strategie de plata pe măsură ce se folosește, potrivită pentru comercianții cu amănuntul de volum mic până la mediu. În schimb, alții folosesc un sistem bazat pe taxe lunare, care este ideal pentru distribuitorii de comerț electronic cu volum mare.

3.1) Metode de generare a etichetelor de expediere:

3.1.1) Din comenzi

• Selectați un furnizor de livrare online. Majoritatea transportatorilor importanți vă permit să imprimați etichete de expediere online.
• Navigați la pagina Comenzi a site-ului web al furnizorului dvs. de servicii de transport.
• Din secțiunea Livrare, faceți dublu clic pe comanda pentru care doriți să imprimați eticheta.
• Treceți mouse-ul peste secțiunea Expediere pentru a vedea Butoanele pentru imprimare etichetă/Descărcare etichetă

3.1.2) Generați din expedieri

• Navigați la secțiunea Expediere a site-ului web al furnizorului dvs. de servicii de transport.
• Selectați Comanda în tranzit și apoi faceți clic pe Mai multe > Imprimare/Descărcare etichete

Afacerile de comerț electronic trec aceste etichete printr-o procedură de imprimare de probă înainte de a imprima eticheta de expediere finalizată pe comanda înregistrată. După ce eșantioanele sunt aprobate pentru aplicarea pe cutii, cutii, pachete sau containere, iar comanda este expediată pentru livrare finală cumpărătorului final, procedura de etichetare a etichetei de expediere este considerată finalizată.

Puteți imprima etichete de expediere de acasă dacă operați un magazin online la domiciliu și nu aveți nevoie de un sistem de gestionare a stocurilor în depozit. Etichetele de corespondență sunt de obicei de 4 x 6 inchi și 5,5 x 8,5 inci. Va trebui să vă gândiți în continuare la opțiunile de livrare pentru comerțul electronic, să cumpărați pachete pentru comerțul electronic și să evaluați prețurile de expediere.

3.2) Metode de imprimare a etichetelor de expediere:

Dacă imprimați etichete acasă, există două metode utilizate pe scară largă și recunoscute la nivel internațional pentru imprimarea etichetelor de expediere:

3.2.1) Imprimantă tipică cu jet de cerneală sau laser:

În general, ar trebui să evitați utilizarea acestor imprimante, deoarece folosesc multă cerneală, ceea ce este costisitor. În plus, este necesar un adeziv pentru a adera la etichetele tipărite de pe ambalaj. Cu toate acestea, aceste imprimante sunt suficiente dacă trebuie să imprimați doar câteva etichete.

3.2.2) Imprimanta pentru eticheta termica

Aceste imprimante sunt destinate să imprime etichete și sunt cea mai populară alternativă la nivel global. Nu au nevoie de cerneală; toți au nevoie de role de hârtie pentru imprimarea etichetelor. Căldura încorporează imprimarea, permițând etichetelor să afișeze informații precise fără pete, având în același timp o durată de valabilitate lungă. Pe de altă parte, imprimantele termice sunt echipamente scumpe, care ar avea sens doar dacă ai avea nevoie să produci etichete de transport în vrac.

4) Diferite tipuri de etichete de expediere:

Etichetele de expediere sunt disponibile într-o multitudine de forme, dimensiuni și culori. Aceste etichete sunt specifice comenzii și pot fi personalizate. Versatilitatea etichetelor permite o urmărire considerabil mai bună a fiecărei comenzi efectuate. Următoarea listă conține câteva dintre cele mai comune tipuri de etichete de expediere utilizate la nivel global:

4.1) Etichete cu săgeți

Săgețile imprimate pe etichete indică ce parte a pachetului trebuie să fie orientată în sus. Această etichetă se găsește de obicei pe articole electrice, electronice sau industriale.

4.2) Etichete fragile

Aceste etichete indică faptul că conținutul pachetului este fragil și trebuie manipulat cu grijă. De exemplu, dacă cutia conține un obiect din sticlă, acesta trebuie manipulat cu grijă, astfel încât să ajungă în siguranță. Astfel, etichetele fragile joacă un rol esențial în livrarea obiectelor ușor deteriorate. Mai mult, astfel de etichete trebuie să fie suficient de atrăgătoare pentru a fi văzute; sunt tipărite frecvent în culori vibrante.

4.3) Etichete de transport internațional:

Din cauza comerțului global în expansiune, aceste etichete devin din ce în ce mai populare. În fiecare zi, milioane de transporturi sunt livrate de la o națiune la alta. Acest tip de etichetă include o explicație detaliată a conținutului recipientului și dacă produsul necesită protecție împotriva schimbărilor meteorologice extreme. Dacă este necesar, o astfel de etichetă va oferi și informații despre fragilitatea articolului.

4.4) Etichete cu puncte

Aceste etichete indică dacă conținutul unui recipient este inflamabil, coroziv, exploziv, toxic și așa mai departe. Astfel de marcaje sunt critice, iar absența lor ar putea pune în pericol atât oamenii, cât și bunurile. Ca urmare, aceste etichete sunt tipărite frecvent în culori luminoase, cu fonturi mari. Etichetele de expediere sunt necesare, deoarece ajută oficialii poștale să determine unde urmează să fie livrată expedierea. Aceste etichete asigură, de asemenea, că produsul dumneavoastră este manipulat cu cea mai mare grijă. Fără aceste marcaje, transportatorul poștal ar avea puține informații despre pachetele dvs.

5) Sfaturi pentru eticheta de expediere

5.1) Factori de luat în considerare la tipărirea etichetelor de expediere:

Iată câteva alte considerații când vine vorba de etichetele de corespondență:

5.1.1) Instrucțiuni detaliate

Notați pe ambalaj dacă conținutul articolului dvs. necesită instrucțiuni specifice. Aceasta poate include desemnarea acestuia ca „Fragil”, „Perisabil” sau „Inflamabil” (transportatorii vor întreba adesea acest lucru). De asemenea, ar trebui să știți dacă un produs trebuie să fie „Această parte în sus”. Aceste nevoi unice vor garanta că livrarea dumneavoastră ajunge la ușa clientului dumneavoastră în formă ideală.

5.1.2) Buletine de ambalare

Un comerciant de comerț electronic competent oferă întotdeauna borderouri de ambalare, adesea cunoscute sub denumirea de „bile de transport”. Acesta este plasat în interiorul pachetului (sau în exterior, într-un portofel de plastic) și o chitanță. Etichetele trebuie să includă datele de contact ale companiei dvs., adresa clientului, data și numărul de livrare, produsele din cutie și cantitățile acestora, un număr de asistență pentru clienți și orice alte observații sau informații referitoare la retururi, rambursări etc.

5.1.3) Poziția etichetei

Etichetele de expediere trebuie să fie plasate în partea de sus a produsului. Verificați dacă eticheta este complet vizibilă și că nicio margine nu este pliată, deoarece acest lucru ar putea ascunde informații critice sau le poate face ilizibilă. De asemenea, aveți grijă să neteziți orice bulgări după lipire, deoarece acest lucru poate face ca codurile de bare să devină ilizibile. Pentru a vă proteja eticheta, înfășurați-o cu bandă adezivă transparentă sau păstrați-o într-un portofel de plastic. Asigurați-vă că întreaga etichetă este lizibilă.

5.2) Sfaturi de luat în considerare atunci când alegeți un partener de imprimare a etichetelor de expediere:

5.2.1) Precizie

Când vine vorba de imprimarea etichetelor de expediere, precizia depășește practic orice altceva. Ca rezultat, țineți cont de rezoluția atunci când selectați o imprimantă de etichete de expediere. Cu cât rezoluția unei imprimante este mai mare, cu atât lizibilitatea acesteia este mai clară. Atunci când literele și codurile de bare sunt tipărite la o rezoluție mai mare, lizibilitatea lor se îmbunătățește. Acest lucru permite scanerelor să vă examineze expedierile mai rapid și crește eficiența.

5.2.2) Reglabil în mărime

Dacă expediați mărfuri de toate formele și dimensiunile, este logic că va trebui să imprimați etichete cu dimensiuni diferite. În plus, dacă trimiteți articole, etichetele dvs. pot avea informații diferite pentru fiecare produs și pot varia în dimensiune. Prin urmare, este o idee bună să vedeți dacă imprimanta acceptă imprimarea etichetelor de diferite dimensiuni. Unele imprimante oferă dimensiuni predefinite din care să alegeți, în timp ce câteva imprimante mai moderne vă permit să personalizați dimensiunile etichetelor de corespondență.

5.2.3) Conectivitate

Un alt element critic de luat în considerare atunci când alegeți imprimanta ideală este conectivitatea. Imprimantele vin acum cu opțiuni de conectivitate, inclusiv conexiuni wireless în anumite modele. Amintiți-vă că trebuie să investiți doar în funcțiile valoroase pentru dvs.

5.2.4) Eficiență

Clienții anticipează din ce în ce mai mult livrarea rapidă fulger, pe măsură ce afacerea de comerț electronic crește cu salturi și limite la nivel mondial. Companiile caută în mod constant metode de îmbunătățire a fiecărui aspect al lanțului lor de aprovizionare, iar imprimarea este o componentă critică a acestui proces. Când cumpărați o imprimantă cu rate de imprimare mai rapide, minutele, chiar și secundele pe care le economisiți, se pot adăuga rapid la ore, ceea ce duce la creșterea productivității și a veniturilor organizației dvs.

6) Depanarea etichetei de expediere

O etichetă decentă trimite o declarație clară potențialilor consumatori. Din păcate, o aplicație incorectă se poate transforma într-o imagine negativă pentru compania dumneavoastră. Defectele etichetei pot varia de la greșeli minore până la eșec total. Calitatea imprimării este una dintre cele mai răspândite probleme cu care se confruntă partenerii de tipărire a etichetelor. Săgeți, încrețirea bulelor de aer, strângerea, ridicarea marginilor, ruperea în timpul aplicării, eșecul adezivului și alte probleme

Adezivii de calitate scăzută, problemele cu aplicatorul sau condițiile meteorologice extreme contribuie la erori pe etichetele ambalajului dumneavoastră. Fiecare defect va avea un impact negativ asupra imaginii companiei tale (dacă etichetele se pot atașa de containerul tău în primul rând). Prin urmare, este esențial să identificăm originea acestor provocări și să le rezolvăm.

Deși procedura de etichetare nu este de obicei o prioritate cheie pentru comerțul electronic, ea are un impact asupra experienței consumatorului, în special atunci când eșuează. Cu un proces de etichetare care funcționează fără probleme, întârzierile sau livrările incorecte, lipsa produselor și alte complicații pot fi evitate. Iată câteva zone de explorat pentru creșterea potențială și modul în care acestea ar putea aduce beneficii întreprinderii dvs.:

6.1) Depozitare pe termen lung

Decojirea sau decolorarea mărfurilor plasate în exterior poate fi cauzată de mediu, mai degrabă decât de condițiile care afectează acele obiecte din interior.

6.2) Erori de scanare a codurilor de bare

Distrugerea intensității sau a designului etichetelor cu coduri de bare poate duce rapid la defecțiuni ale etichetei de expediere, ceea ce poate duce la produse întârziate sau pierdute.

6.3) Setări imprimante

În cazul imprimantelor staționare, mulți pași suplimentari duc la ore pierdute și prețuri mai mari ale etichetelor și un potențial mai semnificativ de erori atunci când etichetele sunt transportate între imprimante și unde ar trebui să fie folosite. Mutarea etichetelor acolo unde vor fi folosite, sau chiar mai bine, plasarea lor pe un cărucior, va economisi munca și erorile implicate în procedura dvs. de etichetare.

6.4) Metoda de aplicare

Aparent, pot apărea probleme minore ale etichetei din cauza cerințelor variate de adeziv. Temperatura, umiditatea și expunerea la factori influențează momentul și locul în care eticheta este atașată mărfurilor.

7) Gânduri finale

Livrarea la timp a unui produs la locul clientului este de obicei cel mai dificil aspect de onorare a comenzii. De obicei, companiile pun etichete de expediere pe articolele lor pentru a evita blocajele. Acest lucru ar putea fi o provocare pentru întreprinderile mici care nu se pot asocia pentru aplicații specializate în imprimarea etichetelor. Pe de altă parte, firmele mici își pot imprima etichetele de corespondență și își pot face treaba în loc să se bazeze pe astfel de programe.

Fericirea clienților este esențială pentru toate afacerile. Puteți îmbunătăți satisfacția clienților utilizând software de expediere pentru a gestiona procedurile de expediere, cum ar fi producția de etichete. Aplicațiile de expediere precum ClickPost, ShipRocket, Orderhive, Eshopbox etc., sunt cu adevărat necesare pentru a genera etichete de expediere pentru mulți transportatori dintr-un singur tablou de bord. Ca urmare, operațiunile din depozit și ridicarea comenzilor sunt mai eficiente.