Ghid de logistică de expediere: optimizarea transportului și a logisticii

O afacere constituie mai multe procese care implică marketing, servicii pentru clienți, vânzări, producție și distribuție. În afară de acestea, întreprinderile acordă o mare atenție logisticii de expediere și proceselor de onorare a comenzilor. Ei folosesc transportul și depozitarea pentru a îndeplini livrările către clienți.

Odată cu creșterea rapidă a sectorului comerțului electronic, întreprinderile își îmbunătățesc în mod constant operațiunile lanțului de aprovizionare. Aici, vom aprofunda relevanța logisticii de expediere și diferitele modalități de a reimagina operațiunile de livrare.

Ce este logistica de expediere?

Logistica de expediere este un proces cuprinzător de gestionare a mișcării, stocării și monitorizării mărfurilor în lanțul de aprovizionare.

Se referă la întreaga călătorie a articolului, începând cu crearea comenzii și până la livrarea ultimului milă către client. Strategiază lanțul dvs. de aprovizionare și operațiunile de livrare pentru a face față mai multor provocări.

De exemplu, distanța dintre locația dvs. de depozitare și adresa de livrare a clientului poate conta în timpul execuțiilor de pe ultimul kilometru. Alți factori ai logisticii de expediere includ integrările transportatorilor, gestionarea retururilor și transportul de marfă.

Care sunt diferitele tipuri de logistică de expediere?

Un sistem logistic bine gestionat poate reduce costurile și poate crește eficiența pentru ca întreprinderile să obțină profitabilitate pe termen lung. Există trei tipuri diferite de logistică de expediere.

1) Logistica de intrare

Logistica de intrare se referă la achiziționarea de materii prime și bunuri de către companie. Procesul de manipulare a acestor materiale are mai multe etape - comanda, primirea, depozitarea și transportul. Fiecare pas ajută la pregătirea produsului pentru livrări și îl face gata de mutare.

Fiecare afacere are abordarea sa de logistică de intrare și menținerea relațiilor cumpărător-vânzător. Ei se confruntă cu provocări și iau decizii specifice pentru a contracara orice ineficiență.

Acesta este momentul în care majoritatea companiilor își optimizează fluxurile de lucru de logistică de intrare pentru a face operațiunile de logistică mai rapide și mai fluide.

2) Logistica de ieșire

Logistica de ieșire este următoarea jumătate a traiectoriei logisticii de transport maritim. Aceasta implică gestionarea stocurilor, depozitarea și mișcarea mărfurilor în funcție de cererea clienților. Un proces eficient de logistică de ieșire pregătește comanda pentru livrarea la timp pentru a fi îndeplinită cu succes.

Optimizarea activităților de livrare la ieșire ajută companiile să obțină mai multe vânzări și satisfacție a clienților. Ei realizează, de asemenea, optimizarea logisticii de ieșire prin gestionarea dispecerelor și optimizarea rutelor.

Un flux de lucru logistic de ieșire precis poate contribui la o reputație solidă în industrie.

3) Logistica inversă

Procedura de trimitere înapoi a produsului/articolului comandat de la client la depozitul de origine este cunoscută ca logistică de expediere inversă.

Acesta este momentul în care clientul dorește să returneze produsul și a solicitat returnarea acestuia. Logistica inversă joacă un rol vital în procesul lanțului de aprovizionare al afacerii.

O companie poate avea un transportator separat care se ocupă de comenzile de retur. Logistica inversă promovează sustenabilitatea prin reducerea deșeurilor prin eliminarea regulată, reciclarea și reutilizarea produselor.

Care sunt diferitele procese în logistica de transport maritim?

Logistica de expediere constă din diferite procese care sunt esențiale pentru asigurarea livrărilor de succes. Iată cei 8 piloni ai procesului logistic de transport maritim.

1) Achiziții

O afacere achiziționează materii prime ieftine sau la preț redus de la furnizori în scopuri de producție. Ei calculează diverse costuri, cum ar fi clasamentele prioritare și blocările, taxele suplimentare, întârzierile comenzilor în așteptare, costurile de depozit și alte costuri în funcție de distanță.

Companiile acordă prioritate acestor factori contributivi și diferențiază între furnizori înainte de a alege cea mai bună opțiune pentru ei.

Procesul de achiziție sau de aprovizionare cu materiale este cunoscut și sub denumirea de aprovizionare strategică. Este un pas esențial în planificarea producției, asigurând cantitatea, calitatea și prețul corect al materiilor prime care vin.

2) Depozitare și depozitare

Depozitarea este o activitate comună a logisticii de transport maritim. O companie își stochează și își stochează produsele pentru a satisface cerințele clienților.

Depozitarea mărfurilor în condiții adecvate și organizarea lor în depozit este o parte a logisticii de ieșire. De exemplu, planificarea logistică include asigurarea disponibilității spațiului, facilități de andocare și depozitare frigorifică.

Depozitele folosesc, de asemenea , sisteme de gestionare a depozitelor (WMS) pentru a gestiona fluxurile de lucru ale depozitelor. Ajută companiile să se organizeze, să țină evidența inventarului și să ruleze procesele în mod avantajos.

3) Manifestarea și Procesarea comenzii

Manifestarea comenzii este procesul de ambalare și pregătire a comenzii înainte de ridicare. Este procesul de după crearea comenzii și acceptarea acesteia de către vânzător.

Când o comandă este procesată, vânzătorul o verifică, selectează piesa solicitată și începe să organizeze procesul de livrare. Vânzătorii calculează procesarea plăților și asigură disponibilitatea produsului în această activitate.

Companiile pot integra API-uri (Application Programming Interfaces) pentru a rula crearea și procesarea comenzilor pentru a reduce sarcinile obositoare.

ClickPost folosește API-uri puternice pentru a redirecționa rapid întregul proces și generează numere AWB (Airway Bill) pentru a vă ajuta să urmăriți comenzile în tranzit.

4) Plăți

Odată cu industria logistică în continuă creștere, multe s-au schimbat. Metodele de plată sunt diferite și mai convenabile, datorită portofelelor digitale și aplicațiilor de plată pe mobil.

Companiile se adaptează la noile tendințe de plată și le permit clienților să facă tranzacții în siguranță în câteva secunde.

Plățile sunt integrante pentru întreprinderi și companii de logistică. Ei profită din plin de sistemele de plată automatizate pentru a asigura plăți fără probleme și responsabilitate precisă a mărfurilor și serviciilor în cadrul proceselor logistice de expediere.

5) Urmărirea expedierii

Urmărirea expedierii și monitorizarea fiecărei etape în timp real este singura modalitate de a cunoaște locația exactă a expedierii în timpul tranzitului.

Este o activitate de logistică populară implementată de mii de afaceri pentru a-și informa clienții și pentru a crește transparența comenzilor.

Urmărirea expedierii permite o vizibilitate completă a expedierii și oferă clienților dovada livrării. De asemenea, software-ul de urmărire a expedițiilor înlocuiește procesele tradiționale de logistică lente și ineficiente.

6) Analiza datelor

Analiza datelor este un atu fundamental al logisticii de transport maritim, iar companiile nu se pot descurca mai bine fără ea. Lanțurile de aprovizionare sunt lipsite de sens fără date pentru a lua decizii și calcule în cunoștință de cauză.

Analytics împuternicește lanțurile de aprovizionare și procesele logistice prin identificarea rutelor pentru prognoza cererii, urmărirea în timp real și multe altele.

Pentru a utiliza analiza datelor în operațiunile dvs. de afaceri și logistică, aveți nevoie de software avansat pentru a vă menține datele lanțului de aprovizionare. Un sistem logistic automatizat poate găzdui API-uri pentru a gestiona toate datele și a implementa strategii de business intelligence.

7) Managementul transportului

Transportul este inima logisticii. Este mișcarea fizică a mărfurilor de la sursa de origine la destinație.

Mărfurile sunt transportate prin mai multe moduri, iar costurile de transport sunt calculate corespunzător. Tarifele de expediere variază diferit pentru transport aerian, terestră, maritimă, livrări urgente și în funcție de natura mărfurilor.

Managementul eficient al transportului necesită software de automatizare și implementarea de strategii. Aceste instrumente pot, de asemenea, să țină clienții la curent și să mențină o comunicare neclintită cu personalul în operațiunile de livrare.

8) Managementul returnărilor

Procesul de logistică inversă se referă la returnarea în siguranță a produsului neacceptat de la ușa clientului până la originea vânzătorului. Retururile pot afecta mai multe afaceri și funcționalitățile acestora, de la satisfacția clienților până la gestionarea stocurilor.

ClickPost oferă API-ul Returns Pro pentru a plasa cereri de returnare pe baza politicii de returnare a companiei dvs. Puteți aloca automat ridicări inverse, puteți gestiona ridicările excepționale și puteți urmări returnările într-un tablou de bord unificat.

Cum pot companiile să îmbunătățească eficiența logisticii de transport maritim?

Afacerile au nevoie de tot ce este mai bun în era actuală a logisticii și transporturilor maritime. Au nevoie de strategii, automatizare și altele. Cu toate acestea, iată de ce au nevoie cu adevărat înainte de orice altceva.

1) Mentinerea unor relatii bune cu furnizorii

Menținerea unor relații bune cu furnizorii vă îmbunătățește afacerea și eficiența logistică. Furnizorii vă oferă mai mult decât materii prime.

Ei sunt pe aceeași pagină cu dvs. pentru angajament pe termen lung, comunicare regulată, feedback în timp util și împărtășire a ideilor despre afacerea dvs.

De asemenea, se așteaptă să le înțelegeți nevoile în perioadele dificile, ceea ce vă poate îmbunătăți și mai mult relația cu ei

2) Monitorizați performanța

Întreprinderile ar trebui să își monitorizeze valorile de performanță și să își desfășoare operațiunile logistice în mod eficient pentru a rămâne în fața concurenței.

Măsurile de performanță includ satisfacția clienților, gestionarea stocurilor, acuratețea comenzii și ratele de livrare de succes. Făcând acest lucru, puteți identifica zonele care necesită îmbunătățiri și puteți lua măsuri în acest sens.

3) Tehnologie îmbunătățită

Cele mai recente integrări tehnologice reprezintă un plus pentru afacerea dvs. Instrumentele automate precum etichetele RFID, urmărirea prin GPS și inteligența artificială vă pot ridica vertiginos afacerea în mai puțin timp.

Pot efectua toate operațiunile fără efort manual și pot reduce timpul și banii. Tehnologia îmbunătățită îmbunătățește fluxul de date și fluxurile de lucru globale ale logisticii.

4) Utilizați analiza datelor

Analiza datelor vă poate ajuta să înțelegeți mai bine concurenții și clienții. Instrumentele de analiză a datelor oferă o vedere mai clară a tendințelor pieței și vă informează despre comportamentul clienților.

Ei urmăresc indicatorii cheie de performanță și identifică diverse domenii de îmbunătățire la care să lucreze. Folosind analiza datelor, companiile pot prezice vânzările și cererea pentru a planifica producția cu precizie.

5) Reduceți erorile operaționale

Ineficiențele și provocările operaționale fac parte integrantă din operațiunile de transport maritim. De asemenea, vă pot costa mai mult și vă pot îngreuna extinderea afacerii.

Puteți reduce aceste erori prin strategia și implementarea eficientă a instrumentelor de automatizare în logistică. Ca rezultat, vă poate maximiza economiile și vă poate ajuta să faceți investiții fructuoase în afaceri.

Ultimul cuvânt

În peisajul actual al comerțului electronic, este imposibil să ne imaginăm satisfacerea cerințelor clienților fără o strategie concretă a lanțului de aprovizionare.

Deși companiile depind de furnizori terți de logistică pentru a reduce timpii de tranzit și costurile de transport, trecerea cu vederea automatizării transportului poate încetini operațiunile logistice.

Acest ghid de logistică de expediere acoperă toate aspectele logistice importante și cunoștințele despre lanțul de aprovizionare pentru a vă ține la curent și pentru a vă ajuta să obțineți scalabilitate maximă în afaceri. Include o vedere detaliată a logisticii de expediere pentru a începe.

Întrebări frecvente

1) Este optimizarea logisticii de expediere importantă și benefică pentru afaceri?

Da, optimizarea logisticii de expediere este crucială și avantajoasă pentru companii. De exemplu, utilizarea tehnologiei GPS și RFID poate crește eficiența operațională prin urmărirea în timp real, alocarea activelor și rentabilitatea la timp. Întreprinderile își pot desfășura în mod eficient operațiunile de transport maritim și pot obține un avantaj competitiv față de celelalte.

2) Ce sunt Incoterms? Cum sunt acestea legate de logistica de transport maritim?

Incoterms sunt termeni comerciali standard într-un set de trei litere, utilizați în mod obișnuit în vânzările de produse în timpul transportului internațional. De exemplu, CPT (Carriage Paid To), DPU (Delivery at Place Unloaded), FOB (Free on Board), CFR (Cost & Freight), etc sunt Incoterm-uri populare.