Totul despre pagina de urmărire a mărcii ShipStation

1) Ce este software-ul de urmărire ShipStation?

Urmărirea ShipStation este o extensie a soluțiilor de expediere și management al comenzilor oferite de software-ul ShipStation. Software-ul își extinde ajutorul companiilor de comerț electronic pentru a le ajuta să-și gestioneze expedițiile, oferind livrări mai rapide, emitând timpi de livrare estimați și alte soluții logistice. Funcționalitatea de urmărire permite companiilor de comerț electronic să efectueze livrări la timp și să crească satisfacția clienților.

2) Prezentare generală a paginii de urmărire a mărcii ShipStation

Pagina de urmărire a mărcii ShipStation transformă modul în care clienții văd afacerea. O pagină de urmărire a mărcii este o soluție logistică de primă clasă care permite publicului țintă, adică clientului, să își urmărească comenzile din pagina unică de urmărire a mărcii dvs. A avea o pagină de urmărire a mărcii pentru magazinul dvs. online poate crește loialitatea față de brand în rândul clienților și le poate oferi o experiență de vânzare mai bogată. Un serviciu atent post-cumpărare poate contribui în mare măsură în atragerea clienților și a aduce venituri.

3) Ce este pagina de urmărire a mărcii ShipStation?

Pagina de urmărire a mărcii ShipStation oferă companiilor online o modalitate excelentă de a le oferi clienților o experiență exclusivă a mărcii post-cumpărare. Odată ce un magazin de comerț electronic activează pagina de urmărire a mărcii ShipStation pentru site-ul lor, clienții vor putea să-și vadă și să urmărească comenzile din pagina de urmărire a mărcii. O pagină de urmărire cu marcă este o soluție unică de expediere, deoarece permite companiilor de comerț electronic să creeze o pagină de urmărire cu propriul logo, adresa URL a magazinului, culori și alte câteva personalizări. Pe scurt, cu marca ShipStation, magazinele de comerț electronic pe pagina de urmărire au control deplin asupra aspectului paginii de urmărire.

4) Cum funcționează pagina de urmărire ShipStation?

Pagina de urmărire a mărcii ShipStation funcționează prin aducerea informațiilor despre comenzi de la diverse canale de vânzare, piețe electronice și operatori de transport pe o singură platformă unificată. De asemenea, vă permite să comutați între mai multe magazine și să accesați starea expedierii și informațiile despre livrare dintr-un singur loc. După activarea paginii de urmărire a mărcii, de fiecare dată când un client își deschide linkul de urmărire, acesta va fi redirecționat către pagina mărcii dvs. Aceasta este o modalitate excelentă de a crește acoperirea și traficul. Utilizarea paginii de urmărire a mărcii de către ShipStation poate avea un impact pozitiv asupra întregii funcționări a magazinului dvs. de comerț electronic.

5) Cum să activați pagina de urmărire a mărcii ShipStation?

Puteți activa pagina de urmărire a mărcii ShipStation în câțiva pași rapidi. Cea mai bună parte este că nu necesită cunoștințe specifice de codare sau dezvoltare web.

Pasul 1 - Accesați setările contului sau pictograma „Roată”.

Pasul 2 - Sub fila „Canale de vânzare” selectați „Configurare magazin”. Aceasta va deschide lista de magazine cu care afacerea dvs. este deja integrată.

Pasul 3 - Faceți clic pe butonul cu punctele de suspensie de lângă magazinul la care doriți să adăugați pagina de urmărire a mărcii.

Pasul 4 - Acum selectați fila „Pagină de urmărire”. Aceasta vă va afișa 2 opțiuni - Pagina de urmărire a mărcii și Pagina de urmărire a operatorului. Activați pagina de urmărire a mărcii din opțiuni.

Pasul 5 - Salvați selecția. Va trebui să repetați acest proces dacă doriți să adăugați pagini de urmărire de marcă în restul magazinelor dvs.

6) Cum să personalizați pagina de urmărire a mărcii pentru ShipStation?

Frumusețea urmăririi mărcii este că poate fi personalizată pentru a se potrivi imaginii și stilului mărcii dvs. Pagina de urmărire a mărcii ShipStation permite magazinelor de comerț electronic personalizări ușoare. Iată cum să o faci.

Pasul 1 - Faceți clic pe meniul „Setări” și selectați „Canale de vânzare”.

Pasul 2 - Faceți clic pe „Configurare magazin”. Aceasta vă va oferi lista tuturor piețelor cu care vă legați.

Pasul 3 - Selectați magazinul pe care doriți să-l personalizați făcând clic pe punctele de suspensie.

Pasul 4 - Acum selectați „Branding” din filele date.

Pasul 5 - Derulați în jos și bifați caseta „Înlocuire setări implicite pentru paginile clienților de marcă”. Acest lucru vă va oferi putere deplină asupra aspectului paginii dvs. de urmărire a mărcii. Acum îl puteți personaliza cu logo-ul, tema, culoarea, grafica și linkurile de rețele sociale.

7) Care sunt avantajele cheie ale paginii de urmărire specifice marcii WRT ale software-ului de expediere ShipStation?

Există mai multe beneficii notabile ale utilizării paginii de urmărire a mărcii ShipSation. Deși software-ul ShipStation oferă integrare atât cu paginile de urmărire a mărcii, cât și cu cele ale transportatorului, alegerea primei poate fi un factor cheie de diferențiere între dvs. și concurenții dvs. Să analizăm toate funcțiile pe care ShipStation le oferă cu pagina sa de urmărire a mărcii și cum vă poate ajuta să vă îmbunătățiți productivitatea afacerii.

7.1) Vizibilitatea și urmărirea expedierii

Pagina de urmărire a mărcii ShipStation facilitează vizualizarea și monitorizarea comenzilor dvs. Vizibilitatea comenzilor este o necesitate pentru afacerile de comerț electronic. Oferirea clienților posibilitatea de a urmări starea comenzilor lor este de cea mai mare importanță. O pagină de urmărire cu marcă permite urmărirea atât internă, cât și externă.

7.2) Actualizări în timp real privind starea expedierii

Cele mai multe pagini de urmărire care merită să ofere un fel de sistem de notificare pentru afacerile de comerț electronic. Cu toate acestea, acele link-uri și numere de urmărire pot fi accesate numai pe platforma operatorului. Folosind pagina de urmărire a mărcii ShipStation, companiile pot trimite actualizări prin e-mail de marcă pentru comenzi.

7.3) Reținerea și implicarea clienților

Experiența post-cumpărare a unui client îi afectează viitorul comportament de cumpărare. Oferind o experiență extraordinară pentru clienți post-vânzare, câștigați clienți repetați. Reținerea clienților este cheia unei afaceri de succes, deoarece nu trebuie să cheltuiți în continuare bani pentru a atrage clienți noi în magazinul dvs. Cu opțiunea de a adăuga linkuri de social media la pagina de urmărire a mărcii, puteți atrage clienții și mai mult cu fotografii atractive ale produselor.

7.4) Vânzare încrucișată și răscumpărare cu anunțuri direcționate

Opțiunea de a adăuga imagini și reclame prezentate este o altă caracteristică care face ca pagina de urmărire a mărcii ShipStation să fie o alegere atât de bună. Când un client ajunge pe pagina dvs. de urmărire a mărcii, va putea vedea anunțuri direcționate din inventarul magazinului dvs. Aceasta este o oportunitate uimitoare de a redirecționa acești clienți înapoi către pâlnia de vânzări.

7.5) Construirea și personalizarea mărcii

Aceasta este probabil cea mai căutată caracteristică a paginii de urmărire a mărcii ShipStation. Aceasta este o oportunitate unică pentru un brand de a străluci și de a se deosebi de alte mărci de comerț electronic. Modul în care construiți pagina de urmărire a mărcii, ce caracteristici adăugați și modul în care încercați să implicați clienții vă vor afecta baza de clienți.

7.6) Operațiuni de date îmbunătățite

Pagina de urmărire a mărcii ShipStation oferă o analiză aprofundată a performanței expedierii. Cu ajutorul său, companiile de comerț electronic pot urmări performanța transportatorului, întârzierile de expediere etc. Astfel de informații pot fi folosite pentru a rezolva probleme specifice în lanțul logistic în avans.

8) Întrebări frecvente privind pagina de urmărire a mărcii ShipStation

8.1) Ce transportatori acceptă pagina de urmărire a mărcii ShipStation?

ShipStation acceptă în prezent 15 transportatori, inclusiv faimoșii FedEx, UPS, USPS, DHL Express, FirstMile, OnTrac etc.

8.2) Puteți utiliza pagina de urmărire a mărcii ShipStation pentru a trimite notificări prin SMS clienților?

Pagina de urmărire a mărcii Shipstation permite companiilor de comerț electronic să trimită actualizări prin SMS numai clienților care locuiesc în SUA (Statele Unite).

8.3) Pot integra pagina de urmărire a mărcii ShipStation cu un operator de transport neacceptat?

Nu. Dacă utilizați un operator neacceptat, linkul de urmărire va direcționa clienții către pagina de urmărire a operatorului în loc de pagina dvs. de urmărire de marcă.

8.4) Pot folosi pagina de urmărire a mărcii ShipStation cu Amazon sau eBay?

Nu. Pentru a utiliza pagina de urmărire a mărcii ShipStation, trebuie să activați e-mailurile de confirmare a comenzii de la ShipStation. Deoarece piețele precum Amazon, eBay nu permit acest lucru, nu puteți utiliza urmărirea marca ShipStation cu astfel de canale de vânzare.