Recenzii ShipStation: detalii, prețuri și caracteristici

Prezentare generală a companiei ShipStation și motivele din spatele recenziilor excelente ShipStation

Onorarea comenzilor este una dintre cele mai complexe operațiuni dintr-o afacere de comerț electronic. Este procesul de expediere, ambalare și livrare a produselor către clienți. Fiind în mare parte consumatoare de forță de muncă, este singura dată când afacerea interacționează direct cu clienții. Asigurând un proces de onorare a comenzilor fără probleme, puteți maximiza întreaga experiență de cumpărături a clienților dvs. și, la rândul său, vă puteți dezvolta afacerea.

Aceasta este partea pozitivă a ecuației. La fel ca fiecare monedă, există și o altă față - imaginea în care onorarea comenzii durează mai mult decât se aștepta sau mărfurile deteriorate sunt livrate clienților. Într-un astfel de scenariu, indiferent de cât de bun este produsul tău, clienții nu vor prefera magazinul tău pentru achiziții și, în schimb, se vor muta la alt furnizor. Și în lumea comerțului electronic, clienții care au plecat odată se întorc rareori.

Din fericire, există soluții software pe piață pentru a face îndeplinirea eCommerce mai ușoară pentru companii. ShipStation este una dintre ele populară și este folosită de mii de proprietari de afaceri de comerț electronic care trebuie să își finalizeze onorarea comenzilor fără probleme.

Pentru a vă oferi o imagine completă a acestei soluții, o vom descompune și vom analiza diferite aspecte ale afacerii pentru a vedea dacă este potrivită pentru afacerea dvs. Să încercăm să înțelegem ce este exact ShipStation, cum funcționează și care este motivul din spatele recenziilor excelente ShipStation.

Despre ShipStation

Înființată în 2011, compania ShipStation este producătorul software-ului de livrare ShipStation, care își propune să ajute magazinele de comerț electronic să gestioneze și să importe comenzi. Pe lângă onorarea comenzilor, compania ajută companiile cu gestionarea stocurilor și a comenzilor.

ShipStation a încheiat un parteneriat cu țări de transport maritime din întreaga lume, cum ar fi FedEx, UPS, DHL etc. Acest software este integrat cu mai multe alte platforme de comerț electronic, cum ar fi BigCommerce, WooCommerce, Shopify și multe altele. În plus, ShipStation are integrări pe piață cu Walmart, Amazon, Etsy, eBay etc., precum și alte câteva integrări cu operatori de poștă, canale de vânzări și furnizori de marketing.

Pentru a înțelege mai bine compania ShipStation, să aruncăm o privire la modul în care funcționează.

Cum funcționează ShipStation?

Când o comandă este plasată printr-un canal de expediere, aceasta poate fi adăugată la ShipStation selectând opțiunea „Actualizați toate magazinele” de pe pagina de pornire a contului dumneavoastră ShipStation. Alternativ, puteți alege să actualizați comenzile numai dintr-un anumit magazin.

Postați primirea comenzii, pentru a crea o etichetă pentru aceasta, trebuie să furnizați detaliile de expediere furnizorului de servicii poștale. Aceste detalii includ de obicei informații cheie precum greutatea și dimensiunile comenzii, timpul de livrare și asigurarea.

După ce opțiunile de expediere au fost selectate, ShipStation vă va furniza tarifele poștale ale furnizorilor dvs. de transport conectați, astfel încât să puteți găsi cel mai mic preț pentru expedierea dvs. Cu ShipStation Connect, vă puteți imprima etichetele de expediere și borderourile de urmărire.

Odată ce eticheta de expediere a fost creată și tipărită, o notificare va fi trimisă canalului de vânzare, precum și clientului care le va actualiza cu privire la expediere. Un număr de urmărire va fi apoi furnizat pe etichetă și îl veți putea găsi și pe grila de expedieri. Acest lucru va ajuta la urmărirea pachetului prin geo-tracking.

Cu eticheta în mână, depinde de dvs. dacă doriți ca transportatorul selectat să ridice coletul din locația dvs. sau puteți să predați coletul la cea mai apropiată sucursală a transportatorului.

În afară de procesul fără întreruperi de onorare a comenzilor descris mai sus, ShipStation are destul de multe de oferit, ceea ce îi face pe utilizatori să dorească să ofere recenzii ShipStation de 5 stele. Să aruncăm o privire la câteva dintre caracteristicile cheie oferite de acesta.

Caracteristici cheie oferite de ShipStation

1. Vizualizări personalizate

Caracteristica vizualizărilor personalizate organizează interfața cu utilizatorul după bunul plac. Cu această opțiune, puteți alege ceea ce vă place din diferite dimensiuni de interfață pentru pagina de cont implicită.

2. Automatizare

Caracteristica de automatizare oferită de ShipStation permite utilizatorilor să personalizeze procesul de onorare a comenzii pentru a economisi timp și bani. Software-ul autorizează acțiunile selectate să fie automatizate pentru un set de comenzi.

3. Gestionați mai mulți operatori

ShipStation a colaborat cu mai mulți transportatori pentru a vă scuti de problemele legate de logistică. Acest lucru se face cu scopul de a ajuta la gestionarea comenzilor, urmărirea pachetelor și imprimarea etichetelor. Toate transporturile comerciale se pot face direct din aplicație după ce v-ați conectat la contul operatorului dvs. preferat. ShipStation se ocupă atât de expedieri interne, cât și internaționale. Unele colaborări notabile pentru transport maritim includ FedEx, UPS, Royal Mail, DHL și Hermes.

4. Managementul comenzilor

Cu ShipStation, puteți importa date de pe 40 de canale și multe altele. În plus, pentru fiecare comandă pot fi setate preferințe de expediere preconfigurate bazate pe bonuri de ambalare personalizate, etichete de marcă și alte specificații. Magazinele electronice sunt actualizate automat cu informații de urmărire și stare, iar caracteristica de gestionare a returului a platformei ajută la imprimarea etichetelor de retur pentru fiecare pachet cu un singur clic.

5. Integrari

După cum am menționat mai sus, ShipStation se integrează cu mai multe piețe, platforme de comerț electronic și coșuri de cumpărături. Funcția Custom Store Integration oferită de platformă importă comenzi de pe alte platforme care nu se integrează. Unii parteneri ai ShipStation includ Shopify, Amazon, Quickbooks, eBay și Etsy.

6. Raportare

Instrumentele de raportare oferite de ShipStation includ rapoarte implicite, taste rapide, exporturi, scanări de coduri de bare, diagrame și grafice. Câmpurile de raportare suplimentare includ costurile de expediere, rapoartele de inventar, tendințele vânzărilor și istoricul poștale.

Prețuri ShipStation

Prețul software-ului este un deal-breaker pentru majoritatea companiilor. ShipStation oferă 6 pachete de prețuri diferite sub un pachet lunar care permite utilizatorului să se conecteze cu magazine nelimitate prin mai multe canale de expediere, inclusiv bonuri de ambalare și etichete de marcă.  

Împreună cu o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile, compania ShipStation oferă pachete lunare cu prețuri diferite, astfel încât să puteți selecta în funcție de cerințele și bugetul dumneavoastră.

1. Starter

Planul de pornire are un preț de 9 USD pe lună și permite 50 de expedieri pe toate canalele de comerț electronic prin intermediul unui utilizator. Cu acest plan, puteți beneficia de borderouri și etichete de ambalare de marcă. Forumul comunității și asistența prin e-mail pot fi, de asemenea, utilizate prin acest plan.

2. Bronz

Planul bronz costă 25 USD pe lună cu un utilizator și permite 500 de expedieri pe toate platformele de comerț electronic. Similar cu Planul de început, acesta oferă, de asemenea, etichete de marcă și borderouri de ambalare, împreună cu forumuri comunitare și asistență prin e-mail.

3. Argint

La 45 USD pe lună, Planul Silver permite 1500 de expedieri pe toate canalele de comerț electronic. Cu toate acestea, acest plan oferă 2 utilizatori împreună cu etichete de marcă și bonuri de ambalare. Pe lângă forumurile și e-mailurile comunității, asistența este oferită și prin chat live cu Silver Plan.

4. Aur

Planul Gold costă 65 USD pe lună și permite 3000 de expedieri împreună cu 3 utilizatori. Similar cu Planul Silver, acest plan vine, de asemenea, cu etichete de marcă personalizate și bonuri de ambalare, iar asistența este oferită prin e-mail, asistență pe forumul comunității și chat.

5. Platină

La 95 USD pe lună, Planul Platinum oferă 6000 de expedieri pe toate platformele de vânzare și permite 5 utilizatori. De asemenea, etichetele de marcă și borderourile de ambalare sunt furnizate împreună cu asistență prin chat live, e-mail și forum comunitar.

6. Întreprindere

Planul Enterprise oferit de ShipStation are un preț de 145 USD pe lună și permite expedieri nelimitate pe toate platformele de vânzare. Planul prevede 10 utilizatori și este cel mai potrivit pentru afacerile cu volume mari de comenzi.

Acum că am acoperit rolul, caracteristicile și prețurile ShipStation, să încheiem această recenzie ShipStation cu avantajele și dezavantajele sale.

Avantajele ShipStation

* Sunt oferite rapoarte în timp real și vizualizări personalizate, astfel încât performanța companiei ShipStation să poată fi monitorizată îndeaproape.

* Sunt furnizate pagini personalizate de urmărire și returnări, ceea ce este o tactică bună pentru a vă familiariza cu clienții.

* ShipStation este integrat cu câțiva jucători importanți din industria comerțului electronic, iar acest lucru poate ajuta la extinderea funcționalității împlinirii dvs.

* Datele pot fi importate de pe peste 40 de canale, ceea ce facilitează urmărirea operațiunilor afacerii dvs.

* Puteți prezenta performanța afacerii dvs. cu grafice și rapoarte personalizate.

* ShipStation oferă intervale de preț flexibile, astfel încât să puteți alege un pachet care se va potrivi atât bugetului, cât și cerințelor dumneavoastră.

* Cu ShipStation, vă puteți vinde produsele oriunde pe tot globul și vă puteți dezvolta afacerea.

Contra ale ShipStation

* Asistența pentru clienți este relativ limitată în timpul instalării și rulării software-ului.

* Ar putea exista o ușoară curbă de învățare, deoarece este nevoie de ceva timp pentru a învăța cum să automatizezi comenzile și să gestionezi inventarul.

* În funcție de modul dvs. de expediere, ShipStation poate fi destul de costisitoare, deoarece tarifele de transport se adună rapid.

Pentru cine este cea mai potrivită această aplicație?

ShipStation este o soluție de expediere potrivită pentru întreprinderile de comerț electronic de dimensiuni mici și mijlocii. Dacă doriți să vă dezvoltați afacerea, această aplicație vă va face viața mult mai ușoară. Software-ul oferă mai multe soluții pentru gestionarea comenzilor și a transporturilor și este ideal pentru eficientizarea ciclului de onorare în câteva clicuri. Interfața cu utilizatorul este ușor de utilizat și poate fi ușor integrată cu mai multe alte platforme de comerț electronic.

În cazul în care simțiți că ShipStation nu este potrivit pentru afacerea dvs. sau nu sunteți convins de o recenzie ShipStation pe care o găsiți online, puteți opta pentru alternativele ShipStation enumerate mai jos și pentru competitorii platformei.

Alternative la ShipStation

1. Livrare ușoară

Similar cu ShipStation, ShippingEasy vine cu funcții precum tarife poștale reduse și integrarea magazinului online de comerț electronic. ShippingEasy este mai intuitiv și oferă asistență clienților de înaltă calitate. Acest software oferă patru planuri de prețuri începând de la 29 USD la 99 USD pe lună.

2. Shippo

Shippo este o soluție de expediere care oferă caracteristici unice, cum ar fi timp de funcționare de 99,9%, tarife reduse de asigurare și tipărirea formularelor pentru vama internațională. Cu toate acestea, în comparație cu ShipStation și ShippingEasy, Shippo nu are atât de multe integrări cu alte piețe și platforme de comerț electronic. Prețurile pentru acest software variază de la 10 USD pe lună la 125 USD pe lună. Shippo are chiar și o facilitate de plată pe măsură ce poate fi folosită cu doar o taxă de 0,05 USD per expediere.

Cel mai bun concurent al ShipStation

În industria software-ului de management al transportului, ShipStation este o companie renumită, totuși, cel mai popular concurent al său este ClickPost.

ClickPost folosește tehnologie de ultimă oră pentru a aborda logistica și abordează problemele cu care se confruntă în timpul transportului în industria comerțului electronic cu finețe. Platforma oferă software care poate reduce rata de returnare a companiei dvs., precum și poate gestiona pachete atât pentru interne, cât și internaționale.

ClickPost este disponibil în peste 220 de locații, iar alocarea operatorului poate fi unificată prin clicuri printr-un tablou de bord intuitiv. Permite urmărirea în timp real și trimite notificări clienților prin e-mail, SMS sau WhatsApp.

La fel ca ShipStation, ClickPost oferă aceleași caracteristici la o rată și eficiență mult mai bune.

Întrebări frecvente

1. Acest software este integrat cu Wix?

Da, ShipStation este integrat cu Wix și cu alte câteva platforme, inclusiv Magento și Shopify. Cu toate acestea, există câteva restricții impuse integrării sale cu Wix și este disponibil numai în anumite locuri de pe glob.

2. ShipStation are o aplicație?

ShipStation are o aplicație prin care gestionarea comenzilor și expedierea companiei pot fi controlate.

3. Este ShipStation scump?

Există mai multe moduri de a plăti pentru asistența de la ShipStation. Un astfel de mod este să utilizați ShipStation Connect. ShipStation oferă o gamă largă de instrumente care pot fi folosite pentru a vă îmbunătăți afacerea, făcând-o să merite costul.

In concluzie

Acum că ați înțeles mai bine despre ce este ShipStation, este timpul să faceți apelul final. Această platformă este unul dintre cele mai populare programe de livrare de pe piața de comerț electronic și poate fi integrată cu aproape orice platformă. ShipStation este garantat să vă ofere o soluție de onorare a comenzilor fără probleme, iar acest lucru reiese din recenziile uimitoare ShipStation de pe mai multe platforme software.