Recenzii nave navale- Caracteristici, Pret, Pro, Contra

1) Ce este Shipway?

Shipway este un partener de automatizare a comerțului electronic care vă permite să automatizați anumite procese pe platforma dvs., astfel încât clienții să se bucure de o experiență de cumpărături fără întreruperi și fără întreruperi. Pe de altă parte, software-ul face comod pentru comercianți să gestioneze și să-și livreze comenzile în mod precis și la timp.

Caracteristica cheie a API-ului Shipway este că este o singură integrare API care se integrează cu peste 600 de operatori, sisteme WMS și agregatoare. Alături de serviciile de expediere, software-ul oferă servicii de urmărire, notificare și gestionare a returnărilor, astfel încât să puteți gestiona totul printr-o singură fereastră. Software-ul vă permite să notificați clienții prin SMS, e-mail și WhatsApp și să generați un link de urmărire individual pentru fiecare expediere.

Există anumite dezavantaje ale software-ului. Software-ul are o acoperire limitată chiar și cu selecția sa largă de operatori și poate fi dificil să obțineți o nouă pagină integrată în software. De asemenea, software-ul nu se ocupă de retururi internaționale și vă poate provoca probleme în gestionarea expedierii dacă aveți o bază de clienți la nivel mondial. Portalul de returnări al software-ului este, de asemenea, predispus la erori și închideri.

2) Recenzii ale căii navale: o revizuire exhaustivă a caracteristicilor căii navale

Să aruncăm o privire critică asupra caracteristicilor Shipway prin recenziile utilizatorilor și experților pentru a vedea avantajele și dezavantajele software-ului în scenarii în timp real.

2.1) Integrare multi-purtător

Numărul de transportatori joacă un rol vital, deoarece vă permite să răspundeți unei baze de clienți mai largi și să oferiți servicii specializate și hiperlocale în mai multe domenii, fără a angaja mai mult decât resursele necesare.

Pro:

Număr de operatori [ Scorul nostru: 4,5 din 5]

Potrivit paginii de servicii de expediere a site-ului web Shipway, software-ul are peste 600 de operatori de transport în biblioteca sa.

Contra:

Atingerea partenerilor de curierat [ Scorul nostru: 2 din 5]

În timp ce biblioteca de transportatori este suficientă pentru a livra în majoritatea locațiilor, unele recenzii ale Shipway arată că software-ul are opțiuni limitate de transportator atunci când vine vorba de livrare în zonele rurale.

Noi integrări [ Scorul nostru: 1 din 5]

Recenziile Shipway arată că utilizatorii s-au plâns de mai multe ori cu privire la timpul necesar pentru a integra noi transportatori în software.

2.2) Servicii de management al transportului

Pe măsură ce vă extindeți organizația, funcțiile de management și confort joacă un rol crucial în sprijinirea și accelerarea creșterii, permițându-vă să gestionați volumul crescut de comenzi.

Pro:

Automatizarea livrărilor [ Scorul nostru: 4 din 5]

Shipway folosește AI/ML pentru a oferi un algoritm de selecție a transportatorului care vă permite să setați parametrii auto-evolutivi. Acest set de reguli vă va permite să selectați cel mai bun partener de transport care se potrivește nevoilor dvs. la acel moment.

Contra:

Servicii de manipulare fără întârziere [ Scorul nostru: 1 din 5]

În timp ce excepțiile și întârzierile de expediere fac parte din lanțul de aprovizionare logistică, majoritatea software-ului de transport au sisteme unice pentru a evita și a aborda aceste situații. Evaluările pe transportul naval arată că nu există o astfel de prevedere cu software-ul, ceea ce duce adesea la incidente frustrante.

Probleme de expediere internațională [ Scorul nostru: 1 din 5]

Recenziile despre Shipway arată că software-ul nu deține control ferm asupra partenerilor transportatorilor și a lanțului de aprovizionare, ceea ce duce la întârzieri frecvente și pierderi de transporturi, în special în timpul manipulării transporturilor internaționale.

2.3) Managementul returnărilor

Studiile arată că o politică de returnare indulgentă și un proces de returnare fără probleme pot îmbunătăți ratele de reținere a clienților și pot încuraja clienții să cumpere mai mult. Software-ul Shipway vă permite să configurați returnări fără întreruperi pe site-ul dvs. web.

Pro:

Automatizare returnări și rambursări [ Scorul nostru: 4,5 din 5]

Una dintre cele mai populare caracteristici ale Shipway este că vă permite să vă automatizați procesul de returnare și să oferiți rambursări ușoare clienților. Software-ul s-a integrat cu gateway-uri de plată fiabile și promițătoare care acceptă rambursări și inversări ușoare.

Contra:

Portal de returnări nesigure [ Scorul nostru: 1 din 5]

Recenziile despre Shipway arată că portalul de returnări al software-ului este predispus la opriri și erori frecvente, care vă pot distruge întregul sistem de returnări.

2.4) Experiența clientului

Deoarece tehnologia ne oferă acces la o gamă mai largă de produse, experiența clienților a site-ului sau platformei poate deveni un factor esențial în determinarea succesului forumului.

Pro:

Experiență de marcă [ Scorul nostru: 4,5 din 5]

Software-ul Shipway vă permite să oferiți clienților dvs. o experiență de marcă, de la o pagină de urmărire de marcă la un portal de retururi de marcă. Software-ul vă permite, de asemenea, să trimiteți notificări de marcă prin e-mail, SMS și WhatsApp.

Contra:

Predicție data livrării [ Scorul nostru: 2 din 5]

Recenziile Shipway arată că software-ul nu vă permite să afișați datele exacte de livrare estimate pe pagina de finalizare a comenzii sau a produsului.

3) Concluzie

Shipway este un partener software care vă va permite să automatizați majoritatea proceselor de pe platforma dumneavoastră pentru confortul dumneavoastră și al clienților dumneavoastră. Caracteristicile software-ului vă permit să utilizați tabloul de bord cu fereastră unică și integrarea cu API de curier unic pentru a vă integra cu peste 600 de operatori, sisteme WMS și piețe.

Programul de returnări al software-ului poate automatiza procesul de aprobare a returnărilor, permițând returnări fără probleme pentru clienții dvs. Împreună cu aceasta, software-ul a integrat gateway-uri de plată fiabile care permit rambursări mai ușoare și mai rapide. Software-ul poate ajuta, de asemenea, la redefinirea experienței clienților. Integrarea cu software-ul vă va permite să creați o pagină de urmărire și retururi de marcă. Puteți notifica clienții despre actualizările comenzilor prin SMS, e-mail și WhatsApp.

Deși caracteristicile Shipway sunt credibile, recenziile Shipway sugerează că este posibil ca software-ul să nu își respecte toate promisiunile. Clienții software-ului se confruntă de obicei cu probleme de transport internațional, iar portalul de returnare al software-ului este predispus la opriri frecvente și erori. De asemenea, se spune că software-ul nu are funcții de gestionare a transporturilor și se spune adesea că alte funcții nu au probleme în timp ce gestionează volume mai mari de comenzi.

4) Alternative de transport naval

Shipway a obținut nota de 3,5 din 5 în evaluarea noastră de către experți. Dacă doriți să explorați alte alternative, iată primele 5 alternative de Shipway care au avut un scor mai bun sau același și au aceeași suită de servicii.

ClickPost este un software de gestionare a experienței clienților și a livrărilor, care oferă o soluție completă de automatizare și procesare de la capăt la capăt. Software-ul vă permite să utilizați un singur tablou de bord pentru a expedia și urmări comenzile cu peste 250 de transportatori. Software-ul extrage actualizări de urmărire live și le actualizează pe pagina de urmărire de marcă. Software-ul are caracteristici care pot ajuta la implicarea post-cumpărare și la creșterea conversiilor. Cu toate acestea, caracteristicile și serviciile oferite de software nu sunt potrivite pentru IMM-uri.

Scor general: 4,5 din 5

Pickrr este un agregator de expediere care furnizează peste 29.000 de coduri PIN în 24-48 de ore. Software-ul Pickrr folosește tehnologia de inteligență a datelor pentru a oferi informații utile asupra operațiunilor dvs. pentru a vă permite să luați decizii bazate pe date. Software-ul este cunoscut pentru caracteristica sa de automatizare a returnării și vă permite să reduceți RTO. Cu toate acestea, deoarece Pickrr este un agregator de expediere, recenziile Pickrr arată că software-ul nu poate gestiona volume mari de comenzi și se confruntă adesea cu întârzieri la ridicare.

Scor general: 3 din 5

Shyplite este un alt software de transport popular pe piața indiană, cu peste 30 de operatori de transport în biblioteca sa de transportatori. Software-ul oferă un tablou de bord inovator de expediere cu o singură fereastră, care vă permite să setați parametrii de auto-învățare și în timp real pentru selectarea transportatorului. Tariful fix de livrare și modelul de preț fără taxă lunară al software-ului îl fac fezabil pentru companiile mai noi. Cu toate acestea, recenziile Shyplite sugerează că software-ul se confruntă cu probleme de transport internațional și poate gestiona în mod ideal un volum redus de comenzi.

Scor general: 3,5 din 5

Shiprocket este unul dintre cei mai populari agregatori de transport maritim de pe piața indiană, deoarece oferă servicii de încredere și fără întreruperi. Software-ul se concentrează pe furnizarea de soluții de transport automatizate clienților săi, deoarece a negociat deja condițiile SLA cu cei peste 17 parteneri de transport. În timp ce software-ul oferă o singură integrare API pentru gestionarea comenzilor și a expedierii, recenziile ShipRocket arată că software-ul are întârzieri frecvente în remiterea COD, iar NDR-ul și notificările de livrare eșuată pot fi întârziate.

Scor general: 3,5 din 5

Vamaship este o soluție de logistică și expediere care se concentrează pe furnizarea de servicii de transport de calitate la cele mai bune tarife posibile. Software-ul acționează ca o piață în care companiile de logistică își pot face publicitate și comercializa produsele, iar clienții lor pot alege serviciile care se potrivesc nevoilor lor. Software-ul se concentrează pe îmbunătățirea experienței de cumpărături și de cumpărare pe platformă. În timp ce software-ul pretinde că oferă servicii de gestionare a retururilor, recenziile Vamaship arată că clientul a trebuit să se confrunte cu RTO-uri puternic întârziate și cu pierderi frecvente ale transportului.

Scor general: 3 din 5

5) Întrebări frecvente despre recenziile navelor

5.1) Shipway oferă o probă gratuită?

Shipway oferă o probă gratuită de 7 zile tuturor clienților săi pentru a încerca și a-și testa produsul.

5.2) Ce platforme acceptă Shipway?

Shipway are un caz de utilizare existent pentru unele platforme de comerț electronic, cum ar fi Shopify, Magento etc., în timp ce lipsesc alte platforme internaționale populare precum Woocommerce și eBay.