Pagina de urmărire Shopify Aftership pentru companiile de comerț electronic

1) Prezentare generală a paginii de urmărire a mărcii AfterShip pentru Shopify

Pagina de urmărire AfterShip pentru Shopify permite tuturor magazinelor Shopify să valorifice resursele vaste și rețeaua de transportatori oferite de AfterShip. O pagină de urmărire este un instrument puternic care permite magazinelor online să acceseze toate datele comenzii, starea expedierii și informațiile despre transportator dintr-un tablou de bord unificat. Pagina de urmărire AfterShip pentru Shopify este absolut gratuită pentru companiile de comerț electronic care trimit maximum 50 de comenzi pe lună.

Aplicația de urmărire AfterShip se integrează cu platforma Shopify în câteva minute și este complet accesibilă pe toate dispozitivele Android și iOS. Comercianții Shopify de astăzi trebuie să valorifice puterea urmăririi integrate pentru a servi clienții în cel mai bun mod posibil.

2) Ce este Urmărirea AfterShip?

AfterShip este un software de urmărire a expedițiilor care permite companiilor să țină evidența comenzilor lor, să primească și să trimită notificări de expediere vânzătorilor și clienților etc. Pe scurt, AfterShip se ocupă special pentru a îmbunătăți experiența post-cumpărare a cumpărătorilor online. Dacă aveți nevoie de servicii complete de logistică și de onorare, atât înainte, cât și după vânzare, luați în considerare trecerea la ClickPost . Atât Aftership, cât și ClickPost se integrează cu canale de vânzare și piețe precum Magento, Shopify etc., pentru a facilita comutarea între comenzi pentru companiile de comerț electronic.

3)Cum să vă integrați magazinul Shopify cu pagina de urmărire a mărcii AfterShip?

Permiteți-ne să vă ghidăm rapid prin cum să instalați Pagina de urmărire a comenzii de după expediere cu Shopify.

3.1) Prin intermediul site-ului web

Dacă intenționați să vă gestionați comenzile în principal printr-un desktop sau laptop, descărcarea software-ului de urmărire Shopify AfterShip prin intermediul site-ului web este cea mai bună opțiune.

Mai întâi, înregistrați-vă sau conectați-vă la contul dvs. AfterShip, de acolo, alegeți conectorul Shopify și completați numele de utilizator Shopify. Faceți clic pe Conectare. Gata, ai terminat!

3.2) Prin magazinul de aplicații Shopify

Alternativ, puteți alege să descărcați și să instalați cu ușurință Pagina de urmărire AfterShip cu magazinul dvs. online Shopify direct din magazinul de aplicații Shopify .

Pasul 1 - După instalarea AfterShip din magazinul Shopify, faceți clic pe „Obțineți” și apoi pe „Autorizați” pentru a permite accesul Aftership la informațiile despre comandă.

Pasul 2 - Veți fi apoi redirecționat către pagina AfterShip pentru autentificare. Faceți clic pe „Conectați-vă prin Shopify” pentru a intra.

Pasul 3 - În acest moment, vi se va cere să completați câteva informații de bază despre dvs. și despre magazinul dvs., cum ar fi numele magazinului, numele de utilizator Shopify, volumul lunar de comenzi etc.

Pasul 4 - Se va deschide pagina de urmărire AfterShip unde puteți integra toate comenzile și le puteți sincroniza făcând clic pe butonul „Sincronizare” din colțul din dreapta sus.

Gata, ești gata.

Notă: pentru utilizatorii începători, AfterShip integrează automat numai comenzile care au fost plasate în ultimele 3 zile. Trebuie să adăugați manual comenzile anterioare pentru prima dată.

4)Top 6 caracteristici cheie ale urmăririi AfterShip pentru Shopify App Store

4.1) Vizibilitatea expedierii

Aftership permite site-urilor Shopify să importe toate informațiile despre comandă într-un singur tablou de bord sau aplicație. De aici puteți urmări constant starea curentă a comenzii și livrarea. De asemenea, puteți filtra și selecta expedieri din diverse categorii precum curieri, date, întârzieri, regiuni etc.

Antreprenorii pot adăuga, de asemenea, capacitatea de urmărire direct în magazinul lor Shopify, folosind butonul de urmărire AfterShip încorporat în paginile de confirmare a comenzii sau a istoricului comenzilor. Acest lucru va permite clienților să își urmărească comenzile în orice moment.

4.2) Widget pentru căutarea comenzilor

Clienții Shopify își pot căuta starea comenzii fie cu un număr de urmărire, cu o adresă de e-mail sau cu ambele cu ajutorul widgetului de căutare comandă. Proprietarii de magazine Shopify pot personaliza culoarea, aspectul, stilul, fontul widget-ului împreună cu multe dintre caracteristicile acestuia. De asemenea, pot ascunde sigla Aftership și numerele de urmărire, pot schimba etichetele și pot extinde dimensiunea butonului Urmărire în sine.

4.3) Actualizări de comenzi standardizate

Shopify nu onorează comenzile pentru companiile de comerț electronic. Integrarea magazinului dvs. cu Aftership înseamnă că aceștia conduc partea de onorare a comenzilor și logistică a afacerii. Aceasta înseamnă, managementul returnărilor și multe altele. Același lucru este valabil și pentru actualizările și notificările comenzilor.

Shopify afișează doar informațiile despre starea expedierii furnizate de serviciile de curierat, cum ar fi Aftership, vânzătorilor și cumpărătorilor online. Deoarece notificările privind etapele de referință ale comenzii și actualizările de stare variază în funcție de fiecare operator, are posibilitatea de a deveni rapid confuz pentru clienții finali. Din acest motiv, pagina de urmărire a Aftership a stabilit 7 mesaje de urmărire standardizate pentru clienții săi.

4.4) Pagina de urmărire a mărcii

Companiile Shopify își pot oferi acum clienților o experiență post-cumpărare de marcă de top cu pagina de urmărire a mărcii Aftership. O pagină de urmărire cu marcă sporește retenția și implicarea clienților, în timp ce aceștia așteaptă și urmăresc comenzile. Cu o pagină de urmărire de marcă, companiile de comerț electronic au control deplin asupra aspectului paginii.

Aceștia pot schimba culorile, fontul, stilul și logo-ul paginii de urmărire cu ceva care le este unic. O pagină de urmărire a mărcii oferă, de asemenea, oportunități atractive de vânzare încrucișată, unde mărcile pot afișa imagini și produse prezentate. În plus, magazinele de comerț electronic pot face din pagina de urmărire a mărcii un deliciu vizual pentru clienți prin încorporarea feedului Instagram direct în pagină.

4.5) Estimarea datei de livrare

Pagina de urmărire Aftership este, de asemenea, echipată pentru a trimite clienților previziuni corecte privind data estimată de livrare pe telefoanele și e-mailul lor. Cercetările arată că satisfacția clienților depinde în mare măsură de onorarea comenzilor în termenul estimat al datei de livrare.

Dacă magazinul dvs. Shopify a instalat o pagină de urmărire Aftership cu marcă, atunci toate mesajele și notificările trimise clienților vor purta numele magazinului. Cu toate acestea, în cazul unei pagini obișnuite, actualizarea va purta numele operatorului.

4.6) Notificări de comandă

Aftership permite Shopify să trimită actualizări automate clienților și companiilor de comerț electronic cu privire la starea livrării expedierii. Cu un plan plătit, proprietarii Shopify pot primi notificări pe toată durata călătoriei de expediere. Aftership le permite utilizatorilor Shopify să identifice întârzierile sau excepțiile. De asemenea, pot folosi raportul de analiză Aftership pentru a-și îmbunătăți experiența Shopify post-expediere.

5) Care sunt principalele beneficii ale utilizării software-ului de expediere AfterShip pentru Shopify?

O pagină de urmărire este o necesitate în industria comerțului electronic, unde sute de comenzi sunt expediate în fiecare minut, iar clienții doresc livrări fulgerătoare. Pagina de urmărire Shopify Aftership permite utilizatorilor Shopify să prezinte oportunitatea de a putea urmări și urmări în mod constant comenzile lor. Acest lucru adăpostește un sentiment de încredere în rândul clienților, care, la rândul său, îi face să-și dorească să vină la magazinul dvs. din nou și din nou.

În plus, asistența pentru clienți 24/7 de la Aftership se va asigura că magazinul dvs. de comerț electronic nu trebuie să gestioneze prea des apelurile WISMO (Unde este comanda mea?). Cu ajutorul datelor acționabile furnizate de Aftership, veți putea să vă evaluați performanța de expediere și să vă dați seama de punctele dureroase pe care trebuie să le abordați. Mai presus de toate, legarea magazinului dvs. de comerț electronic Shopify cu pagina de urmărire a Aftership va economisi proprietarilor de afaceri mult timp, oferind simultan servicii de calitate clienților lor.

Nu sunteți sigur dacă AfterShip este potrivit pentru dvs.? Consultați recenziile noastre detaliate AfterShip bazate pe sute de mărturii ale clienților, interviuri cu experți din industrie și cercetări pentru a afla mai multe.

6) Întrebări frecvente ale paginii de urmărire Shopify AfterShip

6.1) Câți transportatori acceptă pagina de urmărire Shopify AfterShip?

AfterShip acceptă peste 840 de operatori de transport din întreaga lume, inclusiv pe toți cei majori precum UPS, FedEx, USPS, DHL etc.

6.2) AfterShip trimite automat notificări de comandă companiilor de comerț electronic și clienților acestora?

Da. AfterShip declanșează notificări automate către clienți și vânzători online pe telefoanele și e-mailurile lor. Cu toate acestea, doar un plan plătit permite magazinelor online să trimită notificări clienților cu privire la fiecare etapă de comandă.

6.3) Există taxe speciale pentru actualizările comenzilor prin SMS?

Da, pentru notificările prin SMS se pot aplica taxe. Pentru a afla taxele pentru codul de țară, vă rugăm să vizitați site-ul web AfterShip.

6.4) Am nevoie de asistență pentru dezvoltatori web pentru a integra AfterShip cu magazinul meu Shopify?

Nu. Integrarea AfterShip Tracking cu Shopify este o chestiune de câteva minute. Trebuie doar să descărcați și să instalați aplicația AfterShip în magazinul dvs. Shopify.

6.5) Ce este butonul de urmărire AfterShip și îl pot adăuga la Shopify?

Butonul de urmărire AfterShip permite magazinelor online să adauge informații de urmărire la oricare dintre paginile magazinului. Puteți încorpora butonul de urmărire AfterShip în magazinul dvs. Shopify.