Actualizări și actualizări Shopify iunie 2023

O altă lună aduce cu ea un alt flux constant de actualizări, upgrade-uri și noi funcții lansate pentru platforma Shopify. Am compilat cele mai mari modificări din ultima lună pentru a vă spune care sunt acestea și ce înseamnă ele pentru comercianți și clienți.

1 iunie

Utilizați regulile de returnare pentru a gestiona eligibilitatea pentru returnare

Ce înseamnă pentru dvs.: regulile de returnare pot fi stabilite de către comercianți pentru a ajuta la prevenirea returnărilor la articolele care nu sunt eligibile, economisind timp și îmbunătățind experiența clientului atunci când utilizează retururile cu autoservire pentru a trimite cereri de returnare a produselor. Puteți defini reguli, inclusiv fereastră de returnare, taxe și articole de vânzare finală pentru anumite articole sau colecții.

De asemenea, veți putea construi încrederea clienților afișând în mod clar o sumă estimată de rambursare pentru articolele eligibile în timpul procesului de retur cu autoservire.

Shopify Magic poate crea răspunsuri instantanee în Shopify Inbox

Ce înseamnă pentru tine: un schimbător de jocuri pentru serviciul clienți! „Inbox instant answers” ​​permite clienților să primească răspunsuri automate 24/7 la întrebări prin chat. Shopify Magic generează răspunsuri adaptate magazinului dvs. pentru a ajuta la îmbunătățirea experienței clienților - și pentru a face mai multe vânzări pentru dvs.

Pentru a-l folosi în magazinul dvs.:

• Adăugați aplicația gratuită Shopify Inbox
• În administratorul Shopify, accesați Inbox > Setări chat > ​​Răspunsuri instant
• Examinați opțiunile sugerate și faceți clic pe una pe care doriți să o creați
• Editați sau examinați ceea ce este generat, activați-l și faceți clic pe Salvați

7 iunie

Utilizatorii Shopify Advanced au crescut limitele ratei API

Ce înseamnă pentru dvs.: planul Advanced are acum limite de rată duble față de API-ul de administrare - aplicațiile instalate în magazinele cu plan avansat au acum acces la 100 de puncte/secundă pe API-ul de administrare GraphQL și 4 solicitări pe secundă pe API-ul de administrare REST.

Automatizarea marketingului prin e-mail a adăugat un nou șablon „mulțumesc”.

Ce înseamnă pentru tine: un e-mail de mulțumire poate fi acum creat și trimis automat clienților tăi după cumpărare. De asemenea, va trimite variante în funcție de faptul că este prima sau a doua achiziție de la dvs.

Actualizare: îmbunătățiri ale analizei fraudei

Ce înseamnă pentru tine: Shopify a adăugat recomandări la analiza sa de fraudă, astfel încât să te poată ajuta să iei decizii cu privire la următorii pași, pe baza nivelurilor de risc ale comenzii.

Garanție limitată pentru comenzile Shop Promise disponibile în aplicația Shop

Ce înseamnă pentru dvs.: Shop Promise ajută la îmbunătățirea ratelor de conversie afișând o dată estimată de livrare specifică momentului în care clientul dvs. a plasat o comandă și unde va fi livrată comanda respectivă. Shopify folosește istoricul de onorare a comenzilor și aproximări fiabile ale timpului de tranzit pentru a determina o dată estimată de livrare. Au fost introduse acum metode de plată suplimentare (limitate anterior la Shop Pay).

Subfolderele disponibile acum pentru utilizare cu domenii de nivel superior cu cod de țară (ccTLD-uri)

Ce înseamnă pentru dvs.: până la această actualizare, subdosarele specifice regiunii erau limitate la comercianții cu un domeniu principal care era un domeniu generic de nivel superior (gTLD). Acum, subfolderele pot fi create folosind Shopify Markets și domeniile de nivel superior (ccTLD-uri) cu coduri de țară.

9 iunie

Rapoartele de marketing au modele de atribuire disponibile

Ce înseamnă pentru dvs.: Rapoartele au fost îmbunătățite pentru a vă permite să înțelegeți mai bine călătoriile clienților și cât de impact au campaniile dvs. de marketing. Acest lucru este posibil prin introducerea modelelor liniare și orice clic.

Linear = vă permite să acordați credit egal fiecărui clic care a contribuit la o vânzare. Orice clic = acordă credit 100% fiecărui canal de marketing care a contribuit la o vânzare.

14 iunie

Personalizați-vă tabloul de bord de analiză pentru a vă concentra pe valorile de afaceri cele mai importante pentru dvs

Ce înseamnă pentru dvs.: dacă faceți clic pe „Editați prezentarea generală” pe liniuță, puteți alege dintr-o bibliotecă de carduri cu valori pentru a adăuga sau elimina orice doriți și le puteți reordona pentru a vă personaliza și mai mult liniuța.

15 iunie

Tarife reduse DHL Express pentru expedierea Shopify

Ce înseamnă pentru tine: Dacă folosești Shopify Shipping pentru a trimite comenzi în străinătate, poți beneficia de tarife reduse de până la 30% cu DHL Express.

19 iunie

Shopify Markets Pro afișează plățile diferit

Ce înseamnă pentru tine: acest lucru este afișat acum printr-un banner în partea de sus a paginii pentru claritate. Transferul va fi încercat automat din nou dacă sunt furnizate noi informații bancare pentru a remedia eșecul.

Furnizorii de plăți sunt acum afișați și în filtrele de tranzacții pentru a fi mai ușor de urmărit.

Pe comenzile Shopify Pro Markets, acum puteți schimba „Comerciant de înregistrare” preferat

Ce înseamnă pentru dvs.: schimbarea Mechantului de înregistrare preferat pentru comenzile nefinalizate este utilă în cazul în care Markets Pro nu acceptă o comandă (de exemplu, dacă doriți să vindeți comenzi B2B sau dacă doriți să vindeți un produs restricționat pe piețele internaționale de către piețe). Pro).

20 iunie

Comenzile nefinalizate au permisiuni detaliate ale personalului adăugate

Ce înseamnă pentru dvs.: Anterior a existat o permisiune de comenzi nefinalizate care permitea accesul personalului la comenzile preliminare. Această permisiune unică permite personalului să vadă, să creeze, să editeze și să șteargă comenzile preliminare, precum și să stabilească termenii de plată și să proceseze plățile.

Acum există 7 permisiuni noi, mai granulare ale personalului: Vizualizați comenzi nefinalizate, Creați și editați comenzi nefinalizate, Aplicați reduceri, Setați condițiile de plată, Încărcați cardul de credit, Marcați comenzile nefinalizate ca plătite și Ștergeți comenzile nefinalizate.

Această granularitate sporită oferă comercianților mai mult control asupra accesului la acțiuni specifice privind comenzile nefinalizate.

Toți membrii personalului existenți cărora li s-a acordat anterior permisiunea de Comenzi Ciorne singulare vor avea automat selectate toate permisiunile noi în mod implicit pentru a asigura compatibilitatea cu versiunea anterioară. Comercianții au opțiunea de a selecta (sau deselecta) un subset al acestor permisiuni atunci când este nevoie de un control mai granular al accesului.

Modificări ale prețurilor pentru Shopify Email

Ce înseamnă pentru tine: un nou sistem de prețuri pe niveluri a fost lansat pentru e-mailul Shopify:

• Primele 10.000 de e-mailuri în fiecare lună sunt gratuite
• În plus, este de 1 USD pentru fiecare 1.000 de e-mailuri până la 300.000 de e-mailuri
• Aceasta scade la 0,65 USD pentru fiecare 1.000 de e-mailuri dincolo de 300.000
• În cele din urmă, scade la 0,55 USD per 1.000 de e-mailuri pentru tot ce trece de 750.000

Formularea din Shop Pay poate fi modificată

Ce înseamnă pentru tine: poți personaliza experiența magazinului pentru clienții tăi.

Pentru cei care depun taxe lunare, sunt disponibile rapoarte îmbunătățite privind impozitul pe vânzări

Ce înseamnă pentru dvs.: acest lucru se aplică comercianților din SUA. Depunerea taxelor poate fi un proces lung, asigurându-vă că formatul și conținutul sunt corecte. Pentru comercianții care folosesc Shopify Tax, rapoartele la nivel de stat fac mult mai ușor: selectați statul și puteți examina vânzările brute și taxabile defalcate în județ, oraș și jurisdicție fiscală.

Pentru cei care depun depuneri trimestrial sau anual, o altă actualizare este pe drum în curând. Vă vom anunța pe un blog viitor când acesta va deveni disponibil.

26 iunie

Adresele URL pot fi modificate manual pentru diferite limbi

Ce înseamnă pentru dvs.: acum este posibil să introduceți manual traduceri pentru adresele URL pentru a afișa versiuni diferite pentru diferiți clienți în diferite limbi. De exemplu, este posibil să doriți ca adresele URL ale produselor dvs. să fie

• example.com/products/en-us/red-shoes pentru clienții vorbitori de limba engleză și
• example.com/products/es-us/zapatos-rojos pentru clienții vorbitori de spaniolă

Pur și simplu utilizați aplicația Translate & Adapt de la Shopify pentru a traduce adresele URL, apoi direcționați clienții către experiența corespunzătoare, activând comutatoarele de limbă pe tema dvs. sau activând redirecționarea automată.

URL-urile vor redirecționa automat.

Acest lucru se aplică produselor, colecțiilor, blogurilor, articolelor și paginilor.

27 iunie

Cumpărați rate de plată pentru Shopify POS acum disponibile

Ce înseamnă pentru dvs.: Această funcție le oferă clienților opțiuni cumpără acum, plătiți mai târziu în persoană (spre deosebire de online). Acest lucru vă va ajuta să realizați mai multe vânzări și să creșteți AOV.

(Acest lucru este disponibil momentan numai pentru comercianții cu magazine fizice în SUA.)

28 iunie

Rețeaua Collabs a fost lansată pentru creatorii Collabs

Ce înseamnă pentru tine: acum este mai ușor pentru comercianți și creatori să lucreze împreună în beneficiul ambelor părți.

Rețeaua Colabs le permite comercianților să-și partajeze produsele și profilurile de marcă tuturor creatorilor Collabs verificați. Pentru a participa, comercianții stabilesc o ofertă instantanee de comision fie pentru toate produsele, fie la nivel de colecție, care va fi distribuită tuturor creatorilor Collabs care finalizează integrarea în Collabs Network. Comercianții pot opta și pentru a primi aplicații de program de la creatorii rețelei Collabs.

Creatorii din Colabs pot acum să caute produse și să genereze link-uri instantanee pentru comisioane pentru a începe să stimuleze vânzările pentru comercianți imediat, fără aprobări suplimentare.

Livrările către Republica Irlanda au nevoie acum de un cod poștal

Ce înseamnă pentru tine: această modificare este în direct la finalizarea comenzii și Shop Pay. Eircodes sunt necesare atât pentru comenzile interne cât și internaționale, indiferent de metoda de expediere selectată.

29 iunie

Noi moduri de a diseca datele cohortelor

Ce înseamnă pentru dvs.: Raportul de analiză a cohortei de clienți afișează date despre achiziționarea și păstrarea clienților dvs. O cohortă este definită ca un grup de clienți care au caracteristici similare. Pentru raportul de analiză a cohortelor de clienți, clienții sunt grupați în cohorte pe baza datei la care au plasat prima comandă.

Raportul de analiză poate fi acum filtrat după atribute precum canalul de vânzări, canalul de marketing etc. De asemenea, îl puteți defalca în funcție de locație.

Și atât pentru iunie. O mulțime de modificări suplimentare pentru a beneficia atât comercianților, cât și clienților! Rămâneți la curent cu actualizarea de luna viitoare și, între timp, de ce să nu consultați câteva dintre celelalte articole ale noastre. De la ghidul nostru SEO, până la sfaturi despre îmbunătățirea Google Ads, avem o mulțime de informații utile pentru afacerile online. Și dacă aveți nevoie de un partener Shopify care să vă ajute cu marketing, design sau dezvoltare, trimiteți-ne un mesaj.