Câteva abilități utile pe care fiecare web designer ar trebui să le învețe

Designerii web sunt adesea considerați creativii care stau în spatele a trei monitoare gigantice cu căști, tastând rânduri și rânduri de cod complicat sau care fac joc de wireframes și proiectează machete. Și, în timp ce sunteți de așteptat să știți cum să creați un design frumos prin sisteme back-end, guru-ul de astăzi ar trebui să cunoască alte câteva lucruri pentru a fi mai valoroși, mai simpatici și mai adaptabili.

Renumitul designer italian Massimo Vignelli a spus odată că „un design bun este un limbaj, nu un stil”, ceea ce sună adevărat acum mai mult decât oricând, având în vedere ritmul rapid în care web-ul crește. Un design web bun este unul care se simte perfect pentru utilizator și acționează intuitiv asupra modului în care acesta sau ea va interacționa probabil cu site-ul.

„Designul bun este un limbaj, nu un stil. – Massimo Vignelli”

Evident, abilitățile tipice care sunt asociate cu a fi un web designer sunt importante, dar este nevoie de mai mult decât atât pentru a crea un design grozav. Iată cinci abilități esențiale pe care ar trebui să le aibă toți designerii web.

1. O înțelegere profundă a utilizatorului final

„Cunoaște-ți publicul” este o vorbă care există de mai multe luni. De obicei, are de-a face cu vorbitul în public, dar se aplică și pentru proiectarea și dezvoltarea site-urilor – care, când te gândești la asta, este un fel ca forma digitală de a ține un discurs.

„Ca designer web, una dintre cele mai importante abilități pe care trebuie să le ai în această etapă a jocului este o înțelegere clară a modului în care utilizatorul va interacționa cel mai bine cu interfața ta”, – Caitlin VanderKlok, director de artă digitală independent în vestul mijlociu

Acest lucru se aplică în mare parte designului responsive, ceea ce înseamnă că site-ul web reacționează diferit în funcție de faptul dacă vizitatorii accesează site-ul pe telefoanele mobile sau tablete, mai degrabă decât pe desktop. „În calitate de designer”, spune VanderKlok, „este important să rețineți cum se va schimba acea interacțiune între dispozitive.”

Deci, cum vă cunoașteți utilizatorul final? Nu este ca și cum ai putea scoate fiecare persoană care accesează site-ul tău la o cafea. Iată câteva sfaturi:

• Cercetare: Atașați Google Analytics la site-ul dvs. și consultați rezultatele pentru a vă ajuta să descifrați piața țintă și comportamentele acestora.
• Sondajele utilizatorilor: creați și trimiteți-le pentru o piață de testare aleatorie de persoane care vă vizitează site-ul. Asigurați-vă că nu durează mai mult de 60 de secunde pentru a se completa.
• Interviuri cu clienții: organizați un focus grup dedicat și permiteți-le să interacționeze cu site-ul dvs. Studiază-le comportamentele și pune-le întrebări despre experiența lor.

Făcând cele de mai sus, puteți valida ipotezele pe care le faceți despre personajele utilizatorilor dvs.

2. Cotletele pentru personalizare maximă

Personalizarea este, de asemenea, cheia pentru utilizatorii web de astăzi. Proiectarea a ceva care să permită utilizatorilor libertatea opțiunilor de filtrare, capabilități specifice de căutare sau chiar skin-uri dinamice (lucruri precum pielea meteo Gmail de la Google, care se schimbă pe parcursul zilei în funcție de vremea din zona dvs.) poate face un site web să se simtă mai personal și mai interactiv pentru utilizatorilor.

Pe lângă posibilitatea de a personaliza site-ul pentru utilizatorii finali, există personalizări care sunt cheie și pentru client. De exemplu, a putea crea un instrument de comerț electronic și a vinde produse este ceva care sună incredibil de simplu, dar este o comandă dificilă când te gândești la ce este nevoie pentru a construi o experiență de cumpărături fluidă și sigură.

În timp ce WordPress are o mare varietate de pluginuri pentru o mare varietate de scopuri, un client poate avea nevoie de funcționalități unice sau care nu sunt considerate mainstream. Prin urmare, dezvoltarea unui plugin WordPress personalizat este de fapt ceea ce este necesar. Un plugin WordPress personalizat vă permite să obțineți un rezultat specific fără a fi nevoie să schimbați complet programarea de bază. Dar înainte de a începe să creați un plugin personalizat, totuși, faceți o verificare rapidă pentru a vă asigura că un alt utilizator cu o nevoie similară nu a creat deja unul.

3. O abordare fără ego

Credeți sau nu, să vă lăsați egoul la ușă este o abilitate – și greu de dobândit – pentru mulți oameni. „Nu ești munca ta și munca ta nu ești tu”, spune Claude Piche, designer la Digital Telepathy, o agenție de experiență a utilizatorului din San Diego. „Dacă nu vrei ca oamenii să ofere feedback despre munca ta, devină artist.” Ideea lui Piche este că designerii web profesioniști trebuie să fie pregătiți și deschiși pentru critici, judecati și revizuiri ale muncii lor. Acest lucru este mult mai ușor de spus decât de făcut pentru oamenii cu minte creativă, care sunt mândri de proiectele lor.

Răspunsul într-o manieră fără ego nu este întotdeauna natural pentru toată lumea. Iată câteva sfaturi despre cum să vă păstrați calmul, astfel încât să puteți descoperi soluția perfectă pentru client:

• Răspunde, nu reacționează. Dacă te simți „în zona roșie”, sunt șanse să reacționezi și să nu răspunzi. Răspunsul este modalitatea calmă, sănătoasă și profesionistă de a digera feedback-ul. Reacționarea este o formă de a fi defensiv, care nu ajută la mutarea relației sau a proiectului mai departe.
• Faceți o pauză pentru a respira. Dacă sunteți la telefon sau în persoană, iar clientul așteaptă un răspuns imediat la feedback-ul său, respirați adânc în mod conștient și acordați-vă cinci secunde pentru a vă reseta înainte de a declanșa primul gând.
• Ridică-te și fă o plimbare. Dacă feedback-ul clienților a venit sub forma unui e-mail sau a unui mesaj vocal și aveți luxul de a răspunde, folosiți acest timp cu înțelepciune. Ridică-te, departe de spațiul tău și fă o plimbare pentru a-ți limpezi capul înainte de a te adresa clientului. Acest lucru vă va ajuta să puneți totul în perspectivă și să vă amintiți să nu luați critica lor ca pe un atac personal.

4. Colaborare

„Nouăzeci și opt la sută din munca noastră este colaborarea cu alții”, adaugă Piche. Capacitatea de a lucra cu ceilalți pentru a face brainstorming și a aborda problemele cu o abordare de grup poate fi o abilitate dificil de învățat, dar incredibil de importantă în forța de muncă de astăzi, în care creativii nu sunt doar oameni, ci sunt departamente întregi.

Chiar dacă freelancerii pot lucra mai independent, există totuși o așteptare ca aceștia să colaboreze cu succes atunci când datoria o cere. De exemplu, un client poate lucra cu un web designer ca principal punct de contact, dar apoi poate solicita și servicii de copywriting. Designerul web ar trebui să găsească un copywriter, să aducă acea persoană la curent cu proiectul și să ajute la gestionarea fluxului de lucru și a produsului final.

5. Gestionarea clienților, a timpului și a așteptărilor

În cele din urmă, chiar dacă este posibil să nu fiți întotdeauna principalul asociat cu clientul, este important să învățați cum să vă gestionați volumul de muncă și să stabiliți așteptările pentru membrii interni și externi ai proiectului.

Volumul de lucru creativ se poate simți ca un captivant, mai ales dacă solicitările se schimbă zilnic. Ceea ce poate începe ca o simplă întrebare din partea clientului s-ar putea transforma într-o listă de sarcini de făcut. Dacă nu rămâi organizat cu proiectul, orele facturabile ar putea depăși ceea ce clientul este dispus să plătească, revizuirile ar putea fi ratate, iar domeniul de aplicare al proiectului poate deveni neclar. Toate acestea pot duce la termene întârziate și la clienți nemulțumiți.

Trello este un instrument grozav care ajută la crearea de taskboard-uri online. Puteți pune articole în diverse liste, în funcție de stadiul de finalizare în care se află. Puteți apoi să partajați tabloul dvs. cu alții, astfel încât aceștia să poată vedea la ce lucrați, când este de așteptat să fie finalizat și chiar să adăugați sarcini ulterioare direct la lista ta, astfel încât nimic să nu piardă prin fisuri.

Acestea sunt abilitățile pe care designerii web de astăzi ar trebui să se asigure că le au pentru a crește, a evolua și a rămâne organizați în industrie. Ce crezi că lipsește din listă? Ce abilitate vei învăța în continuare?