Proliferarea SKU: de ce este mai important decât credeți

Clienții adoră alegerile. Fie că este vorba despre o varietate de stiluri, o revoltă de culori sau un sortiment de arome, le place diversitatea în experiențele de cumpărături. Și pentru a-i cuceri, mărcile recurg adesea la introducerea de noi linii de produse.

În cele din urmă, ei cad în alura dificilă a proliferării SKU. În acest articol, analizăm proliferarea SKU, modul în care vă poate afecta afacerea de comerț electronic și ce puteți face pentru a preveni căderea într-o capcană.

Înțelegerea proliferării SKU: o formulă complicată în afaceri

În logistică, SKU-urile (Stock Keeping Units) sunt numerele sau etichetele unice cu coduri de bare atribuite fiecărui stoc pe care o companie deține și intenționează să le vândă. Lăsând deoparte specificul, SKU-urile reprezintă unitățile stocului dvs.

Proliferarea SKU este practica de a adăuga mai multe unități sau SKU-uri la inventarul existent, mai ales pentru a ajunge la clienți noi și a obține mai multe vânzări. Luați, de exemplu, o marcă de ceai care lansează noi arome pentru a viza preferințele în schimbare ale clienților. Sau o marcă de pantofi care introduce un produs nou în concordanță cu concurența.

Adăugarea de noi produse în sine este adesea o condiție necesară pentru extinderea afacerilor. Problema escaladării inventarului apare atunci când se realizează la o scară fără precedent.

În exemplul de mai sus, să presupunem că marca de ceai lansează o nouă aromă fructată de ceai oolong pentru a completa o tendință în creștere pentru ceaiurile oolong. Văzând un nou flux de venituri, a decis să lanseze o serie de alte arome - nuci, lemnoase, aromate, lapte etc. Dintr-o dată apare un aflux de gama de produse sau proliferarea SKU.

Dar clienții se fixează pe un tip de produs sau trec la un profil de aromă complet nou, spun ceaiurile rooibos în continuare. Aceasta înseamnă că toate eforturile tale anterioare trebuie irosite. În plus, va trebui să procurați ceai rooibos de la noi furnizori și să faceți un nou produs. Rămâneți astfel cu stocuri și resurse, timp și bani irosite.

Această situație poate duce brandul la un exces de variante de ceai având cerere lentă. În cazuri mai rele, pot deveni chiar stoc mort. Aceasta este problema proliferării SKU.

Este riscantă proliferarea SKU pentru afacerile de comerț electronic?

Aducerea de produse noi și adăugarea la inventarul existent au avantajele sale. Permite afacerea să se dezvolte, adaugă mai multe oportunități de generare de venituri, disipează riscurile asociate unui singur produs și rămâne în ton cu concurenții săi. Uneori, mărcile oferă versiuni premium ale produselor lor existente pentru experiențe segmentate ale clienților.

Acest lucru ne aduce la o întrebare importantă. Dacă există atât de multe beneficii în creșterea inventarului cu mai multe SKU-uri, ce anume face ca proliferarea SKU-urilor să fie periculoasă? Adevărul este necontrolat și proliferarea neorganizată de SKU este o mișcare riscantă.

Este nevoie de o capacitate de producție suplimentară și extinderea spațiului de depozit pentru a le stoca. Are nevoie de marketing considerabil, catalogarea produselor, managementul comenzilor, strategie de onorare și control al stocurilor. Toate acestea adaugă straturi de complexitate și costuri pentru brand. Dacă cererea stagnează, proliferarea SKU va perturba creșterea și stabilitatea afacerii.

O creștere a numărului corespunde unei creșteri a proceselor pentru a le urmări. De la producție până la îndeplinire, proliferarea SKU necesită un flux nesfârșit de procese care trebuie îngrijite și fără greș.

Ce cauzează proliferarea SKU?

Fiecare afacere de comerț electronic are diferite segmente de clienți și categorii demografice vizate pe care le doresc ca cumpărători. Se acordă multă atenție achiziționării de clienți cu produse care le oferă valoare și un motiv solid pentru a reveni pentru mai mult.

Este tentant să micro-țintiți fiecare client, de la cumpărători impulsivi la cei care caută reduceri și fideli mărcii până la rezolvatori de probleme. Luați cazul mărcilor de frumusețe care introduc adesea mai multe produse pe baza diferitelor nuanțe de piele, ten, ingrediente și prețuri. Cu o varietate nesfârșită vine și SKU-uri nesfârșite.

Cu toate acestea, ceea ce poate duce la proliferarea SKU mai rapid decât adăugarea de noi linii de produse este controlul slab al stocurilor. Cu o lipsă de monitorizare a stocurilor, poate duce la acumularea de stocuri cu performanțe scăzute de care nu puteți fi conștienți. Acest lucru poate duce la stocarea fie de SKU-uri cu mișcare lentă, fie de articole învechite, ceea ce le face o pierdere irevocabilă.

Cererea este un alt motiv cheie pentru care mărcile caută să adauge mai multe SKU-uri. Adăugați la aceasta presiunea de a ține pasul cu tendințele din industrie și cu recenziile clienților. Ele pot obliga mărcile să adauge mai multă diversitate în cataloagele de produse. În general, duce, de asemenea, la o aflux de SKU-uri care sunt fie din sursă, fie fabricate.

Durerea reală a proliferării SKU necontrolate

Proliferarea nemonitorizată a SKU poate provoca un efect de dinam, eliminând orice echilibru în operațiunile de afaceri. De la ocuparea unui spațiu prețios de depozitare până la inducerea unor costuri mari de transport în transport și distribuție, poate genera o pierdere reală. Iată câteva dintre cele mai multe dintre punctele sale dureroase flagrante:

1) Pierderea cheltuielilor de capital

Proliferarea SKU ridică amenințarea ca SKU-urile să rămână latente în depozit. O însoțește anxietatea deprecierii capitalului și o creștere a costurilor. Acesta din urmă include costul de depozitare, costul de întreținere, costul de distribuție, costul de transport și, dacă lucrurile nu merg bine, atunci returnările.

Există riscul real al capitalului blocat care poate în cele din urmă aplatiza rezultatul final, dar poate perturba următorul ciclu de producție. Proliferarea SKU crește, de asemenea, răspunderea că fondurile dvs. vor fi blocate în inventarul depozitat în rafturi de depozitare. Acest lucru poate lua o parte din investiția necesară pentru implementarea tehnologiei, angajarea lucrătorilor.

2) Cost ridicat de stocare

Depozitarea sau depozitarea inventarului este o gaură neagră a costurilor cu care sunt familiarizați toți comercianții cu amănuntul care închiriază spațiu de depozitare. Este un fapt comun că, cu cât o companie are mai multe SKU-uri, cu atât costurile sale de stocare sunt mai mari. Acesta este motivul pentru care companiile încearcă să optimizeze spațiul obținând o rată rapidă de rotație a produselor.

Adăugarea mai multor inventarului dvs. cu cerere lentă poate fi astfel dăunătoare. Deadstock agravează și mai mult situația cu stocarea irosită, costuri suplimentare și chiar forțând mărcile să investească într-un alt depozit.

3) Risc de uzură a stocurilor

Adăugarea oricărui produs nou necesită o planificare la fața locului a cererii, în special o înțelegere fermă a situației pieței și a așteptărilor clienților. În situațiile în care cererea fluctuează și tendințele populare de cumpărături pe rețelele sociale dispar, proliferarea SKU duce la o grămadă de stocuri nedorite.

Situația poate deveni mai complicată dacă un produs cu un timp de rotație lent expiră, mai ales în cazurile de frumusețe și produse cosmetice, produse alimentare și produse perisabile. Acest lucru poate obliga fie marca să conceapă o vânzare flash, să doneze inventarul rămas sau să-l elimine. Oricare ar fi cazul, linia câștigului net ia o lovitură majoră.

4) Incoezivitate în îndeplinirea comenzii

Pentru a facilita îndeplinirea fără probleme a comenzii, operațiunile rapide sunt o prerogativă necesară. Un sistem agil de îndeplinire necesită ridicare rapidă, ambalare, etichetare și predare rapidă către partenerul de transport. Toți acești pași tind să încetinească dacă există un număr masiv de stocuri.

Cu SKU-urile care umplu rafturile mobile, paleți, containere și coșuri de gunoi, culegerii dvs. vor trebui să găsească SKU-ul potrivit la locul potrivit, la momentul potrivit. Sau vor exista articole inexacte în coletul final. Odată cu creșterea stocurilor, devine obligatoriu exercitarea controlului și urmărirea fluxului de mărfuri, altfel întregul proces de onorare a comenzii este aruncat în dezordine.

5) Obstacole în managementul lanțului de aprovizionare

O creștere a numărului de stocuri poate duce la probleme majore în îndeplinire. Mulți comercianți cu amănuntul oferă acum livrare la cerere și opțiuni de livrare accelerată, cum ar fi livrarea la cerere și în ziua următoare. Pentru a facilita acest lucru, au tendința de a distribui inventarul în mai multe depozite și de a crește numărul de SKU în acest proces.

Cu prea mult inventar, vă este greu să urmăriți SKU-urile din mai multe locații și să le monitorizați fluxul pe diferite canale. Este posibil să vă confruntați cu epuizări de stoc fără o gestionare adecvată a stocurilor .

Top 5 moduri strategice de a rezolva proliferarea SKU

Iată câteva dintre modalitățile prin care puteți combate problemele proliferării SKU:

1) Apelează la raționalizarea strategică a SKU

Experții în logistică consideră că raționalizarea SKU este soluția directă la proliferarea SKU, mai ales în cazurile de stocuri moarte sau cu mișcare lentă. Raționalizarea SKU este un proces de analiză sau auditare a performanței SKU pentru stocuri optimizate. Cu alte cuvinte, este tehnica prin care mărcile identifică SKU-urile care au vânzări generoase și cresc profitabilitatea.

Analiza poate implica parametri precum timpul de rotație, capacitatea de stocare, cheltuielile de realizare, capitalul cheltuit pentru achiziții, producție, rate de returnare etc. Prin urmare, puteți decide dacă întrerupeți un SKU, îmbunătățind astfel catalogul și scăzând costurile de transport. Raționalizarea SKU crește gestionarea și îndeplinirea stocurilor.

2) Implementați prognoza cererii

Unul dintre principalii factori care alimentează proliferarea SKU este schimbarea cererii și nevoia asociată de a moderniza inventarul. Pentru a evita o creștere a stocului de stocuri moarte, a avea un sistem diligent de prognoză a cererii este cel mai bun mecanism de adaptare.

Prognoza cererii este metoda de utilizare a datelor istorice de vânzări și a algoritmilor predictivi pentru a estima cererea în perioada următoare. Prognoza cererii vă permite să luați decizii informate privind lanțul de aprovizionare, inclusiv ciclurile de producție, alocarea fondurilor, cerințele de stocare etc. Cu aceasta, puteți preveni haosul provocat adesea de vânzările SKU imprevizibile.

3) Îmbunătățiți managementul inventarului

Unul dintre efectele îngrozitoare ale proliferării SKU este schimbarea managementului depozitului și perturbarea fluxului de control al stocurilor. Odată cu un aflux de SKU, devine dificil să le urmăriți, să faceți upgrade al numărului de inventar și chiar să reordonați articolele la timp. Pentru a rezolva acest lucru, puteți investi în îmbunătățirea gestionării stocurilor și a depozitelor cu tehnologii automatizate.

Deținerea unui software de gestionare a stocurilor oferă multe avantaje. În primul rând, puteți avea o vedere în timp real a inventarului de intrare și de ieșire, puteți monitoriza fluxul și locațiile SKU și puteți preveni epuizarea stocurilor. În plus, un sistem automatizat poate simplifica comenzile, poate urmări vânzările și poate oferi rapoarte detaliate despre performanța SKU. Cu aceste date, puteți face apoi raționalizarea SKU.

4) Reevaluarea eficienței depozitului

Depozitarea, îndeplinirea și expedierea sunt strâns legate de proliferarea SKU. Este de la sine înțeles că eficientizarea și organizarea lanțului de aprovizionare se află în prim-planul reducerii problemelor de proliferare. Luați în considerare cazul sistemului dvs. de stocare și stabiliți modalitățile în care puteți găzdui SKU-uri în diferite locații.

De exemplu, utilizarea rafturilor mobile poate facilita alegerilor dvs. să localizeze articolele și să le recupereze. În plus, acest lucru îi poate ajuta să țină evidența stocurilor și să înlocuiască SKU-urile neperformante cu cele la mare căutare.

5) Gestionați stocurile moarte și portofoliul SKU

Înainte de a trece la un început proaspăt, optimizat cu planificarea inventarului, faceți un plan de joc pentru SKU-urile vechi. Puteți identifica stocurile cu cerere scăzută folosind software-ul dvs. de gestionare a stocurilor sau puteți analiza manual evidența vânzărilor. De exemplu, dacă un SKU este inactiv mai mult de 90-180 de zile, poate fi considerat un stoc mort.

Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a gestiona SKU-urile învechite. În primul rând, puteți oferi reduceri agresive sau puteți aranja o vânzare flash sau puteți oferi oferte combinate. Acest lucru vă poate elibera de unele dintre ele. În al doilea rând, puteți dona stocuri neexpirate și puteți crea spațiu pentru stocarea unora noi, cu performanțe bune. Trei, le poți elimina, dar consideră asta ca o ultimă soluție.

Concluzie

Proliferarea SKU este uneori rezultatul inevitabil al creșterii afacerii dvs. Cu toate acestea, creșterea SKU prost planificată poate fi o problemă care vizează rezultatul final și eficiența îndeplinirii. În acest articol, am descris cauzele comune care duc la proliferarea SKU și cele mai bune modalități prin care puteți aborda problema. Cu o planificare atentă și eficiență operațională, puteți introduce produse noi fără să vă temeți de a suferi pierderi.

Întrebări frecvente

1) Cum afectează proliferarea SKU eficiența lanțului de aprovizionare?

Proliferarea SKU are un impact direct asupra depozitării și îndeplinirii. Spațiul de stocare se poate epuiza cu un aflux de SKU-uri, iar îndeplinirea va încetini. Mai mult, atunci când SKU-urile nu se vând bine, poate duce la o situație de capital prins în stoc și poate provoca o lipsă de fonduri pentru alte domenii cheie de afaceri.

2) Cum poate ajuta automatizarea cu proliferarea SKU?

Un sistem automat de gestionare a stocurilor poate elimina multe probleme asociate cu proliferarea SKU. Poate reduce vizibilitatea atât de necesară asupra inventarului de intrare și de ieșire, poate ține evidența epuizărilor și recomenzilor de stoc și poate face audituri detaliate ale stocurilor. Toate acestea pot ajuta comercianții cu amănuntul să ia măsurile adecvate pentru a gestiona inventarul nefuncționat și pentru a eficientiza onorarea comenzilor.