Auditul rețelelor sociale – Ce este și cum vă ajută afacerea?

Marketingul pe rețelele sociale este una dintre cele mai eficiente modalități prin care specialiștii în marketing digital își pot extinde afacerea sau își promovează brandul. Pentru a crește numărul de vizitatori, majoritatea acestor companii fac eforturi mari pentru a promova interacțiunile și implicarea online.

Cu toate acestea, pentru a-ți menține afacerea în creștere an de an, trebuie să adaptezi strategia pe baza experiențelor anterioare. Fiecare agent de marketing digital ar trebui să fie conștient de starea actuală a anunțurilor anterioare pe care le-au difuzat. Este o abordare unică în dezvoltarea unor noi modalități bazate pe experiențe anterioare. Ca urmare, un audit al rețelelor sociale devine din ce în ce mai esențial pentru evaluarea și atingerea obiectivelor.

Ce este Auditul Social Media?

Un audit al rețelelor sociale este o tehnică sau o oportunitate critică pentru a evalua performanța și realismul unui canal de social media. Auditarea fiecărui site de social media pentru creștere sau statut este vitală pentru dezvoltarea companiei online. Efectuarea unui audit al rețelelor sociale garantează că prezența online a unei afaceri este ținută la zi în orice moment. Ar trebui să fie o parte cheie a strategiei de social media a unei companii.

Importanța auditului social media în afaceri

Trebuie să evaluați fiecare mișcare pentru a vă crește prezența pe rețelele sociale. Un audit al rețelelor sociale vă poate ajuta să vă concentrați și să analizați domeniile în care compania dumneavoastră se poate îmbunătăți. Constatările auditului vă ajută să recuperați controlul asupra situației companiei dvs., permițându-vă să vă concentrați singur asupra beneficiilor și dezavantajelor. O revizuire sau un audit complet vă va ajuta să rămâneți competitiv, să creșteți recunoașterea mărcii și să vă îmbunătățiți prezența online.

Puteți examina performanța fiecărei platforme de socializare separat. Auditul rețelelor sociale garantează că îți promovezi afacerea în cel mai eficient mod posibil. Cu ajutorul rezultatelor auditului, conturile inactive și abandonate sunt, de asemenea, eliminate. Un audit eficient vă ajută să examinați alinierea platformelor dvs. de social media cu obiectivele dvs. de marketing. Acesta determină dacă vă deplasați în direcția corectă online.

Un audit amănunțit vă pune într-o poziție bună pentru a vă înțelege operațiunile din rețelele sociale prin intermediul formularului metric. O procedură de audit online măsoară datele angajamentelor, impresiilor și retweet-urilor. De asemenea, vă permite să vă concentrați asupra interacțiunilor, atitudinilor consumatorilor, abordare, timp de reacție și distribuiri online de la clienții care au răspuns la activitatea dvs. pe rețelele sociale.

De ce trebuie să auditați rețelele sociale?

Fiecare proprietar de afaceri online ar trebui să facă un audit al rețelelor sociale. Auditul este folosit pentru a identifica verigile lipsă ale conturilor sociale. După o analiză amănunțită, veți putea înțelege ruta curentă. Puteți, de asemenea, să vă auditați operațiunile în mod regulat pentru a vedea cum se dezvoltă. Controalele regulate vă permit să identificați tehnicile ineficiente și să faceți ajustări prin adăugarea sau înlocuirea acestora cu altele mai eficiente.

Un audit al rețelelor sociale vă poate ajuta să determinați care strategii sunt cele mai eficiente pentru dvs. Puteți utiliza aceeași metodă dacă funcționează pentru dvs., iar dacă nu funcționează, o puteți înlocui. Un audit profesional vă poate ajuta să vă concentrați asupra strategiei de marketing pe rețelele sociale. Un avantaj principal al unui audit al rețelelor sociale este că dezvăluie ce trebuie schimbat, ce trebuie păstrat și ce ar trebui eliminat.

Cum să faci un audit al rețelelor sociale?

Efectuarea unui audit al rețelelor sociale poate fi o provocare. Există multe canale de social media disponibile. Este posibil să aveți o prezență în toate sau în câteva. Iată nouă pași simpli pe care îi puteți urma pentru a efectua eficient un audit al rețelelor sociale.

#1 Urmăriți toate conturile dvs. de rețele sociale

Faceți o listă cu toate conturile sociale care sunt conectate la afacerea dvs. online. Colectați toate profilurile pe care le-ați creat mai devreme și mai târziu în scopul de consolidare și audit. Puteți realiza această sarcină căutând în profunzime pe web și rețelele sociale.

#2 Asigurați-vă că fiecare cont este complet și pe marcă

Verificați profilurile rețelelor sociale pe care le-ați adunat în raport cu imaginea, informațiile și standardele companiei dvs. Conturile individuale de rețele sociale trebuie revizuite pentru actualizări în mod regulat. Dacă există o nepotrivire, aceasta poate avea un impact asupra progresului dvs. viitor. Asigurați-vă că conturile de rețele sociale ale mărcii dvs. urmează o structură pentru a menține coerența pe toate canalele sociale.

# 3 Identificați-vă cele mai bune postări

Foaia de calcul de audit al rețelelor sociale va include cel mai captivant conținut. Puteți identifica postările cu cele mai bune performanțe. Apoi, analizează aceste valori de implicare pentru a afla ce a funcționat bine în comparație cu postările cu performanțe scăzute.

#4 Evaluați performanța canalului

În timp ce auditați performanța generală a canalului, actualizați-vă contul de socializare. În loc să vă concentrați pe postările individuale, s-ar putea să vă concentrați pe performanța canalului.

# 5 Urmăriți rezultatele de-a lungul timpului

Puteți compara rezultatele unei luni sau unei săptămâni cu aceeași lună sau săptămână din anul precedent. Acest lucru vă permite să descoperiți fluctuațiile sezoniere în ajustarea dorită.

# 6 Calculați-vă rentabilitatea investiției

Da, cunoașterea rentabilității investiției (ROI) pentru o anumită perioadă este una dintre valorile cheie ale auditării rețelelor sociale. Puteți trage concluzii despre cât timp și bani cheltuiți pe rețelele sociale și rezultatele pe care le obțineți. Vă puteți ajusta strategia socială în consecință.

# 7 Înțelegeți publicul pentru fiecare rețea

În timpul procesului de audit, este esențial să examinați datele publicului dvs. Da, examinând fiecare rețea, puteți deduce bogăția publicului, datele demografice, gradul de interes și educația. Această etapă vă ajută să determinați starea și eficacitatea postărilor dvs. pe rețelele sociale.

# 8 Decideți ce canale sunt potrivite pentru dvs

După analiză, puteți ajunge la o concluzie despre canalele de social media eficiente care funcționează în favoarea dvs. Pagina ta de Facebook ar putea funcționa mai bine decât contul tău de Instagram. Priviți indicatorii cheie de performanță și ce funcționează cel mai bine pentru dvs.

# 9 Fă totul, din nou

După efectuarea unui audit cu succes, munca dumneavoastră nu este terminată. Rețelele de socializare evoluează constant. Este posibil ca ceea ce ați descoperit despre conturile dvs. sociale să nu fie valabil în câteva luni. Prin urmare, trebuie să efectuați audituri ale rețelelor sociale la intervale regulate pentru a verifica performanța și pentru a eficientiza dacă este necesar.

Patru lucruri de inclus într-un audit al rețelelor sociale

Există diferiți factori care afectează un audit al rețelelor sociale. Dar următoarele patru lucruri sunt obligatorii pentru a fi incluse în lista de verificare a auditului rețelelor sociale.

Detalii profil

Contul dvs. de socializare trebuie să spună utilizatorilor despre dvs. fără nicio informație înșelătoare. Și aceste detalii trebuie să fie uniforme pe toate platformele sociale.

Postați Analytics

Analizele postărilor sunt esențiale pentru a ști câte persoane ți-au distribuit postarea, câte persoane au apreciat-o, câte persoane au comentat-o ​​și câte postări ai produs în perioada anterioară. Aceste valori sociale vă vor ajuta să măsurați performanța rețelei dvs. de socializare.

Informații despre public

Identificați-vă publicul în timpul procesului de audit pentru a face față promovării viitoare a afacerii dvs. Această valoare vă va ghida pentru a crea mai multă implicare cu conținutul generat de utilizatori.

Trafic către Site

Verificați conexiunea site-ului dvs. la traficul publicului. Da, identificați modalitățile care atrag trafic pe site-ul dvs. Aceste informații vă vor spune despre traficul de recomandare, cunoașterea mărcii și numărul de urmăritori.

Trei lucruri de făcut după efectuarea auditului social media

Vizează un public mai definit

Este posibil să fii în măsură să descoperi cine este publicul tău țintă și cum să-l atragi în urma analizei sau după procedura de audit al rețelelor sociale.

Faceți regula 80/20

Când vine vorba de marketing pe internet, se aplică regula 80/20. Doar 20% din materialele dvs. de pe internet trebuie să fie valoroase pentru viața personală a publicului, cum ar fi educația, progresul profesional și perspectivele de câștig, în timp ce restul de 80% trebuie să fie conținut de marketing al companiei.

Calculați bugetul publicitar și rentabilitatea investiției în rețelele sociale

Pentru a calcula venitul și rentabilitatea investiției pentru marketingul dvs. pe rețelele sociale, trebuie să aveți cunoștințe complete despre performanța rețelelor sociale și cheltuielile aferente. Da, trebuie să fiți compensat pentru munca și investițiile dvs. online.

Concluzie

A munci din greu și a dedica mult timp și efort marketingului pe rețelele sociale este un lucru minunat. Cu toate acestea, examinarea rezultatelor eforturilor dvs. și a timpului este mult mai crucială pentru supraviețuirea pe termen lung a afacerii dvs. pe internet. Toți agenții de marketing digital trebuie să facă un audit al rețelelor sociale la un moment dat și să îl facă în mod regulat. Profită de aceste idei de audit pentru rețelele sociale pentru a afla mai multe despre eficiența și influența online a companiei tale.