Cele mai bune 20 de studii de caz pentru rețelele sociale

mai multe lucruri de luat în considerare în timpul dezvoltării unui plan includ analiza statisticilor companiei dvs., comportamentul clienților și cercetarea pentru studii de caz pe rețelele sociale, în care organizațiile au folosit diverse tehnici pentru a obține rezultate pozitive. Evaluarea comparativă a afacerilor tale concurente sau inspirația din ele este adesea o decizie înțeleaptă, deși este interesant să te uiți la poveștile de succes ale companiilor de top din zilele noastre.

În acest articol, vom parcurge cele mai bune 20 de studii de caz de rețele sociale care au prosperat și au ajutat companiile să obțină recunoaștere globală, generând multă implicare din partea publicului lor.

Vrei să vorbim despre asta? – Netflix

În 2020, cea mai mare parte a reclamelor pe rețelele sociale se va concentra pe focarul de coronavirus care a oprit globul. Netflix folosește rețelele sociale pentru a-i ajuta pe indivizi și pentru a interacționa cu telespectatorii lor în mod mai substanțial în timpul unui scenariu dificil precum epidemia continuă. Au început sesiuni Instagram Live în care oamenii pot pune întrebări și discuta despre dificultățile lor cu specialiști în sănătate mintală.

Pe termen lung, interacțiunea cu consumatorii într-un mod atât de privat este benefică oricărei companii, așa cum vor rămâne, clienți devotați, mult timp după trecerea crizei. Aceasta este o metodă minunată pentru creșterea loialității clienților și a imaginii companiei, în același timp fiind prietenos. Toată lumea, inclusiv consumatorii tăi, trece printr-o perioadă dificilă în acest moment.

Ca rezultat, inițiază dialoguri semnificative cu consumatorii tăi și întărește conexiunile cu consumatorii pentru a construi loialitate pe termen lung. Un program de discuții, un streaming de întrebări și răspunsuri sau chiar un dialog despre un fir de rețea socială ar putea fi toate exemple. Ideea este să stabilești un dialog bidirecțional cu publicul tău.

HBR (Harvard Business Review)

În această criză, HBR a folosit o strategie similară cu cea a multor alte mărci. Au oferit acces gratuit la materiale care ar putea ajuta oamenii să facă față epidemiei de coronavirus. Ei au folosit rețelele sociale pentru a face publicitate acestei oferte și pentru a conduce oamenii către site-ul lor web prin intermediul profilurilor lor de pe rețelele sociale. Aceasta este o tehnică excelentă pentru a obține noi consumatori și a-i familiariza cu platforma dvs.

Odată ce s-au înscris, marca îi poate convinge să se aboneze la planurile lor pentru a avea acces la resurse suplimentare. Acest lucru se aplică companiilor media și publicațiilor care oferă conținut plătit și este comparabil cu conceptul de „probă gratuită”. Puteți, totuși, să imitați această strategie pentru întreprinderile bazate pe produse, atrăgând clienți cu gratuități și apoi împingându-le lucruri suplimentare.

HBO

Problema coronavirusului a afectat globul de la începutul anului, prin urmare multe concepte de branding în rețelele sociale pentru 2020 se concentrează în jurul acesteia. Acesta este un alt exemplu al modului în care companiile răspund la criză prin utilizarea strategiilor de marketing pe rețelele sociale. HBO, în acest caz, a exploatat o emisiune renumită pentru a atrage mai mulți clienți să se prezinte pentru versiunea lor de încercare.

Și, pentru că oamenii rămân în casă pentru a preveni răspândirea bolii, au avut mai multe ore la dispoziție pentru a se observa. Oamenii au timp liber și doresc să testeze noi servicii de streaming, prin urmare momentul acestei campanii este ideal. Și bonusul de a vedea o performanță populară, plină de stele, adaugă doar la valoarea ofertei.

Testele gratuite, din moment ce știm cu toții, duc frecvent la vânzări, pe măsură ce indivizii devin aclimatizați să utilizeze un anumit serviciu. Dacă oferiți un produs sau serviciu pentru care puteți oferi teste gratuite, utilizați-l pentru a atrage urmăritorii dvs. de pe rețelele sociale să-l testeze. Folosiți marketingul sponsorizat și hashtag-uri pentru a promova teste gratuite dacă doriți să atrageți persoane din afara adepților dvs.

#WheresWellington – Daniel Wellington

Daniel Wellington este într-adevăr o companie care și-a dat seama cum să folosească conținutul generat de utilizatori (UGC) chiar și în propria activitate pe rețelele sociale. Ei publică adesea fotografii cu clienții lor care se bucură de ceasurile Daniel Wellington și îi îndeamnă să încarce mai multe pentru a fi prezentate. Recent și-au schimbat abordarea de marketing pe rețelele sociale, publicând fotografii cu locuri superbe și încurajând oamenii să identifice unde au fost împușcați.

Încă fac ceea ce au făcut întotdeauna, și anume, pur și simplu, repostează fotografiile capturate de baza lor de clienți. Au introdus, totuși, un aspect de gamificare, transformându-l într-un joc de predicții interesant. Această tactică a dus la un nivel mai mare de interacțiune asupra postărilor lor decât de obicei, deoarece persoanele au comentat fotografiile cu răspunsurile lor.

Rămâi activ și #Acceptăm

A fost una dintre companiile cele mai afectate de epidemia de coronavirus, dar încă face progrese pe rețelele sociale. Afacerile hoteliere și turistice au simțit durerea într-o perioadă în care majoritatea națiunilor au oprit călătoriile și tranzitul. Nimeni nu face noi rezervări, iar locurile de cazare sunt la fel de pustii ca drumurile din țările afectate.

În ciuda acestui fapt, Airbnb a găsit o metodă care să fie proactivă pe rețelele de socializare, ajutând în continuare cu problema actuală. Statele Unite au interzis călătoriile în mai multe națiuni cu majoritate musulmană. În consecință, Airbnb are posibilitatea de a realiza un studiu de caz pe rețelele sociale. Pe Facebook, Twitter, Insta și YouTube, această campanie eficientă a avut peste 87 de milioane de accesări.

A găsit un mijloc de a-și menține compania în funcțiune, în timp ce și-a sporit imaginea de marcă, oferind locuințe gratuite sau subvenționate respondenților COVID19. Lecția esențială aici nu este că alte hoteluri trebuie să ia în considerare să facă același lucru. Chiar dacă activitățile tale profesionale s-au oprit, aici este să continui activ pe Facebook și să găsești metode pentru a rămâne relevant.

Deși operațiunile tale au încetat, nu înseamnă că nu poți participa pe rețelele sociale. Acum este cel mai bun moment pentru a folosi rețelele sociale pentru a interacționa cu publicul și a construi conexiuni puternice cu consumatorii. Ori de câte ori operațiunile dvs. revin și funcționează, acest lucru va da roade.

#ShotOnIphone – Apple

Ori de câte ori vine vorba de publicitate și marketing, Apple este indiscutabil rapid și eficient. Studiile sale de caz sunt în fruntea industriei. Milioane de fotografii și videoclipuri au fost încărcate pe site-urile de rețele de socializare ca urmare a studiului său de caz pe rețelele de socializare. Demonstrează că persoanele nu au nevoie de camere suplimentare pentru a face fotografii sau filme atunci când poartă iPhone-uri personale cu ei.

Nu doar populația generală, ci chiar și artiști și trupe cunoscute precum Florence+The Machine și Selena Gomez sunt fani ai acestei promoții. Mulți cântăreți au folosit un iPhone pentru a-și realiza videoclipurile, iar alții au luat un iPhone în turneele de performanță majore la nivel mondial.

Acest proiect a fost promovat pe toate canalele de social media. Cu toate acestea, deoarece Instagram se referă în primul rând la captarea de fotografii și videoclipuri, hashtag-urile sunt mai frecvente acolo. Dacă vă uitați doar prin feedul Instagram, veți vedea mai multe fotografii cu eticheta #shotoniphone, ceea ce indică faptul că această campanie de socializare a devenit virală.

Seder de sâmbătă noapte – BuzzFeed Tasty

În zilele noastre, transmisiunile în direct sunt la modă, deoarece permit indivizilor să comunice online în timp ce practică distanța socială în viața reală. Pentru a interacționa cu publicul lor, mai multe firme adoptă videoclipuri live. BuzzFeed Tasty, pe de altă parte, a mers această strategie cu un pas mai departe, transformând-o într-un eveniment caritabil cu drepturi depline.

Ei au cerut mai multor cântăreți, animatori și alte celebrități să cânte live pentru a strânge donații pentru cei afectați de epidemia de coronavirus. Nu numai asta, dar au și promovat evenimentul în multe mass-media și l-au difuzat simultan pe YouTube și Facebook. Acesta a fost un ghișeu unic pentru videoclipuri live, branding bazat pe cauze și publicitate pe mai multe canale.

Dacă nu ați făcut-o deja, acum este un moment fantastic pentru a începe să utilizați videoclipuri live. Alegeți o platformă cu o mulțime de urmăritori și implicați-i prin videoclipuri live în care invitați influenți și profesioniști din industrie.

Amazon

Amazon a răspuns pur și simplu la postările sau tweet-urile legate de marcă ale clienților și le-a distribuit pe diverse canale de social media. De exemplu, în exemplul precedent, ei au răspuns la un comentariu pe Instagram publicând răspunsul în legendă. Utilizarea comediei și a promovării pe canale sunt combinate în această strategie de marketing pe rețelele sociale.

Mai mult, atunci când o companie răspunde la opiniile și postările sale într-un mod atât de vizibil, îi face pe indivizi să se simtă speciali. Acesta este un plan pe care îl poate aplica orice companie din orice sector. Pentru a urmări referințele companiei tale și a găsi discuții despre afacerea ta, tot ce trebuie să faci este să folosești ascultarea rețelelor sociale. Apoi, veniți cu răspunsuri pline de umor pentru a selecta dintre ele și a le distribui pe rețelele sociale.

Pentru a începe, nu trebuie să produceți materiale de social media de la zero, deoarece puteți utiliza conținut generat de utilizatori (UGC). În plus, motivează mai mulți consumatori să-și împărtășească experiențele cu compania dvs. pentru a fi incluși pe pagina dvs. În cele din urmă, vă menține clienții interesați de marca dvs. și de link-uri către aceasta.

Chiar prieteni? – Nescafe

S-ar putea să nu fii la fel de activ pe Facebook precum ai fost cândva. Pe baza publicului vizat, Facebook ar putea fi în continuare un mediu puternic pentru marketingul în rețeaua socială. Prietenii de pe Facebook pot fi din tinerețea noastră, cartierul în care locuiam acum 2-3 ani, un grup de prieteni cu care nu mai suntem în contact etc.

Pe măsură ce derulăm în fluxul nostru de pe Facebook, s-ar putea să nu ne simțim la fel de conectați cu unii dintre vechii noștri cunoștințe precum ne-am simțit cândva. Toată lumea, indiferent de vârstă, experimentează din când în când aceeași senzație. În lumina acestui fapt, Nescafe France a realizat un studiu de caz eficient al rețelelor sociale folosind Facebook, cea mai populară platformă a lor.

Cei mai buni bărbați pot fi – Gilette

Aceasta este o altă demonstrație remarcabilă a unei campanii promoționale care valorifică preocupările sociale și un mesaj puternic de a stârni interesul și de a încuraja participarea. Reclama lui Gilette „Cei mai buni bărbați pot fi” a avut ca scop să dezminți presupunerile despre cum „ar trebui” să fie bărbații. Cultura are anumite presupuneri asupra bărbaților în ceea ce privește modul în care ar trebui să acționeze și să gândească.

Gilette a înregistrat un clip pentru pagina lor de Youtube care a sfidat preconcepțiile și a demonstrat de ce sunt capabili băieții. Acest videoclip a fost postat și pe Twitter, unde a primit milioane de aprecieri și tweet-uri, deoarece era ceva la care mulți se puteau conecta. Cele mai eficiente reclame pe rețelele sociale lovesc o coardă cu demografia țintă, iar acest videoclip a reușit exact asta. În acest exemplu, publicul țintă era băieții, iar filmul a fost primit cu căldură, deoarece a ajutat la depășirea prejudecăților.

Fortnite Trivia Challenge – Houseparty

Houseparty se numără printre numeroasele site-uri care au crescut în popularitate ca urmare a focarului de coronavirus, deoarece indivizii caută noi modalități de a-și petrece timpul și de a interacționa cu ceilalți. Este o platformă de apeluri video în care consumatorii pot juca jocuri și pot comunica cu prietenii lor. Tocmai au lansat o provocare Trivia Fortnite pentru abonații săi împreună cu Fortnite.

Ei au folosit rețelele sociale pentru a lansa o provocare, solicitând utilizatorilor Houseparty să obțină 20 de milioane de răspunsuri trivia corecte pentru a primi un premiu Fortnite. Această provocare îi va atrage pe jucătorii Fortnite să efectueze jocul trivia în aplicația Houseparty. În plus, pentru că are acces la publicul Houseparty, promovează Fortnite.

Jucătorii vor putea, desigur, să participe la un joc trivia distractiv și să câștige recompense în Fortnite. Acest lucru nu numai că promovează ambele părți, dar și această situație ar putea fi utilă și pentru marca dvs. Colaborând cu o marcă care este complementară sau legată de propria dvs., puteți transforma acest lucru într-o realizare extraordinară.

Creați o promovare reciproc avantajoasă, care vă oferă accesibilitate la urmărirea celuilalt pe rețelele sociale. De asemenea, puteți face echipă cu alți influenți din industria dvs. pentru a crea competiții în colaborare, gratuități și promoții.

#YourArmyNeedsYou – armata britanică

Motivația de recrutare din 2019 pentru armata britanică este un exemplu excelent de a viza grupul demografic corect cu mesajul potrivit. Ei plănuiau să-și folosească campania pe Twitter pentru a-i viza pe milenii și a-i convinge să se alăture armatei. Pentru a realiza acest lucru, au ales să dezminți toate prejudecățile culturale despre mileniali și să le ofere o întorsătură pozitivă.

Ei ar lua o trăsătură proastă legată de milenii și ar transforma-o într-o trăsătură bună. De exemplu, tinerii sunt cunoscuți pentru că își fac multe selfie-uri și au fost etichetați ca fiind obsedați de sine, dar armata britanică s-a referit la ei ca fiind încrezători, deoarece au făcut atât de multe selfie-uri. Nu numai asta, dar au făcut și apel la patriotismul acestor rezidenți britanici, spunând: Armata ta are nevoie de tine și evidențiind atributele bune asociate milenialilor.

Acest anunț a avut succes deoarece a trezit sentimente bune în populația țintă. Pentru această promoție, au folosit și două hashtag-uri specifice mărcii: #YourArmyNeedsYou și #FindWhereYouBelong. De asemenea, au inclus un hyperlink către pagina lor web în fiecare articol, astfel încât persoanele să se poată înscrie în programul care se potrivea cel mai bine nevoilor lor.

VBC – Zoom

Zoom este un serviciu care permite utilizatorilor să organizeze întâlniri online și conferințe video de oriunde în lume. Multe companii l-au folosit anterior pentru apeluri de afaceri, dar a devenit și mai important în timpul epidemiei de coronavirus, pe măsură ce mai multe persoane au început să lucreze de acasă. În această etapă, obiectivul lor a fost să crească gradul de cunoaștere a mărcii și să atragă cât mai mulți indivizi să se înscrie pentru versiunea lor de încercare.

Concursul Virtual Background introdus de Zoom atinge ambele obiective. Utilizatorii Zoom trebuie să partajeze o fotografie sau un videoclip utilizând funcția de fundal virtuală. Aceasta este o competiție lunară, cu trei participanți câștigători care primesc lucruri de marcă ca premii în fiecare lună. Deoarece nu aveți nevoie de un plan de abonament pentru a vă alătura, aceasta este o metodă intrigantă de a atrage oamenii să-și testeze site-ul web și să-și folosească serviciile.

Acest lucru îi motivează pe indivizi să se alăture pentru o încercare gratuită, dacă nu există niciun alt motiv decât înscrierea în competiție. Puteți folosi o metodă similară pentru a încuraja încercările gratuite, organizând un concurs sau un cadou.

Umor – Moonpie și Greggs

Moonpie este într-adevăr o companie de cookie-uri care utilizează comedia pentru a intra în legătură cu clienții săi. Articolul este comestibil cu un număr mic de variații. În plus, deoarece soiurile noi nu sunt lansate în mod regulat, brandul nu are multe lucruri despre care să vorbească. Este un produs tradițional cu care toată lumea este familiarizată, iar scopul principal de marketing al mărcii este de a-și menține consumatorul interesat. Așa că, prin comedie, compania a descoperit o nouă metodă de a se angaja pe rețelele de socializare și de a rămâne în contact cu clienții lor.

O altă firmă care se bucură de utilizarea comediei pentru a crește interacțiunea consumatorilor pe rețelele sociale este Greggs. Este o rețea uriașă de panificații binecunoscută din Regatul Unit, care nu are nevoie de nicio prezentare. Drept urmare, scopul publicității lor în rețelele sociale ca nume renumit nu este recunoașterea mărcii, ci mai degrabă păstrarea reputației mărcii și implicarea publicului.

Ei reușesc acest lucru prin includerea comediei în tweet-urile lor, ceea ce duce la niveluri ridicate de interacțiune. Drept urmare, este rezonabil să concluzionam că aceasta este o abordare fantastică pentru companiile bine stabilite care nu au mult material de publicat în mod regulat. Deși s-ar putea să nu ai lucruri noi de vândut în fiecare săptămână sau un echipaj de copywriter care să-ți țină pagina actualizată, cu siguranță poți publica o glumă nouă în fiecare zi.

#ShowUs – Dove

Dove a făcut întotdeauna problemele sociale o prioritate în marketingul său pe rețelele sociale. Acestea sunt centrate pe împuternicirea femeilor, incluziunea, diversitatea și standardele de frumusețe zdrobitoare, pentru a numi câteva. Inițiativele de marketing ale lui Dove sunt direcționate în cea mai mare parte către femei, deoarece acestea reprezintă principala lor țintă demografică.

Cea mai recentă reclamă a lui Dove a inclus imagini cu femei din multe domenii ale vieții, fiecare cu talentele și atributele lor distincte. Acceptarea și iubirea tuturor, indiferent de cine sunt sau de cât de diferiți sunt de noi, este scopul. Această campanie își propune să crească gradul de acceptare a diversității și să încurajeze consumatorii să accepte mai mult pe cei care sunt diferiți de ei.

Farmecul acestei reclame a fost că a lovit femeile din întreaga lume, cerându-le să trimită fotografii cu ei înșiși care să demonstreze cât de unice au fost. Compania a acumulat o bază de date de peste 5.000 de imagini, care este în continuă creștere. Campania a creat o mulțime de materiale de consum pentru brand, pe lângă utilizarea unui mesaj social convingător.

#Essielove – Essie

Essie, o companie de smalț pentru unghii, se numără printre firmele care și-au perfecționat arta utilizării conținutului generat de utilizatori pentru paginile sale de socializare. Pentru a avea șansa de a fi prezentate pe Instagram, își îndeamnă fanii să posteze fotografii cu ei înșiși folosind culorile Essie cu hashtag-ul #essielove. Acesta este un exemplu tipic de companie care solicită ajutorul consumatorilor săi pentru a crea conținut.

Sunt motivați să-și încarce fotografiile pentru că au șansa de a fi prezentați pe contul oficial de Instagram al mărcii. Și, bineînțeles, marca beneficiază din moment ce primește mai multe mențiuni și materiale gratuite de împărtășit pe rețelele sociale.

Essie anunță, de asemenea, o nuanță a lunii, care servește ca un memento pentru a posta mai multe imagini cu acea culoare. Unele companii solicită, de asemenea, utilizatorilor să le menționeze pentru a fi incluse, dar hashtag-urile sunt de preferat, deoarece vă permit să urmăriți toate UGC create pe parcursul unei campanii.

#ExtraShotOfPride – Starbucks

Starbucks este recunoscut pentru eforturile sale de rețele sociale de a atrage atenția, angajarea și ieșite din cutie. Ei au desfășurat o campanie în iunie 2019 pentru a comemora Luna Mândriei și pentru a promova comunitatea LGBTQ. Ei folosesc fotografii colorate ale indivizilor din cartier pentru a ne conecta la ei ca o componentă a marketingului lor.

Apoi îi invită pe oameni să se uite la Repere/Poveștile lor pentru a afla despre viețile acestor persoane. Pentru această campanie, ei au folosit atât fotografii de pe Instagram, cât și povești, folosind grafice vizuale atrăgătoare pentru a-i determina pe utilizatori să facă clic pe ele. Cel mai bun lucru la această reclamă a fost că a valorificat starea socială actuală a oamenilor în timp ce ei sărbătoreau Luna Mândriei.

Oamenii discută deja despre asta și împărtășesc informații relevante, așa că este o potrivire naturală pentru public. Ei au folosit o etichetă comercială #ExtraShotOfPride, precum și un celebru hashtag de afaceri #Pride pentru postările sale în ceea ce privește strategia de hashtag. Crearea unui hashtag personalizat a încurajat consumatorii și lucrătorii să-l folosească în postările pe rețelele sociale.

Ei nu ar fi putut atinge gradul de conștientizare și acoperire necesare fără a utiliza hashtag-ul popular și în tendințe din industrie.

Elon Musk – Tesla

Tesla este un cunoscut producător de vehicule electrice. S-ar putea să nu recunoaștem directorii executivi ai unor firme comparabile, dar Elon Musk, CEO al Tesla, este binecunoscut în întreaga lume. Abordarea Tesla față de marketingul pe rețelele sociale va fi puțin unică față de ceea ce am văzut în exemplele anterioare. Elon Musk este încă activ pe Twitter, chiar dacă și-a șters profilul oficial de Instagram cu 8 milioane de urmăritori în urmă cu doi ani.

Elon Musk postează ocazional tease-uri pe rețelele sale de socializare înainte ca Tesla să anunțe oficial o nouă lansare de marfă sau o actualizare a serviciului. Adepții săi sunt extrem de implicați, demonstrând un bun studiu de caz în rețelele sociale pentru o companie. Tesla nici măcar nu are nevoie să se angajeze în marketingul de influență, deoarece CEO-ul său este deja un mare influență, cu urmăritori loiali.

Împărtășește-ți urechile – Disney

Disney a dezvoltat o promovare pe rețelele sociale folosind eticheta #ShareYourEars pe Fb, Twitter și Instagram pentru a comemora împlinirea a 90 de ani a lui Mickey Mouse. Mickey Mouse a dat 5 USD pentru Make-A-Wish pentru fiecare poză postată cu hashtag-ul. Make-A-Wish este o organizație caritabilă care satisface dorințele copiilor cu boli care pun viața în pericol.

Disney a oferit 2 milioane de dolari grupului la încheierea studiului de caz. Cu 1,77 milioane de fotografii postate și 420 de milioane de afișări pe rețelele sociale, acesta a fost întotdeauna unul dintre cele mai mari studii de caz în rețelele sociale.

#nomakeupselfie – Cercetarea cancerului

Strategia de socializare „No Make Selfie” a câștigat un incredibil de 8 milioane de lire sterline pentru cercetarea cancerului în acest an. În mod surprinzător, Cancer Research nu a organizat această campanie oarecum neintenționată. Fionna Cunningham, o tânără utilizator de Facebook, în vârstă de 18 ani, a fost inspirată să înceapă pagina după ce a văzut-o pe Kim Novak acceptând o onoare la premiile Oscar fără să se machieze.

Fionna a început campania invitând femeile să trimită imagini cu ele însele fără machiaj pe Facebook pentru a crește gradul de conștientizare a cancerului. Fenomenele virale au fost semnalate pe posturile de știri TV, radio și internet, iar codul de contribuție a fost repetat.

Noțiunea de piggybacking social se află în centrul majorității succesului. Piggybacking-ul este tehnica de a extinde gama mesajului dvs. în afara limitărilor sale obișnuite prin valorificarea unei idei comune sau a unui Zeitgeist cultural. Campania inițială a Fionei, de exemplu, a valorificat hoopla din jurul prezenței lui Kim Novak la Oscar pentru a pune mingea în joc.

Cancer Research a valorificat apoi tendința #nomakeupselfie prin crearea propriei campanii. Succesul ulterior poate fi urmărit în parte din contextul cultural subiacent, deoarece implicarea a fost văzută ca o încălcare a convențiilor societale.

Concluzie

Un lucru este să analizezi un studiu de caz în rețelele sociale; este destul de diferit de înțeles și pus în practică. Având mult prea multe rețele de socializare din care să aleagă, este esențial ca agenții de marketing să-și dea seama care dintre ele va funcționa cel mai bine pentru marca lor și să-și explice planul. Studiile de caz de mai sus pe rețelele sociale vă pot oferi o perspectivă asupra modului în care numeroase organizații și-au atins clientela folosind rețelele sociale și au creat un efect semnificativ.

Cu toate acestea, dincolo de orice, este esențial să efectuați cercetări și să vă extindeți orizonturile la cele mai noi tendințe, progrese și tehnici folosite de alte organizații care s-au dovedit a fi de succes.