Rețelele de socializare în Coreea de Sud — Provocările utilizării marketingului în rețelele sociale

Social Media Coreea Coreea de Sud a adoptat o abordare a dezvoltării economice de după cel de-al Doilea Război Mondial, combinând colaborarea guvernamentală cu cea privată. Chaebol-ii controlează economia sud-coreeană și au o influență semnificativă asupra politicii guvernamentale. Japonia, ca și Statele Unite și Europa, a întârziat în adoptarea conținutului digital, dar și-a creat rapid nișe cheie de afaceri. Tehnologia digitală a Samsung triumfă în secolul XXI, urmată de conducerea națională în jocurile online multiplayer, a catapultat țara în proeminență internațională în conținutul digital.

Vi se poate părea că toate companiile și mărcile mari nu și-au dat seama totul pe rețelele de socializare și că rămâneți în urmă. Ce faci gresit? Nu vă faceți griji, acest blog va sublinia ce este social media și provocările cu care se confruntă în marketingul social media în Coreea de Sud.

Social Media Coreea

Spre deosebire de majoritatea țărilor din lume, unde Google, Apple, Facebook și Amazon domnesc suprem, coreenii și-au dezvoltat proprii giganți digitali. Coreea de Sud este o națiune hiperconectată, cu aproape 89% din populație deținând un smartphone. Orașe importante, cum ar fi Seul, oferă Wi-Fi gratuit în locuri publice, acoperire 4G la nivel național și acoperire comercială 5G. Sud-coreenii sunt unii dintre cei mai activi utilizatori ai rețelelor sociale din lume. Potrivit unui alt studiu, seniorii din Coreea, una dintre țările cu cea mai rapidă îmbătrânire din lume, au avut o rată mai mare de adoptare a produselor și serviciilor TIC decât cei din alte țări.

O privire de ansamblu asupra utilizării rețelelor sociale

Fiind o țară cu o infrastructură de internet atât de bună, ne-am aștepta să vedem utilizarea rețelelor sociale la niveluri incredibil de ridicate. La începutul anului 2022, utilizatorii rețelelor sociale din Coreea de Sud reprezentau 91,2% din populația totală.

Top 5 motive pentru a folosi rețelele sociale

Rețelele sociale sunt importante, deoarece vă permit să ajungeți, să hrăniți și să interacționați cu publicul țintă, indiferent de locația acestuia. Atunci când o companie poate folosi rețelele sociale pentru a intra în legătură cu publicul său, poate folosi rețelele sociale pentru a genera conștientizarea mărcii, clienți potențiali, vânzări și venituri. Rețelele de socializare sunt importante pentru companii ca a ta din câteva motive, inclusiv cele patru:

• Obțineți clienți potențiali mai calificați: în multe campanii de marketing, majoritatea încasărilor țintă sunt cele mai bune. Nu poți fi sigur că vor profita de oferta ta sau chiar dacă o vor face. Rețelele sociale sunt importante pentru afaceri, deoarece vă permit să interacționați cu adepții dvs. în viața reală.
• Construiește o comunitate: cu marketingul pe rețelele sociale, partajarea este încurajată, ceea ce poate avea un impact uriaș asupra afacerii tale. Acest lucru facilitează accesul utilizatorilor dvs. la promoțiile și conținutul dvs. Chiar dacă nu distribuie direct postările tale, pot vorbi pozitiv despre tine și pot direcționa traficul către conturile tale sociale.
• Creșteți reputația mărcii dvs.: rețelele sociale vă oferă posibilitatea de a răspunde la recenzii negative și de a depăși publicitatea negativă. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de o combinație de sensibilizare proactivă, monitorizare constantă și management eficient al crizelor. Un plan bun de conținut cu postări frecvente și actualizări se ocupă de prima parte. A doua parte poate fi gestionată de una sau mai multe persoane care verifică fluxurile pentru tendințe în chatter. Al treilea este puțin mai complicat, dar în loc să ștergeți recenziile, ar trebui să le răspundeți într-un mod profesionist.
• Utilizați cu ușurință opțiunile avansate de direcționare. Cu platforme precum Facebook și Twitter, puteți alege să afișați anunțurile numai celor mai calificați categorii demografice. Aceasta înseamnă că plătiți doar pentru anunțurile extrem de direcționate și nu trebuie să pierdeți bani pe irosirea anunțurilor către utilizatori care probabil nu sunt deloc interesați.

Cele mai populare platforme de social media

Sud-coreenii sunt al treilea cel mai frecvent utilizatori ai platformelor de social media din lume. Potrivit Nielsen KoreanClick, numărul utilizatorilor rețelelor sociale din Coreea a crescut cu 15,2% față de anul precedent, până la 35,5 milioane în martie. Creșterea a fost alimentată în mare parte de o creștere cu 31% a utilizatorilor rețelelor sociale mobile.

Potrivit indexului mobil, Naver Band este cea mai populară platformă de social media pentru utilizatorii de Android din Coreea de Sud, în iunie, cu 16,92 milioane de utilizatori activi lunar. Naver s-a clasat pe locul al doilea cu 11,49 milioane de utilizatori, urmat de Kakao Story cu 9,96 milioane, Facebook cu 9,85 milioane, Naver Cafe cu 5,1 milioane și TikTok cu 2,94 milioane.

Dificultăți în marketingul social media din Coreea de Sud

Marketingul pe rețelele sociale și provocările sale au existat de când există rețelele sociale. De când marketingul pe rețelele sociale a depășit toate celelalte canale, specialiștii în marketing s-au confruntat cu provocări și probleme în utilizarea eficientă a platformei.

Identificarea platformei potrivite

Aceasta este una dintre provocările de marketing pe rețelele sociale cele mai frecvent întâlnite. Există câteva platforme de social media din care să alegeți, iar alegerea pe care să o utilizați este primul pas în dezvoltarea unei strategii eficiente de marketing pe rețelele sociale. Mulți agenți de marketing digital încep prin a evalua acoperirea totală a platformelor. În practică, cu cât este mai mare numărul de utilizatori, cu atât este mai mare numărul total de clienți potențiali posibil.

Recunoașterea publicului țintă

Înțelegerea publicului țintă este un talent care nu se limitează la marketingul pe rețelele sociale. Cele mai eficiente planuri de marketing sunt cele care sunt create cu un anumit public țintă în minte. Specialiștii de marketing pot crea conținut care generează clienți potențiali și conversii, identificând mai întâi publicul țintă. Izolarea regiunii geografice pentru marketingul pe rețelele sociale îi permite marketerului să înțeleagă mai bine ce platforme de rețele sociale pot fi folosite pentru a ajunge la cei mai activi consumatori din locația țintă.

Limitări ale comerțului electronic

Iată încă una pe lista celor mai importante provocări de marketing pe rețelele sociale! În timp ce Facebook și Instagram includ ambele funcții de comerț electronic, orice vândut pe platforme trebuie să respecte politicile comerciale stricte. Drept urmare, obiectele tangibile pot fi oferite doar într-un număr restrâns de magazine Facebook sau Instagram. În timp ce firmele calificate pot beneficia de acest canal, multe companii sunt excluse automat în funcție de ofertele lor de afaceri. Cu toate acestea, doar pentru că unele lucruri sunt ilegale nu înseamnă că firmele care le vând nu pot folosi Facebook și Instagram pentru a crește gradul de conștientizare sau, în unele cazuri, să le ia în considerare.

Crearea conținutului potrivit pentru platforma potrivită

Sincer, provocările de marketing pe rețelele sociale se termină vreodată? Conținutul din rețelele sociale nu este creat egal. Unele platforme sunt construite special pentru conținut audio-vizual, în timp ce altele sunt concepute pentru a publica conținut bazat pe teste. Pentru a învăța cum să creați conținutul potrivit pentru platforma potrivită, trebuie să vă uitați la mai multe platforme.

Combinarea rețelelor sociale cu alte canale de marketing

O altă provocare cu care se confruntă agenții de marketing digital este determinarea celor mai bune practici pentru integrarea rețelelor sociale cu alte provocări de marketing digital. Acest lucru necesită o conștientizare aprofundată a modului în care diverse instrumente și platforme de marketing digital se încadrează în planul de marketing al mărcii, precum și modul în care echipa le folosește.

Unele strategii comune pentru această integrare includ:

• Rezumatele sau neclaritățile scurte ale articolelor de pe blogul oficial, împreună cu un link către piesa, ar trebui să fie distribuite pe canalele de socializare.
• Transcrierea videoclipurilor de pe Youtube sau crearea de note scurte de spectacol și postarea lor pe site-urile web oficiale sunt două exemple.
• Partajarea de conținut sponsorizat sau afiliat pe platformele de social media
• Videoclipurile YouTube pot fi încorporate în postările de blog.
• Crearea unui profil de afaceri Google care include link-uri către site-ul web oficial al companiei și conturile de rețele sociale
• Crearea de postări utile pe blog despre un anumit subiect și transformarea lor într-o campanie de e-mail care este trimisă printr-o platformă de marketing prin e-mail.

Înfruntând provocările cu o agenție de social media marketing

Marketingul pe rețelele de socializare s-a schimbat de la un lucru plăcut de avut la un lucru obligatoriu pentru mărcile moderne. Marketingul pe rețelele sociale poate fi un mister dacă nu sunteți familiarizat cu modul în care funcționează. Înțelegându-i provocările, le poți face față mai bine. Puteți să vă redactați strategia, să utilizați instrumentele potrivite și să vă modificați abordarea în consecință.

Pe măsură ce utilizarea rețelelor sociale crește, companiile încep să recunoască valoarea și necesitatea marketingului în rețelele sociale. Deși este o platformă dinamică, nu se poate nega că este aici pentru a rămâne. Cu toate acestea, unele organizații se luptă să se adapteze din cauza pieței în continuă schimbare, a cerinței de participare la rețelele sociale și a importanței tehnologiei.

Concluzie

Deși marketingul pe rețelele sociale poate fi dificil, există numeroase abordări pentru a depăși aceste obstacole și a îmbunătăți eficacitatea operațiunilor actuale de marketing digital. Aproape toate organizațiile pot beneficia de pe urma utilizării rețelelor sociale pentru a dezvolta noi tehnici de creștere a gradului de conștientizare, iar unele pot fi chiar utilizate pentru etapele de analiză și conversie ale unei pâlnii de marketing.

În plus, în timp ce majoritatea tacticilor de marketing digital se bazează pe reținerea clienților pentru a stabili loialitate sau pentru a crea susținători ai mărcii, rețelele sociale reprezintă o oportunitate unică. Loialitatea poate fi formată fără a face o achiziție prin aprecierea, urmărirea sau abonarea la rețelele de socializare. Non-clienții pot deveni, de asemenea, susținători ai mărcii prin crearea și partajarea conținutului social despre sau creând conținut pentru o anumită marcă.