Ghid pentru începători de marketing în rețelele sociale pentru întreprinderile mici

Social Media Marketing. Marketingul este o luptă cap la cap între diverse mărci implicate în tipuri similare de afaceri. Cei care cuceresc spațiul de cap al publicului țintă sunt de obicei cei cu afaceri de top. Un marketing bun urmărește să îi determine pe clienți să asocieze numele mărcii dvs. pentru un anumit produs sau serviciu față de alte mărci concurente.

În mod clar, nu este o faptă simplă. Având în vedere numărul mare de reclame, publicul țintă al unei afaceri este deja expus tot timpul. Înseamnă asta că micile afaceri sunt în afara cursei de șobolani? Absolut nu. Nu vă faceți griji! Vă sprijinim și suntem încântați să vă prezentăm ghidul suprem pentru Social Media Marketing pentru întreprinderile mici.

Ce este Social Media Marketing?

Marketingul pe rețelele sociale este utilizarea platformelor de rețele sociale, cum ar fi site-urile web, apoi postarea pentru a susține bunurile sau serviciile companiei dvs. prin crearea unui profil. Marketingul pe rețelele sociale joacă un rol important în stabilirea legăturilor primare între companii și clienții lor. În plus, este în creștere lent în utilizarea sa în acest an.

De înțeles, întreprinderile mici funcționează cu fonduri limitate și forță de muncă. Astfel, metodele tradiționale de marketing și publicitate ar putea fi destul de dure asupra trezoreriei afacerii. Va fi mult mai greu să obții recunoașterea de care au nevoie pentru ca afacerea lor să înflorească. De aceea, o alternativă mai bună este marketingul pe rețelele sociale. Această metodă este mult mai ușoară pe buzunar. De asemenea, ajunge la un public mai mare decât metodele tradiționale de marketing, cum ar fi bannere uriașe și postări de standuri.

Acest articol este un ghid pentru toate problemele cu care se confruntă întreprinderile mici. Ne propunem să vă ajutăm să începeți afacerea dvs. prin marketing pe rețelele sociale. Vom discuta, de asemenea, procesul și obiectivele tipice pe care ar trebui să le aibă afacerea dvs. Veți ști să dezvoltați strategii realiste și practice pentru a crește productivitatea și profiturile.

În plus, vă vom ajuta cu sugestii și surse bonus. Acest lucru vă va oferi informații despre modul în care creați un plan de acțiune și implementați tacticile de marketing pe rețelele sociale.

Beneficiile marketingului social media

Marketingul pe rețelele sociale poate ajuta întreprinderile mici în multe moduri diferite. Poate fi în finanțe, noi planuri de start-up și în creșterea și rafinarea startup-urilor cu metodologiile lor actuale.

SMM are mai multe beneficii pe lângă faptul că este o metodă rentabilă de publicitate și consumă mai puțin timp, cum ar fi:

Este foarte interactiv și interacționează cu potențialii clienți în moduri reciproc inteligibile.

Clienții de pe o platformă de marketing pe rețelele sociale se pot interacționa cu conținutul postat în mai multe moduri. Poate fi prin like, partajare și comentariu la postare. Acest lucru este spre deosebire de un panou publicitar tradițional sau chiar de o reclamă pe care ar putea să o vizioneze la televizor. Există puțină interacțiune sau nicio interacțiune și nici un spațiu de împărtășit cu alții acolo unde clientul ar putea ști. Acest lucru limitează publicul să vă vadă produsul sau serviciul.

Pe rețelele de socializare, unde oamenii pot partaja conținut, de fapt vă ajută afacerea să se dezvolte în ceea ce privește recunoașterea. În plus, șansele tale de a ajunge la publicul țintă sunt mai mari.

Fiind o afacere mică, îți oferă, de asemenea, șansa de a interacționa cu clienții tăi. Răspunsul la comentariile lor și răspunsul la întrebările lor în timp real oferă o modalitate de interacțiune directă. Acest lucru ajută la reputația unui brand.

Social Media Marketing (SMM) este asociat cu optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO).

Aceasta este o caracteristică extrem de utilă a marketingului pe rețelele sociale. Poate urmări interesele oamenilor online, conducându-i astfel către companii care se ocupă de acele interese. Conceptul de SEO este de a asigura o clasare ridicată în algoritmii motoarelor de căutare. Făcând acest lucru, sunteți asigurat că o mulțime de trafic va fi trimis către afacerea dvs. În plus, va crește backlink-urile care, în cele din urmă, vă mută afacerea mai sus în algoritmii de clasare.

Ajută la asigurarea marketingului direcționat.

Una dintre caracteristicile unice ale marketingului social media include specificitatea. O organizație de afaceri poate fi atât de specifică pe cât își dorește. Ei pot controla cine își vede reclamele, când și cum le pot vedea. Ei datorează acest lucru tehnologiei de marketing avansate care este disponibilă astăzi pe numeroase platforme de social media. Acest lucru vă permite să vă modelați conținutul în funcție de publicul țintă pe care îl are în vedere afacerea.

Conținutul companiei tale are potențialul de a deveni viral!

Dacă contul dvs. de afaceri postează ceva care se aliniază cu gândurile unui spectru larg al publicului său pe rețelele sociale, potențialul de a deveni viral și de a ajunge la și mai mulți oameni crește semnificativ. Acest lucru ar ajuta marca dvs. să devină vizibilă pentru mulți clienți potențiali.

Deoarece SMM are multe beneficii, este perfect ca întreprinderile mici să-și găsească locul și să se dezvolte. Întreprinderile mici trebuie să fie capabile să-și determine obiectivele pentru marketingul pe rețelele sociale.

Obiectivele SMM

Definiți obiectivele de afaceri

Pentru a avea succes în marketing, desigur, trebuie stabilită o strategie clară. Dar, înainte de asta, o afacere trebuie să-și definească și obiectivele. Ei trebuie să știe cine doresc să fie publicul țintă. Pentru aceasta, o afacere trebuie să se angajeze în cercetări ample. Identificați-i pe cei care interacționează deja online și pe cei care nu au făcut-o, dar sunt interesați de produsele și serviciile dvs.

Acum este timpul să ne stabilim obiective. Faceți acest lucru prin dezvoltarea indicatorilor cheie de performanță (KPI). Acești KPI-uri trebuie să fie specifici, relevanți, realiști, măsurabili și pragmatici. Asigurați-vă că nu devin prea largi sau prea vagi. Un exemplu de KPI buni este creșterea numărului de clicuri pe linkul companiei dvs. De asemenea, creșterea numărului de afișări, reducând în același timp taxa pe afișare. În cele din urmă, creșterea unui anumit tip de interacțiune, cum ar fi numărul de distribuiri sau comentarii pe care le primesc postările tale.

Acestea împreună se vor îmbina într-un KPI larg pentru binele larg. Îți va crește gradul de cunoaștere a mărcii și profiturile. Acestea pot dura ceva timp pentru a începe cu adevărat să reflecte. Dar, în cele din urmă, va da rezultate grozave doar prin cât de dependente tehnologic sunt generațiile actuale.

Crearea strategiei SMM

Crearea unei strategii SMM este următorul și cel mai important pas pentru atingerea obiectivelor dvs. de afaceri. O metodă de a vă crește KPI este să urmați un comportament previzibil cu privire la frecvența dvs. de publicitate. Postarea sau partajarea regulată a conținutului comercial relevant ar trebui să permită afacerii dvs. să atingă un anumit KPI.

Când vă creați obiectivele de marketing, trebuie să aveți în vedere și bugetul acestora. În timp ce majoritatea platformelor de social media sunt în esență gratuite, uneori organizațiile de afaceri ar putea fi nevoite să plătească puțini bani. Acest lucru este pentru ca conținutul lor să ajungă la un anumit public vizat. De obicei, ele taxează în funcție de numărul de clicuri pe link și de vizite pe site.

Unele platforme populare de marketing pe rețelele sociale pentru întreprinderile mici includ Facebook, Twitter, Instagram etc. Deoarece bugetul afacerii dvs. va depinde de platforma pe care o alegeți, alegerea celei mai eficiente este esențială.

Crearea unui calendar de afaceri

Crearea unui calendar pentru marketingul pe rețelele sociale al afacerii dvs. este foarte importantă. Nu este doar să vă stabiliți locul în clasament, ci să vă mențineți un rang mai înalt. Acesta este ceea ce face ca gestionarea afacerilor să fie atât de competitivă. Astfel, lupta este continuă. Dacă o afacere își oprește reclamele după ce ajunge la un anumit punct, inevitabil va reveni la punctul unu. Va începe să dispară din mintea publicului.

De înțeles, gestionarea postării regulate este dificilă pentru întreprinderile mici. Pentru că abia au început și au avut un milion de alte lucruri asupra cărora să se concentreze. Din fericire, majoritatea platformelor de marketing online au opțiunea de a programa cât de des doresc să posteze conținut.

Strategii de Social Media Marketing

Multe tipuri de conținut pot fi găsite pe platformele de social media marketing. Este timpul să vă puneți capacele de gândire. Pentru că aceasta este partea a muncii care necesită multă creativitate pentru a face conținutul tău să rezoneze cu un public larg. Câteva sfaturi și trucuri de care trebuie să țineți cont atunci când vă redactați conținutul sunt:

Pescuiți-vă concurenții:

Faceți un pic de cap și află de ce concurenții tăi se descurcă atât de bine. Verificați tipul de conținut pe care îl postează. Apoi verificați metodele pe care le folosesc pentru a-și comercializa și a-și face publicitate bunurile și serviciile. Acest lucru va stabili un punct de referință la care va trebui să se ridice afacerea dvs.

Identificarea căutărilor de cuvinte cheie:

Selectați cele mai frecvent utilizate cuvinte și expresii care sunt populare pe motoarele de căutare. Veți putea determina ce fel de conținut caută publicul țintă. Ca urmare, veți putea să vă adresați satisfacerii intereselor lor.

Învățați de la companiile care au campanii de marketing bune:

Urmărirea afacerilor consacrate care au stăpânit arta campaniilor online poate oferi întreprinderilor mici o mulțime de idei diferite. Un alt sfat este să creați conținut bazat pe teme. De exemplu, un festival sau o zi recunoscută internațional pentru care mulți își manifestă interes.

Nu o faceți prea monotonă:

Majoritatea clienților nu le place ca prea multe informații să le fie băgate în gât. Cel mai probabil ar prefera reclame scurte și clare. Mai important, atrăgând ochiul.

Identificați tipul de conținut și faceți-l să rezoneze:

O afacere mică trebuie să se concentreze pe crearea unei conexiuni cu publicul. Acest lucru se face de obicei prin abordarea problemelor care sunt la nivel de vârf sau bazându-vă postările pe o poveste. A face postările atractive este esențial, altfel majoritatea oamenilor nu s-ar deranja să-i arunce o a doua privire.

Adăugați imagini, formatați și evidențiați text și, cel mai important, rămâneți cu ceea ce funcționează cel mai bine. Deși acest lucru va dura ceva timp și vă va pune prin multe runde de încercări și erori, este important să știți că publicul dvs. își va aminti pe cele mai atrăgătoare și acesta este punctul de plecare al creșterii afacerii dvs.

Diferitele tipuri de conținut pe care o afacere mică le poate folosi pentru a face publicitate pe social media marketing sunt:

• informativ:

Acest tip de conținut poate lua multe forme, cum ar fi postări educaționale sau pline de spirit. Oferă cititorilor o perspectivă asupra afacerii dvs. Dacă un client are o reacție publică pozitivă la conținutul postat, interacționează cu el public pentru a atrage și mai multă atenție.

• Vânzări de publicitate de conținut:

Toată lumea vrea o vânzare bună. Așadar, postarea de conținut heads-up despre vânzările care sunt pe drum poate fi extrem de benefică. Acest lucru permite, de asemenea, unei întreprinderi mici să ofere clienților dvs. actualizări de produse, anunțuri sau oferte promoționale. O modalitate de a face acest lucru este, de asemenea, să adăugați „hashtag-uri”, ceea ce face mai ușor să urmăriți postările companiei dvs. Acest lucru va face în cele din urmă conținutul dvs. să arate mult mai ușor de descoperit.

Valori de marketing în rețelele sociale

După ce ți-ai filtrat strategiile și ai aflat care funcționează, este important să-ți evaluezi succesul de marketing pe rețelele sociale. Acest lucru se poate face verificând încrucișat și verificând dacă strategia pe care ați finalizat vă ajută compania să-și atingă KPI-urile. În plus, acest lucru se realizează prin menținerea unui istoric al analizei aprofundate a postărilor dvs. de afaceri.

Există câteva valori importante care sunt cheie pentru a determina rata de succes. Acestea trec peste călătoria cumpărătorului. Apoi arată transformarea lor dintr-un spectator al postărilor tale la un client atunci când obțin numărul necesar de afișări pentru a-ți patrona afacerea și a o ajuta să crească substanțial. Unele dintre aceste valori importante sunt:

Acces

Este, în esență, numărul total de persoane care au vizualizat o anumită postare. Acestea sunt cele pe care le-ați postat pe platformele de social media marketing.

CITESTE MAI MULT:

Social Media Marketing 101: Învățați elementele de bază
Naver: Marketing digital în Coreea de Sud
De ce întreprinderile mici beneficiază cel mai mult de serviciile de marketing digital

Impresie

Este de câte ori o postare pe care afacerea dvs. a distribuit-o online a fost afișată publicului. Poate fi pe pagina fluxului de știri de pe platforma dvs. de social media marketing. În mod implicit, cu cât este mai mare numărul de afișări, cu atât mai bine.

Cea mai bună parte a obținerii de impresii este că este relativ ușor de realizat, deoarece se calculează pe o bază de vizionare. Algoritmii pe care îi folosesc platformele de social media marketing determină comportamentul unui utilizator. Acest lucru se bazează pe care generează mai multe impresii pentru a le vizualiza.

Interacțiune și implicare

Interacțiunea cu clienții probabili este atunci când aceștia interacționează cu postările companiei tale, dându-le like, distribuind sau comentând sub ele. Odată ce o persoană primește un anumit tip de impresie, probabil că îi va fi trimisă o altă impresie similară.

Crearea unui nume și rechemare a mărcii

Reamintirea mărcii măsoară legătura pe care o creează publicul sau publicul larg. Acesta este între o categorie de bunuri și/sau servicii și numele sau marca afacerii dvs. Acest lucru este stabilit de obicei oriunde între 3-7 zile de la întâlnirea cu un anumit număr de afișări, de obicei 6-7.

Acest tip de date sunt obținute de obicei prin sondaje pe platformele de marketing pe rețelele sociale. Rechemarea mărcii este o metodă extrem de sigură de a-ți indica performanța de marketing pe rețelele sociale. O poziție bună este un scor rezultat de 5% din afișări legate de o rechemare a mărcii.

Rata de conversie

Aceasta este, în esență, o măsură a numărului de persoane care și-au amintit cu succes numele mărcii dvs., au ajuns la poziția de clienți pentru afacerea dvs. Orice valoare apropiată de 1% înseamnă că marketingul dvs. pe rețelele sociale este pe drumul cel bun și orice procent de peste 3% este grozav.

Externalizați-vă campaniile de marketing pe rețelele sociale

De asemenea, este important ca întreprinderile, în special cele mai mici, să își externalizeze marketingul pe rețelele sociale. O considerație bună poate fi colaborarea cu un dealer terță parte. Ele vă vor ajuta să filtrați prin numeroasele opțiuni prezentate. În plus, vă vor ajuta să implementați și să vă gestionați strategiile de marketing pe rețelele sociale.

Cu toate acestea, dacă alegeți să lucrați cu o terță parte sau cu o firmă de marketing pe rețelele sociale, este esențial să vă stabiliți bugetul definit. De asemenea, trebuie să oferiți obiectivele finale pe care doriți să le atingeți pentru afacerea dvs. mică. Acest lucru le va permite să determine eficient ce fel de asistență vor oferi pentru afacerea dvs.

Dacă nu, întreprinderile mici pot încerca, de asemenea, să caute clasamentele platformelor de marketing pe rețelele sociale pe site-uri web. Multe site-uri web au început să ofere liste de clasare și un studiu comparativ al tuturor clasamentelor. Acest lucru ar trebui să vă ajute să decideți ce este cel mai bun pentru creșterea, dezvoltarea și succesul afacerii dvs.

Majoritatea firmelor de social media marketing erau taxate la oră. Prin urmare, se recomandă să vă întâlniți cu diferiți parteneri de marketing în rețelele sociale. Acest lucru vă va ajuta să aflați care firmă este cel mai probabil să funcționeze cel mai bine pentru afacerea dvs. Este important să verificați dacă valorile de afaceri ale firmei și implementarea metodologiilor sunt aliniate cu afacerea dvs. Mai important, dacă au un record bine construit în marketingul de afaceri.

Avantajele angajării unei agenții de social media marketing

Această terță parte sau firmă ar trebui să poată personaliza un pachet care se potrivește în mod special pentru afacerea dvs. În plus, în baza expertizei lor în domeniul marketingului pe rețelele sociale, ei ar trebui să poată spune în mod explicit cât de practice sunt obiectivele tale finale și bugetul pentru a le atinge.

Ei vor oferi, de asemenea, servicii pentru clienți de top și vă vor putea ajuta în orice obstacole care pot apărea în drumul afacerii dvs. către succes. La urma urmei, o bună parte din asigurarea creșterii afacerii tale mici și a recunoașterii acesteia în rândul întreprinderilor mai mari și mai dezvoltate se află în mâinile lor.

Indiferent dacă intenționați să lucrați cu o agenție sau o firmă externă sau dacă doriți să lucrați singur, este foarte recomandat să utilizați instrumente de management de marketing pe rețelele sociale pentru creșterea afacerii dvs. mici. Aceste instrumente de management facilitează atingerea obiectivelor, permițându-vă să planificați totul în mod cuprinzător.

Vă permite să gestionați, să programați și să aprobați sau să dezaprobați postările din mai multe mânere de rețele sociale simultan. În plus, oferă, de asemenea, o analiză amănunțită și aprofundată a performanței micii tale afaceri în ceea ce privește marketingul pe rețelele sociale. Ei fac acestea prin menținerea unui istoric al valorilor importante menționate anterior.

În concluzie

Există multe instrumente de management pentru marketingul pe rețelele sociale disponibile pe piață, care vă vor ajuta mica afacere să obțină profituri uriașe în viitor. O comparație a tuturor opțiunilor ar trebui să vă poată spune care dintre ele ar funcționa cel mai bine în favoarea dvs.

Prin urmare, dacă conduceți o afacere mică și doriți ca aceasta să aibă un oarecare succes sau plănuiți să porniți, marketingul pe rețelele sociale este cea mai bună opțiune, care este aproape fără probleme. Este o strategie low-cost și garantează un mijloc mai eficient de publicitate. Niciodată nu este prea târziu să începi și cel mai bun mod în care poți să-ți dai seama de asta este să-ți expui conținutul și să aștepți rezultatele.