Succesul în rețelele sociale: ce trebuie și nu

Rețelele de socializare au devenit unul dintre cele mai puternice instrumente în afaceri de astăzi. Cu capacitatea sa de a ajunge rapid la o gamă largă de oameni, nu este de mirare că multe companii apelează la rețelele sociale pentru a-și promova produsele și serviciile.

Cu toate acestea, există câteva lucruri esențiale pe care trebuie să le țineți cont atunci când vine vorba de utilizarea rețelelor sociale pentru afacerea dvs. Urmând aceste sfaturi vă puteți maximiza impactul și puteți profita la maximum de campaniile pe rețelele sociale.

Compania SMO din Noida vă poate ajuta să construiți o strategie eficientă de social media care vă va ajuta să obțineți o rentabilitate ridicată a investiției (ROI).

Stabiliți obiective clare pentru rețelele sociale
Înainte de a începe orice strategie de social media, este importantă definirea unor scopuri și obiective clare. Doriți să construiți recunoașterea mărcii, să creșteți traficul pe site, să generați conversii sau să deschideți o nouă piață? Care este scopul canalelor tale de social media și ce vrei să obții? Știind acest lucru în avans, vă va ajuta să vă creați mesajele mai eficient și să vă evaluați succesul.

De asemenea, ar trebui să luați în considerare tipul de public pe care doriți să îl atrageți. Cine va interacționa cel mai probabil cu conținutul tău și cum îi poți contacta? Pune-ți întrebări precum: Ce tip de conținut rezonează cu ele? Ce platforme folosesc cel mai mult?

De exemplu, dacă piața țintă este tinerii profesioniști cu vârsta cuprinsă între 25 și 35 de ani, prezentarea de produse organice sau un design estetic cool pe Instagram va obține probabil mai multă implicare decât publicitatea pe LinkedIn sau Twitter. Înțelegerea datelor demografice vizate și a canalelor pe care le folosesc vă va ajuta să vă modelați direcția generală a campaniei.

Utilizați hashtag-uri și conținut relevante
Cel mai important aspect al succesului rețelelor sociale implică înțelegerea conținutului care rezonează cu publicul țintă. Puteți să vă creșteți rapid acoperirea și să obțineți mai multă implicare prin includerea hashtag-urilor relevante în postările dvs. Hashtag-urile relevante ar trebui să fie specifice industriei și orientate spre scop, deoarece vor ajuta la creșterea vizibilității și la atingerea persoanelor potrivite.

Curăți conținut de calitate
Conținutul de calitate este fundamentul oricărei strategii de social media de succes. Crearea de conținut de mare valoare care rezonează cu publicul țintă este o modalitate sigură de a implica adepții, de a construi încredere și loialitate și de a stimula vânzările. Luați în considerare investiția într-o echipă de creare de conținut sau într-o agenție externă pentru a produce imagini, videoclipuri și copii convingătoare.

Monitorizați mențiunile mărcii dvs

Monitorizarea mențiunilor de marcă vă ajută să:

• Monitorizați conversațiile și răspundeți-le (sau cel puțin recunoaște-le): dacă cineva îți etichetează pagina într-o postare sau pune o întrebare, mulțumește-i și spune-i că ești atent și că feedback-ul lui este important.
• Răspundeți rapid la orice posibil feedback negativ: dacă cineva are o problemă sau o plângere, adresați-o prompt; acest lucru va ajuta la menținerea încrederii clienților, arătând că vă pasă de experiența lor și că sunteți dispus să vă asumați responsabilitatea.
• Urmăriți tendințele din industrie: urmărirea despre ceea ce vorbesc oamenii vă poate oferi informații despre tendințele din industrie, ceea ce vă poate ajuta să identificați zonele de îmbunătățire pentru afacerea dvs.

Creați un calendar pentru rețelele sociale.

Odată ce vă planificați când și ce tip de conținut doriți să publicați, este timpul să vă creați calendarul. Acest lucru poate fi realizat manual prin hârtie sau electronic printr-o aplicație sau un program software. Luați în considerare împărțirea calendarului în postări de blog, promoții de produse și actualizări ale serviciului pentru clienți. De asemenea, trebuie să vă asigurați că enumerați datele specifice în care fiecare postare va fi difuzată și orice hashtag-uri sau alte cuvinte cheie relevante care se aplică.

Utilizarea videoclipurilor
Fără îndoială, videoclipurile joacă un rol major în strategia ta de social media. Videoclipurile vă pot ajuta să spuneți povești, să interacționați cu clienții și să vă prezentați în mod captivant produsele și serviciile. Dar atunci când utilizați videoclipuri pe rețelele de socializare, există câteva lucruri de făcut și de nu trebuie luate în considerare:

A face

• Prezentați cea mai bună parte a afacerii dvs. - Folosiți videoclipuri pentru a prezenta beneficiile și valoarea a ceea ce faceți.
• Păstrați-l pe scurt și simplu - utilizatorii rețelelor de socializare doresc conținut rapid, așa că păstrați videoclipurile scurte și frumoase. Vizualizați videoclipuri de 15 secunde sau mai scurte, dacă este posibil.
• Încorporați elemente vizuale - Utilizarea graficelor în mișcare sau a animațiilor va atrage atenția spectatorilor mai ușor decât doar textul.

Nu

• Nu fi prea promoțional - videoclipurile promoționale trebuie reduse la minimum.
• Evitați calitatea scăzută - Videoclipurile de calitate scăzută pot determina spectatorii să se retragă mai repede.
• Evitați editarea în exces - Prea multă muncă de post-producție poate face un videoclip să pară prea artificial.

Utilizarea instrumentelor și tehnologiilor

Succesul rețelelor dvs. de socializare depinde în mare măsură de instrumentele și tehnologiile pe care le utilizați pentru a vă gestiona conturile. Puteți folosi o gamă largă de platforme, cum ar fi Hootsuite, Sprout Social și Buffer, pentru a programa postări în avans, pentru a urmări valorile de implicare, pentru a crea calendare de conținut și pentru a monitoriza comentariile adepților.

Aceste instrumente vă ajută, de asemenea, să vă maximizați eforturile, oferind informații despre tipul de conținut care funcționează cel mai bine cu diferite audiențe și permițându-vă să vă adaptați în consecință. În plus, acestea pot oferi analize utile care vă informează despre eficacitatea campaniilor dvs.

Nu un conținut pentru toți
Postarea aceluiași conținut pe toate canalele tale de rețele sociale este un mare „Nu-Nu”. Diferitele platforme de social media au propriile lor preferințe demografice și pentru conținut, așa că este important să vă adaptați postările pentru a se potrivi platformei dvs. de postare.

De exemplu, imaginile și videoclipurile reprezintă o mare parte din conținutul de pe platforme precum Instagram și TikTok, în timp ce mai multe postări bazate pe text pot funcționa mai bine pe Twitter sau LinkedIn. Când creați o postare, gândiți-vă la platforma în care se desfășoară și asigurați-vă că utilizați cele mai bune practici pentru platforma respectivă.

În plus, este, de asemenea, important să știți când o postare ar trebui să fie postată sau partajată în momente diferite de-a lungul zilei, deoarece diferitele platforme de social media se confruntă cu ore de vârf de implicare pentru diferite tipuri de conținut. Dacă nu vă ajustați conținutul în consecință, puteți pierde oportunități de interacțiune cu potențialii clienți.

Nu se concentrează pe UGC
Profitați de puterea conținutului generat de utilizatori (UGC) pentru a ajunge la noi audiențe în mod real și captivant. UGC este conținut creat și partajat de utilizatori, cum ar fi postări, fotografii, videoclipuri, recenzii și comentarii. A devenit o modalitate eficientă de marketing, deoarece valorifică acoperirea socială a utilizatorilor pentru a răspândi conștientizarea unei mărci.

Deși există riscuri asociate cu UGC, atunci când este utilizat în mod eficient, poate ajuta la construirea încrederii și loialității clienților. Așadar, asigurați-vă că vă concentrați pe curatarea conținutului de la urmăritorii dvs. și să-i încurajați să-și împărtășească experiențele cu marca dvs. Acest lucru va ajuta la consolidarea relațiilor și la generarea mai multor vânzări și trafic pentru afacerea dvs.