10 tendințe în rețelele sociale care vor conta cel mai mult în 2021

În fiecare an, efectuăm o analiză a anului precedent și folosim acele date pentru a lua decizii și strategii în cunoștință de cauză cu privire la anul care urmează. Pe baza datelor extrase din analiza de anul trecut a modificărilor algoritmilor, a climatului politic din SUA, precum și a scandalurilor de confidențialitate, 2021 are ocazia să recâștige încrederea utilizatorilor rețelelor sociale. Adevărul este că nu poți obține nimic pe rețelele sociale dacă publicul țintă nu are încredere în tine.

Anul este, de asemenea, poziționat pentru campanii unice de brand. Aceasta înseamnă că, cu mai mulți agenți de publicitate care folosesc platformele de social media pentru branding, costul publicității este de așteptat să fie mai mare. Prin urmare, este de așteptat ca mai mult capital să fie investit în campanii plătite pentru a stimula creșterea, în special în marketingul de influență.

Următoarele sunt câteva dintre tendințele pe care ne așteptăm să le vedem în 2021.

Top 10 tendințe în rețelele sociale:

1. Videoclipuri

S-ar putea să vă gândiți „dar videoclipurile au fost în tendințe anul trecut, iar anul acesta?” Ei bine, tocmai-DA!

Poate fi adevărat că pentru majoritatea agenților de marketing din rețelele sociale, videoclipul nu este ceva nou. Cu toate acestea, este important ca agenții de marketing video să aibă o strategie video în 2021. Unele dintre strategiile video pe care trebuie să le urmăriți includ;

Video live; mai multe mărci vor colabora cu mai mulți influenți sau dezvoltatori de conținut pentru a crea videoclipuri cu care publicul țintă să se poată identifica și să aibă o notă umană reală.

Video vertical; se așteaptă ca în 2021, IGTV să promoveze aplicațiile pentru a spori consumul de informații pe platformele de social media, cum ar fi Facebook.

Video interactiv; Adevărul să fie spus, doar crearea videoclipurilor native nu este suficientă. Acest lucru înseamnă că mai mulți agenți de marketing social trebuie să creeze videoclipuri scurte pentru a fi difuzate ca reclame pentru produse, fără a ieși cu adevărat din spectacol pe platformele de social media. Exact aici intră videoclipurile interactive.

Aceasta înseamnă că, având în vedere noile tendințe în videoclipuri care apar în 2021, este important ca specialiștii în marketing să folosească sfaturi cheie pentru a face marketingul pe rețelele sociale un succes. Aceasta include; stabilirea de obiective și storyboard-uri cu echipele video. Celălalt lucru este să creați videoclipuri de 30-60 de secunde pe care să le integrați în fluxurile de știri ale platformelor de social media.

Dacă este o poveste, un micro-segment de 15 secunde al videoclipului mai lung poate contribui în mare măsură în a genera mai mult trafic și a ajunge la o bază mai largă de clienți. Este important ca conținutul să fie reutilizat cât mai mult posibil, pur și simplu asigurându-vă că depuneți cel mai bun efort în primele 10-15 secunde. Motivul principal pentru aceasta este că, indiferent cât de interesant este clipul pentru publicul țintă, oamenii tind adesea să își piardă concentrarea după marca de 15 secunde.

2. AI în monitorizarea rețelelor sociale

AI înseamnă pur și simplu inteligența artificială. În ceea ce privește tendințele rețelelor sociale, învățarea automată devine din ce în ce mai utilă în monitorizarea rețelelor sociale. Din acest motiv, este de așteptat ca acest lucru să influențeze tendințele rețelelor sociale în 2021, deoarece multe companii încearcă cât pot să depășească dinamica concurenței pe piață.

Semnificația AI se bazează pe faptul că algoritmii săi joacă un rol esențial în abordarea problemelor care apar din date destul de dezordonate. De fapt, acesta este ceva care depășește capacitatea umană. Din acest motiv, 2021 se așteaptă să vadă apariția mai multor instrumente de monitorizare a rețelelor sociale care integrează tehnologiile AI.

Cu inteligența artificială, există o capacitate crescută de a oferi informații critice pe rețelele sociale. Pur și simplu se potrivește cu subiectele și tendințele tale preferate și apoi îți trimite actualizări și notificări.

Prin urmare, întreabă-te: „Afacerea mea are nevoie de integrarea inteligenței artificiale în monitorizarea rețelelor sociale?” Dacă ai răspuns da, atunci este momentul să găsești unul.

3. Transparență

A fost un an important pentru platformele de social media în 2018, Facebook luptându-se cu problemele legate de confidențialitate și schimbul de date. Pe de altă parte, Twitter a anulat conturile, făcând mult mai ușor pentru utilizatorii săi să raporteze hărțuirea din rețelele sociale. A fost și anul în care a intrat în vigoare GDPR, făcând posibil ca companiile să ia notă de datele clienților lor și de utilizarea acestora.

Potrivit unui studiu realizat de Sprout despre mărci și transparență, peste 55% dintre clienți au constatat că companiile sunt deschise pe rețelele sociale. În 2021, se așteaptă ca mărcile să dezvolte mai multe niveluri de deschidere în comparație cu familia/prietenii. Adevărul este că transparența este o tendință care este aici pentru a rămâne.

Aceasta înseamnă că, dacă companiile vor să progreseze, trebuie să înceapă prin a oferi publicului țintă ceea ce au nevoie pe rețelele sociale. Topul trebuie să fie; schimbări în produs și serviciu, în practicile de afaceri, precum și în valorile companiei. Aceasta înseamnă că trebuie să permiteți utilizatorilor accesul la informațiile care stau la baza afacerii dvs.; și crede-mă, merită efortul. Amintiți-vă că cuvintele trebuie susținute de acțiuni.

4. Povești și momente autentice

Una dintre întrebările pe care și le pun mulți fani ai rețelelor sociale este dacă 2021 va fi marcat de autenticitate. Prin autenticitate, nu mă refer la actualizări statice. Mă refer pur și simplu la povești mai intime și mai crude. Oferind publicului țintă povești transparente, aveți șansa de a construi o relație mai durabilă și, prin urmare, un brand superior pe piață.

Pentru ca marca dvs. să atragă atenția publicului țintă, este important să vă gândiți la „ce este în ea pentru ei”. De ce ar trebui să le pese deloc? Prin urmare, 2021 este momentul pentru a împărtăși povești și momente care contează pentru oameni și nu pentru brandul tău! Scoateți la iveală secretele pe care le dețineți și de care oamenilor le va pasă și nu marca dvs.!

Întrebarea este „ce sunt aceste povești care contează pentru oameni?” Ei bine, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să amplificați semnalul. Pur și simplu, luați cel mai bun conținut al dvs. și apoi creați un videoclip de 15-20 de microsegmente pe subiecte care le pasă oamenilor. Apoi, distribuiți-le pe diferite platforme de socializare. Adevărul este că aceste videoclipuri vor atrage cu peste 400-500% mai multe vizualizări pe LinkedIn decât pe Facebook.

Cealaltă strategie este să iei cele mai bune postări ale tale și să le transformi în articole. Veți avea o putere mai mare în rețelele de socializare, care va genera trafic și locuri de căutare decât oricând. Dacă aveți videoclipuri în direct de pe Facebook, podcasturi, articole, tweet-uri sau alt conținut, le puteți reutiliza. Adevărul este că ceea ce a funcționat pentru publicul țintă pe o platformă de socializare este probabil să funcționeze pe o altă platformă.

5. LinkedIn

Este destul de regretabil că majoritatea oamenilor și în special marketerii nu folosesc această platformă. Privind la 2018 și la modul în care LinkedIn a folosit videoclipuri și influenți LinkedIn pentru a-și impulsiona produsele este aproape incredibil. Acesta este exact motivul pentru care trebuie să utilizați această platformă în 2021.

În comparație cu Facebook, LinkedIn raportează vizionări video de peste 10 ori, în ciuda faptului că Facebook are o audiență mai mare. Cu alte cuvinte, LinkedIn oferă o oportunitate grozavă de a avea postările sale vizionate de un public mai larg prin utilizarea strategică a influențelor săi.

Adevărul este că, deși este posibil să ai câțiva urmăritori pe LinkedIn, există șanse mai mari ca postările tale să fie văzute de mulți oameni și să stimuleze angajamentele pe termen lung. Akvile DeFazio recomandă tuturor să testeze această platformă în 2021. Lucrul bun cu această platformă este faptul că puteți ajunge la orice grup demografic pe care doriți să îl vizați.

Este important ca agenții de marketing din rețelele sociale să caute această platformă în evoluție, care promite să facă un impuls uriaș pentru a deveni o platformă de partajare a conținutului informativ și hrănește o rețea de lungă durată. Lucrul bun este că populația mai tânără are șansa de a intra deja în forța de muncă chiar înainte de a se putea înscrie în instituțiile de învățământ superior.

6. Programe de advocacy a angajaților

Atât de multe companii de astăzi nu își implică angajații în crearea de conținut. Nu există o modalitate mai bună de a vă alimenta marca decât prin angajații companiei dvs. S-ar putea să vă întrebați „de ce?” Ei bine, adevărul este că, potrivit cercetărilor, conținutul creat de la angajați are șanse de 8 ori mai mari de a genera angajamente active decât cele împărtășite de compania însăși. În plus, acest conținut are capacitatea de a extinde mesajele de brand cu peste 500% - destul de incredibil, nu?

Utilizarea angajaților dvs. este o strategie puternică care pur și simplu umanizează și personalizează marca dvs. Acest lucru facilitează scalarea conținutului care se află în context și este relevant pentru publicul țintă. Vrei să înțelegi un scop comun? Doriți să vă depășiți concurenții? Folosiți-vă angajații în crearea de conținut și urmăriți ce se întâmplă cu marketingul produsului/serviciului dvs.

7. Conținut orientat către dispozitive mobile

Utilizarea smartphone-urilor și a aplicațiilor mobile este aici pentru a rămâne. În 2021, este important ca agenții de marketing din rețelele sociale să creeze o experiență de marketing digital social de înaltă calitate, fluidă și ușor de utilizat pentru toți oamenii care sunt îndrăgostiți de telefoanele mobile.

Acest lucru înseamnă pur și simplu că tot ceea ce este creat cu scopul de a partaja pe rețelele sociale trebuie să aibă grijă de utilizatorii de telefonie mobilă. Cu alte cuvinte, dacă doriți ca publicul țintă să facă clic pe un link pentru ca acesta să interacționeze cu postarea, linkul trebuie să fie vizibil pentru un utilizator mobil.

8. Grupuri private și conturi de social media

Conform statisticilor, Facebook a adăugat o mulțime de funcții noi în grupurile Facebook. Aceste caracteristici includ; postarea videoclipurilor, actualizarea poveștilor și adăugarea unei pagini de afaceri la un grup, precum și crearea de unități pentru învățarea socială. Datorită acestor caracteristici, atât de multe grupuri au început ca un mijloc pentru mărci de a intra în legătură cu publicul țintă.

Atât de mulți influenți profită rapid de conturile private de Instagram pentru a evita algoritmii acestuia. În același mod, mărcile urmează exemplul cu conturi private alternative care vor genera trafic. Potrivit unui utilizator de Instagram, după ce a transformat patru dintre conturile ei în privat, rezultatele au fost extraordinare. Este destul de interesant de observat acest lucru și, de asemenea, să anticipăm mai multe mărturii în 2021.

Odată cu adăugarea unor funcții precum Prieteni apropiați în Poveștile Instagram, mărcile au libertatea de a alege să creeze un aspect personalizat pentru conturile lor pentru a-i oferi un „aspect din interior”. În 2021, ne așteptăm ca platformele de social media să fie adăugate mai multe funcții pentru a crește grupurile de prieteni, printre altele, care vor genera trafic către aceste site-uri. Deci, cum plănuiți să utilizați aceste grupuri și conturi private pentru a vă dezvolta marca?

9. Comerțul electronic conversațional

Anul trecut a fost un an grozav pentru chatbot și unele companii au reușit să folosească această funcție de mesagerie cu Facebook introducând Facebook Messenger și făcându-l instalabil pe site-uri web. Potrivit unui studiu, doar 0,5% dintre companii au un chatbot din 1000 care au participat la sondaj.

Motivul principal pentru aceasta este faptul că tehnologia este încă nouă și adoptarea ei de către companii a fost puțin lentă. În plus, clienții preferă comunicările personale decât să folosească chatbot-uri. Cu toate acestea, în ciuda ratei lente de adoptare, este important ca platformele de social media să înțeleagă că profitul de această nouă aplicație poate crește interacțiunile naturale cu clienții, stimulând în același timp succesul afacerii pe piața actuală.

Tendința comerțului conversațional înseamnă pur și simplu că clienții potențiali sunt mai interesați să aibă o experiență personalizată și o legătură cu mărcile. Prin urmare, este important ca agenții de marketing și mărcile de social media să-și ia timp pentru a interacționa cu clienții fără a le vinde neapărat propunerea.

10. Conținut demografic mai tânăr și efemer

Una dintre tendințele de top în rețelele sociale este utilizarea conținutului efemer, iar acest lucru este de așteptat să fie în creștere în 2021. Potrivit statisticilor, Facebook și Snapchat preiau conducerea în obținerea de miliarde de vizualizări pe videoclipurile lor în fiecare zi. comparativ cu alte platforme. Acest lucru înseamnă pur și simplu că, în următorii ani, conținutul efemer foarte elaborat va genera angajamente mai solide ale mărcii.

În 2021, se așteaptă ca marketerii din rețelele sociale să vină cu un amestec mai atractiv și mai interesant de imagini, videoclipuri și influenți. Având în vedere acest lucru, mărcile ar trebui să își schimbe atenția către reutilizarea strategiilor lor video pentru conținut efemer.

Este important de menționat că conținutul efemer este în centrul atenției doar pentru o anumită perioadă, pe baza faptului că creează o stare de urgență, spre deosebire de conținutul permanent afișat pe platformele de social media. Având în vedere acest lucru, ne așteptăm să vedem mai multe audiențe țintă să dezvolte un interes pentru conținutul efemer în 2021.

Concluzie

Deși există atât de multe tendințe în rețelele sociale care se anticipează că vor decola în 2021, adevărul este că toate aceste tendințe se rezumă la 3 ingrediente cheie; înțelegerea publicului țintă, crearea de conținut captivant de înaltă calitate și direcționarea acestor mesaje către el. Cu toate acestea, pentru a despacheta aceste lucruri, este important să folosim fiecare tendință de social media despre care am discutat aici și veți zâmbi până în ultima zi a anului. Deci, cum va fi pentru marca dumneavoastră anul acesta?

Citeste si:

• Diferența dintre marketingul digital și social media marketing
• Social Media Manager Trend 2021: Prezentul este mobil
• Cele mai bune platforme de management al rețelelor sociale