Patru tendințe de comerț electronic care vor domina comerțul electronic din Asia de Sud-Est în 2018

Intrarea Alibaba pe piața Asiei de Sud-Est a contribuit la un an de exuberanță pentru comerțul electronic din regiune.
Suntem abia la început”, a declarat Stefan Jung, partener fondator la Venturra Capital. „[Afacerea] va porni întregul ciclu. Va atrage mai multe investiții globale în regiune și va atrage mai mulți antreprenori care văd acum această regiune ca un loc minunat pentru a începe o afacere.”
Alibaba și-a dublat investiția în Lazada prin creșterea cotei sale de la 51% la 83%, cu ambiția de a monopoliza piața, a pus stăpânire pe Tokopedia, unul dintre cei mai mari competitori ai Lazada din Indonezia. Tencent, prin JD sau direct, a urmat cursa și investind în companii precum Sea, Go-Jek, Traveloka, Pomelo Fashion și Tiki.vn.
Investitorii din SUA nu trec cu vederea oportunitatea de a investi în acest loc de joacă. KKR, unul dintre cele mai mari fonduri de investiții financiare din lume, care, prin Emerald Media, a investit 65 de milioane de dolari în „dealer de arme” aCommerce, cu scopul de a reproduce dominația lui Baozun în Tmall chinezesc.
Și jocul nu se va opri doar aici.
2017 a trecut și, în mod surprinzător, am văzut mulți jucători nefericiți în Asia de Sud-Est – care este considerată una dintre cele mai potențiale piețe din lume. Ascend, SK Planet, Indosat Ooredoo, Rocket Internet și multe alte companii proeminente s-au retras din acest pământ promițător. Cu toate acestea, încă putem simți căldura cursei, deoarece concurența acerbă dintre investitori nu se va opri.
Cei care supraviețuiesc lui 2018 vor trebui să-și găsească un suport stabil pentru că nu mai este mult loc pentru un alt jucător de comerț electronic orizontal. În consecință, noua tendință va modela piața – piața va depăși granițele tradiționale și se va concentra pe brandul privat, precum și pe distribuția online. În plus, tendința plăților mobile este de așteptat să crească în 2018.

Iată patru noi tendințe pe piața de comerț electronic din Asia de Sud-Est în 2018.
1/ Vânzări pe mai multe canale – atunci când online sunt amestecate cu offline
Vânzările pe mai multe canale continuă să fie populare. Afacerile tradiționale de retail au început să se adapteze noilor tendințe și să intre pe piața comerțului electronic. Tot mai mulți retaileri online își deschid magazinul offline pentru a compensa costurile online sporite zilnice, îmbunătățind în același timp calitatea îndeplinirii.
În timp ce comercianții cu amănuntul offline tradiționali, cum ar fi Central în Thailanda și Matahari în Indonezia, concurează pentru o redresare la afacerile online, comerțul electronic este de așteptat să facă mișcări offline.
Ca urmare a creșterii costurilor de publicitate, canalele online de achiziție de clienți precum Google și Facebook ajung rapid la saturație, vânzările online nu mai sunt avantajul întreprinderilor mici și al comercianților cu amănuntul. Dimpotrivă, jucătorii de comerț electronic precum Pomelo și Lazada vor apela la canalele offline pentru a ajunge la noi clienți.
Tot conform raportului, conturile online au reprezentat astăzi doar 1-2% din totalul comerțului cu amănuntul. Dacă companii precum Lazada și Shopee vor să crească mai repede decât permite piața, alegerea evidentă va fi deconectarea.
2/ Predicții ale unei noi ordini mondiale: valul integrării comerțului electronic de către jucătorii locali.
În bătălia industriei comerțului electronic, învinșii și supraviețuitorii continuă să-și consolideze ambiția de a domina piața din Asia de Sud-Est. Mai exact, Rakuten – „gigantul” japonez și-a vândut activele pe această piață regională și s-a retras în 2016. Rocket Internet a aruncat Zalora Thailanda și Vietnamul într-o vânzare incendiară în 2016 și a vândut entitatea sa din Filipine grupului local Ayala în anul următor. În Thailanda, Ascend Group și-a pus activele WeLoveShopping și WeMall pe suport de viață pentru a se concentra pe fintech (tehnologie financiară). În Indonezia, au apărut rapoarte conform cărora SK Planet și-a vândut acțiunile Elevenia către conglomeratul indonezian Salim Group, care a fost urmată rapid de știri despre entitatea sa din Malaezia, aflată la licitație între Alibaba și JD. La începutul anului, a doua companie de telecomunicații ca mărime din Indonezia, Indosat Ooredoo, și-a închis site-ul de comerț electronic Cipika.
3/ Dezvoltarea piețelor va curăța „piața gri” și va face loc mărcilor autentice
În ultimii șase ani, cea mai mare parte a creșterii comerțului electronic din regiune s-a concentrat pe controlul GMV (Valoarea brută a mărfurilor) prin acceptarea oricărui comerciant și marcă dispus să vândă online.
În 2018, piețe precum Lazada și Shopee vor continua să încerce să integreze mărci globale mai mari. Cu toate acestea, succesul lor le va cere să controleze vânzătorii de pe piața gri și mărfurile contrafăcute pentru a crea un mediu eficient care să atragă antreprenori de afaceri autentici.
Pe baza datelor furnizate de BrandIQ, 80% dintre SKU-urile de la giganți de produse de larg consum precum Unilever, Samsung și L'Oreal sunt vândute în medie de revânzători neautorizați, pe piața gri. Aceste SKU-uri de pe piața gri sunt vândute la un preț cu 30% mai mic decât magazinele emblematice oficiale și distribuitorii autorizați.
De ce toată agitația? Pentru că vânzările pe piața gri influențează imaginea mărcilor care vând în magazinele oficiale. Cumpărătorii de pe piața gri sunt conștienți de acest lucru, dar continuă să cumpere, totuși, atunci când apare problema, ajung să dea vina pe brand.
Vom vedea un impuls din partea pieței și a mărcilor de a aborda vânzările pe piața gri din Asia de Sud-Est în 2018. În consecință, e-marketplace va adopta o lege pentru a înăspri reglementările privind vânzătorii pentru a atrage clienți către marca autentică. În plus, marca trebuie să-și construiască în mod activ branding-ul și să stabilească o prezență oficială pe piețe, ca o modalitate eficientă de a gestiona experiența clienților și de a îmbunătăți imaginea mărcii.
4/ Comerțul electronic B2B pentru a perturba distribuitorii offline, estompând liniile dintre distribuția online și offline
Deși Asia de Sud-Est este încă considerată un „tărâm promițător” pentru investitori, situația comerțului electronic B2C este încă în creștere foarte lent. Cu o țintă puternică de creștere, mărcile, piața și comercianții cu amănuntul online nu se mai concentrează pe modelul B2C. În schimb, canalele B2B și B2E (Business to Employee) au fost dezvoltate pentru a crește veniturile.
Zilingo – piața de modă susținută de Sequoia a început să domine piața B2B cu Zilingo Asia Mall și site-ul web, în ​​care permit clienților să cumpere la prețuri angro. La începutul lui 2017, Shopee a lansat și o funcție en-gros, care le permite comercianților să stabilească prețuri unitare mai mici pentru cantități mai mari de comenzi. Printre companii remarcabile din modelele B2B și B2E se numără Samsung, L'oreal. În consecință, veniturile de pe piața B2B contribuie acum cu 30% din veniturile totale din comerțul electronic, în creștere cu aproximativ 10% față de începutul anului.