Cum să vă mulțumesc pentru că mi-ați sprijinit afacerea mică

Mica ta afacere nu ar fi acolo unde este astăzi fără clienții tăi valoroși. Sezonul sărbătorilor și noul an pot fi o ocazie ideală de a vă mulțumi și de a vă arăta aprecierea. Dacă sunteți în căutarea unor modalități de a vă mulțumi pentru susținerea afacerii mele mici, iată câteva idei.

De ce este important să le mulțumim clienților fideli?

Mulțumirea clienților poate fi o modalitate ușoară de a stimula loialitatea afacerii. Dacă vă arătați aprecierea într-un mod tangibil, este mai probabil ca clienții să continue să cumpere de la compania dvs. și să interacționeze cu conținutul sau inițiativele dvs.

Exemple de top de mesaje de mulțumire pentru afaceri mici către clienți

Dacă doriți să fidelizați clienții și să le arătați aprecierea față de clienți, următoarele idei vă pot ajuta. Unele pot funcționa special pentru clienți de lungă durată, în timp ce altele pot atrage atât clienții noi, cât și clienții care revin. Iată câteva idei și șabloane pentru a începe.

1. Vă mulțumesc pentru sprijinirea afacerii mele mici

Exprimarea recunoștinței nu trebuie să fie știință rachetă. O modalitate încercată și adevărată de a împărtăși salutări călduroase cu clienții dvs. este să le mulțumiți pentru sprijinul acordat după fiecare achiziție. S-ar putea să trimiteți un e-mail de mulțumire sau să includeți o notă mică în comanda lor.

Fiind o afacere mică, fiecare comandă înseamnă atât de mult pentru noi. Vă mulțumim din suflet pentru că ne susțineți operațiunile și cumpărăturile mici în acest sezon de sărbători.

2. Vă apreciem, stimat client

Mesajele de mulțumire pot merge și mai profund pentru cei care au făcut afaceri repetate cu tine. Trimite note speciale sau e-mailuri care nu sunt legate de o anumită vânzare pentru a-ți face compania să iasă în evidență.

Am vrut doar să trimit o notă rapidă pentru a spune că apreciem afacerea dvs. Indiferent când ați făcut ultima oară cumpărături la noi, nu am fi acolo unde suntem astăzi fără sprijinul dumneavoastră!

3. Mulțumim unui client loial

Notele de mulțumire adresate clienților apreciați pot fi și mai speciale dacă sunt scrise de mână. Puteți trimite bilete scrise de mână în timpul sărbătorilor sau pur și simplu le puteți trimite prin poștă într-o perioadă lentă pentru afacerea dvs.

Fiind unul dintre cei mai fideli clienți ai noștri, sunteți o mare parte din motivul pentru care afacerea noastră este acolo unde este astăzi. Așa că am vrut să împărtășim cu voi o [promoție/actualizare] specială! [Detalii promoție]

4. Insigne de apreciere a clienților

Ecusoanele de apreciere a clienților pot include butoane fizice sau chiar autocolante digitale. Acestea pot include titluri precum „client apreciat” sau „ambasador al mărcii”, pentru a le mulțumi celor mai loiali susținători pentru sprijinul lor continuu.

Nu am fi acolo unde suntem fără tine – afișează această insignă cu mândrie ca unul dintre cei mai buni clienți ai noștri!

5. Bucurați-vă de o reducere la următoarea achiziție

Recunoștința autentică este grozavă, dar este și benefic să oferi o valoare reală celor mai buni clienți. Luați în considerare să le mulțumiți trimițând un cod de reducere sau un cupon pe care îl pot folosi la o comandă viitoare.

Suntem atât de recunoscători pentru toată afacerea dvs. continuă de-a lungul anilor! Ca semn al aprecierii noastre, bucurați-vă de acest cod de reducere pentru [procent] reducere la următoarea achiziție!

6. Mulțumesc Tratamente cu achiziție

Puteți, de asemenea, să vă exprimați recunoștința incluzând un mic simbol în comanda lor. Acest lucru poate funcționa fie în persoană, fie online; includeți doar o scurtă notă pentru a explica.

Mulțumim pentru cumpărături mici în acest sezon de sărbători! Bucurați-vă de acest cadou suplimentar pentru noi, ca un semn al recunoștinței noastre.

7. Mostre în timpul evenimentelor speciale

Companiile cu o locație fizică ar putea invita clienți fideli înăuntru pentru o experiență de cumpărare specială, care include și mostre gratuite. Acest lucru poate încuraja achizițiile viitoare, exprimându-vă și mulțumirile dumneavoastră.

Fiind unul dintre cei mai fideli clienți ai noștri, am vrut să fiți primul care știe: găzduim un eveniment special pe [data/ora]. Vizitați-ne pentru a vă bucura de mostre gratuite de [produs] și pentru a vă amesteca cu alți clienți [numele companiei]!

8. Postări și cadouri pe rețelele sociale

Rețelele de socializare pot fi locul perfect pentru a-și exprima mulțumirile unei baze largi de clienți. Luați în considerare oferirea unui cadou împreună cu mesajul dvs. sincer de mulțumire.

Wow! 100.000 de urmăritori. Pentru a împărtăși aprecierea noastră pentru fiecare dintre voi care urmărește conținutul nostru, iată un cadou pentru [detalii giveaway].

9. Mulțumesc Autocolante

Bibelourile mici, cum ar fi autocolante, sunt ieftine. Dar oferă o notă specială suficientă pentru ca clienții tăi să își amintească probabil experiența.

Suntem blocați de tine! Am vrut doar să vă mulțumesc pentru că ne-ați susținut mica afacere în acest sezon de sărbători!

10. Vânzări sau ore private

Dacă doriți să creați o experiență cu adevărat pozitivă, care să îi facă pe cei mai buni clienți să se simtă apreciați, luați în considerare să oferiți ore speciale doar pentru ei. Trimiteți un e-mail celor mai buni clienți ai tăi invitându-i la o vânzare privată sau la un orar dedicat exclusiv clienților fideli.

Îi invităm pe toți cei mai buni clienți ai noștri la un eveniment special de cumpărături! [Ore/detalii] Bucurați-vă de oferte exclusive și de o experiență unică de cumpărături ca mulțumire pentru sprijinul acordat.

Ce să includeți într-o postare pe rețelele sociale de apreciere a clienților

Mesajele de afaceri de pe rețelele sociale se pierd adesea în amestec. Pentru a vă mulțumi din suflet să iasă în evidență printre adepții dvs., includeți următoarele elemente:

• Emoție autentică: aruncați-le o privire în culise cât de mult prețuiți sprijinul lor. Includeți fotografii sau videoclipuri și un mesaj din inimă.
• Impactul sprijinului lor: Ce ați reușit să realizați datorită sprijinului lor? Dacă a fost cel mai bun an pentru vânzări sau ați reușit să angajați sau să vă mutați într-o locație mai mare datorită sprijinului lor, explicați cum patronatul lor a făcut posibile aceste mutari.
• Valoare: dacă este posibil, adăugați un cod de reducere, un cadou sau o altă formă de returnare la postarea dvs. Acest lucru nu numai că încurajează interacțiunea, dar și returnează favoarea pe care au arătat-o, sprijinindu-te de-a lungul anilor.
• Răspunsuri personale: Odată ce postați mesajele inițiale, este posibil să primiți comentarii sau interacțiuni de la cei care vă urmăresc. Arată-ți aprecierea fiecăruia răspunzând personal.

Aprecierea clienților îmbunătățește reținerea clienților?

Construirea loialității în afaceri implică multe elemente, de la crearea unei experiențe pozitive până la interacțiunea continuă cu clienții. Aprecierea clienților poate ajuta cu siguranță, adăugând o notă personală relației și făcând clienții să se simtă apreciați și apreciați.

Ar trebui întreprinderile mici să le mulțumească clienților pe tot parcursul anului?

Da, companiile își pot mulțumi cei mai buni clienți și pot stimula achiziții viitoare în orice moment al relației. După prima achiziție, trimiteți un e-mail de mulțumire. În timpul sărbătorilor, oferiți un bilet de mulțumire scris de mână. Când se înscriu la un program de loialitate, faceți eforturi suplimentare cu cadouri gratuite sau stimulente.

Imagine: Envato Elements