Analiza competitivă este un instrument de cercetare strategică de neprețuit care vă ajută compania să evalueze rivalii și să descopere oportunități de aur pe piață.

În această postare, vă vom arăta un proces eficient în 4 pași în efectuarea unei analize competitive complete, indiferent de industria în care lucrați.

Ce este analiza competitivă?

Analiza competitivă implică cercetarea și analizarea concurenților pentru a le înțelege marca, punctele forte și punctele slabe și performanța generală în comparație cu afacerea dvs. Cu cât vă înțelegeți mai bine concurenții, cu atât este mai ușor să creați strategii de afaceri de succes care să vă ofere un avantaj pe piață.

Importanța analizei concurenței în peisajul digital de astăzi

Totul se discută astăzi pe Internet, mai precis pe rețelele sociale, ceea ce înseamnă că majoritatea clienților tăi vorbesc despre brandul tău online. Analiza concurențială surprinde aceste informații, astfel încât să puteți înțelege unde se află marca dvs. în ochii clienților și printre rivalii dvs. cei mai înverșunați.

Efectuarea unei analize eficiente a concurenței permite brandului dvs. să profite de peisajul digital actual și să obțină rezultate de afaceri fenomenale pe parcurs.

Procesul în 4 etape pentru realizarea unei analize eficiente a concurenței

1. Listează-ți cei mai buni concurenți

Există trei tipuri de concurenți de care trebuie să fiți atenți:

Concurenți direcți

Concurenții direcți oferă aceleași produse sau servicii ca marca dvs. Apple și Samsung sunt concurenți direcți, de exemplu.

Concurenți indirecți

Concurenți indirecți care nu oferă aceleași produse sau servicii, dar operează pe aceeași verticală. Smartphone-urile, de exemplu, sunt concurenți indirecti pentru desktop-uri astăzi.

Concurenți terțiari

Concurenții terțiari operează în industria dvs. fără a concura direct cu marca dvs. Cu toate acestea, pot pivota sau lansa noi linii de produse care pot rivaliza cu compania dvs. (de exemplu, serviciul AWS al Amazon).

2. Evaluează-ți pe deplin concurenții

Trebuie să analizezi fiecare detaliu al concurenților tăi după listare. O listă de verificare de bază pentru analiza concurenței include:

• Venituri și venituri din exploatare
• Numărul de clienți (locali și internaționali)
• Zone de operare si birouri
• Numar de angajati
• Produse si servicii oferite
• Prezența digitală (site-uri web, canale de social media etc.)
• Știri și actualizări recente sau importante ale companiei

Google ar trebui să fie mai mult decât suficient pentru a vă oferi toate informațiile de care aveți nevoie. Nu uitați de tehnicile de cercetare offline atunci când vă analizați concurenții. Sună-ți concurenții, participă la evenimente din industrie, încearcă produsele lor — fii creativ, dar ai grijă să nu fii prea invaziv. Cu cât ai mai multe informații despre concurenții tăi, cu atât mai bine.

3. Analizați conținutul acestora

Conținutul este următorul factor cel mai important de evaluat atunci când se analizează concurenții. Nu este un secret pentru nimeni că conținutul grozav este ceea ce conduce la succesul digital astăzi. Așadar, este înțelept să vezi ce și cum fac concurenții tăi în ceea ce privește producerea de conținut.

Uită-te la ce postează ei pe blogurile lor. Preferă conținutul de formă lungă? Ce fel de limbaj și ton folosesc? Se pune accent pe conținutul valoros sau se concentrează mai mult pe rapoartele și cercetările din industrie?

Postările de blog nu sunt singura componentă crucială în marketingul de conținut. Identificați ce fac concurenții dvs. pentru videoclipuri, materiale de generație de lead-gen (cărți albe, studii de caz etc.), povești Instagram și așa mai departe. De asemenea, ar trebui să luați în considerare mediile tradiționale, cum ar fi ziarele și reclamele TV, deoarece acestea pot fi surse excelente de trafic pentru anumite industrii.

4. Identificați-le strategiile de social media

Când analizați canalele de socializare ale concurenților dvs., aflați platformele în care sunt cei mai activi. De exemplu, o companie de tehnologie B2B va favoriza LinkedIn și Twitter în detrimentul platformelor ocazionale precum Instagram sau Snapchat.

Luați în considerare următoarele valori atunci când analizați strategiile rivale de social media:

• Sunt clienții lor activi în ceea ce privește participarea?
• Ce tipuri de conținut generează cea mai bună reacție?
• Care este mesajul pe care concurenții tăi încearcă să le transmită?
• Cum este prezentat conținutul (ocazional, profesional, distractiv)?
• Care sunt CTA-urile comune și unde se află acestea în ciclul de vânzări?

Este mai bine să utilizați tehnologia pentru a aduna date vitale din rețelele sociale atunci când efectuați analize competitive. Un instrument precum Lucidya nu numai că analizează conversațiile clienților tăi, ci urmărește și activitatea și performanța pe rețelele sociale ale concurenților tăi pe fiecare platformă – vei economisi sute de ore de muncă manuală doar utilizând tehnologia potrivită.

O altă măsură critică pe care să o urmăriți este cota de voce. În mod tradițional, cota de voce este măsurarea dominației unei mărci pe o anumită piață sau industrie. Astăzi, este adesea folosit ca reprezentare a influenței de socializare a unui brand. Din nou, instrumentele de ascultare a rețelelor sociale, cum ar fi Lucidya, determină automat cota de voce în comparație cu concurenții tăi, astfel încât să nu trebuie să faci munca obositoare a datelor.

Funcția de cotă vocală a Lucidya pentru evaluarea comparativă a rețelelor sociale

Exemplul de mai sus arată un eșantion de analiză vocală pentru trei bănci proeminente din Arabia Saudită, Alinma Bank, Saudi Investment Bank și Samba Bank. Pe lângă cota de voce, raportul arată, de asemenea, performanța fiecărei bănci în ceea ce privește implicarea publicului și acoperirea rețelelor sociale, evidențiind în același timp cei mai buni performanți pentru fiecare categorie.

Odată ce ați terminat cu cei 4 pași de mai sus, ar trebui să aveți suficiente date pentru a crea rapoarte complete de analiză competitivă. Descoperirile dvs. pot fi apoi utilizate cu mare efect în întreaga companie, de la îmbunătățirea strategiilor de marketing pe rețelele sociale până la îmbunătățirea dezvoltării produselor.

Cum Lucidya ușurează analiza concurenței pentru afacerea dvs

O analiză competitivă completă necesită timp și efort, dar beneficiile pe care le culegeți în cele din urmă nu sunt pe măsură. Vă ajută să vă evaluați influența în rândul publicului țintă, modul în care concurenții dvs. sunt performanțe și să identificați oportunități ascunse care pot aduce clienți potențiali și pot genera venituri.

Lucidya este un instrument de ascultare a rețelelor sociale bazat pe inteligență artificială, care oferă companiilor care își desfășoară activitatea în țările vorbitoare de limbă arabă informații aprofundate și nevăzute până acum despre clienți. Cu Lucidya, companiile pot construi produse profitabile, pot spori satisfacția clienților, pot executa campanii de succes și pot închide mai multe vânzări datorită listei noastre extinse de funcții de ascultare a rețelelor sociale.

Sunteți gata să vă consolidați strategia de analiză competitivă?