Vocea Bazarului
Publicat: 2024-04-11Următorul articol se bazează pe o discuție între Bryan Gildenberg, fondator și CEO la Confluencer Commerce, și Doug Straton, evanghelist șef pentru clienți la Bazaarvoice, despre redefinirea distribuției de conținut într-o lume aflată în schimbare, condusă de conținut. În schimb , puteți alege să vizionați masterclass-ul la cerere aici .
Pur și simplu, conținutul domnește suprem . În fiecare zi, săptămână, lună și an, cantitatea de conținut creat în prezent – de mărci și persoane fizice – este destul de uluitoare. Este coloana vertebrală a strategiilor de retail și de marketing digital, stimulând implicarea și influențând deciziile de cumpărare. Și este ceea ce cer consumatorii.
Printre această mare de conținut, conținutul generat de utilizatori (UGC) a câștigat în mod constant influență de-a lungul anilor, în principal datorită încrederii pe care oamenii o au în recomandările colegilor lor de cumpărători – până la punctul în care 78% dintre cumpărători se simt mai încrezători când cumpără atunci când UGC este implicat.
Dar, pe măsură ce volumul uriaș de conținut continuă să crească vertiginos, navigarea pe acest teren necesită o mai bună înțelegere a noilor relații care se formează între mărci, consumatori și creatorii de conținut.
Această schimbare a influenței către conținutul generat de creatori și utilizatori a determinat mărcile și comercianții cu amănuntul să-și regândească strategiile de conținut, concentrându-se mai mult pe autenticitate și relevanță pentru a se implica mai bine cu publicul țintă. De aceea, stăpânirea distribuției de conținut și perfecționarea strategiei este esențială.
capitole:
- Ce este distribuția de conținut?
- Cum vă puteți perfecționa strategia de distribuție a conținutului
- Cum să echilibrați mai multe obiective de distribuție de conținut
- Obțineți o perspectivă nouă asupra ecosistemului de conținut
Ce este distribuția de conținut?
Distribuția de conținut este procesul de publicare și partajare a conținutului dvs., cum ar fi postări pe rețelele sociale, bloguri, videoclipuri etc., pentru a ajunge la un public mai larg prin diversele canale și platforme. Există trei tipuri principale de canale de distribuție a conținutului:
- Deținute sunt canalele de conținut deținute de compania dvs., cum ar fi blogul(ele), buletinele informative și paginile de rețele sociale
- Canalele câștigate sunt terțe părți care promovează conținutul dvs., inclusiv PR, mențiuni, publicații invitate și creatori de UGC.
- Plătit este locul în care plătiți pentru a vă promova conținutul pe un canal extern, fie că este vorba de reclame plătite, conținut sponsorizat sau colaborari plătite cu influenți.
Distribuția de conținut contează, deoarece fără capacitatea de a promova și de a partaja conținutul dvs., este puțin probabil ca cineva să-l vadă. Imaginează-ți că scrii cea mai spectaculoasă carte din lume și apoi o lași pe podeaua dormitorului tău, adunând praf. Care e ideea?
Dar acum, cu nenumărate platforme și formate de navigat, provocarea pentru mărci este să-și aducă mesajele - conținutul - în fața publicului potrivit.
Cum vă puteți perfecționa strategia de distribuție a conținutului
Pe măsură ce privim spre mâine, modul în care distribuim conținutul astăzi nu va fi suficient. Introduceți conceptul de Model de penetrare a conținutului . Creat de Bryan Gildenberg (reminder: CEO la Confluencer Commerce), Modelul de penetrare a conținutului (CPM), un model descentralizat de generare de conținut, marchează o schimbare de paradigmă în modul în care conținutul este distribuit și consumat.
Distribuția conținutului a fost măsurată în mod tradițional prin valori bazate pe acoperire pentru a obține conținutul în fața cât mai multor globi oculari cu cel mai mic cost posibil. Nu mai!
Noul model CPM subliniază ceea ce Gildenberg numește penetrarea conținutului – capacitatea de a se implica profund cu consumatorii prin conținut relevant, autentic, care rezonează cu interesele și valorile lor.
Este necesar deoarece trecerea către UGC și ascensiunea creatorilor au remodelat peisajul tradițional al conținutului. De exemplu, economia creatorilor a fost evaluată la puțin sub 130 de miliarde de dolari anul trecut și este de așteptat să crească cu încă 22,5% până în 2030. Mărcile nu mai dețin controlul total asupra conversației.
După cum spune Gildenberg, „conținutul care este cel mai semnificativ pentru conștientizarea cumpărătorului și pentru decizia de cumpărare a unui anumit produs nu provine din ce în ce mai mult de la mărci înseși, ci de la alte persoane.”
În schimb, decât să te bazezi exclusiv pe canalele de distribuție în masă, ar fi mai bine să cultivi relații cu creatorii și influențatorii UGC care pot transmite în mod eficient mesajul unic al mărcii tale pentru tine.
Cum să echilibrați mai multe obiective de distribuție de conținut
Întrebarea acum este aceasta. Cum creezi conținut care să treacă peste zgomot și să trezească interesul publicului tău? Recunoscând natura dinamică a consumului de conținut și adaptându-ți strategiile în consecință.
Potrivit lui Gildenberg, elementul critic este echilibrarea activelor mărcii pe termen lung cu activele curente. Sigur, unele aspecte ale branding-ului vor rămâne aproape întotdeauna constante (de exemplu: sigla Coca Cola), dar altele trebuie să evolueze pentru a rămâne relevante pe o piață în schimbare rapidă (reclamele Coca Cola).
Dar mărcile trebuie să-și actualizeze continuu activele actuale cu conținut proaspăt, care rezonează dacă doresc să rămână relevante pentru consumatori.
Faceți acest lucru construind un lanț de aprovizionare de conținut. Adoptând o abordare holistică a creării de conținut, care valorifică informații despre date, feedback-ul consumatorilor și tendințele pieței pentru a vă informa strategiile de conținut.
Nu este vorba doar de a crea mai mult conținut. Deloc. Este vorba despre coordonarea eforturilor între diferitele echipe și fluxuri de lucru pentru a asigura coerența și relevanța mărcii. Cumpărătorii se așteaptă la consecvență – 75% la nivel global spun că, indiferent de canalul pe care îl folosesc (site web, magazin, e-mail, rețele sociale etc.), se așteaptă să obțină aceeași experiență.
Când înțelegeți diferitele tipuri de conținut și impactul acestora asupra afacerii dvs., puteți dezvolta mai bine o abordare holistică a creării și distribuției de conținut care să rezoneze.
De ce o colaborare mai bună înseamnă un conținut mai bun
În acest sens, în era CPM spre care ne îndreptăm, colaborarea este unul dintre principalii factori de succes. Mărcile nu pot funcționa în silozuri. În schimb, totul este despre crearea de parteneriate cu creatorii de conținut potriviți, influenți și alte părți interesate care vă pot transmite mesajul în fața cumpărătorilor acolo unde se află.
Acest conținut permite mărcilor să profite de creativitatea și expertiza partenerilor externi cu audiențe de nișă, toate păstrând controlul asupra identității mărcii și mesajelor lor.
Ar fi greșit să ignorăm AI și aici. Este peste tot în ultima vreme (ChatGPT, cineva?!) și a devenit un instrument puternic în crearea și distribuția de conținut. Dar Gildenberg avertizează că AI poate produce la fel de eficient conținut irelevant, înșelător sau neautentic dacă nu este ghidat corespunzător.
Modelul de penetrare a conținutului oferă un cadru pentru navigarea acestor complexități, concentrându-se mai degrabă pe eficacitate decât pe eficiență.
Obțineți o perspectivă nouă asupra ecosistemului de conținut
În esență, noul model CPM oferă o nouă perspectivă asupra modului în care mărcile ar trebui să abordeze crearea și distribuția de conținut. Acordând prioritate relevanței și autenticității, mărcile pot stabili conexiuni mai profunde cu consumatorii.
Pe măsură ce conversația se desfășoară, devine clar că succesul în ecosistemul de conținut necesită o abordare cu mai multe fațete care echilibrează creativitatea, strategia și adaptabilitatea. Îmbrățișarea modelului CPM și adoptarea unei abordări colaborative a creării de conținut vă va permite să navigați în peisajul digital dificil și să creați conexiuni mai profunde cu publicul dvs.
Doriți să aflați mai multe? Urmăriți conversația completă dintre Bryan și Doug pentru a afla în mod direct cum redefinirea distribuției de conținut poate crește eficacitatea, crește vânzările și vă poate îmbunătăți lanțul de aprovizionare cu conținut.
