Rolul web crawling în identificarea tendințelor din industrie și a oportunităților pentru hoteluri

Industria ospitalității a fost cea mai grav afectată în timpul pandemiei. În timp ce multe magazine au închis, alții au fost nevoiți să renunțe la majoritatea angajaților lor. Croazierele au vândut nave, restaurantele și-au pierdut activitatea, iar hotelurile au înregistrat cele mai scăzute rezervări din ultimele decenii. Conform acestui raport al NASSCOM, SUA înseși au înregistrat o scădere a rezervărilor la hoteluri cu aproape 60%. Oricum lucrurile s-au schimbat acum și în era post-pandemie, oamenii călătoresc ca niciodată.

Acest lucru a creat o oportunitate pentru proprietarii de hotel să planifice și să recupereze o parte din pierderi. Mulțimea de turiști în creștere în locații populare și inedite oferă, de asemenea, mai multe opțiuni pentru a deschide noi hoteluri și a extinde afaceri. Datele hoteliere pot fi esențiale pentru ca o afacere să prospere pe o piață atât de dinamică și competitivă.

Datele pot fi folosite în diverse scopuri, cum ar fi extinderea, stabilirea tarifelor sezoniere sau „de ultimă oră” a camerelor și chiar crearea de pachete all-inclusive pentru familie sau cuplu, care pot fi vândute unui public mai larg. Crawling-ul web este una dintre cele mai bune surse de date pentru cei din industrie care doresc să plaseze pariuri bazate pe date. Unele dintre cele mai comune beneficii ale utilizării crawling-ului web pentru hoteluri sunt:

Cercetare de piata

Chiar înainte de a deschide un hotel, trebuie să puneți bazele. Acest lucru poate implica lucruri precum

1. Găsirea venitului mediu al oamenilor din zona respectivă.
2. Determinarea frecvenței medii a turiştilor în diferite anotimpuri.
3. Indiferent dacă zona este afectată de orice calamități naturale, cum ar fi inundații sau furtuni.
4. Numărul de hoteluri existente în localitate la diferite benzi de preț.
5. Ocuparea medie în extrasezon.

Analiza concurenței

Identificarea și analiza concurenței este esențială, cu excepția cazului în care doriți să deveniți irelevant. Pentru aceasta, ai nevoie de date concrete în loc de sentimente. De exemplu, dacă sunteți proprietar de hotel de 5 stele și doriți să deschideți un nou hotel într-un oraș, este posibil să doriți instinctiv să vă deschideți hotelul într-un loc puțin îndepărtat de celelalte hoteluri de 5 stele. Cu toate acestea, datele vă pot indica o constatare că aproape toate hotelurile de 5 stele ale orașului se află în aceeași zonă datorită popularității, locației centrale și cartierului elegant. Extragerea unor astfel de constatări este posibilă numai prin analiza datelor concurenților.

Identificarea tendințelor

Companiile în zilele noastre se grăbesc să sară pe tendințe pentru a ajunge la mase și a deveni virale. Proprietarii de hotel pot face același lucru, sporindu-și prezența pe rețelele sociale și prezentând cele mai recente activități, completări și întâmplări. Scrapingul datelor de pe web poate oferi o serie de idei la care se poate lucra pentru a genera conținut la care s-ar raporta călătorii și turiștii din noua era.

Gestionarea prețurilor și a veniturilor

Obținerea corectă a prețurilor se transformă direct în rate de ocupare mai mari – motiv pentru care cei care folosesc strategii de prețuri bazate pe date bazate pe algoritmi de învățare automată sunt cu mult înainte în joc.

Gestionarea reputației online

Un singur tweet sau un videoclip viral îți poate provoca pierderi de afaceri în valoare de mii de dolari dacă ești proprietar de hotel. Prin urmare, este în interesul dvs. să accesați cu crawlere recenziile și comentariile pe internet unde este menționat numele hotelului dvs. Odată ce aveți datele, va trebui să efectuați o analiză a sentimentelor, să le găsiți pe cele mai critice pentru afacerea dvs. și să abordați problemele care pot fi rezolvate.

Stabilirea planurilor de extindere

Planurile de expansiune sunt cea mai bună modalitate de dezvoltare a unei afaceri odată ce hotelurile existente sunt profitabile. Cu toate acestea, extinderea neplanificată sau rapidă este o rețetă pentru dezastru în aproape fiecare industrie. Acesta este motivul pentru care răzuirea datelor despre hotel este o necesitate înainte de a decide asupra unor lucruri precum:

1. Unde să deschizi un hotel nou?
2. Ce tip de hotel ar funcționa pentru o anumită locație?
3. Cât de mare ar trebui să fie hotelul și ce capacitate ar trebui să fie?
4. Ce facilități sau funcții suplimentare ar trebui furnizate?

Informații despre destinație

Destinația joacă un rol important în decizii precum cât de mare ar trebui să fie hotelul dvs., ce facilități ar trebui să ofere, tema hotelului, opțiunile alimentare pe care doriți să le păstrați și multe altele. Va trebui să cercetați amănunțit locația hotelului dvs. în loc să luați o decizie cu privire la sentimentele instincte sau la datele inexacte. Hotelul care s-ar potrivi unui sit religios ar fi foarte diferit de unul din mijlocul unei păduri.

Îmbunătățirea experienței oaspeților

Turiștii nu vor să petreacă toată ziua într-un hotel. În schimb, doresc să experimenteze mâncărurile și cultura locală, să viziteze atracțiile populare, să meargă în locații neobișnuite, să participe la activități și multe altele. În funcție de locul în care se află hotelul dvs., este posibil să doriți să oferiți funcții suplimentare pentru a îmbunătăți experiența oaspeților. Acestea pot varia de la o plajă privată pentru hotelurile de pe plajă la un plan de tur organizat pentru hotelurile de pe deal. Puteți răzui datele despre hotel pentru a afla ce includ alte hoteluri împreună cu facilitatea de cazare pentru a oferi oaspeților o experiență mai sănătoasă. Astfel de oferte susținute de date vin și cu o marjă mai mare în comparație cu doar chiria camerei. De asemenea, puteți utiliza datele pentru a crea pachete organizate de x zile și y nopți care includ cele mai importante atracții și activități turistice ale unui loc. Dar pentru a le crea astfel încât să fie atractive și la un preț rezonabil – veți avea din nou nevoie de mai multe date!

Prognoza cererii

Identificarea cererii este cel mai important punct de date care poate face sau distruge hotelul dvs. Recuperarea datelor istorice despre hotel, împreună cu datele în timp real legate de câte locuri de muncă vacante sunt în alte hoteluri, vă poate ajuta să vă dați seama de cerințele dvs. pe termen scurt și pe termen lung. În cazul în care hotelul dvs. există de ceva vreme, vă recomandăm să adăugați datele de ocupare la amestec. Pe baza previziunilor cererii, ați putea elibera unele camere la un preț mai ieftin pentru a crește gradul de ocupare.

Adoptarea celei mai noi tehnologii

O oportunitate majoră pe care multe hoteluri o lasă pe masă este adoptarea celei mai noi tehnologii. Deși acest lucru s-ar putea să nu fie întotdeauna posibil, a fi unul dintre primii adoptatori vă oferă întotdeauna un avantaj. De exemplu, imaginați-vă hoteluri pe care încă nu le puteți rezerva online. În calitate de proprietar de hotel, va trebui să răzuiți datele despre hotel și să aflați cea mai recentă tehnologie care vă poate stimula afacerea și reduce costurile.

Accesarea cu crawlere pe web și găsirea datelor relevante este prea complicată pentru ca o afacere hotelieră să le poată prelua singură. Ar trebui să vă concentrați pe afacerea reală și să solicitați un furnizor DaaS precum PromptCloud să facă treaba grea, vă vom primi datele pe baza cazului de utilizare și a declarației problemei pe care doriți să le rezolvați. De asemenea, ca o adevărată soluție bazată pe cloud, vă vom factura, de asemenea, în funcție de utilizarea dvs. În acest fel, puteți aborda noi probleme și puteți descoperi noi oportunități în fiecare lună și puteți rămâne în fața concurenței cu datele în mână.