Știința influenței: stăpânirea dinamicii de marketing colaborativ TikTok în 2024
Publicat: 2024-02-17Nu este surprinzător faptul că TikTok a apărut ca o putere de oportunități pentru branduri de a se implica cu publicul lor în ultimii ani. Cu înșelătorii, vânzările și cumpărăturile Amazon care fac rondul, nebunia #TikTokMadeMeBuyIt a dovedit că platforma este un loc grozav pentru a descoperi noi produse online.
Unul dintre factorii cheie ai succesului TikTok este creativitatea și autenticitatea pe care influencerii le aduc la masă. Pentru mărci, găsirea echilibrului potrivit între creativitatea influenței și liniile directoare ale mărcii este crucială pentru a crea conținut convingător care rezonează cu publicul țintă, rămânând în același timp fidel identității și valorilor mărcii.
Acest lucru a devenit deosebit de provocator, deoarece TikTok a continuat să evolueze prin tendințele de conținut în continuă schimbare și noi produse și capabilități atât pentru agenții de publicitate, cât și pentru cei influenți.
Indiferent dacă explorați oferte de sponsorizare pentru afiliații TikTok Shop, trebuie să vă întrebați: cum poate marca dvs. să profite la maximum de parteneriatele dvs. de influență?
Intră pe aceeași pagină cu partenerii tăi influenți
Când începeți o nouă relație cu un creator, echipa dvs. ar trebui mai întâi să se asigure că ați stabilit așteptările potrivite pentru conținutul pe care îl va crea. Există reguli stricte pentru conținutul publicitar de influență pe care partenerul dvs. trebuie să le cunoască în prealabil, cum ar fi marcarea clară a conținutului ca sponsorizat.
Este ușor să se întâmple greșeli mari dacă nu reușiți să puneți balustradele potrivite pentru conținut. Nu presupune că partenerul tău (oricât are experiență) va avea grijă de asta; includeți aceste așteptări în brief-ul dvs. creativ. Nu căutați mai departe decât colaborarea lui Charli D'Amelio cu Muse, când D'Amelio a făcut un TikTok care nu a fost etichetat drept sponsorizat.
Ea a etichetat marca în sine, dar asta nu este suficient pentru a îndeplini standardele de reglementare pe platformă – ar fi trebuit să folosească și instrumentul de etichetare a conținutului de marcă al TikTok.
@charlidamelio #answer to @Rafif @drinkmymuse ♬ original sound – charli d'amelio
Dincolo de doar încălcarea regulilor de platformă sau guvernamentale, nerespectarea dezvăluirilor de sponsorizare poate eroda încrederea pe care creatorii o au în publicul lor, deoarece spectatorii nu știu dacă sunt sau nu sponsorizați.
Aceasta este o problemă pentru mărci, deoarece această încredere este probabil motivul pentru care lucrați cu o personalitate online pentru început. Consumatorii caută autenticitate online și nu vor să simtă că oamenii pe care îi urmăresc încearcă să le vândă ulei de șarpe sau, mai rău, s-au vândut către o marcă de mare nume de care nu le pasă.
Deși ar putea fi tentant pentru creatori și mărci deopotrivă să ascundă natura sponsorizată a postărilor lor, transparența în jurul colaborării este esențială pentru un bun marketing de influență. TikTok de la Chipotle cu Brent Rivera, un TikToker care a început pentru prima dată pe Vine, axat pe umor, este marcat în mod clar ca o reclamă. Acea etichetă nu diminuează cât de convingător este videoclipul lui Rivera.
@brentrivera Când guacamole este gratuit @chipotle când comandați online/în aplicație pe 31 iulie #GuacDance #ad ♬ The Guacamole Song – Dr. Jean
Chipotle i-a oferit lui Rivera libertatea de a fi amuzant, motiv pentru care publicului său îi place de la început. Amestecul de umor și transparență a dus la o reclamă amuzantă, interesantă, care a implicat publicul lui Rivera fără a încălca relația lor cu creatorul. Potrivit Insense, campania a primit 250.000 de videoclipuri cu #GuacDance în primele șase zile, iar Chipotle a servit peste 800.000 de guacamole în cele 24 de ore de la postare.
Asigurați-vă că aveți un proces stabilit pentru a integra în mod corespunzător noilor influenți. Echipa dvs. ar trebui să ofere oricui care creează conținut sponsorizat pentru marca dvs. reguli privind crearea și marcarea conținutului de marcă, liniile directoare ale mărcii și materialele de fundal, astfel încât să poată cunoaște marca înainte de a o susține. De asemenea, ar trebui să aveți o cronologie clară cu creatorii dvs. de conținut pentru a examina orice conținut înainte de a fi postat.
Începeți fiecare parteneriat cu o conversație creativă
Când lucrați cu TikTokers, este esențial să țineți cont de natura unică a platformei. Doar pentru că ceva funcționează pentru publicul din alte aplicații de social media nu înseamnă că va funcționa pe TikTok. Platforma poate fi volubilă, iar regulile pentru succes nu sunt aceleași cu Facebook, X sau Instagram.
De aceea trebuie să purtați conversații cu orice influență cu care lucrați înainte de a veni cu idei de conținut. Începeți cu un apel de concept creativ pentru a discuta despre marca dvs., produsul sau serviciul dvs. și obiectivul campaniei dvs., astfel încât dvs. și creatorul să ajungeți pe aceeași pagină.
Scopul tău nu ar trebui să fie să restrângi procesul de gândire creativă; parteneriatele cu creatorii ar trebui să fie cu adevărat colaborative. Fiți receptivi la ideile și feedback-ul lor și deschideți-vă la sugestii inovatoare. Succesul pe TikTok este totul despre povestire și autenticitate, iar o conversație bidirecțională poate debloca mai multă libertate creativă, astfel încât influențatorii să poată povestea în mod eficient povestea mărcii dvs. în felul lor unic.
Cu îndrumarea potrivită, influențatorii pot aduce o perspectivă cu totul nouă mărcii dumneavoastră. De exemplu, când Converse s-a asociat cu Jake Sweet, a văzut o oportunitate de a crea ceva care să îmbine începuturile de baschet ale mărcii cu personalitatea sa creativă actuală. În 15 secunde, el a arătat despre ce este marca și ce ar putea face publicul doar cu puțină imaginație.
@jakebsweet #ad Văd pantofii albi ca pe o pânză #ConverseAllStar ♬ Converse Runstar – Zedig Sound Ltd.
Dacă obiectivul tău final este să prezinți conținutul influenței pe propria pagină a mărcii, ar putea dori să înființezi un manager de brand care să lucreze direct cu influențatorii și să ajute la crearea de conținut mai relevant pentru publicul țintă al mărcii tale. Managerii de marcă pot servi ca „șoptitoare de influență” dacă trebuie să stingi vreun incendiu sau să înfrângi creatorii de conținut indisciplinați.
Profitați de câștigurile TikTok Shop pentru comerțul electronic în aplicație
Deși TikTok a fost de multă vreme o putere pentru crearea de tendințe de produse, recent au făcut pași pentru a-și transforma talentul de descoperire în conversii reale, vânzând articole direct din aplicație. Noua funcționalitate de comerț social a platformei, TikTok Shop, permite utilizatorilor să facă achiziții în același loc în care au fost inspirați să cumpere.
Această nouă caracteristică poate fi un volant eficient pentru mărci, deoarece utilizatorii nu trebuie să părăsească aplicația pentru a merge pe un alt site, eliminând o sursă de potențială frecare în călătoria clientului. Publicul dvs. poate face achiziții rapide fără să treacă prin orice cerc suplimentar care ar putea să-l încetinească sau să reconsidere decizia de a cumpăra.
Dacă marca dvs. caută noi modalități de a vă optimiza prezența și parteneriatele TikTok, luați în considerare testarea TikTok Shop ca parte a strategiei dvs. de a merge mai departe. Poate supraalimenta colaborările de influență în care investiți deja pe TikTok, deoarece acele audiențe sunt deja utilizatori TikTok dedicați.
TikTok promovează în prezent funcția, oferind reduceri și oferte noilor cumpărători și împingând produsele TikTok Shop în algoritmul său. TikTok Shop îți poate conecta brandul la mai mulți creatori, deoarece programul de afiliere TikTok Shop oferă comisioane directe pentru orice vânzări determinate de conținutul creatorului. Odată ce cineva a creat conținut despre Magazinul tău TikTok, poți să-l contactezi pentru a crea conținut suplimentar, dacă se potrivește bine mărcii tale.
@graceannryu Răspunzând lui @Giselle Ashley #tiktokshop #tiktokaffiliate #affiliatemarketingtips ♬ sunet original – grace
Dar TikTok Shop este o caracteristică nou-nouță și vine cu câteva provocări: de la lansare, magazinul a avut probleme cu o proliferare de articole înșelătoare sau contrafăcute. Este încă în stadii incipiente, iar adoptarea pe scară largă de către utilizatori, creatori și mărci va lua timp.
Deocamdată, vă puteți asigura că marca dvs. nu este adunată cu vânzători mai puțin reputați, cu branding clar și parteneriate cu influenți respectați în care publicul de pe platformă are încredere. Aceste colaborări sunt deosebit de importante dacă aveți o recunoaștere a mărcii în general mai scăzută și trebuie să construiți încredere.
Noi oportunități (cum ar fi TikTok Shop) de a maximiza parteneriatele cu influenceri apar tot timpul. Indiferent de felul în care îl privești, marketingul de influență devine unul dintre cele mai importante aspecte ale mărcii tale. La urma urmei, 84% dintre consumatori spun că au mai multe șanse să cumpere un produs sau un serviciu după ce l-au văzut recomandat de un influencer, potrivit Inmar Intelligence.
Prin adoptarea unei abordări cu adevărat colaborative, care atinge echilibrul potrivit între libertatea creativă și liniile directoare ale mărcii și valorifică cele mai recente oferte, tu și partenerii tăi influenți poți crea conținut TikTok care rezonează cu adevărat și generează rezultate reale pentru afacerea ta.